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...月24日消息，国家邮政局发布关于2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果。结果显示，顺丰在二季度快递服务满意度及72小时妥投率均获得首位。此次调查涵盖了邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵...……更多
2024-07-24 22:26:00顺丰,京东,满意度,快递,官方,快递
...布快递行业消费评议调查结果。调查显示，“三通一达”满意度彼此接近，极兔速递满意度最低。过半调查对象介意快递员未经同意投放快递，近半数的消费者表示，在代收点寻找快递有困难。满意度最高的快递企业是顺丰、京...……更多
2024-09-13 13:51:00顺丰,京东,满意度,垫底,快递,调查
...最信任哪家快递公司？此前，国家邮政局曾公布快递公众满意度排名，快递品牌排名前五的分别是：京东快递、顺丰速运、邮政EMS、中通快递、圆通速递，得分均在80分以上。对比上面的投票结果来看，这个满意度排名还是有说...……更多
2023-02-20 11:48:00快递,公司,顺丰,快递,投票,京东
...件信息、预约派送时间等，节省大量沟通时间，提高用户满意度！送货上门是标准服务作为阿里巴巴集团旗下的物流平台，菜鸟速递一直致力于提供优质的上门派送服务。为了更好地符合新规要求，菜鸟速递决定将送货上门作为...……更多
2024-03-02 11:30:00快递,多劳多得,公司,顺丰,京东,快递
...举行2024年第二季度例行新闻发布会，通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。国家邮政局市场监管司司长林虎表示，2023年，快递服务满意度和时限准时率在行业高质量发展的大背景下，不仅有效恢复，而且得到了较大的...……更多
2024-04-08 11:46:00国家邮政局,快递服务,邮政局,满意度,得分,快递
...源调节费。多数快递公司“春节不打烊”“三通一达”、顺丰、中国邮政EMS、京东物流、德邦、菜鸟等多家公司纷纷表示，春节期间将保障正常寄递服务。具体来看，中新经纬以消费者身份致电圆通速递客服，对方表示，“春节...……更多
2024-01-25 16:24:00顺丰,京东,收费标准,快递,收费,标准
...化物流服务，提高消费者体验。朱克力认为，为提升客户满意度，快递企业还应通过提高仓储管理效率、优化配送算法等方式，确保商品准确送达。此外，应建立完善的售后服务体系，对配送过程中出现的问题能够及时有效解决...……更多
2023-11-09 07:52:00时效,快递,服务,快递,电商,顺丰
...间停寄，记者从多家快递公司了解到，消息不实。邮政、顺丰、韵达、德邦、京东等多家快递公司都宣布了“春节不打烊”的服务政策。中国邮政：春节期间将提供全覆盖、不停休的服务中国邮政官方微博2月1日发文称，春节期...……更多
2024-02-01 23:28:00京东,调节费,高峰期,将对,高峰,调节
...在黑猫投诉平台，有关于韵达快递的投诉量多达80195条，满意度仅为3星。从网友中的描述可以得知，投诉内容多为丢件、破损、客服不受理。1月初，有山东网友表示，自己将近一个月没有收到货，便去了韵达网点找快递，发现...……更多
2023-02-12 13:25:00蒸发,国民,快递,错误,低价,快递
...业更好保障用户的知情权和选择权。进一步提升快递服务满意度，推动办法落实，需快递企业、电商平台、监管方等多方共同努力。有业内人士表示，目前我国80%以上快件都是电商件，电商平台可将问题前置，更好解决“联络难...……更多
2024-04-11 11:40:00落地,包裹,快递,快递,用户,服务
...外，10月8日-9日，淘宝、天猫也相继宣布将上线“加价选顺丰”服务，消费者可在商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。“拆墙”行动之下，许多变化已经在悄然产生。“太好了，前两个月就听到这个消息，当...……更多
2024-10-17 16:41:00京东,快递,阿里,末端,进行时,收入
...运以及末端配送环节的效率直线上升，进一步提升了用户满意度，降低了快递‘最后一公里’的物流成本，从而反哺商家和消费者。”“人工智能给快递物流降本增效、质量提升、客户体验等方面都带来了显著影响。”菜鸟物流...……更多
2024-05-31 07:55:00智化,快车,快递,物流,智能,快递
...物流2022年员工人数据澎湃新闻了解，直营模式的京东和顺丰两家，会为自有的快递员缴纳五险一金。而加盟制的“通达系”快递公司，即中通、圆通、申通、韵达以及后期“杀入市场”的极兔等，为快递员缴纳社保的为少数，...……更多
2024-01-20 10:05:00小哥,年收入,快递,京东,小哥,快递
...的行业，其收费标准和服务质量直接影响消费者的利益和满意度。因此，快递行业应该提高收费的透明度和公信力。实际重量是多少就收多少费用，这是最符合市场逻辑的交易原则。此前，受技术条件限制，称重计费比较麻烦，...……更多
2024-06-13 08:40:00惯例,快递,消费者,消费,重量,顺丰
...街道上，帐篷本身就是快运服务公司们的广告位。过往，顺丰快运在这里一家独大，去年京东快递入驻，今年菜鸟旗下的菜鸟速递也加入战局，再加上邮政EMS，2C快递市场的玩家们在一条街道上齐聚。“我们家收费是最高的，但...……更多
2024-05-17 23:35:00顺丰,京东,菜鸟,品类,速递,快递
...递巨头们，只有跳出这场内卷，才能获得新的增长动力。顺丰控股、京东物流、菜鸟和极兔速递，已经先后在出海和服务这两大主线上布局，接下来的争夺，将会更加激烈。当然，快递公司的对决，本质上是其背靠的电商体系的...……更多
2023-10-12 13:49:00快递,电商,顺丰,快递,京东,业务
...务时，在其揽收点安置了广告牌，搭建了帐篷。当晚几位顺丰业务员将京东快递的广告牌、帐篷损毁，当晚京东方面报案后，4名嫌疑人被抓获并被治安拘留。同时，网传的顺丰某片区激励海报也引发业内关注。海报显示为顺丰...……更多
2024-10-16 22:27:00顺丰,京东,大闸,大闸蟹,个案,旺季
...后一公里”的需求，阿里推出了菜鸟免费包裹代收服务，顺丰、韵达等企业则筹备了丰巢智能快递柜。代收点的出现，大大节约了物流的配送时间及成本，发一个快递才几元甚至几毛，不断降低的单价的促使着的快递单量增长。...……更多
2024-03-18 11:59:00快递,模式,快递,顺丰,京东,服务
最近的物流领域，非常热闹。先是顺丰控股准备在港交所IPO，有望成为快递物流领域首个“A+H”股上市公司；紧接着，菜鸟2024全球智慧物流峰会如期亮相，智能快递柜代表企业丰巢控股也向港交所递交了招股书。实际上，快递...……更多
2024-09-14 14:02:00快递,物流,顺丰,物流,京东,快递
...由武汉市总工会、武汉市快递行业工会联合会主办，湖北顺丰工会、武汉市快递行业协会承办，市邮政、顺丰、京东、德邦等快递企业的十支队伍报名参加。汪勇在赛前讲解比赛规则。记者喻志勇 摄
与传统运动会项目不同的是...……更多
2023-01-08 08:13:00小哥,跑得快,武汉,运动会,快递,运动
...对该传闻，记者咨询了多家快递公司后获悉，包括京东、顺丰、菜鸟、三通一达（中通、圆通、申通、韵达）、德邦、中国邮政均承诺“春节不打烊”。不过，有部分快递公司在春节期间会动态调节服务收费标准，加收资源调节...……更多
2024-02-09 10:33:00快递,多家,收费,调整,公司,调节费
众志成城！菜鸟京东顺丰驰援北京！全力保障药物配送 近期，北京等率先响应政策的地区已经初现疫情波峰，老百姓对药物的需求量逐步上涨，在线下药店买药困难的情况下，很多人开始响应政策和医生指示到线上药店...……更多
2022-12-15 20:42众志,顺丰,京东,成城,菜鸟,北京
...强硬的性格。这一次，一只兔子让他乱了阵脚。5月12日，顺丰控股发布公告，宣布将子公司丰网以11.83亿元全资出售给极兔速递。顺丰在2020年4月推出丰网，是顺丰的加盟制快递业务，主要是为扩充“电商件快递网”。此前，顺...……更多
2023-05-16 15:31:00速递,顺丰,电商,快递,加盟商,中国
...艳说道。快递公司 加强培训，持续提升服务质量和用户满意度3月13日，在新疆顺丰速运有限公司图木舒克分公司，员工正有条不紊地卸货、安检、扫描入库、分拣、装车。该公司负责人彭丰华表示，快递新规出台后，公司加大...……更多
2024-03-17 02:03:00快递,变化,快递,快件,服务站,服务
...个在运力不足情况下实现末端配送的解决方案。2015年，顺丰速运、京东、韵达速递、中通快递、阿里巴巴等多家公司共同筹办了丰巢智能快递柜，这类无人值守式自提驿站，更是极大节省了运维成本。图源：网络可以说，快递...……更多
2024-03-11 21:34:00京东,新政,快递,京东,快递,服务
...邮政快递业助“荔”高效出岛海口美兰国际机场国内货站顺丰美兰站点，工作人员将一箱箱荔枝放上传送带。本报记者 苏弼坤 摄本报5月30日讯（记者王子豪）海口美兰国际机场3号停机坪，一架红白涂装的货机缓缓起飞，不久后...……更多
2024-05-31 10:41:00海口,快递,邮政,荔枝,海口,顺丰
...进入2024年，出海需求开启关键之年。京东物流、菜鸟、顺丰等物流巨头纷纷将更多资源和精力投入到海外市场，以抓住这一重要的增长机遇。物流出海仍是一片蓝海。最新出炉的2023年全国快递“成绩单”显示，国际/港澳台快递...……更多
2024-03-01 11:32:00电商,跨境,东风,巨头,快递,跨境
...销售等多举措激发小哥创收活力，在增收的同时提升员工满意度，并带动客户满意度的提升。针对持续低收小哥，顺丰则会结合区域和人员能力精细化诊断低收原因，并提供针对性策略以有效解决长期低收区域问题。顺丰通过科...……更多
2024-09-13 20:11:00顺丰,小哥,快递,小哥,顺丰,员工
...。派费分层有助于快递网点稳定快递新国标实施，无论对顺丰、京东物流等直营快递企业，还是通达兔（三通一达和极兔）等加盟制快递企业，影响都很明显。关于投递，记者了解到，首先对顺丰、京东物流等直营快递来说，长...……更多
2024-04-08 06:56:00国标,几何,快递,影响,快递,顺丰
...最大的跨境电商物流服务企业，企图借助港股IPO，实现对顺丰控股、京东物流的追赶。辅助1993年，王卫每天背着书包、拖着拉杆箱往返于香港和广东两地帮人送货，顺丰起步；这一年，聂腾飞以差不多的方式，依托长三角，在...……更多
2023-10-10 15:01:00菜鸟,菜鸟,快递,电商,业务,阿里
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