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建行济宁运河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，高度重视特殊群体的服务工作，延伸服务半径，为特殊客户群体提供上门服务，让金融工作始终充满建行温度。近日，一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办...……更多
2023-11-20 16:17:00济宁,特事,特殊群体,上门服务,建行,运河
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 杨德壮 济宁报道“这个时代，跟不上网络就没生意做。”近日，济宁汶上开水果店的孙老板说。线上获客效率虽高，但平台团购活动也存在成本高的问题，个体商户们为此很发愁。在得知“建行...……更多
2024-10-01 20:52:00汶上,济宁,品牌推广,建行,商户,支行
建行济宁紫金城支行积极践行社会责任，展现出卓越的服务意识和人文关怀。针对一名老年客户银行卡到期本人重病无法到网点办理银行卡换卡业务，该行主动提供了上门服务，旨在为客户解决燃眉之急，提供便捷、贴心的金...……更多
2024-11-26 14:20:00紫金,济宁,人心,上门服务,建行,支行
近期，建行济宁嘉祥支行持续开展了“学征信、懂征信、用征信”征信主题消保宣传活动。依托营业网点宣传阵地，在网点LED屏滚动播放“珍爱信用记录，保护征信权益”“警惕征信修复陷阱，依法维护征信权益”和“征信助...……更多
2024-03-29 16:34:00嘉祥,济宁,征信,建行,支行,宣传
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 王媛 济宁报道“在自助设备存款，钱放进去了，结果自助屏幕显示设备故障，余额没有增加，也没有收到存钱的短信，我的钱是不是被机器给吞了？”近日，一位客户拿着一张自助回单在建行济...……更多
2024-09-22 10:23:00兖州,济宁,客户,建行,支行,客户
...金融知识普及教育，有效防范化解金融风险。近日，建行济宁嘉祥支行走进中央华府社区，向周围社区居民开展“普及金融知识，守住钱袋子”为主题的金融知识宣讲活动。提升社区居民金融知识的同时也提高他们防范电信诈骗...……更多
2024-01-05 17:17:00嘉祥,济宁,建行,支行,金融,知识
...险防控能力，营造风清气正的网络空间，近日上午，建行济宁燕京支行联合公安局反恐大队开展反谣反诈宣传活动。活动期间，通过悬挂条幅、发放宣传资料等形式，面对面介绍了网络谣言的定义、种类以及相关法律法规，通过...……更多
2024-08-02 16:26:00燕京,济宁,建行,支行,防火墙,防火
近日，建行济宁微山支行接到一位老年客户的求助电话。该客户因遗忘银行卡取款密码，且因年迈体弱和恶劣天气无法亲自前往银行办理密码重置手续，导致养老金及日常开支受影响。了解到这一情况后，该行迅速响应，立即...……更多
2024-08-19 17:36:00微山,济宁,服务,上门服务,建行,优质服务
...下，金融服务的适老化转型成为行业重要课题。建设银行济宁兖州支行积极践行社会责任，聚焦老年客户需求，全方位打造适老金融服务体系，以贴心举措、暖心守护、悉心帮扶，为老年客户带来有温度的金融服务体验。走进建...……更多
2025-04-30 17:35:00兖州,济宁,银发,建行,支行,金融
近日，一位坐着轮椅的老人缓缓驶入建行济宁兖州支行营业室大厅，岁月在他脸上刻下深深的痕迹。因身体原因，老人已多年未踏入银行，此次因紧急事务不得不前来。行动不便加上手部疾病导致书写困难，老人眼神中满是不...……更多
2025-06-29 17:33:00兖州,济宁,轮椅,建行,支行,之旅
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任，利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷，更用真诚、热情的服务态度，为老年客户带来温暖。近日临近下班，老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水，但并不确定金额...……更多
2024-06-26 17:51:00济宁,古槐,人心,服务,建行,支行
...困扰。为了积极响应国家对于打击金融诈骗的号召，建行济宁太白支行近日利用周末时间，积极为受诈骗的受害人做保护性止付，展现了高度的社会责任感和敬业精神。该行收到通知后，周末组织人员加班，在确保受害人权益得...……更多
2023-12-18 16:58:00太白,济宁,消费者权益,建行,支行,诈骗
近日一个早上，建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户，一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时，老人多次输入取款密码不正确，工作人员耐心指导，提示客户回想常用密码尝试，但都不正确，老...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...行办理业务，银行卡密码忘记需要取款，问怎么办。建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后，工作人员没有丝毫犹豫，立刻安排两名工作人员准备好相关材料，前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一...……更多
2024-10-23 09:58:00太白,济宁,上门服务,建行,支行,温情
...糊的视线，都让他们的出行变得格外艰难。然而，在建行济宁任兴支行，始终将关爱老年客户放在首位，用实际行动为他们撑起一把“爱心伞”。雨天的早晨，当第一缕阳光被云层遮挡，网点的大门却依旧敞开，迎接每一位客户...……更多
2024-09-25 16:13:00济宁,建行,支行,爱心,客户,客户
...此次活动，有效提升了广大群众的反诈意识和能力，建行济宁付庄支行将以此为契机，持续加大反诈宣传力度，不断创新宣传方式，为维护社会金融稳定、保障人民群众财产安全贡献更大的力量。 ……更多
2024-07-22 17:54:00付庄,济宁,建行,支行,全民,意识
...对现金服务的满意度和获得感。根据相关工作要求，建行济宁运河支行积极开展“关爱老人零距离，现金服务暖人心”现金服务宣传活动。随着生活节奏的加快，越来越多的人们发现了一个常见的问题：零钱积累过多，如何处理...……更多
2024-09-03 11:42:00济宁,人心,建行,运河,零距离,支行
“老吾老以及人之老”，建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务，针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包，急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后，考虑到此时网点内还有6名等待的客户，大堂经理第一时间联系网点负责人，单独开辟了绿色...……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
...户为中心，更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户，都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务，用实际行动，赢得客户的尊重以及信任。近日上午，该行来了一位行动不便的客户，...……更多
2024-02-21 15:46:00济宁,建行,客户至上,支行,电力,客户
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 吴晗 济宁报道近日，建行济宁太白支行走进山东理工职业学院，开展了金融知识宣讲活动，向学生们普及打击和防范电信诈骗、预防非法集资陷阱、远离黑网贷以及守护好个人征信等关键金融知...……更多
2024-09-22 10:15:00太白,济宁,校园活动,建行,支行,金融
...，这才是老百姓信赖的银行！” 近日，一位客户在建行济宁千泉支行接过整理兑换好的纸币时，感动得连连感叹。该行两名员工利用午休时间，耗时近一小时为客户梳理数百张破损粘连的一元纸币，用耐心与专业诠释了国有大...……更多
2025-09-02 09:29:00济宁,建行,支行,温度,背后,服务
近日，客户王先生来到建行济宁兖州支行，要求激活一张长时间未用的银行卡。大堂经理按流程询问客户激活银行卡的用途时，王先生却含糊其辞，只反复强调 “有用，卡是自己的，你给我激活就行。”见客户不愿多说，大堂...……更多
2025-08-13 09:39:00兖州,济宁,建行,银行卡,支行,敏锐
...辛苦挣来的，你们快把钱还给我，我不存了……”在建行济宁运河支行办理现金存入业务的张先生情绪激动的说到！近日中午，前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先生在柜面办理现金存入业务时，点钞机突然发出“滴滴...……更多
2024-03-01 17:16:00济宁,人心,假币,建行,运河,支行
...合老年人需要的“适老”金融服务，优化服务设施，建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸，推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老年客户服务区域，配备了舒适的...……更多
2024-05-08 18:59:00微山,济宁,幸福感,建行,支行,客户
...服务的温度往往体现在对特殊群体的关怀里。近日，建行济宁嘉祥呈祥支行用一场细致入微的服务，诠释了 “以客户为中心” 的理念，温暖了一位老年客户的心。当天，一位年迈的老人因急需打印银行流水明细，走进了该行。...……更多
2025-06-12 10:20:00呈祥,嘉祥,济宁,人心,建行,支行
近日，时值客流高峰的建行济宁兖州支行营业室大厅内熙熙攘攘，当值的大堂经理正忙碌着指导客户办理业务。一位行色匆匆的女士快步走进了大厅，默默排进了正在等候中的队列，她焦灼的面色显露出些许急迫。出于职业的...……更多
2024-12-10 15:30:00兖州,济宁,营业室,人心,上门服务,建行
近日，一位神情焦急的老大爷匆匆走进建行济宁兖矿支行，声音止不住地颤抖：“我的银行卡里莫名被扣了不少钱，那可是我的养老钱，这可怎么办啊！” 大堂经理见此情景，立刻上前安抚，并将老人引导至休息区，顺手倒上...……更多
2025-09-17 19:13:00济宁,扣款,建行,支行,客户,服务
近日，建行济宁曲师大支行迎来一位特殊的客户 —— 一名略显拘谨的越南留学生。他用不太流利的中文咨询开户事宜，正在大堂值班的工作人员小王敏锐察觉到客户的紧张，立即主动上前，微笑着用简单的英语问候，瞬间缓解...……更多
2025-09-09 18:11:00济宁,国界,建行,情谊,支行,卡片
...龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。建行济宁南屯矿支行在这件事情的处理上秉持优良传统，发扬奉献精神。始终坚持“客户至上”的服务理念，持续践行“我为群众办实事”，以有温度的优质服务践行国有大行...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
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