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官方公布九大快递满意度:顺丰再获第一、京东第二
...月24日消息,国家邮政局发布关于2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果。结果显示,顺丰在二季度快递服务满意度及72小时妥投率均获得首位。此次调查涵盖了邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵...……更多
极兔在快递满意度调查中垫底 顺丰、京东满意度最高
...布快递行业消费评议调查结果。调查显示,“三通一达”满意度彼此接近,极兔速递满意度最低。过半调查对象介意快递员未经同意投放快递,近半数的消费者表示,在代收点寻找快递有困难。满意度最高的快递企业是顺丰、京...……更多
...件信息、预约派送时间等,节省大量沟通时间,提高用户满意度!送货上门是标准服务作为阿里巴巴集团旗下的物流平台,菜鸟速递一直致力于提供优质的上门派送服务。为了更好地符合新规要求,菜鸟速递决定将送货上门作为...……更多
...举行2024年第二季度例行新闻发布会,通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。国家邮政局市场监管司司长林虎表示,2023年,快递服务满意度和时限准时率在行业高质量发展的大背景下,不仅有效恢复,而且得到了较大的...……更多
...源调节费。多数快递公司“春节不打烊”“三通一达”、顺丰、中国邮政EMS、京东物流、德邦、菜鸟等多家公司纷纷表示,春节期间将保障正常寄递服务。具体来看,中新经纬以消费者身份致电圆通速递客服,对方表示,“春节...……更多
双十一多家头部淘天商家选择京东物流 ,谁能抓住机遇?
...过去在物流上的选择并不多,在淘系中高端快递领域中,顺丰曾凭借电商时效件吃到了红利,但对于店铺而言,相应的成本也会更高。正如在淘宝做生鲜水果的一位商家所言,他表示希望有更多平台可以选择。而另一位商家也提...……更多
拼时效拼服务 快递业“力战”大促季
...化物流服务,提高消费者体验。朱克力认为,为提升客户满意度,快递企业还应通过提高仓储管理效率、优化配送算法等方式,确保商品准确送达。此外,应建立完善的售后服务体系,对配送过程中出现的问题能够及时有效解决...……更多
京东物流:2月10日-17日将对寄递服务加收高峰期资源调节费
...间停寄,记者从多家快递公司了解到,消息不实。邮政、顺丰、韵达、德邦、京东等多家快递公司都宣布了“春节不打烊”的服务政策。中国邮政:春节期间将提供全覆盖、不停休的服务中国邮政官方微博2月1日发文称,春节期...……更多
快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
...业更好保障用户的知情权和选择权。进一步提升快递服务满意度,推动办法落实,需快递企业、电商平台、监管方等多方共同努力。有业内人士表示,目前我国80%以上快件都是电商件,电商平台可将问题前置,更好解决“联络难...……更多
阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心收入下降
...外,10月8日-9日,淘宝、天猫也相继宣布将上线“加价选顺丰”服务,消费者可在商品页面看到相关标识,并选择加付邮费要求顺丰配送。“拆墙”行动之下,许多变化已经在悄然产生。“太好了,前两个月就听到这个消息,当...……更多
快递物流搭乘数智化快车
...运以及末端配送环节的效率直线上升,进一步提升了用户满意度,降低了快递‘最后一公里’的物流成本,从而反哺商家和消费者。”“人工智能给快递物流降本增效、质量提升、客户体验等方面都带来了显著影响。”菜鸟物流...……更多
不合理的惯例不能惯着
...的行业,其收费标准和服务质量直接影响消费者的利益和满意度。因此,快递行业应该提高收费的透明度和公信力。实际重量是多少就收多少费用,这是最符合市场逻辑的交易原则。此前,受技术条件限制,称重计费比较麻烦,...……更多
快递小哥三年收入超百万?如何实现的?这样的人有多少?
...物流2022年员工人数据澎湃新闻了解,直营模式的京东和顺丰两家,会为自有的快递员缴纳五险一金。而加盟制的“通达系”快递公司,即中通、圆通、申通、韵达以及后期“杀入市场”的极兔等,为快递员缴纳社保的为少数,...……更多
从生鲜品类切入2C快递市场,菜鸟速递挑战顺丰、京东
...街道上,帐篷本身就是快运服务公司们的广告位。过往,顺丰快运在这里一家独大,去年京东快递入驻,今年菜鸟旗下的菜鸟速递也加入战局,再加上邮政EMS,2C快递市场的玩家们在一条街道上齐聚。“我们家收费是最高的,但...……更多
...递巨头们,只有跳出这场内卷,才能获得新的增长动力。顺丰控股、京东物流、菜鸟和极兔速递,已经先后在出海和服务这两大主线上布局,接下来的争夺,将会更加激烈。当然,快递公司的对决,本质上是其背靠的电商体系的...……更多
大闸蟹运输旺季顺丰京东竞争加剧?业内:为快递行业突发个案
...务时,在其揽收点安置了广告牌,搭建了帐篷。当晚几位顺丰业务员将京东快递的广告牌、帐篷损毁,当晚京东方面报案后,4名嫌疑人被抓获并被治安拘留。同时,网传的顺丰某片区激励海报也引发业内关注。海报显示为顺丰...……更多
快递新规后,是加盟与直营模式的较量
...后一公里”的需求,阿里推出了菜鸟免费包裹代收服务,顺丰、韵达等企业则筹备了丰巢智能快递柜。代收点的出现,大大节约了物流的配送时间及成本,发一个快递才几元甚至几毛,不断降低的单价的促使着的快递单量增长。...……更多
快递物流下半场,“卷”向哪里?
最近的物流领域,非常热闹。先是顺丰控股准备在港交所IPO,有望成为快递物流领域首个“A+H”股上市公司;紧接着,菜鸟2024全球智慧物流峰会如期亮相,智能快递柜代表企业丰巢控股也向港交所递交了招股书。实际上,快递...……更多
武汉快递行业开运动会,看看谁家“小哥”跑得快
...由武汉市总工会、武汉市快递行业工会联合会主办,湖北顺丰工会、武汉市快递行业协会承办,市邮政、顺丰、京东、德邦等快递企业的十支队伍报名参加。汪勇在赛前讲解比赛规则。记者喻志勇 摄 与传统运动会项目不同的是...……更多
...对该传闻,记者咨询了多家快递公司后获悉,包括京东、顺丰、菜鸟、三通一达(中通、圆通、申通、韵达)、德邦、中国邮政均承诺“春节不打烊”。不过,有部分快递公司在春节期间会动态调节服务收费标准,加收资源调节...……更多
众志成城!菜鸟京东顺丰驰援北京!全力保障药物配送
众志成城!菜鸟京东顺丰驰援北京!全力保障药物配送 近期,北京等率先响应政策的地区已经初现疫情波峰,老百姓对药物的需求量逐步上涨,在线下药店买药困难的情况下,很多人开始响应政策和医生指示到线上药店...……更多
...艳说道。快递公司 加强培训,持续提升服务质量和用户满意度3月13日,在新疆顺丰速运有限公司图木舒克分公司,员工正有条不紊地卸货、安检、扫描入库、分拣、装车。该公司负责人彭丰华表示,快递新规出台后,公司加大...……更多
快递新政,京东躺赢
...个在运力不足情况下实现末端配送的解决方案。2015年,顺丰速运、京东、韵达速递、中通快递、阿里巴巴等多家公司共同筹办了丰巢智能快递柜,这类无人值守式自提驿站,更是极大节省了运维成本。图源:网络可以说,快递...……更多
海口邮政快递业助“荔”高效出岛
...邮政快递业助“荔”高效出岛海口美兰国际机场国内货站顺丰美兰站点,工作人员将一箱箱荔枝放上传送带。本报记者 苏弼坤 摄本报5月30日讯(记者王子豪)海口美兰国际机场3号停机坪,一架红白涂装的货机缓缓起飞,不久后...……更多
...销售等多举措激发小哥创收活力,在增收的同时提升员工满意度,并带动客户满意度的提升。针对持续低收小哥,顺丰则会结合区域和人员能力精细化诊断低收原因,并提供针对性策略以有效解决长期低收区域问题。顺丰通过科...……更多
跨境电商起“东风”,快递巨头出海落子
...进入2024年,出海需求开启关键之年。京东物流、菜鸟、顺丰等物流巨头纷纷将更多资源和精力投入到海外市场,以抓住这一重要的增长机遇。物流出海仍是一片蓝海。最新出炉的2023年全国快递“成绩单”显示,国际/港澳台快递...……更多
...。派费分层有助于快递网点稳定快递新国标实施,无论对顺丰、京东物流等直营快递企业,还是通达兔(三通一达和极兔)等加盟制快递企业,影响都很明显。关于投递,记者了解到,首先对顺丰、京东物流等直营快递来说,长...……更多
...最大的跨境电商物流服务企业,企图借助港股IPO,实现对顺丰控股、京东物流的追赶。辅助1993年,王卫每天背着书包、拖着拉杆箱往返于香港和广东两地帮人送货,顺丰起步;这一年,聂腾飞以差不多的方式,依托长三角,在...……更多
合肥快递业务量增速长三角万亿城市第一
...肥全市强化快递枢纽基础设施建设,京东亚洲一号二期、顺丰合肥基地二期、中通仓储物流基地、韵达安徽分拣中心等项目建成投用,京东肥西智能供应链产业园等新项目签约。其次,就是智慧快递的发展。快递也能很智慧?确...……更多
...,随着快递业务量的不断增长,如何确保服务质量和客户满意度是一个亟待解决的问题。快递企业应投入更多的资源来优化服务流程、提升配送效率,以确保每一个包裹都能准时、安全地送达消费者手中。其次,快递企业要积极...……更多
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不许说日语的App在日本爆火:必须用“伪中国语”聊天 日本人和中国人都能看懂
快科技12月22日消息,近日,“伪中国语”在日本网络上翻红。一款名为“对多”(推特的谐音)的App在12月18日更新上线后
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