“免费取袋”背后的套路

最近有市民反映称，

不少医院的药房旁，

放置着免费的自助取袋机，

就能领取免费的塑料袋。

谁知道扫着扫着，

莫名就买上了保险。

那么这些机器

为何会出现在医院里

免费领的背后

又暗藏着怎样的套路？

免费取袋送保障？

上海奉贤区中医医院

门急诊部药房

就摆着多台自助领取

塑料袋的机器

上面还用蓝底白字醒目地标注着

“先取袋，后拿药”

根据电子屏上的指引，记者用支付宝扫码后，没有直接出来袋子，而是跳转到了一个新的页面，写着“免费取袋，还送保障”的字样，点击后会发现，所谓的保障，是一款号称“有600万保额”的医疗保险产品。

记者：为什么会跳出这种东西啊？

药房工作人员：不知道啊，你不要投保啊，要舍弃保障，点下面那个。

药房工作人员好心告诉记者，

小心不要按错。

确实，页面上醒目的黄色按键

写着“免费取袋体验保障”，

而不太明显的蓝色按键

则写着“舍弃保障直接领袋”。

“被”买了个保险

一些市民稍不注意

很容易被引导按到了黄色框

选择“体验保障”

直接进入投保页面

而这份保险保期一年

所谓的“体验”

就是让你免费享受一个月保期

过了一个月

就需要每月付19.92元

条款上声称，

免费期间可以随时退，

但如果要拿到全额退款，

必须在付费后15日内。

则会被引导

必须先关注一个公众号，

才能领到袋子。

这一系列操作，

让不少市民很是反感。

市民：平常就是很讨厌这种广告。

市民：特别是碰到年纪大的人，就按不来了。

而事实上

这看似方便的免费取袋机

出现在了沪上多家医院内

记者在第四人民医院的

门急诊部药房旁也找到了一台

不过显示已暂停使用

院方告诉记者，6月中，就已经有患者向医院投诉，在扫码取袋后被引导误投了保，想退保又找不到快速渠道。当时院方就要求机器供应商要将投保页面全部下架，但直到7月24日，三台机器才全部暂停运营。

娄月芬上海市第四人民医院药剂科主任：

不允许有任何有商业目的的销售行为或者绑架消费的行为。要求下架以后，门诊两台取袋机上的投保页面当天就下架了，但是厂方第三台机器，在急诊药房那台，是疏漏了。

院方介绍，之所以会在医院内引入这样的机器设备，是因为此前“禁塑令”出台后，药房不再向患者提供塑料袋，但确实有不少人依然有使用诉求，因此，他们才与第三方达成了合作。

这家杭州的科技公司，已经在全国2000多家医院铺设了近4000台取袋机。一位现场维护人员表示，在上海市场，他们采用的是免费赠送袋子的模式，而公司的盈利和变现，就是希望能通过页面上的这些引流来实现。

赵强袋拉拉华东区售后负责人：

保险和公众号其实只是在尝试变现过程中的两类，希望在后续给用户提供便捷的同时，能给公司产生一些收益，能保障我们的设备在现场正常稳定地运行。

免费套路需警惕

其实类似这样打着

“扫码免费获得”旗号的噱头

背后都逃不过引流的套路

扫码领厕纸、送大鹅等“套路”

比如，一些公共场所的免费取口罩机、公共厕所的免费取厕纸机，快递包装上的扫码返券，还有地铁站口常见的扫码送大鹅玩偶，最终都是在吸引市民扫码后，会引流去关注某个公众号或是引导购买的小程序，甚至还有引流至钓鱼网站的极端情况。

法律界人士看来，这种行为侵犯了消费者的知情权。

陆路路律师：

用“免费”诱导了消费者，而消费者对这样的情况是不清楚、不明白、不知道的，所以这是侵犯了消费者的知情权。而作为电子商务平台来说，如果它搭售了相应的服务或产品，它应该作出明确的说明或者是提示，而且它不能默认这个选项。

消保委提醒，

市民在“免费”的小小吸引中，

无意间让渡掉的个人权益，

价值可能远超商家提供的免费产品，

甚至可能因此让消费者的个人隐私

面临泄露风险，必须警惕。

免费领的套路在不断翻出新花样，让不少消费者尤其是老年人防不胜防。

小坊提醒坊友们

对这类免费午餐

一定要提高警惕

如果确有需要

也要仔细阅读辨别相关内容

切勿因小失大

此外，允许这类机器进场的场所、机构也应该做好相应的管理工作，杜绝运营方设置广告、诱导消费等不规范行为发生。