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...川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势,食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件,同比增长12.01%。其中,投诉66.09万件,同比增长19.70%;举报18.50...……更多
3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
...报报道(记者刘文新文/摄)近年来,重庆市南岸区市场监管局、南岸区消费者权益保护委员会深入开展“放心消费在南岸”主题活动,扎实推进“放心食品快知道”“放心肉菜超市”“放心消费菜单”“放心药房、放心化妆品...……更多
...,安徽省市场监督管理局发布2024年国庆假期安徽省市场监管部门投诉举报咨询数据分析报告,全省市场监管部门共接收投诉举报咨询共计2.2万件,呈现出三大特点。分析报告显示,国庆假期全省市场监管部门供接收举报量近年...……更多
...金12.98万元。|餐饮转型升级,城市烟火气“更足”上海的餐饮服务业近年来风生水起,即使遭受不利因素影响,但依旧保持较为强劲的发展势头。截至2023年底,上海共有持证餐饮服务单位140664户,数量比2022年增加了9.27%。参照20...……更多
...将至,聚餐、旅游、购物等将迎来消费高峰,为切实保障餐饮服务食品安全,安徽省六安市市场监督管理局温馨提示:一是注意饮食安全。一要保持清洁。注意勤洗手,保持餐具、厨具和厨房环境清洁。二要生熟分开。食物、加...……更多
...,分类梳理平台通用责任以及直播营销平台、食品交易及餐饮服务平台、旅游服务平台、化妆品网络交易平台、医疗器械网络交易平台、药品网络交易平台等6种常见类型的平台责任清单,涵盖了平台企业的共性责任和特殊性规...……更多
...等。组织消保科、投诉举报中心及消协负责人参观近20家餐饮服务、食品加工企业和农副产品批发市场、特色产业园、消费者维权站,推广创新消费维权、推进“放心消费行动”、助力优势产业发展的经验,引导创新维权实践,...……更多
...则温馨提示紧邻的是经营者签署的价格信用承诺书和市场监管部门发布的餐饮价格行为提醒告诫书。记者了解到,该价格信用承诺书内容包括经营者必须依据市场供求、经营成本理性制定商品价格和服务收费标准,严格执行明码...……更多
...费措施,全面排除食品安全风险隐患,共检查食品经营和餐饮服务单位1930余家次,抽检月饼等节日热销食品和民俗特色食品83批次,抽检合格率100%。加强药械安全监管。对药品安全事件易发地区、重点环节、重点品种和重点对...……更多
...全省率先试点餐饮油烟污染联防联治工作机制,凝聚市场监管、城市管理、城乡建设等七部门力量,从源头管控、过程监管、末端执法等全流程切入,压实条块责任,开展多元共治,全力守护好大气环境和人居环境。以此工作机...……更多
...报成都讯(记者刘铭)5月8日,记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉,一季度,成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件,同比增长12.02%,调解成功率高于全国平均水平8.52...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...》,从服务窗口、办事设施设备、标准研制、民生合同、餐饮服务、质量监管、网络交易指导、配合开展专项整治、提供维权便利、加强消费教育等10个方面提出工作要求,进一步推动传统政务服务和数字化服务有机融合,督促...……更多
聚焦3·15|川渝12315分析报告出炉:食品和餐饮服务投诉居首
...记处理投诉举报84.59万件,同比增长12.01%。其中,食品和餐饮服务投诉居首。食品和餐饮服务投诉居首报告显示,投诉主要集中在商品类,但服务类投诉增速均高于商品类投诉。2023年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉66.0...……更多
璧山区璧泉街道:开展餐饮油烟治理联合执法行动
...安装使用油烟净化设备和在未配备公用烟道的商住楼进行餐饮服务的经营者,执法人员现场指出违法行为,责令限期整改。同时,结合当前安全生产形势和大气污染防治,向餐饮业主讲解如何规范安装使用油烟净化设施,宣传最...……更多
吉林:“五一”假期不放松 市场监管在行动
...,吉林省敦化市市场监管局组织执法人员深入大型商超、餐饮服务单位、景区景点等重点场所,对食品安全制度落实、进货查验、环境卫生等情况进行现场检查,督促生产经营单位落实主体责任,严把质量关。同时做好反对餐饮...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...面的法治宣传。全省教育系统推进“互联网+明厨亮灶”监管平台建设,建有食堂的14529所学校全部接入平台。省住建厅全力推进保交楼工作,全省保交楼专项借款项目交付率达91%。省交通厅依托赣服通“交通专区”为消费者提供...……更多
串珠成链 打造高速公路放心消费服务区
...其为“中国最美高速服务区”。5月17日上午,浙江省市场监管局联合浙江省交通运输厅举办放心消费高速公路服务区建设现场观摩活动。记者深度体验后发现,在硬件环境之外,放心消费带来了另一种“美”:用餐有“阳光餐饮...……更多
全力护航“夜经济” 点燃城市烟火气
...夜市食品安全培训。资料图片翔安区市场监管局组织开展餐饮服务食品安全操作规范培训会,邀请新店聚集地夜市开办方和餐饮经营者参加。会上,细化讲解了《食品安全“两个责任”机制》《餐饮服务食品安全操作规范》相关...……更多
...。一是提早部署,该局于1月4日下发《关于做好春节期间餐饮服务食品安全监管工作的通知》,要求各地加强组织领导,对承办“年夜饭”的餐饮企业开展全方位监督检查,全力保障“年夜饭”食品安全。二是条线调度,1月12日...……更多
川渝青消费者组织联合开展居民养老现状消费调查:居家养老模式备受青睐
...,最需要的是“慢性病诊疗及康复护理等医疗服务”和“餐饮服务、老年饭桌等餐食服务”,分别占比38.87%和36.05%。73.72%的受访老人更倾向于居家(上门)养老。仅有26.28%的老人倾向于机构养老,“观念上认同机构养老”是这部...……更多
...行动,深入实施扩大内需战略。教育部上线全国校外培训监管与服务综合平台和“校外培训家长端”App,为家长学生提供购课、消课、退费、评价、投诉“一站式”服务,营造校外培训平安消费环境。工业和信息化部深化垃圾信...……更多
...市场监督管理局消息,2023年春节长假期间,安徽省市场监管部门依托12315平台强化监管维权,畅通诉求渠道,回应群众关切,着力优化假日消费环境。长假期间(1月21日-27日),全省市场监管部共接收投诉举报咨询10294件(投诉3...……更多
...免面对面送取餐。二是严格商户管理。严禁不符合条件的餐饮服务提供者上线经营,对卫生条件差、不符合食品安全要求的及时采取下线处理;发现存在食品安全违法行为(特别是违法销售活禽和野生动物商品)的,立即停止向...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...费、舒心消费、安全消费的市场环境仍有待优化。对此,监管部门应加快构建以信用为核心、线上线下公平竞争的新型市场监管体制,强化消费者权益保护,营造良好的消费环境;经营主体应秉持诚信为本、服务至上的经营理念...……更多
...新闻网中新网北京3月13日电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。...……更多
315观察|抽检不合格的老乡鸡、钱大妈与投诉偏多的三只松鼠
...。可以要求退货、换货或索赔等。4、寻求消费者协会或监管部门的帮助:如果商家未能解决问题,消费者可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉,寻求帮助和维权。5、寻求法律途径:如果经过协商和投诉仍无法解决问题...……更多
本文转自:开封日报市市场监管部门延伸监督全覆盖助力文旅市场品质提升本报讯 全媒体记者校爱玲报道 “你好,这个芝麻饼能检测吗?”“二楼有什么好玩的?”……“双节”期间,在万达广场、汴梁小宋城的“市场监...……更多
...涠洲岛旅游区市场监督管理局副局长包敏先介绍,如今,监管关口前移,南湾海鲜市场门口就有公平秤,市场过道也安装有摄像头,实时监控商家经营行为。涠洲岛旅游区市场监督管理局还启动了“5G+明厨亮灶”工程,消费者可...……更多
...动共设计了24个满意率指标,覆盖交通出行、景点观光、餐饮服务、住宿服务、购物体验、文娱活动、消费价格和投诉处理各个维度。调查结果显示,景点多样性的满意率最高,为81.28%;其次是投诉处理,满意率为80.73%;游玩体...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...委、市政府高度重视消费者权益保护工作。”广州市市场监管局副局长江英桥在宣传咨询活动现场介绍,2023年全市消费者权益保护工作成绩斐然,全市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,共为消费者挽回损失4635.45万...……更多
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当地时间12月18日,波兰国家消防局发言人卡罗尔·基尔茨科夫斯基在社交网站上表示,国家核研究中心行政大楼地下室发生火灾
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极目新闻记者 丁伟12月18日,一位网友发布了一段监控视频显示,一辆写有“泰州市急救中心”字样的救护车停在路边,几人正在用担架床转运一位患者
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中新网北京12月18日电 随着人工智能技术的飞速发展,尤其是生成式AI的突破,编程教育及信息学竞赛正成为教育领域的新焦点
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记者 | 王仲昀 实习记者 | 过静霖12月16日,有网友发帖称,浙江大学经济学院与英国剑桥大学联合举办的海外交流项目中
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极目新闻记者 李迎12月17日,河北省张家口市一消费者反映称,她在一马术俱乐部办理马术课年卡,在上过三次课后要求退费,俱乐部要求扣费19104元
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扬子晚报网12月18日讯(通讯员 赵德刚 陈俊声 马盼攀 记者 朱鼎兆) 泗洪一对罗姓父子因非法狩猎夜鹭、黑水鸡等动物而获缓刑的同时
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保护创新 链接创造 2024年海南国际知识产权交易大会将于12月20日启幕
消费日报网讯(记者 郑红梅)12月20日,备受瞩目的2024年海南国际知识产权交易大会将在海南国际会议展览中心(海口)隆重开幕
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中新社杭州12月18日电 12月18日,浙江省十四届人大常委会第十四次会议经审议表决,决定接受王浩辞去浙江省人民政府省长职务
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2024年12月13日18时50分许,闵行区永杰路某小区住宅内发生一起刑事案件,致一名女子(祝某)死亡。当日,犯罪嫌疑人徐某(男,27岁)即被警方抓获,据其交代,双方因经济纠纷产
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近日,博主“但行万里路”发视频称:自己上街要钱,13天一共要了6800元,把整个大理古城要了个遍。自动播放该博主在视频中称
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福布斯中国2024年终盛典于12月6日晚在上海外滩半岛酒店举行,安踏集团执行董事、联席CEO吴永华受邀参加盛典。在盛典现场的颁奖环节中
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“道高一尺,魔高一丈”,想要多挣钱的骑手会想办法应对“强制下线”文 |《财经》特约撰稿人 李莹 实习生 李宏旭编辑 | 余乐12月17日
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