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...应急队，做好旅客服务工作，多措并举全力护送旅客平安出行。2月4日18时30分，Z150次列车运行在长沙至武汉区间，受暴雪影响列车缓速运行，此时晚点近8个小时。车队队长蒋学智、副队长刘波带领列车长李琦及班组骨干进入车...……更多
2024-02-09 18:28:00平安,旅客,刘波,车厢,平安,列车
...前检查（成都车辆段供图）今年春运往来成都地区的旅客出行需求旺盛，为此，中国铁路成都局集团公司大量增开热点线路的临时客车，保证旅客顺利出行。成都车辆段是该集团公司担当客车车辆乘务工作的主体单位，但该段近...……更多
2024-02-04 00:08:00车辆段,援兵,成都,车辆,乘务,乘务员
...增长，交通部门科学调配运力，优化服务，确保旅客有序出行。连日来，新疆、甘肃等地迎来大风、降雪天气，乌鲁木齐、兰州等铁路局及时启动应急预案，清扫积雪，确保列车运行安全有序。针对不断增长的客流，重点车站加...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
...突发疾病，当班乘务组立即启动机上急救应急预案，全力保障旅客生命安全。正值航班下降阶段，乘务员正准备下降前的安全检查，一名旅客突然拉住了乘务员衣角，“乘务员，你们有速效救心丸么？”乘务员发现这名旅客脸色...……更多
2023-01-14 02:56:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,乘务
...司深挖“银发经济”市场，不断服务人民群众日益增长的出行需求，专为老年群体开行的旅游列车。今年93岁高龄的华瑞良是此次旅行团中年龄最大的游客，这是她第三次参加旅游专列。她说，“在车上，列车员会随时询问我们...……更多
2024-03-21 21:42:00专列,银发,云南,旅客,铁路,之旅
...客共同写福字。郭笑丞摄G1068次列车乘务人员表演“春运出行新体验”快板书，让旅客快速了解购票、服务新举措。翟祚珩摄
D2134次列车长李其航在列车出发前装饰车厢，为旅客营造温馨舒适的乘车环境。翟祚珩摄D1616次列车长...……更多
2024-02-09 15:50:00返乡,春装,暖意,旅客,列车,之旅
...展“障碍人群春运帮帮忙”爱心接力，切实解决视障人士出行难、坐车难的问题。小孙家住山东省德州市临邑县，自幼患有视力障碍，属于全盲程度，从2020年起他就独自一人在青岛从事推拿、按摩工作。小孙说，由于视力障碍...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...、列车长一路走来。“9年的时间里，我看到了南疆旅客出行时，尤其是春运期间发生的变化，这些变化说明大家的生活越来越好了。”银海洋说。银海洋刚工作的时候，从乌鲁木齐开往和田的列车有一半是硬座车厢，一半是卧...……更多
2023-01-20 21:27:00南疆,列车长,旅客,基层,出行,见证
...，该公司充分考量本地冰雪游热度和以往旅客南飞过年等出行特点，计划在沈阳执行进出港航班5200班次，日均进出港航班130班次左右，同比2023年增加24%，日均投放静态座位数达1.16万个。据预判，今年春运期间沈阳航空市场旅客...……更多
2024-01-27 11:48:00班次,进行时,航班,分公司,沈阳,旅客
...年春运，黄继福和班组的10余名骨干成为福州客运段首批保障成员。他们凭着对业务的熟稔和对责任的担当战斗在一线。1月6日凌晨1时，接车后的黄继福第一件事就是带着乘务员对列车18个车厢进行消毒和通风工作。针对今年春...……更多
2023-01-07 03:11:00真心,服务,黄继,客运段,车厢,旅客
...开展了“蓝天共守，绿色飞行”环保主题活动，围绕绿色出行、坚持环保、节能减排向旅客宣传环保知识。本次主题航班以绿色飞行为核心，通过一系列精彩纷呈的活动，让旅客们深刻感受到绿色出行的魅力。客舱乘务员热情地...……更多
2024-04-24 10:38:00航班,首都,飞行,蓝天,航空,绿色
...女士也一脸惊喜。她告诉记者，自己时常带着孩子乘高铁出行，但因为孩子还小，有时候乘车时间久了会哭闹，进而影响到同车厢的其他旅客，“小朋友们能在旅途中聚到一起玩，我们大人的压力也会小很多。”记者发现，列车...……更多
2024-02-01 03:03:00厦门,列车,部分,高铁,列车,车厢
...还推出了红石榴特色服务，主要为老幼病残孕等旅客提供出行服务。“乘务员对沿途的景色和美食等内容熟记于心，可以随时为有需求的旅客提供出行参考。”柴明明说。据了解，“阿克苏号”品牌列车将于12月1日起开行。其中...……更多
2023-11-29 10:30:00阿克,阿克苏,新疆,特快,旅客,列车
...途探亲和旅游客流为主，务工客流增长明显。为满足旅客出行需求，南铁持续优化一日一图方案，动态调整列车开行计划，全力确保春节假期后半程运力供应。2月14日当天，南铁计划增开江西省内至广深、沪杭等方向以及赣闽两...……更多
2024-02-14 20:10:00南昌铁路局,南昌,单日,客流,铁路局,旅客
...一天（4月6日），发送旅客13万人左右。为满足旅客假日出行需求，该段持续加大运力投放，精准实施“一日一图”，动态开行列车，全力以赴确保旅客顺畅出行。4月3日至4月7日，该段将加开旅客列车17趟，其中高铁列车11趟，主...……更多
2024-04-03 03:43:00赣州,列车,赣州,旅客,南昌,石城
...兴奋地说道。（图为南昌站客运值班员李军正在发放文明出行公约倡议书。刘慕 摄）“服务细节做到位，旅途路上就更顺畅。我们在服务台还放置了许多温馨提示小卡片和防丢爱心贴等便民物品，随时让有需要的旅客取用。”...……更多
2024-01-28 19:15:00南昌站,南昌,人心,书香,旅途,服务
...空空地联动，各单位通力合作制定急救服务、航班备降等保障预案。经紧急救治后旅客身体状况转好，航班平稳降落海口，确保了旅客生命安全。海南航空启动紧急医疗救助。海南航空供图“叮、叮、叮、叮……”原本安静的客...……更多
2024-02-13 21:55:00海南航空,海南,空地,旅客,不适,突发
...服务品质，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客出行体验更美好。志愿者为旅客提供服务。动态调整运能，满足旅客出行需求。今年春运，客流主要以探亲流、学生流、务工流及旅游流为主，节前乘车旅客以探亲流及少...……更多
2023-01-07 15:02:00大幕,青岛,旅客,火车站,火车,旅客
...景象，高峰日2月17日发送旅客11万人次。为确保旅客顺利出行，长春站科学研判客流情况，按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，梯次安排运力投放，春运期间，长春站共增开始发临客487列次，安排动车组重...……更多
2024-03-08 00:22:00长春站,长春,温馨,文明,宣传,活动
...加开列车、运行图调整、预售期变更、列车停运等与旅客出行息息相关的变化，工作人员还需要在12306官网及时发布、更新信息。“春运期间坚守岗位是我们的职责，我们要有共情的服务，用心保障旅客平安返乡。我们不回家，...……更多
2023-01-07 07:21:00平安,百灵,旅客,保障,旅客,话务
本文转自：人民网-江西频道中国铁路南昌局集团有限公司鹰潭机务段整备场机车有序排列，整装待发。刘东摄2月5日，铁路春运进入第10天，为全力以赴打好这场“攻坚战”，圆满实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客...……更多
2024-02-06 17:05:00机务,机务段,鹰潭,牵引,动力,机务
...客外，还进一步完善了相关服务和运力调配，为滑雪游客出行提供便利。在清河站的站台上，几辆小推车满载着各式各样等待托运的雪具，这些雪具都将随车运送至太子城站或崇礼站，旅客到站后即可直接提取。据了解，雪具托...……更多
2023-01-15 20:48:00高铁,滑雪,冰雪,高铁,雪具,清河
...计发送旅客131.9万人次，同比增加49.6万人次。为方便旅客出行，广铁集团科学安排运力供给，用好新线、新站运输资源，加大客运能力投放，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，及时增加热门方...……更多
2024-01-29 06:46:00南站,广州,小时,最好,旅客,广铁集团
...示范，我认真地学习了，觉得还是很需要的。”带着孩子出行的旅客夏女士说。在上海虹桥开往长沙南的G586次列车上，乘务员给乘车的小旅客们送上了一份小礼物——秋梨膏棒棒糖。“前两年我们没回家过年，今年赶着春运第...……更多
2023-01-07 21:23:00掠影,健康,旅客,杭州,乘务,乘务员
...丰台开往福州的D759次列车上，担任乘务工作的中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段福京车队的党团员、青年骨干组成志愿者服务队为旅客表演文艺节目、开展互动游戏，让春运旅途充满欢歌笑语。 新华社发 （雍万俊 摄） ……更多
2023-01-08 09:14:00欢歌笑语,笑语,福州,丰台,乘务,铜仁
...春运40天，北京地区预计发送旅客近千万人次，预计旅客出行高峰日为1月18日。2022年12月30日开通的京唐、京滨城际铁路，也将迎来开通运营后的首个春运。据预测，春运期间，去往天津、石家庄等地的短途客流出行较为集中，...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...庄重，向旅客作活动介绍。为提升返程旅客的安全意识和出行体验，成都铁路公安局重庆公安处、中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段联合组建宣传小分队，在开往北京、上海、广东、浙江、福建等方向的列车上开展“暖心...……更多
2024-02-26 18:12:00旅途,升级,幸福,旅客,重庆,公安处
...大东北的热情和浓厚年味。
为了让小旅客们安全、愉快出行，列车举办了“安全乘车小讲堂”活动。长春至厦门北Z102次列车员赫军因为乘务中经常自制风车送给小旅客，被称为“风车舅舅”。活动中，他教小旅客们制作五彩风...……更多
2024-01-08 09:32:00砂糖,吉林,火车,旅客,列车,班组
...吉林、敦化、永庆三站。因时间短、环境好，成为游客们出行去长白山观景休假的绝佳选择。“今年东北爆发了旅游热潮，到长白山度假滑雪、泡温泉的游客大幅增多，为了让旅客体验更美好，我们车队开展了‘暖行服务’，为...……更多
2024-02-08 09:58:00高铁,吉林,联欢,森林,旅客,长白
...航空为人民”理念，时刻坚守民航初心，为广大旅客平安出行保驾护航。贵州日报天眼新闻记者 左春林编辑 张良胜二审 李劼三审 庞博 ……更多
2023-12-12 21:04:00贵州,空地,救援,航空,旅客,贵州
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近日，北京故宫东华门北侧筒子河有一名女游客不慎落水正剧烈挣扎着已有呛水的表现危机时刻一抹蓝色身影挺身而出附近的监控视频记录下消防员刘家乐“行云流水”般的救人过程
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