助友创美 领创物业行业高质量发展新标杆

本文转自：重庆日报

深入践行党建统领发展 两个月连获市总工会三次表彰

助友创美 领创物业行业高质量发展新标杆

助友创美设立“美好生活保障奖”

枫桥水郡小区增设室外文化空间——枫桥诗画长廊

2023年10月，全市“美好家园”建设调研工作会在重庆助友创美物业管理有限公司（以下简称“助友创美”）召开；同年11月至12月接连受到市总会三次表彰；前不久，渝北区物业行业首个代表之家落户该公司党群文化中心……近3个月来，助友创美可谓喜报连连、亮点纷呈。

近年来，助友创美深入践行党建统领发展，以党建工作为总抓手，引领带动党、工、企齐抓共治、协调发展，切实将党建凝聚力转化为企业发展的核心生命力、生产力和竞争力，持续增强企业发展活力，推进社区治理能效提升，其发展成效显著，备受各方瞩目。

加强党建统领

构建美好家园

一个15年以上房龄的小区，在建筑规划缺失、物业管理缺位的情况下，会有多“惨”？

于2004年建成交付的渝北枫桥水郡小区，算是典型的老旧小区。2020年7月之前，这里建筑立面污渍累累破败不堪、小区环境脏乱差、“一老一小”活动场地及设施缺乏……小区各类矛盾突出，居民反应强烈。

直到2020年7月，助友创美应急接管其物业服务工作后，枫桥水郡小区才开启了蝶变之旅。助友创美通过践行党建统领物业管理融入基层治理新模式，落地“院子里”党建品牌，推动小区环境、功能、配套、服务提档升级，有效增强居民的获得感安全感幸福感。

目前，枫桥水郡小区业主满意率超97%，物业收费率达96%，曾经的“问题小区”已蜕变为“美好家园”。该小区也因此成为市住房城乡建委于2023年10月组织开展“美好家园”建设工作调研活动的目的地之一。

助友创美“院子里”“红色引擎”为何能激发出如此澎湃的动能？

首先，在相关部门、街道社区的指导下，助友创美整合多方力量，充分调动党员积极性、能动性，构建起“街道社区+物业企业+业主委员会+业主党员+部门单位”共建共商共治社区治理新格局，激活了齐抓共管的体制机制。

其次，在小区党支部下成立纠纷调解队、文体活动队、物业服务质量监督队、爱心义工队4支红色队伍，全面推行业主义工服务积分制，激发了业主参与小区共建共享的积极性和能动性。

再有，创建“三中心合一”服务阵地，升级改造枫桥水郡小区物业客服中心，将物业服务中心、党群服务中心、小区监控中心“三合一”，增加党员教育、业主议事、纠纷调解、学习书吧等功能，24小时对业主免费开放，提升服务宽度和厚度。

此外，助友创美还发起建立业主义工队，调动自治力量开展环境整治、纠纷调解等工作，切实解决困扰业主多年的停车难、环境恶化等问题；整合、争取、自筹资金超480万元对小区全面整改，并打造出700余平方米多功能业主文化中心，新增1300余平方米室外活动场所等，切实解决小区“老破旧”“老大难”等突出问题。

其实，助友创美“院子里”已是其成熟的社区治理模式。

早在2019年，助友创美就在北碚缙云新居等小区通过建立党群服务中心，落地践行“院子里”共建共治共享社区治理新模式。5年来，“院子里”已先后在枫桥水郡、桂馥家园、幸福九里等9个小区推行并不断创新完善，构建起一个个和美家园。

基于多年来以党建统领物业管理融入社区治理的创新探索和突出成效，助友创美近年来先后荣获中组部全国非公企业党组织创新案例奖、中国政研会基层思想政治工作优秀案例奖等，在业内树起具有明显辨识度的发展标杆。

党建带动工建

夯实发展根基

2023年11月至12月，两个月内，助友创美连获市总工会3次褒奖，分别荣膺“职工之家示范单位”“重庆市关爱职工优秀单位”“重庆市职工之家市域标杆”殊荣。这是相关职能部门对其切实关爱员工等工作的有力肯定，也折射出企业发展的蓬勃生机与活力。

人才是第一资源，是企业发展的基础性支撑力量。在党建统领下，助友创美坚持党工企齐抓共治，以人为本创新工会工作，为企业发展凝聚起强大合力和不竭动力。

多年来，助友创美结合行业特点、围绕职工需求，立足“就业、安全、生活、诉求、权益、技能、发展、后勤、文化”九大板块，着力加强员工关怀和福利体系建设，推动企业与职工共建共享共发展。

比如在劳动合同签订、职工参保、入职培训、薪资发放、劳保用品保障、安全技能培训、年度健康体检七个方面，秉持100%“按期、按质、按量、全覆盖”原则，切实保障职工安心工作。

又如，扎实做好餐食、住宿、关怀、帮扶四个方面服务保障。员工享有免费工作餐及职工宿舍住宿（补贴）；建立职工互帮互助资金池，对职工及其家人在大病、意外伤害、读书升学等方面定向帮扶。

再如，通过建立人才培养计划、公开晋升通道、全额报销技能证件报考费用等，打通“把优秀职工发展成基层岗位干部，把优秀干部培养成员工股东，把优秀股东培养成企业接班人”的人才成长通道，使职工“看得见发展前景，找得准努力方向”，一大批一线职工相继走上基层中层甚至高层管理岗位。

值得一提的是，助友创美还非常注重以文化人、以文铸魂，通过系列化、连续性的特色文化活动和保障机制，引导员工价值观趋同，构建具有强大凝聚力的企业特色文化。如，“助友创美杯”职工演讲比赛、“工匠杯”技能大赛、设立“美好生活保障奖”等，均受到职工广泛认可和肯定，增强职工的价值感、归属感。

人心齐，泰山移。助友创美通过真诚切实的员工关爱举措，为企业不断凝聚向上拼搏的精神合力，高质高效推动各项工作迈上新台阶。正因如此，近两年来，助友创美先后荣膺全国文明单位、全国就业与社会保障先进民营企业、重庆五一劳动奖状、重庆市劳模和工匠人才创新示范工作室等重磅荣誉，不断为企业后续发展奠定良好基础、注入新的动能。

聚焦主业主责

践行责任担当

多年来，助友创美聚焦主业主责，除了深入践行“推动企业高质量发展”这一最大的社会责任，还持续将扶危助困、稳就业、助力乡村振兴等责任扛在肩上。

——设立专项公益基金，多次深入开州区大进镇及四川攀枝花、贵州习水县等地，持续开展扶危济贫、捐资助学等公益活动，累计投入资金210余万元，帮助120余个家庭增收。

——与綦江、黔江、开州以及四川攀枝花等12个地区建立定向招聘关系，帮助当地村民就业。

——持续多年在渝北区大湾镇两岔湖斗水村助农插秧、抢收稻谷，购买农副产品等，以实际行动助力乡村振兴。

在推进企业发展方面，助友创美同样亮眼。从一方阳台、一个住宅项目蹒跚起步，助友创美如今已跻身中国物业服务百强企业第55名、重庆市物业行业50强第4名，服务业态涵盖住宅、商业、写字楼、政府机关、机场、学校、市政公园、环卫等更广泛领域，物业服务面积已超4200万平方米。

新时代新征程，在“党建强 发展强”企业理念的指引践行下，在“助友创美生活”服务初心的创新实践中，助友创美正以新的奋进姿态稳步前行。

骆劲松 图片由助友创美提供