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进一扇门，办成一揽子事，让市场主体更满意
记者唐学钰
“本来以为需要多跑几次才能办好，没想到只跑一趟，就解决了，帮我们节省了不少时间，真的太省事了！”拿到营业执照的张女士感慨现在办理业务越来越方便快捷了。
近日，经营餐饮店的张女士来到聊城高新区九州便民服务中心咨询如何变更店铺地址，帮办代办工作人员主动向张女士介绍办理营业执照的流程，并向张女士解释食品经营许可证无法变更地址，需要注销后在新址申请，食品经营许可证的申请材料可以在大厅免费打印，注销后即可立即申请。张女士告诉帮办人员忘记携带营业执照和食品经营许可证的副本后，帮办人员在国家企业信用信息公示系统上查询到张女士的市场主体信用良好，每年正常年审无经营异常，于是主动告知张女士只需签署一份容缺受理的承诺书，承诺在期限内将副本补正即可容缺办理业务。签订承诺书后，工作人员立即对张女士帮办代办，很快就打印出了营业执照，并完成了食品经营许可证的注销及新申请，一次就办好了三项业务。
为进一步深化“一次办好”改革，九州便民服务中心在不影响事项审批条件的前提下，通过多举措便民服务，减少申请人的办事成本，提升市场主体办事体验。一、通过信用+容缺的方式，对于基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项，经过申请人做出相应承诺后，实行容缺受理。二、通过告知承诺的方式，在申请人办理政务服务事项时，便民服务中心以书面形式将证明义务、证明内容以及不实承诺的法律责任一次性告知申请人，申请人书面承诺已经符合告知的相关要求并愿意承担不实承诺的法律责任，不再索要有关证明并依据书面承诺办理相关政务服务事项。三、为企业和群众提供材料免费复印打印服务，凡在便民服务中心办理申请、审批事项的企业群众，需要打印、修改、补充、完善相关资料或复印证件的，均可获得免费复印、打印服务。
下一步，九州便民服务中心将持续聚焦企业群众办事的堵点、难点问题，优化审批流程、创新政务服务模式，推出更多便民利企服务举措，以企业群众“只进一扇门、办一揽子事”为目标，提升政务服务便利度，全力打造优质、高效、便捷的政务服务环境，全方位提高企业群众办事的获得感和满意度。
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快照生成时间：2023-09-18 18:45:05
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