“三问”工作室问出民生实效

本文转自：海南日报

定安坚持“问政于民，问需于民，问计于民”，推动解决群众急难愁盼问题

“三问”工作室问出民生实效

■ 本报记者 李豌 特约记者 孙国富

近日，走进定安县黄竹镇白塘村官塘村民小组，可见村入口主干道新修的水泥路崭新平坦，车辆往来十分顺畅。不过，就在2023年11月，这里还是坑坑洼洼，道路坑洞最深处超过20厘米，各类车辆都行驶不便。“这是我们村重要的生产道路，年久失修，尤其是最近3年，破损更是严重，村民出行受阻、车辆通行存在安全隐患，也影响了产业发展。”官塘村民小组组长莫小勇说。

变化始于2023年4月，白塘村“三问”工作室的成立。这一工作室坚持“问政于民，问需于民，问计于民”，以有效搭建“两代表一委员”在“闭会”期间依法履职、联系群众的平台。“成立以后，我们就安排21名各级代表委员驻点，并设立每月第一个周三为‘接待群众日’，以轮值形式轮流安排‘两代表一委员’接访基层党员群众，深入了解并协调解决群众急难愁盼问题。”白塘村党支部书记何声思介绍。

正在发愁的莫小勇，听说新成立的“三问”工作室啥事儿都能帮忙协调、解决，便第一时间向工作室上报了本村生产道路需要维修的需求。收到需求后，“三问”工作室第一时间组织人员到现场查看，向黄竹镇政府反映情况，并积极与相关部门沟通协调，最终为道路修缮争取到49万元资金，并于2023年11月正式启动修路工作。

“前后用了一周时间就把路修好了，效率很高，现在村民们出行、种地和农资运输，来来往往都方便多了！”谈起修路后续，莫小勇一脸笑意。

同样受益于“三问”工作室的成立，白塘村留守儿童的生活和学习问题得到了更多的关注和帮扶。“当时我在走访中发现村里留守儿童的学习成绩较为落后，就经过工作室研究讨论后，梳理本村留守儿童名单，组织志愿者不定期上门辅导。”白塘村村民代表、黄竹镇人大代表陈明吉说。

“我特别喜欢志愿者老师，不仅会耐心给我讲解学习上的问题，还送新书包和书籍给我，我现在成绩进步了不少呢！”近日，白塘村井底村民小组留守儿童沙绵耀开心地说，虽然父母都在海口打工，但是志愿者给了他很多的陪伴。

修缮60盏路灯，照亮村民回家路；解决电线杆倒塌造成的安全隐患问题；在白塘水库四周增设各类安全救生用具及警示标语，为群众安全保驾护航……何声思介绍，截至目前，白塘村“三问”工作室解决群众问题诉求13个，涉及关爱留守儿童、民生基础设施建设、邻里纠纷调解、农业生产等多方面。

如今，“三问”工作室正在“开遍”定安县、镇村各级，推动“两代表一委员”力量下沉、重心下移，进一步密切联系群众，畅通社情民意表达渠道，为全县基层治理注入新动能。

“为践行‘四下基层’制度，‘三问’工作室在安排‘两代表一委员’作为成员的基础上，统筹安排包点县领导、县直机关单位联系点党员干部、包点镇干部等人员驻点，锚定基层实际和问题焦点，定期坐班接待来访群众，面对面宣传政策、收集问题、化解矛盾。”定安县委组织部有关负责人介绍，为确保“三问”工作室作用落到实处，工作室坚持镇村（社区）全覆盖、来访群众全接待、反映问题全记录、处理情况全公开，确保群众反映的问题诉求件件有着落、事事有回音。

据悉，自2023年全县首个“三问”工作室在定城镇水冲坡村成立以来，截至目前，定安县已设立县、镇、村三级“三问”工作室137个，全县通过“三问”工作室共计收集登记问题559个，协调解决社情民意等诉求554个。

（本报定城4月12日电）