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...况，面对这一突发状况，东方航空安徽分公司的刘伟客舱乘务组迅速启动了空中急救程序。乘务组凭借冷静的判断和专业的急救技能，顺利保障了婴儿的安全与健康。飞机早上09:09从合肥新桥国际机场起飞，进入平飞状态后，一...……更多
2024-10-02 11:42:00乘务,乘务员,合肥,急救,航班,婴儿
...、优体验，服务更周到。在郑渝高铁列车上，武汉客运段乘务组准备了“便客服务袋”，儿童练字绘画小工具、针线、行李防丢失贴环、多插头手机充电器等小物件，配备齐全；在沈阳站，服务台设置了两分钟免费温馨电话，备...……更多
2023-01-22 05:47:00开局,中国,生机,流动,活力,信心
...自己以最标准的职业形象迎接旅客；在起飞前，她会带领乘务组不厌其烦地学习最新业务通告，检查应急设备……黄梅娇说，乘务员最重要最首要的职责就是确保安全。从准备会开始，无论是组员携带证件的检查、隐形眼镜和走...……更多
2023-12-07 19:03:00乘务长,乘务,民航,飞行,蓝天,国际
...其测温、降温，提供温水和毛巾。2个多小时的飞行中，乘务组的细致照料让小家伙逐渐退烧，精神好了许多。孩子的父母感激不已，特地送来锦旗表达谢意。“把每一名旅客安全送达目的地，才是最重要的。”他说，从21岁以乘...……更多
2024-12-07 15:59:00乘务长,乘务,守护者,双向,真情,服务
...投诉是空乘们的紧箍咒。晴子之前所在的航司规定，每个乘务组每季度不能超过5个投诉。一般问题一定要在飞机上解决好，因为如果被投诉了，无论事实情况如何，空姐几乎都会遭到扣分处理。 一位空姐告诉我，有同事因为飞...……更多
2024-04-03 13:06:00空姐,直播,空姐,空乘,航空公司,乘务
...旅客打开一条“生命通道”。当天，航班起飞仅15分钟，乘务组突然接到呼唤铃的紧急呼叫。一名中年旅客表现出明显的不适，他浑身颤抖、冒着冷汗，大口喘着气，向乘务员呼救：“我需要吸氧！”乘务员立即赶到旅客身边，...……更多
2024-12-18 18:26:00旅客,航班,通道,生命,旅客,乘务组
...厥旅客听到广播后，一名来自医生家庭的旅客李女士来到乘务组身边，热心地提供一些急救建议，王先生也协助乘务组帮刘女士把脉和观察体温，观察刘女士的生命体征。在大家的积极救助下，刘女士的嘴唇慢慢红润，稍微恢复...……更多
2024-11-21 00:40:00乘务,厦门,航班,突发,航空,人员
...丢入餐盒，后作为餐余垃圾被收走了，直到下机才想起。乘务组得知情况后，赶到后舱厨房区域，在一个个回收的餐盒里翻找，齐心协力下终于找到了遗失的耳机。此举引发不少网友争议，有人觉得并不是耳蜗等贵重物品过于劳...……更多
2023-12-26 15:56:00上航,乘务组,乘务,餐盒,机组,乘客
...息后顿时都长长松了一口气。为旅客服务，对K1456次第一乘务组来说是平凡小事，但在繁忙、紧张的旅客运输中，却着实感动着每一位乘车的旅客。 ……更多
2023-11-21 06:26:00乘务,乘务员,电子设备,设备,电子,石家
...突发疾病，如果哪位旅客是医生或护理人员，请马上联系乘务组，请马上联系乘务组！谢谢！”原来，一名孕妇多次呕吐，向乘务组紧急求助，主任乘务长梁立上前查看旅客呕吐物，发现其中疑似有血迹，立即将情况报告机长，...……更多
2023-01-14 18:43:00万米,孕妇,飞机,旅客,乘务,乘务组
...心脏不舒服，刚服用过速效救心丸，想找医生测量血压。乘务组立即启动紧急医疗救助程序，有序分工开展急救处置。“飞机上有医生吗？有位旅客心脏不适，需要帮助！”乘务员立即广播寻找医生，同时取来应急医疗箱。乘机...……更多
2024-12-05 18:06:00急症,旅客,航班,突发,飞行,旅客
...班”等，让更多的“重庆宝贝”飞往世界各地。航班上，乘务组向旅客介绍了秀山地理环境、区位优势、文化特色、旅游资源和经济发展情况，并为旅客准备了秀山毛尖冲泡的“木棉特饮”，精心策划了有奖互动问答活动。“秀...……更多
2023-11-12 14:45:00万米,重庆,振兴,航班,乡村,宝贝
...分享了在4月6日搭乘东航MU5688乌鲁木齐—上海浦东航班时乘务组热情贴心的服务，特别是对邻座、78岁维吾尔族老人克里木的悉心照顾，表示要给东航空乘点赞。收获点赞的东航乘务员为能让旅客体验到精彩、舒适的航程，为自...……更多
2024-04-12 07:44:00克里,克里木,爷爷,乘务,乘务员,东航
...受伤、全身多处骨折的担架旅客，必须从后舱门进入，请乘务组稍后协助开舱门、做好保障工作。”接到伊斯兰堡营业部的通知，CZ8140主任乘务长陈颉立即召开航前协作会，与机组、乘务组、安保组商量协调工作安排。“温杨，...……更多
2023-01-19 14:26:00中国,姑娘,伊斯兰堡,伊斯,兰堡,乘务
...上医疗处置程序当天10时03分，飞机进入平稳飞行阶段，乘务组正在为旅客提供餐饮服务时，一名旅客突然晕倒在餐车旁，双目紧闭、面色苍白、手脚冰凉。乘务长闻讯后，第一时间启动机上紧急医疗处置程序，明确分工、开展...……更多
2024-08-01 16:38:00长春,航班,突发,旅客,乘务,大兴
...美好回忆。”飞机进入平飞状态后，乘务长刘苑带领全体乘务组进行了客舱致礼。乘务组向旅客们介绍了近期中国民用航空局开展的“推动服务再升级，激发民航新活力”的主题宣传活动，诚邀旅客参与“话民航，抽盲盒”“讲...……更多
2024-03-13 21:04:00新疆,航班,分公司,活动,主题,乘务
...情呈现，共同庆祝中国共产党建党103周年。航班起飞前，乘务组精心布置客舱，张贴“七一”主题贴纸，营造出浓厚的红色氛围。随着旅客们陆续登机，机舱内响起了激昂的主题音乐《我和我的祖国》，旅客们纷纷自发地跟唱起...……更多
2024-07-01 11:36:00云端,乘务组,旅客,乘务,星火,西安
...！”18时53分，列车到达西安北站。19时05分，高晴所在的乘务组，执乘着从西安北到北京西的G60次列车，迎着暮色中的寒风，又出发了……（本报记者 王梦敏） ……更多
2024-02-07 04:42:00换乘,旅客,换乘,高晴,乘客,西安
...舒适愉悦的环境中，感受到中华传统元宵节的浓厚氛围，乘务组早早地将客舱布置一新，营造出热闹祥和的景象。登机时，伴随着美妙动听的音乐，乘务组为每一位旅客送上元宵节祝福，使大家一进入客舱就感受到了浓浓的节日...……更多
2024-02-25 12:35:00喜气,分公司,乘务组,乘务,旅客,客舱
...日是除夕，武汉客运段汉口城际动车组车间“凤舞楚天”乘务组在列车上布置灯笼、窗花，并为旅客发放“福”字、剪纸等礼物，大家一起吃饺子猜灯谜，度过了一个年味浓浓的除夕夜。中国铁路武汉局集团有限公司老牌红旗列...……更多
2024-02-10 17:47:00红旗,列车,列车,武汉,乘务组,旅客
...医疗中心的专家。2月3日21时55分，在南京至沈阳航班上，乘务组在提供餐饮服务时，发现一名旅客面色苍白，无法回应沟通。乘务长迅速通过广播寻求医生帮助。危急关头，机舱内响起了一个声音——“我是医务人员，让我来！...……更多
2024-02-23 03:43:00医务人员,人员,旅客,乘务,乘务组,一名
...、应急撤离等全动模拟舱应急处置……“时代楷模”金凤乘务组媒体开放日举办了一系列体验活动。成立于1994年的金凤乘务组不仅是国航的服务招牌，更是中国民航的服务标杆。30年来，他们以客舱为阵地，在平凡的岗位上一次...……更多
2024-08-08 20:17:00民航,强国,建设,服务,服务,乘务
...昌，但罕见的极端暴雨天气下，长时间延误已不可避免。乘务组在飞机上收到延误信息时，当班乘务长林雅静正在飞机上与组员们一起整理餐食，她低头看了看手表，正值晚饭时分，核对了机场给出的预计延误时间后，果断作出...……更多
2024-08-05 11:40:00候机楼,餐车,暴雨,航班,乘务,餐食
...机组且不听指挥来回跑动，最后回到自己座位后持续呼唤乘务组。31日，南方航空客服热线回应记者称：“目前，我们没有接到有关涉事航班机组被投诉的情况，有工作人员会在现场跟进处理。”王先生告诉记者：“听说这名男...……更多
2023-11-01 10:42:00工作人员,机场,男子,人员,工作,乘务
...到广播后，一名医生立即表明身份，来到患病旅客身边和乘务组一起对患病旅客展开救治。医生通过检查诊断，发现该旅客瞳孔扩散且脉搏微弱，建议将患病旅客移动至后服务舱地上进行急救。10时39分，旅客逐渐恢复意识，乘...……更多
2024-02-07 15:20:00上海浦东,浦东,昆明,癫痫,上海,机组
...己所学的医学知识和技能，为患病乘客紧急施救。当时，乘务组和另外一名医生乘客正在检查患病乘客的血压和心率，血压和心率都偏低。许天明上前查看患病乘客的情况并把脉诊断，发现其胸闷气短乏力、自汗头晕、呕恶、脉...……更多
2024-11-13 14:46:00高铁,长春,不适,乘客,突发,毕业生
...开。广州日报全媒体记者邱伟荣摄
热心“的哥”宋全民乘务组与机上热心旅客通力合作，患者得以及时送医。
女童高烧惊厥昏迷 民警为其紧急开道广州日报讯 （全媒体记者张丹羊 通讯员王伟全）“要不是有你护送，我小孩...……更多
2024-06-13 04:21:00一刻,旅客,乘务,广州,女童,全民
...因为带着孩子，孩子父母的座位不在一起。为方便照顾，乘务组将夫妻和孩子调整到了最后一排比较宽敞的座位。许鑫注意到，孩子的父亲坐下时后背上有背包，面色焦虑、心事重重，“我让他把包拿下来，帮忙放行李架上”，...……更多
2024-03-06 12:06:00机组,就医,飞机,夫妻,孩子,乘务
...突感不适，如果哪位旅客是医生或护理人员，请马上联系乘务组！”10月12日22时30分许，在南方航空CZ6782由上海浦东国际机场飞往三亚凤凰国际机场的航班上，一通紧急的广播打破了客舱的平静。原来，怀有身孕的旅客乔女士在...……更多
2023-10-15 02:08:00三亚,南昌,不适,孕妇,航班,乘务
...万米高空。 在北部湾航空GX8873南宁飞往青岛的航班上，乘务组登上飞机完成航班准备工作后，仔细为客舱“穿衣打扮”，一张张火红的春节字帖就像一句句新春祝福，将美好的祝愿送给旅客们。飞机顺利起飞进入平飞阶段后，...……更多
2024-02-15 07:42:00返乡,旅客,航班,主题,旅客,客舱
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