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人保财险青岛分公司：双节期间开展“心服务·新服务”系列活动
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙
人保财险青岛分公司连续多年开展国庆中秋双节“心服务 新服务”系列活动，提供及时、便捷、优质、暖心的线上线下服务保障，不断拓展服务外延、优化服务体验，践行服务新逻辑。
提前预警风险减量，多方协同联合演练。假日前夕，人保财险青岛分公司发布出行提醒、新能源车主安全提示，参加交警、消防、医院、保险“联防联控应急处置演练”，为群众安全出行保驾护航。
温暖驿站联合守护，便民服务保通保畅。节日期间，青岛辖区共设立8个警保联动温暖驿站，为广大车主提供事故快速处理、车辆故障检测、专属救援拖车、新能源车充电等保障，服务驿站同时提供矿泉水、玻璃水、急救医药物资等便民物资，让旅途更暖心。
“四暖”行动护航双节，服务民生彰显担当。面向公安交警、医护人员、企业客户开展节日慰问、车辆检测、保险咨询，将“暖警、暖医、暖企、暖民”行动深度融入双节护航。在电动车、人流密集的路口，开展“交通义工”警保联动服务，协助交警做好交通疏导，向广大电动车用户进行交管安全宣讲，并赠送交通反光条，用“看得见的守护”降低交通事故风险。
线下保障全面守护，线上服务便捷高效。节日期间，公司提供线上线下全方位理赔服务保障。在田间，农险理赔人员冒雨查勘，全力保障秋粮作物按时收割；在居民家中，非车险理赔人员一站式快速准确定损，以专业守护万家安宁；在交通事故现场，开展“线上自助 理赔无忧”等服务，让理赔更快捷、更优质、更暖心。
人保财险青岛分公司将持续推进“心服务 新服务”品牌升级，践行“人民保险 服务人民”的初心使命，让每一程守护都满含安心与暖意，用责任与担当绘就暖心画卷。
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快照生成时间：2025-10-13 05:45:02
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