• 我的订阅
  • 社会

“不能彻底解决矛盾,诉讼只会层出不穷”

类别:社会 发布时间:2024-04-29 07:57:00 来源:每日看点快看

本文转自:人民法院报

“不能彻底解决矛盾,诉讼只会层出不穷”

河南省洛阳市中级人民法院法官 付爱丽

“闺女,我们同意调解,明天就去交钱。你快下班休息吧,这都晚上10点了,辛苦你了。”当事人一句体贴而温暖的话,让河南省洛阳市中级人民法院法官付爱丽瞬间湿了眼眶。

付爱丽正在处理的是一起物业服务合同纠纷案件。因业主不交物业费,物业公司将数百名业主诉至法院,其中的24起案子分到了付爱丽的手中。

开庭时,物业公司称:“物业费收取困难,导致物业服务质量无法维持,提升更是无从下手”。业主们则认为,物业公司服务质量不合格,服务态度冷漠,门禁形同虚设,这样的服务不值得他们缴纳高昂的物业费。

庭上双方情绪激动,气氛剑拔弩张。庭后,付爱丽陷入了沉思。物业和业主各执一词,简单一判了之,可能会导致双方矛盾升级。思考再三,付爱丽决定调解先行。

然而,物业公司坚决不调解,业主代表也不同意,调解工作一度陷入僵局。遇到困难不能轻言放弃,秉持着彻底解决当事人之间矛盾的目标,付爱丽不断进行斡旋沟通,并多次实地走访,最终让物业公司认识到其工作确实存在一些瑕疵和不足,努力为业主方争取到了减免10%物业费的优惠。

不过问题远没有这么简单,业主代表和物业公司就减免物业费的具体比例再次僵持不下。付爱丽陷入了矛盾。

“要不就直接判了吧!”法官助理的话,让为了这个案子身心疲惫的付爱丽有过一丝犹豫。

但转过头,付爱丽清醒地认识到,如果不能彻底解决矛盾,诉讼只会层出不穷!想到这,她斩钉截铁地通知助理说想再试一试。

下班时间已经过去很久,付爱丽却浑然不觉,对照当事人名册电话逐人拨打,一次次耐心沟通,终于在晚上10点得到了积极回应。

当事人的调解意愿已成,付爱丽决定趁热打铁。第二天虽是周末,她仍然协调物业公司派出财务人员到法院当场接待愿意按照优惠方案缴纳物业费用的业主。

收到物业费后,物业公司也撤回了对相应业主的起诉。就这样,一个、两个、三个……到周一,最后几个观望的业主也足额缴纳了费用,全部案件以物业公司撤回对该24名业主的起诉而终结。

在付爱丽的努力下,物业公司收到了物业费,也在业主的批评下意识到了问题的根源,当场承诺会改进服务;业主们则在一次一次的沟通中释放了心中的情绪,重新认识到拒绝缴纳物业费并不能帮助解决问题,只会让双方关系陷入恶性循环。

最重要的是,同类型尚未进入诉讼的近百起案件,也在这批案件的影响下,成功实现了诉前调解。

物业撤诉后,一名业主大爷激动地对付爱丽说:“小付法官,太谢谢你了,没有你的坚持,这个事情就不会得到圆满解决,物业服务质量不提升我们业主也很糟心,这下好了,太感谢你了!”

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-04-29 09:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

...,应当按照合同约定的价格支付其名下的三套房屋欠付的物业费用。典型意义:物业服务合同的签约主体具有特殊性,根据相关规定,在成立业主大会之前,由建设单位与物业服务人签订前期物业服
2023-12-26 16:46:00
诉前调解止纷争  欢度安定祥和年
...调解工作表示感谢。近日,该物业公司起诉多名业主拖欠物业费,长垣法院立案庭审查案件以后,考虑到该批案件具有涉及群众范围广、社会影响大的特点,为妥善化解纠纷,将该批案件让诉讼服务
2023-01-19 17:06:00
...业的历史遗留问题,导致小区居民存在不满情绪,正常的物业费收缴受到影响。面对物业纠纷难题,西秀区人民法院调解员团队伸出了援手,晓之以情、动之以理,向业主释法明理,向物业公司提出
2024-01-16 03:07:00
...建筑垃圾乱堆放问题、私家车停放问题、重新选聘物业、物业费调价等等,都是社区治理“硬骨头”。小区解决私家车停放问题的思路,很具启发性。艺康苑小区有1338户业主,属于较大型小区
2023-02-21 05:54:00
菏泽市定陶区人民法院:三措并举“源头+诉前”化解物业纠纷
...物业公司,业主万余名,案件金额从1000元至60000元不等,物业费拖欠期限1年至5年不等。非诉化解在前,迅速启动诉调对接。小物业牵动大民生,处理不当易引发群体性矛盾。立案庭
2023-11-22 09:20:00
本文转自:江淮晨报拖欠物业费引发物业纠纷案件占比高合肥市两级法院3年来新收物业服务合同纠纷案件35130件◤7月25日,合肥市中级人民法院召开新闻通气会,介绍2020至2022年
2023-07-26 00:08:00
...持观望态度的住户自觉交纳费用,同时安抚长期主动交纳物业费用住户的情绪;另一方面可以促进该小区同类纠纷积极预防和依法化解,有利于尚在诉讼中的纠纷达成调解或执行和解。鉴于双方矛盾
2023-12-12 07:26:00
...疵问题,但被告不能以原告物业服务不到位作为拒绝缴纳物业费的理由,被告不能否认原告对该小区提供的综合服务,故对被告的抗辩不予支持。关于原告主张被告应当支付违约金的诉讼请求,鉴于
2023-06-16 02:45:00
...主之间常发生矛盾,如果物业服务水平差,业主能否拒缴物业费呢?近日,文昌市人民法院的一则判决,探讨了在保护物业公司依约收取物业费的权益和业主对提高物业服务的诉求之间的平衡。20
2024-10-11 20:34:00
更多关于社会的资讯:
服务细节暖人心 锦旗彰显农行情
鲁网10月31日讯近日,一面印着“服务热情周到,业务精湛高效”的锦旗送到农行临沂临港经济开发区支行,市民赵先生紧紧握住工作人员的手
2025-10-31 12:19:00
博兴农商银行:一袋“霉变”辛苦钱 一场暖心“复活记”
鲁网10月31日讯10月22日清晨,一位满面愁容的大姐提着沉甸甸的塑料袋,急匆匆地走进博兴农商银行纯化支行营业大厅。原来
2025-10-31 14:10:00
广西防城港交警:一小客车与重型半挂牵引车发生碰撞 致5死1伤
中国网10月31日讯据“防城港交警”微信公众号消息,防城港市公安局交通管理支队发布警情通报:10月31日,防城港市防城区滩营乡发生一起道路交通事故
2025-10-31 14:25:00
休宁县烟草专卖局:精益管理见微知著促增效
精益管理首先是一场意识革命。休宁县烟草专卖局通过张贴节能标识、开展主题活动、将能耗指标纳入三级考核等方式,将节约理念融入日常
2025-10-31 14:55:00
鲁网10月31日讯近日,蒙阴农行岱崮支行迎来了一位情绪激动的客户。这位客户因银行卡被扣款600元,误以为是银行的原因,心中满是疑惑和不满
2025-10-31 14:56:00
近期,景德镇一位“鸡排主理人”意外走红网络,他的摊位前,游客排起长队,不为名瓷古窑,只为六块钱的鸡排和摊主金句频出的“情绪价值”
2025-10-31 15:01:00
客聚三秦 侨连五洲——“长安与唐人街对话”活动在西安成功举办
为深入贯彻陕西省委十四届八次全会关于建设文化强省精神,落实省委、省政府关于推动高质量发展和高水平对外开放的工作部署。2025年于10月31日
2025-10-31 15:34:00
小叶医探 | 胎心监护反复异常,元凶竟是罕见脐带“双真结”
大皖新闻讯 近日,一名怀孕35周的准妈妈在产检中发现胎心监护反复异常,背后元凶竟是脐带上两个方向相反的真结,这一罕见的“隐形杀手”随时可能夺走胎儿的生命
2025-10-31 16:30:00
大皖新闻讯 购买10万元黄金后竟要快递至垃圾桶旁?近日,芜湖市公安局经开分局接到辖区金店报警,成功拦截一起“邮寄黄金”刷单诈骗案
2025-10-31 16:30:00
暖心!公交司机冒雨救人,三位乘客“追到”公司送表扬信
鲁网10月31日讯近日,荣成公交集团客运物流站迎来三位特殊的访客——经常乘坐公交的孙阿姨和她的两位老姐妹。她们专程前来
2025-10-31 16:47:00
大皖新闻讯 秋日深夜,芜湖市繁昌区某工厂外围,一道鬼祟身影翻入围墙,熟练剪断车间电缆、迅速卷起装袋……近日,芜湖市公安局繁昌分局通过所队联动
2025-10-31 17:05:00
滨州:社区康复有“蜡”招!家门口的蜡疗,帮居民解疼痛、焕活力
鲁网10月31日讯“以前膝盖一疼就不敢动,做了几次蜡疗,现在走路利索多了!”在滨城区梁才街道社区卫生服务中心康复科,刚结束蜡疗的王先生一边收拾东西
2025-10-31 17:25:00
鲁网10月31日讯日前,交通运输部北海救助局所属“北海救111”轮载着石岛人民医院两名医护人员,历经约9小时、往返航行逾100海里
2025-10-31 17:26:00
近日,三明市建宁县气温持续走低,山区电网即将面临严峻覆冰风险。为防范极端天气可能引发的保供风险,国网建宁县供电公司提前谋划
2025-10-31 17:35:00
“龙亭2回福芦分线014#杆发现紧急情况!大小瓷瓶掉落,导线搭落在杆塔上,需立即处置!”10月28日,国网福清市供电公司龙田供电所无人机飞手余叶洪操控无人机开展日常线路巡检时
2025-10-31 17:36:00