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...。我想咨询:对于该旅行社取消酒店订单的行为,我作为消费者应当如何维权?广东读者 韦先生 韦先生:您好!随着近年来“出境游”不断升温,与境外旅游相关的消费纠纷也不断增多。参考《市场监督管理投诉举报处理暂...……更多
...服务合同未对合同履行地进行明确约定,但却明文标注“消费者同意将纠纷提交至平台运营所在地法院诉讼”。经查询,该跨国电商平台的注册地和运营地均在国外,且在中国国内没有营业场所,给我的维权带来困难。我想咨询...……更多
经营者提供的商品与约定不符,如何维权?(律师信箱)
...品与约定不符,是欺诈还是违约?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“消费者权益保护法”)第二条规定,“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护”。因此,自然人、法人...……更多
...周期、具体内容,在合同有效的原则下,留学服务公司向消费者提供的服务越少,判决退款比例往往就越高。目前您应该处在合同履行的中期,已经开始申请院校的阶段,如果能证明对方有过错,仍然可以主张大部分退费。(2...……更多
...也事关民生,目前在中国大陆司法实践中,不仅注重保护消费者的合法权益,同时也秉承诚实信用原则,争取在各方权利义务的承担上找到一个平衡点。消费者以预付费模式购买健身、美容等服务时,有权在经营者不存在违约行...……更多
...销售是指经营者以销售商品或者获取竞争优势为目的,向消费者提供奖金、物品或者其他利益的行为,包括抽奖式和附赠式等有奖销售。若您公司邀请填写问卷后,以抽奖、带有偶然性或者不确定性的方法,决定消费者是否中奖...……更多
...者 凯瑟琳 凯瑟琳女士:您好!当下已进入大数据时代,消费者经常使用电商平台购物,随之而来的个人数据安全问题也引发广泛关注。针对跨境电商平台泄露消费者个人隐私的情况,您可以向所在地的中国法院提出侵权诉讼,...……更多
...容;不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。根据上述规定,您在自媒体账号发布广告时,应实事求是,保证内容的真实合法,这意味着广告中的所有信息,包括商品或服务的性能、功能、用途、质量等,都...……更多
“五一”临近,多家险企送上“保险方案”,怎么选?
...日,包括太平财险、恒安标准人寿在内的多家保险公司为消费者提供了多种多样的假期保险攻略,人保财险等公司推出“放价”方案,部分旅行险等可享受优惠折扣。此外,也有险企可以通过投保附加险的形式实现赔偿限额翻倍...……更多
除夕夜又是“一桌难求” 律师提醒:需分清订金与定金的区别
...和定金的区别记者注意到,过年聚会多,饭店位置紧俏,消费者预订年夜饭、大型宴会等时,酒店餐厅等则会要求消费者先行给付“定金”或者“订金”,以预留包厢或者提前备餐等。如果最终消费者未能赴约,那么已经支付的...……更多
...?出于入住人数原因,客人到店被拒绝接待,是否侵犯了消费者合法权益?>>事件回顾“5大4小”入住两标间遭拒近日,一名在新疆旅游的游客发视频称,他们两家人和一个老人共同出行,共计5个大人和4个小孩,预订了一家...……更多
情侣买迪士尼门票退票需关系证明?飞猪回应:已全额退款
...应该兼顾审核复杂性和有效性,不能过于机械化导致正常消费者的合法权利受损。”北京市京师律师事务所律师、财经评论员孟博也表示,根据《消费者权益保护法》第二十六条的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店...……更多
武汉男子花5万在酒店预订婚宴,还没到婚期就分手了……酒店:不退!
...律师表示,尽管杨先生违约在先,但是双方签订了合同,消费者是有权协商退还定金的。湖北炽升律师事务所律师 吴兴建:双方已经签订了合同,已经明确约定了消费者是有权退还定金的,所以消费者他可以依据合同约定向酒...……更多
【天眼问政】“花小钱住五星” 酒店代订到底靠不靠谱
...旅游旺季,一种新型的代购方式“低价代订酒店”被部分消费者视为省钱妙招。为什么代订酒店能低于平台价?代订酒店是真划算还是暗藏“陷阱”?在小红书搜索酒店代订,更多的关联词条已显示“酒店代订套路”“代订酒店...……更多
...上门私厨工作时,需有上岗证、健康证、技术等级证,而消费者直接聘请私厨的情形,还没有专门的行业规范。律师还表示,在厨师上门服务中,如果出现食品安全问题,用户可以找网络平台维权。但如果没有通过平台或正规机...……更多
...路上报集团的一楼大堂热闹非凡,由新民晚报社、上海市消费者权益保护委员会、12345市民服务热线主办的“3·15新民晚报公益市集”、“上海市消保委公益律师3·15现场咨询活动”拉开帷幕。来自多个行业的近20个摊位现场设专...……更多
“酒店代订”成省钱妙招,这羊毛能薅吗?
...帖子声称可以通过内部价、协议价或积分兑换等方式,为消费者提供低价房源。为何代订卖家能有低价的客房资源呢?某连锁酒店销售部经理冯先生对中新社国是直通车表示,一些代订人可能拥有与酒店的特殊合作关系,能够享...……更多
...问题,如限时消费、限定最低消费、订金不退等,让不少消费者深感无奈。受访专家指出,年夜饭市场的红火,一方面减轻了在家里做饭的辛劳,另一方面也为餐饮市场注入了活力,但频频出现的消费套路让消费者叫苦不迭,建...……更多
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近日,记者从江苏省镇江市消费者协会了解到,该消协刚刚调解了一起因为婚礼不能如期进行、商家拒绝退费引发的婚纱租赁纠纷。消费者赵女士向镇江“智慧315”平台投诉称,她今年4月在...……更多
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2023年12月26日 第 12 版)国律师:您好!我们是一家主营户外用品零售的外资企业,为了扩大在中国市场的营销渠道,我公司决定:在临近的新年购物季,在社交平台上向用户...……更多
上海女子预留5分钟登机,因网约车迟到误机后索赔
来源:极目新闻据“上海长宁”微信公众号,消费者吴女士在网约车平台上预订了送机服务,司机因不熟悉路线未能准时接到乘客,最终导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。为此,消费者向平台提出全额赔付改签...……更多
...今年年初,2024巴黎奥运会官方观赛旗舰店已登陆飞猪,消费者可以在这里预订包含巴黎奥运会开幕式、奥运热门赛事观看体验的旅行套餐。其中,主打开幕式观看体验的“桥上360套餐”上线不久即被抢购一空。法国旅游消费市...……更多
16岁女孩大年三十被拒登机,赴免签国旅游除了带护照还需要注意这些
...乘客?”张一凡表示,经过查询相关订票平台软件, 在消费者订机票时,很多平台都会有相应的出票承诺,比如一小时内或两小时内出票。根据民法典及消费者权益保护法等相关法律法规规定,平台应当履行其作出的承诺,如...……更多
“山寨周杰伦”开演唱会引发歌迷抵制?知情人:系酒吧演出,低消卖到6000元
...出低消翻了3倍“山寨周杰伦”在酒吧里模仿、唱歌会有消费者埋单吗?陈先生表示:“因为‘黑伦’和周杰伦不仅形似,声音也很像,所以销量还不错,起到了拉动消费的作用。”以“黑伦”参加表演的连锁酒吧杭州上城店为...……更多
标价12.4万元保时捷遭抢购
...,有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失。因此,消费者在要求商家退还已支付价款后,还可根据过错程度要求对方进行赔偿。邢鑫介绍,所谓重大误解,是意思与表示不一致的情形。根据《民法典》总则编司法解释第19...……更多
中国黄金概念店倒闭,律师:上市公司或需承担相应补充赔偿责任
近期,多名消费者向记者爆料称,北京朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店“倒闭了”,自己此前在该店“无忧预订”的黄金也无法提取。利益受损消费者(以下又称“受害人”)表示,截至2024年1月,粗略统计涉及黄金...……更多
...确。“酒店在设置规则时,要尽量避免被认定为单方增加消费者义务的约定风险,这容易让相关条款被判无效。”有业者提醒。在吴丽云看来,严格落实住宿登记制度,查验入住者的身份信息,是约束酒店代订行为的一种方式。...……更多
...上点击了关注度最高的“普吉岛所有酒店代预订”,并以消费者的身份进行咨询。商家称,普吉岛所有的酒店基本都可享受折扣,报价为携程的七折。记者问及是否靠谱,该商家称“有问题会提前告知,但只是小概率”。对于这...……更多
机票实付价高于票面价近700元,“差价”去了哪儿?律师:此行为或涉嫌价格欺诈
...公布的客票价格及适用条件、捆绑销售等违规手段,侵害消费者和航空运输企业权益。纵览新闻记者调查发现,赵先生的遭遇并非孤例,很多网友在OTA平台购买机票时出现实付价格高于票面实际价格的情况。网民在平台购买机票...……更多
希尔顿住客夜不归宿被罚3000元背后:酒店代订诈骗高发
...就此事件咨询希尔顿集团官方,截至发稿未予回应。后以消费者身份咨询希尔顿酒店有关人员,对方解释称,此举旨在规避会员违规转卖会员待遇、代订酒店的乱象,“我们正在跟集团反馈、确认涉事酒店的操作是否符合国家法...……更多
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一组手绘海报get委员们的履职表情
大河网 在履职的路上,他们或步履匆匆,或倾听心声,或梳理问题,或专注交谈……每一个表情都交织着一个真实的故事,展现着政协委员情牵民生
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文昌警民携手救助受伤国家二级保护动物鸮
南海网1月20日消息(记者 吴岳文)1月20日,记者从海南省公安厅海岸警察总队第二支队获悉,该支队清澜海岸派出所通过警民携手成功救助一只受伤遇险的国家二级重点保护动物——鸮
2025-01-20 21:49:00
冬游海南|红树林飞航三亚首飞 开启海南低空经济新时代
南海网1月20日消息(记者 沙晓峰)1月19日,红树林飞航在三亚海棠湾红树林度假酒店举行了三亚首飞仪式,众多嘉宾共同见证了这一重要的时刻
2025-01-20 21:58:00
西安这对夫妻不一般 花5年时间将300多亩旱地恢复成水田
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2025-01-20 21:58:00
万水千山总是情,象贤岭师都很行
——2025年1月岭南师范学院岭贤寒假招生宣传队回访母校前言:历史的车轮滚滚向前,一年一度的高考即将到来,象贤中学2025届的学子们即将迎来属于他们自己的人生转折点
2025-01-20 22:19:00
本文转自:人民网-江西频道1月17日,赣南脐橙电商圆桌会议暨首届抖音直播大赛颁奖仪式举行。在圆桌讨论环节,与会嘉宾围绕“何以传‘橙’”这一主题展开交流
2025-01-20 20:39:00
本文转自:人民网-江西频道年关将至,一场博览会正在江西安义县紧锣密鼓筹备之中。正月初八至初十(2025年2月5日至7日)
2025-01-20 20:42:00
南海网1月20日消息(记者 汪慧 通讯员 黄文群)民众就医排队缴费时间长、就医临时资金短缺等民生问题,金融机构是否可以助力破解
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英国歌手Henry Moodie在贵阳拍摄了他的人气歌曲《Pick Up the Phone》的MV。近日,这支贵阳版MV即将上线
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鲁网1月20日讯1月15日上午,赵先生拎着一个黑色手提包神色焦虑地走进中国银行日照分行营业部大厅,“我父亲的钱都放在家里
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新春佳节将至,为了给返乡旅客和来延游客送上一份特别的节日祝福,1月18日,延边州委宣传部、州文联、州文广旅局组织开展的“春韵延边‘艺’路相伴”迎新春文化活动走进延吉西站
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寒冬时节,杨涛驾驶的840路36859号车公交车内,却洋溢着浓浓暖意。1月20日,市民乘坐840路公交车时,发现车上放置了爱心暖水壶和水杯
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