擦亮“四心四到”品牌 创优人社营商环境

本文转自：阜阳日报

擦亮“四心四到”品牌 创优人社营商环境

——专访市人力资源社会保障局党组成员、副局长巫振全媒体记者 毕舒宇 通讯员 陈晓东

“2023年以来，人社系统以就业创业服务为基点，加大人才队伍建设，不断深化政务服务改革，多维度助力优化营商环境。”近日，市人力资源社会保障局党组成员、副局长巫振接受记者专访时介绍，该局全力打造“随叫随到、服务周到、政策送到、说到做到”和让企业“办事省心、经营放心、发展顺心、扎根安心”的“四心四到”优化营商环境服务品牌，取得阶段性成效。

2023年，市人力资源社会保障局扎实开展“创业安徽”行动，推动“接您回家”常态化，积极开展“招才引智校园行”活动60余场次，邀请1000名阜阳籍高校学子开展2023年“接您回家”暨“阜阳学子家乡行”活动，引导学子在阜就业创业；助力企业招工用工，推进建设157个“三公里”充分就业社区，累计服务经营实体1.8万家，实现就近就业8894人；常态化开展“2+N”招聘会2199场次，服务企业2.2万家，达成就业意向3.2万人。

“强化人才队伍建设，为企业发展提供有力保障。”巫振介绍，全市9所技工院校，在校生2.5万余人，每年培养高技能人才5000多人。我市连续8年组织开展“阜创汇”职业技能竞赛及系列活动，先后举办各级各类竞赛209项、涉及工种303个。承办国家级竞赛1项、省级竞赛20余项，参赛人数6万余人。

市人力资源社会保障局实施“和谐同行”能力提升三年行动，扎实构筑和谐劳动关系。积极推广安徽省电子劳动合同平台，帮助974户企业签订38426份电子劳动合同，助力企业降低用工成本。建立多元化解机制，全市各县市区劳动人事仲裁院调解中心和农民工工资争议速裁庭全部挂牌成立，出台《阜阳市人民政府办公室关于根治拖欠农民工工资的实施意见》，全力维护农民工基本权益。

“为企服务要有力度、有速度，更要有温度。”巫振表示，市人力资源社会保障局以行风建设为抓手，全力推行人社综合窗口改革，实行“干部到一线、人才进柜台、全才聚窗口”工作方法，创新打造“一窗通办”“一次办结”模式。截至目前，综合窗口累计办件量达2000余件，群众满意率100%。

此外，市人力资源社会保障局持续推进业务“就近办”“集成办”“前置办”，设立“社银一体化”合作网点182个，办理社保业务4万人次。创新利用社区网格和快递服务网络，打通待遇领取资格“静默认证”的“最后一百米”，全市158.16万人享受到“零跑腿、零感知、零打扰”认证服务。

2023年，市人力资源社会保障局荣获“全国人力资源和社会保障系统优质服务窗口”“2022年度全省优化营商环境工作优秀单位”“全省推进长三角地区更高质量一体化发展优秀集体”等称号。

巫振表示，下一步，将继续擦亮“四心四到”优化营商环境服务品牌，发挥职能优势、专业优势和资源优势，为企业用工搭建平台、拓宽渠道，助力企业招才引智，服务我市经济社会高质量发展。