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...2023年春运已经持续二十多天了，在高速行驶的列车上，乘务员帮扶助困、热情服务，温暖了旅客的回家路。“请大家不要拥挤，排好队有序上车。”1月27日8时57分，由中国铁路青藏集团有限公司西宁客运段上海直七组值乘的上...……更多
2023-01-30 04:34:00郑州,好样,老人,服务,老人,乘务
...,快速往2号车厢冲。快赶到车厢的时候,恰好遇到拿药箱的乘务员。“你是医生吗?快!快!快!患者不行了,已经昏过去了。”看到着急的乘务员,李春林加紧脚步超过对方。就在两个人擦肩而过后,李春林突然听到身后“咚”的一声。...……更多
2024-02-06 01:38:00高铁,博士生,旅客,博士,医学,李春林
...新春，让夜色中的回家路暖意浓浓。 郑州始发站，列车乘务员把车厢装扮一新。开车后休班列车长汤培新和旅客互动拌馅擀皮包饺子。伴着欢快的音乐节奏，乘务员和旅客一起联欢歌曲联唱《难忘今宵》，大家沉浸在这美好的...……更多
2023-01-23 08:42:00火车,旅客,列车,大河,车厢,乘务
...孩子们在座位上写起了作业，期间会有“关音菩萨”（指乘务员）呼吁和监督乘客保持安静。
不过，也有乘客对静音车厢产生质疑。本周内，因为出差疲惫，刘希（化名）体验了两次静音车厢，分别位于G1次列车（北京—上海...……更多
2023-10-16 00:50:00高铁,静音,车厢,服务,静音,车厢
...向大家提醒道。针对夜间行车工作，列车长宋涛严格规定乘务员巡视时间，增加巡视车厢频次，在上车后、到站前提醒旅客到站时间，及时开展安全嘱托，避免旅客坐过站影响行程。2月9日零时，列车穿行在漆黑的铁道线上，车...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...月8日，青岛开往北京南的G1068次列车上，济南西开车后，乘务员巡视车厢时，在16车6F背篼内发现一个男士手包，通过终端机查询，该旅客济南西站已经下车。乘务员立即汇报列车长，列车长张娜会同乘警长赶赴现场，经共同清...……更多
2023-01-09 18:38:00粗心,旅客,钱包,列车,工作人员,人员
...人员走。”贾惠婷和副值班员张浪，护送老人上车，叮嘱乘务员细心照顾。因放心不下，贾惠婷调好闹钟，联系南昌西站工作人员引领老人顺利转车，后又通知老人弟弟提前到站接车，在车站、列车工作人员爱心接力下，吴老先...……更多
2024-02-28 04:03:00高铁,车站,时光,老人,惠州,北站
...乘人员身着新版制服进行走秀展示，新版制服产品包含女乘务员和男乘务员的共10个品类服饰。刘力鑫 摄
图为江西航空空乘人员身着新版制服进行走秀展示。刘力鑫 摄图为江西航空空乘人员身着新版制服进行走秀展示。刘力鑫...……更多
2024-04-16 22:48:00客舱,青花瓷,乘务,乘务员,青花,白鹤
...务的车长丁爱会将他安排在19号车厢89号座位，并告诉19车乘务员一定要多加关注，做好服务工作。途中，19号车厢乘务员悉心照顾旅客，为其提供热水。见旅客行动不便，主动搀扶其往返卫生间，并在安排好旅客后及时清理卫生...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...电视被设置为静音，广播音量会调至最高音量的40%；列车乘务员会掌握每名旅客的到站信息，对“静音车厢”旅客到站实行针对性一对一提醒和轻声服务；餐售、保洁人员通过“静音车厢”时不得叫卖宣传。“静音车厢”乘务组...……更多
2024-06-21 09:52:00动车,南宁,静音,车厢,旅客,体验
...号长的第八个年头，在她的带领下，去年一年，3名青年乘务员踏上列车长岗位，3名乘务员在业务竞赛中取得佳绩，所在班组连续多年被评为标杆班组。封盛帮助家长一起牵着孩子行走在站台上。中新网记者殷立勤摄
作为京沪...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
本文转自：解放日报从首批乘务员到列车长，李喆连续27年的除夕坚守在沪港列车上飞驰列车，串起“东方双珠”新记忆王力首趟沪港列车上，李喆在为旅客送餐。受访者供图 本报记者 王力2月9日，流动的中国放慢了脚步，大...……更多
2024-02-11 05:41:00双珠,列车,记忆,沪港,列车,旅客
...来到餐车，一场别开生面的“列车春晚”缓缓拉开帷幕。乘务员们穿上东北大花的特色服装，表演着舞蹈《锣鼓喧天》，引来满堂喝彩。“欢迎大家乘坐我们Z18次列车，下面，一年一度的列车春晚正式开始！”18时22分，伴随列...……更多
2024-02-08 05:43:00欢声,笑语,基层,列车,旅客,列车
...用来标识重点旅客的，老人、小孩、行动不便的旅客等，乘务员会重点关注他们，根据需求提供差异化服务。“这次出来带着孩子，乘务员就给我这扎了个蝴蝶结，隔一阵就来看看我们需不需要帮助。”看着铺位上熟睡的孙女，...……更多
2024-03-22 06:41:00火车,和田市,和田,萨拉,乘务,巴扎
...。一时间欢声笑语在车厢里洋溢着。随后由“杜鹃组”的乘务员们带来手语舞《高铁梦飞扬》，精彩的节目一个接着一个，动餐公司雷佳艳和周奕龄也送上了曼妙扇子舞《璀璨冒险人》，紧接着在“杜鹃组”里有着“百灵鸟”之...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...严重威胁。近日，一则关于“高铁女子拒查票飙英文怒怼乘务员”的视频在网络上迅速传播，引发公众热议。一名女子，面对乘务员的例行查票，非但没有积极配合，反而以一口流利的英文为武器，对乘务员进行了长达数分钟的...……更多
2024-07-05 18:05:00高铁,乘务,众怒,乘务员,英文,全程
...自觉性。“不过如果有旅客的手机发出声音或大声说话，乘务员就会过来提醒，如果乘务员不在场，你也可以扫码请求乘务员来处理，这点非常贴心。”一位体验过上海到北京高铁“静音车厢”的旅客告诉记者。铁路业内人士也...……更多
2023-12-16 11:12:00高铁,静音,上海,北京,车厢,旅客
...州东至济南间，列车长杨洁在巡视车厢时，对讲机中传来乘务员的紧急呼叫，她立即启动应急预案，一边安排广播员紧急寻医，一边携带药箱赶到旅客所在车厢查看情况。赶到5号车厢后，杨洁看见旅客翟女士痛苦地倚在座位上...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
...福字拉花，大红灯笼高高挂起，处处洋溢着新年的气氛。乘务员和青年志愿者帮助旅客拿行李、引导旅客上车，微笑服务在旅客身边。“九州盛世中国年，四海潮起春到来，在这辞旧迎新的美好时刻，我们将与您一起开启春运之...……更多
2023-01-07 16:43:00高铁,客运段,沈阳,联欢,旅客,客运
...，秦梅一边仔细检查车厢设施设备，一边通过对讲机叮嘱乘务员。列车开车后，师父党京带着秦梅贯穿式巡视车厢，时而解答旅客问询，时而帮旅客摆放行李，还不忘向老人、小孩做好安全宣传……看着秦梅熟练地开展工作，党...……更多
2024-05-03 01:05:00列车长,列车,旅客,列车,银川,耳蜗
...浓厚。“奶奶，给您送福啦！”列车长谢子怡还带领其他乘务员走到各个车厢，为旅客送上糖果、福字、春联，车厢内充满了欢声笑语。
G66次列车是武汉局集团公司2022年新配属的复兴号智能动车组列车，这趟旅程也是它的春运...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...春西开往北京朝阳的G956次列车上，列车长李殿军接到3车乘务员李季手台呼叫，有一名小旅客突发疾病，需要紧急找医生。李殿军迅速赶到现场，发现3车3A一位刚满7周岁的儿童旅客正在抽搐，并伴有呕吐症状，孩子的父母急得眼...……更多
2023-01-31 04:33:00高铁,接力,列车,列车,沈阳,旅客
...乘务工作。同时，组织开展了多轮服务礼仪培训，重点对乘务员站姿、蹲姿、手势指引等方面进行强化训练，提升复兴号乘务员“窗口”形象，持续为旅客提供安全优质的服务。 ……更多
2024-01-11 05:08:00无线,动车,动车组,复兴,虹桥,武汉
...鲜花送给你！”5月12日，在武汉驶向重庆的高铁列车上，乘务员把一束康乃馨递给4岁的小女孩，并鼓励她向妈妈致敬。由乘务员提供鲜花、小乘客致敬母亲的大胆表白回荡在车厢，温情幸福的笑容萦绕在乘客们的感恩之旅中。...……更多
2024-05-13 10:50:00车厢,温情,母亲,乘务,列车,母亲
...晶晶从大学毕业后来到宁夏银川，成为银川客运段的一名乘务员，现如今，凭借出色的业务能力，这位女孩已成长为一名高铁列车长。“两天的工作需要跑10个车次，途径52个站，要从早上5点一直忙碌到晚上10点。”黄晶晶坦言...……更多
2023-02-02 17:17:00列车长,基层,列车,愿望,任务,黄晶
...满……”列车运行平稳后，餐车内两名身着制服的警察和乘务员，语气温和亲切、言辞干练庄重，向旅客作活动介绍。为提升返程旅客的安全意识和出行体验，成都铁路公安局重庆公安处、中国铁路成都局集团有限公司重庆客运...……更多
2024-02-26 18:12:00旅途,升级,幸福,旅客,重庆,公安处
...种丰富，口味各异。旅客可以通过扫描座椅扶手二维码或乘务员下车厢销售等方式购买。“这款乘务员推荐的可供儿童食用的趣味套餐份量很足，里面有牛肉、鸡蛋、鸡中翅、西兰花、虎皮鱼排、笑脸土豆，价格也实惠，外包装...……更多
2024-07-18 16:43:00高铁,儿童餐,上海,铁路,儿童,餐食
...快乐。”7月8日，在贵阳北开往六盘水的G8707次列车上，乘务员和旅客们手持安六高铁开通4周年字样的同框版合影留念。据中国铁路成都局集团公司贵阳客运段统计，自2020年7月8日至2024年7月7日，安六高铁旅客发送量为1225.26万人...……更多
2024-07-08 11:03:00高铁,旅客,运营,高铁,六盘水,旅客
...语、服务流程等方面为旅客做好服务工作；旅途中，列车乘务员还会向旅客介绍沿途城市的风土人情、地方风味和旅游资源，及时向有需求的旅客提供旅游线路规划、乘车信息咨询等服务。（摄影：邢凌熙、谷天朔） ……更多
2023-10-09 00:27:00兰铁,客运段,银川,旅客,客运,旅客
...欢迎。
”“哄娃神器”便携式充气床张喜春说，各车厢乘务员在服务中，一旦看到有带小孩出现的旅客，就会主动询问是否需要这项服务。在征得旅客同意后，车厢列车员便会拿出充气床，充气、安装固定。几分钟时间，一个...……更多
2024-03-25 15:05:00高铁,神器,旅客,充气床,旅客,充气
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好男儿志在四方，妈宝男志在妈房。现如今，"妈宝男"已成为社会热议话题，女生是坚决不愿意嫁给妈宝男的、。江苏一女子因丈夫沉迷游戏
2024-07-31 10:34:00
早生贵子！这是我们祝福一对新人常用的词，但如果情侣还是学生，这句话似乎变了味。近年来，"大学生结婚生子"的新闻屡见不鲜
2024-07-31 10:34:00
有借有还，再借不难。然而，在现实生活中，我们却常常遇到一些人借钱不还，甚至理直气壮。就像前段时间闹得沸沸扬扬的"燕窝事件"
2024-07-31 10:35:00
俗话说："一步错，步步错。"这也是为什么，张雪峰能爆火的原因，填志愿，选对学校和专业很重要，尤其像我们这种普通人。然而
2024-07-31 10:36:00
"好奇害死猫"，在生活中，类似的事情屡见不鲜。就像现在炎热的夏天，看到有人说晒背可以去湿气，于是很多人就跟风在太阳底下晒背
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"养儿一百岁，长忧九十九。"为人父母的辛酸，只有自己有孩子了才能理解。就像前段时间热议的"霸王别姬"事件，一位父亲为了阻止儿子沉迷网游
2024-07-31 10:38:00
俗话说："女大不中留"，这句话道出了许多父母的心声。在这个信息爆炸的时代，我们常常看到一些令人心痛的案例：花季少女被网恋对象骗走
2024-07-31 10:39:00
俗话说："远亲不如近邻"。在现代社会中，这话似乎越发显得真实。前不久，浙江一对夫妻因为常年被亲戚打扰，索性花60万买下隔壁房子
2024-07-31 10:39:00
俗话说："一个巴掌拍不响"，人与人之间的关系总是相互影响的。近日，广东一则闺蜜因为吃住问题起了争执，让人不禁想起去年火遍全网的"陈春花事件"
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俗话说，"小洞不补，大洞吃苦"。在生活中的例子屡见不鲜。就像有人因为贪图一时方便，而忽视交通规则闯红灯，最终导致严重事故
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俗话说："亲情是世间最珍贵的财富。"然而，现实生活中，我们却常常看到亲情被金钱和利益所侵蚀。就像前段时间，某电视剧中父母为了几十万彩礼
2024-07-31 10:41:00
君子一言驷马难追！女生却喜欢穿空子，觉得自己不是君子，自己是女人，就可以不讲诚信。近年来，"天价彩礼"、"奇葩婚俗"等新闻屡见不鲜
2024-07-31 10:42:00
俗话说："不当家做主不知柴米油盐贵"，这种现象，在现实生活中屡见不鲜。前段时间，杭州一名男子请朋友吃饭，结果朋友带来十几个人
2024-07-31 10:43:00
俗话说：礼多人不怪。但一些热情招待人的行为，在相亲的场合却可能引起误会。在福建的一家餐馆包厢内，一场相亲局，因为男子的一个夹菜动作而变得尴尬
2024-07-31 10:48:00