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...在聚焦适老化改造方面，山东中行提供现金柜台、个性化零钞、保留存折、存单等服务，同时兼顾老年人使用习惯；线上全面优化手机银行适老化服务体验，对老年用户常用的转账、养老金、医保卡、话费充值等功能进行改造，...……更多
2024-05-20 09:56:00便利化,山东,成效,支付,外币,服务
...待时间大大缩短。“出发前，我用‘建行生活’APP预约了零钞兑换服务，到网点后等都不用等，马上就兑换到了，建行这效率杠杠的！”近日，的哥李师傅在建行体验了一把快速兑换零钞服务后赞不绝口。快，来自建行强大的数...……更多
2024-04-30 06:30:00数字,建行,网点,贵州,数字,服务
...周边商户对小面额人民币的需求。全面推广本外币新钞、零钞、大额现金预约、后台配款、网点交付的新兴服务模式，引导客户通过手机银行预约，持续改善客户体验，提升服务质效，让客户切实体验到工行的服务温度。普及宣...……更多
2024-03-27 17:42:00相城,便利性,苏州,外籍,老年人,支行
...卡组织的境外银行卡取现功能，部分设备支持支取小面额零钞，同时该行把全省营业网点都打造成了外币旗舰网点，可受理13种主要流通的外币币种，并在全省机场、酒店等重点场所设置外币代兑点，能够及时满足境外来琼人士...……更多
2024-04-18 19:47:00交通银行,海南省,海南,分行,形势,支付
...包”便民特色服务，通过将一定金额、券别组合的人民币零钞装入特制封袋，为广大客户提供快速便捷的零钞兑换现金服务。据了解，“零钱包”分为标准化、定制化两种。标准化“零钱包”总金额包括200元、300元、500元等多种...……更多
2024-05-15 11:29:00临沭县,临沭,零钱包,临沂,特色服务,零钱
...等各种规格的“零钱包”，满足外籍来华人士及周边商户零钞兑换需求。在适老化服务方面，招商银行青岛分行认真落实网点适老化举措，包括从招牌向导、老年人专窗、优先叫号、星级柜员服务、为厅堂等候老年人安排趣味活...……更多
2024-03-15 13:36:00招商银行,青岛,服务工作,分行,支付,招商
...外卡过程中遇到的问题。同时，为酒店备足人民币各券别零钞，在酒店专设的提升支付服务专区内摆放《境外来华人员开户服务指南》《外籍来华人员支付指南》等宣传资料，帮助外籍来华人员充分了解各类支付服务，持续提升...……更多
2024-05-01 09:00:00交行,北京市,北京,分行,支付,重点
...现金需求，做到现金库存充足，券别配置合理，配足配齐零钞辅币，满足不同种类客户的现金需求。二是针对部分特殊客户的大额现金需求，要求各支行营业室作为基层业务库留足备用现金，特殊情况及时向中心库调剂，充分满...……更多
2024-02-19 11:50:00聊城,分行,现金,运营,能力,工商
...接各类商户和企事业单位，延伸现金服务触达范围；提供零钞兑换等现金服务和现金取款线上预约服务；扎实推进拒收人民币现金专项整治。针对经营主体零钱不足、找零不便的问题，从2023年11月至今，该行共发放“零钱包”650...……更多
2024-03-12 15:06:00光大银行,为民,支付,理念,银行,服务
...到的零钱包工行的“零钱包”是通过将一定金额的人民币零钞装入特定的封袋后，每个零钱包数额100-500元不等，里面由五十元、二十元、十元、五元、一元等票面的人民币组成，可以实现对零钞的快速兑换。为做好“零钱包”...……更多
2024-05-14 11:20:00零钱包,贵阳,白云,贵州,零钱,支行
...民银行福建省分行的指导下，建设银行福州城东支行升级零钞供应服务，与福州公交出租车公司在斗门服务中心联合举办人民币现金“零钱包”产品合作启动仪式。“经常跑机场，老人或外国友人都习惯使用现金付车费，以前还...……更多
2024-04-27 07:56:00零钱,网点,全省,银行,零钱包,零钱
...了硬币投放、回笼、再投放的良性循环，改变了客户兑换零钞、整钞需要到柜台办理的传统业务习惯，解决了客户的“钢镚难题”。该设备使用简单、操作快捷，既减少了客户等候时间，又减缓了柜面服务压力，还提高了硬币业...……更多
2023-10-19 08:14:00现金,服务,现金,流通,柜员,宁阳
...提供“零钱包”服务。“比如300块钱一个钱包，里面全是零钞，无论是出租车司机还是餐馆老板都可以去兑换，以方便找零。”张青松表示。
针对外籍来华人员反映较多的文旅领域使用人民币现金支付困难问题，国家发展改革...……更多
2024-03-02 07:17:00便利性,支付,权威,服务,支付,中国人民银行
...供“零钱包”服务。
“比如300块钱一个钱包，里面全是零钞，无论是出租车司机还是餐馆老板都可以去兑换，以方便找零。”张青松说。针对老年人的“数字鸿沟”问题，张青松表示，目前，主要移动支付App均已进行了适老化...……更多
2024-03-08 18:14:00难点,支付,行动,服务,支付,银行
...行保持合理的现金柜台、自助机具规模，做好现金存取、零钞兑换、残币回收等现金服务。特别是结合外籍来华人员的取现需求，加大ATM改造力度，增加受理维萨(VISA)、万事达(Mastercard)、美国运通(American Express)等境外银行卡的现...……更多
2024-03-18 12:27:00中信银行,中信,金融服务,外籍,老年人,温度
...点保持合理的现金柜台、自助机具规模，做好现金存取、零钞兑换、残币回收等现金服务。特别是结合外籍来华人员的取现需求，加大ATM改造力度，增加受理维萨（VISA）、万事达（Mastercard）、美国运通（American Express）等境外银...……更多
2024-04-09 16:35:00中信银行,中信,组合拳,合肥,分行,支付
...近两个小时的分拣、整理、清点、复核，最终将客户所带零钞全部存入银行中。看到钱存入后，客户感激地说道：“忙了这么久，真是谢谢你们！”沉甸甸的善款更是沉甸甸的责任。下一步，新泰农商银行将继续秉持“以客户为...……更多
2024-03-29 16:32:00新泰,农商,善款,清点,爱心,银行
...的初心和使命，多措并举为广大群众解决存、兑硬币和存零钞需求，持续优化现金服务水平，为群众提供了有温度的金融服务。“您好，五角硬币3646枚，一元硬币6350枚，为您清点完毕。”一大早，李亲顾支行工作人员帮助经营...……更多
2024-05-14 18:08:00定州,农商,现金,水平,银行,服务
...客户所带零钱清点完毕，共计6万余元，并为客户办理了零钞兑换，用行动诠释金融企业的责任与担当。 ……更多
2023-11-27 15:37:00临商,柜面,太平,人心,支行,银行
...依据各家医院现金使用量按周提供不同频次的上门收款、零钞兑换及残币兑换服务，保障了重点民生场景的现金服务。（郭隆艳） ……更多
2024-05-09 05:59:00零钱包,太原,零钱,分行,银行,医院
...行作为社区合作伙伴，特别推出“金融便民小铺”，设置零钞和残破币兑换服务台，青年员工兼任小铺老板现场办公，热心为社区居民提供金融服务。“叔叔阿姨，我们的反诈宣传册拿一本回去看看，个人信息要保护好，千万不...……更多
2024-01-17 07:45:00中信银行,桐乡,中信,支行,银行,金融
...导分流，充分满足客户“换新”服务需求。在提供新钞、零钞兑换服务的同时，各网点积极开展整治拒收人民币现金及反假货币知识宣传活动，利用电子屏循环播放宣传视频，为客户讲解人民币防伪知识，讲授假币识别技巧，帮...……更多
2024-02-04 11:42:00农商,岱岳,大年,银行,活动,新钞
...还有的发出刺鼻难闻的气味，清点起来十分困难。在清点零钞的同时，大堂经理为客户送上一杯水，缓解客户等待的焦虑情绪。历经大约一个半小时，在大家共同努力下，共清点零币1220元，并将现金全部存入银行卡中。大爷对...……更多
2023-11-28 16:21:00零币,莱芜,农商,口镇,柜面,人心
...为广大客户提供各种原封新券。该行针对全辖网点换新币零钞工作进行了统一安排，并及时与人行东营分行沟通兑换额度和面值，指导网点加大新钞零币兑换宣传，各网点指定小面额人民币及新币集中兑换窗口，建立绿色通道及...……更多
2024-02-01 15:14:00东营,为民,农商,金融服务,银行,金融
...人民性，做好老年人等重点客群服务优化工作，通过设立零钞兑换绿色窗口、投放特色零钱包等形式，保障老年群体现金兑换需求，不断优化支付服务，提升现金支付便利性。同时依托普惠金融服务站，为老年人提供余额查询、...……更多
2024-05-07 15:42:00无棣,农商,支付,便利性,群体,银行
...地位。完善配套设施，提高收付服务水平。章丘支行做好零钞兑换等现金服务，提升公众获得现金服务的便利性。零币备付不足时，联系分行及时进行调拨配送。针对老年客户、外籍人士等特殊客群，厅堂要做好现金机具的有效...……更多
2023-12-20 16:06:00章丘,民生银行,支行,民生,人民币,行动
...市民、来鲁游客以及外籍来鲁人士提供更加便利的人民币零钞兑换服务。下一步，交通银行山东省分行将持续优化支付服务，提升外币业务服务能力，推动支付更加便利，为广大群众提供更优质更便捷的金融服务，为我省营造良...……更多
2024-04-17 10:19:00交通银行,威海,山东省,外币,山东,分行
...想起之前在工作场合遇到的一个人说，她换了一堆5块的零钞，放在门口处，恶劣天气叫外卖会给骑手一张以示歉意。虽然和她没什么深入交流，但闲谈中的这个细节非常打动我，让我后来一直都留心，不要怠慢别人哪怕微小的...……更多
2024-04-23 00:23:00骑手,北京青年报,零钞,萍水,还是,道德教育
...操作服务。社区居民可以在服务站办理水电费、预约办理零钞兑换和新钞兑换，咨询个人理财、家庭理财、养老金等服务。服务站还将开展金融知识讲座、防范电信诈骗讲座、老年人智能生活讲堂，以及健康义诊、手工制作等趣...……更多
2024-02-13 06:03:00文昌,服务站,宣传,金融,知识,服务
...服务。10月13日，该行还接待了一位兑换２箱1元、5元残损零钞的客户，第一时间安排专柜办理。经过三个多小时人工挑残、辨伪、清点，为客户悉数兑换，赢得客户高度认可。（宋洮 刘少佩）编辑：林辉 ……更多
2023-10-17 10:13:00中信银行,现金,中信,服务,郑州,分行
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