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本文转自:九江日报
工行彭泽支行
“零钱包”支付服务真方便
“现在银行的服务越来越好,我们换现金居然还有专门的袋子装着。”日前,数十位客户在工行彭泽支行办理换零钱业务时,对支行的这一贴心服务给予好评。小小“零钱包”,不仅让现金支付更加便捷高效,还在贴心服务中传递银行的温度,拉近与民众的距离。
工行彭泽支行围绕“零钱包”兑换服务开展了一系列宣传推广和服务优化工作,有效提升了客户满意度。一方面,充分利用客户特别是老年客户群体等待办理业务的间隙,主动介绍“零钱包”服务,普及人民币真伪鉴别等金融知识,增强客户的金融安全意识。另一方面,组织员工深入周边社区、菜市场、小商户等,提供上门兑换零钱服务,指导客户有效管理零钱。(陈杉杉)
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快照生成时间:2024-05-29 08:45:23
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