湖南保靖公安：“三字工作法”助力矛盾纠纷排查化解

本文转自：人民网-湖南频道

近期，湖南保靖公安始终把坚持和发展新时代“枫桥经验”作为一项重要任务，积极探索主动警务、预防警务，在风险排查预警、矛盾多元调处等方面创新机制做法，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，让新时代“枫桥经验”在保靖落地生根。今年以来，共排查矛盾纠纷1201起，化解率达100%。

介入“早” 力争源头化解

该局牢固树立“预防—排查—调解”工作理念，紧盯邻里、婚姻、地界等重点领域纠纷，确保早发现、早预警、早消除，确保矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。8月6日，清水坪镇杉柱村村警桂华在日常巡村中，发现村里通往山上的唯一通道放了两块大石头，最近正逢玉米收获期，车辆无法通行可是件麻烦事。他立即找来村民了解情况，原来，村民彭某在路旁建了养猪场，担心人来人往会带来病菌，平时便把家里的两厢货车停在路上，防止村民们从养猪场路过。彭某金家今年玉米种得多，需要用车运输，双方协商不成，彭某金一气之下，搬来了两块大石头。桂华将该情况上报至清水坪派出所，派出所立即组织民警同乡镇司法所、村干部共同赶往现场协商调解，并将道路恢复到可以通行状态，化解了一起邻里纠纷。

抓住“情” 真诚为民解忧

该局牢固树立“人民公安为人民”工作理念，针对矛盾纠纷主体多元化、成因复杂化、调处难度大等特点，积极发挥群众基层自治主体作用，巧用村辅警、人民调解员员等群防群治力量，构建全区域覆盖、全方位保障的纠纷调解队伍。不久前，毛沟镇如景村村民田某怀疑村干部举报自己开黑车，为发泄不满，在村微信群内公然辱骂对方。村警张樊看到后，为了避免矛盾激化，立即联系田某撤回消息，并赶到其家中展开普法教育。最终，田某意识到了自己的错误，向村干部当面道歉，并承诺会文明上网、理性发言。今年3月，迁陵镇一对夫妻因家庭琐事起了争执，越吵越厉害，从家里一路打到派出所。迁陵派出所联动辖区“酉情调解室”人民调解员老彭及时调解，了解到矛盾根源后，站在夫妻俩的角度分别晓以利害，俩人重归于好。

强化“实” 日常排查到位

该局牢固树立“信息主导”工作理念，增强矛盾纠纷预测预警预防能力，及时发现和掌握各类矛盾纠纷超前防范，严防发生实际危害。依托省委组织部在普戎镇试点推行的“三长”制，普戎派出所结合实际推行“一警三长”制，进一步优化警务运作模式。4月20日，普戎镇落梯村村民袁某和前夫余某因孩子抚养权问题发生矛盾，余某声称如果谈不拢就会做出过激行为。组长彭金建发现后，立即将该情况上报至村警彭焕勇、片长彭焕兵，三人及时上门，耐心劝导，接下来几天又多次到两人家中调解，一场持续多年的矛盾得以化解。前几日，得知长潭河乡鱼塘村在修缮饮用水井，派出所民警便时刻紧盯现场施工情况，成功化解了一起阻工纠纷。“警察同志，感谢你们，要不然今天我不知道会做出什么傻事……”面对前来现场调解的民警，村民梁某连连道谢。（丁丹、张红军、肖锐）