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海底捞将新一代数字化技术运用门店管理及服务中
...十年里,餐饮行业在积极地利用5G、人工智能、大数据等新一代信息技术提升管理效率,促进产品迭代,迎来创新浪潮。作为餐饮界的龙头企业,海底捞是中餐领域数字化改革起步较早的企业,见证了传统餐饮与新经济的碰撞。...……更多
海底捞入局加盟战役,“三观”成加盟商最大门槛
...批世界级巨头。与此同时,经历了过去数年的迭代发展,新一代加盟连锁模式的逐渐壮大,正将这一业态推向更广泛的市场——得益于全新的管理流程制度和数字化管理体系,新一代加盟连锁模式使得品牌可以对加盟商的进货、...……更多
海底捞上半年营收214.91亿元:“红石榴计划”押注多元化,在营创业项目共5个
...台率达4.2次/天,接近2019年的4.8次/天,而彼时海底捞全球门店数量为768家。海底捞历年门店数量与翻台率数据 从门店数量来看,海底捞上半年新开11家餐厅,同时关停了一些经营表现不达预期、增长潜力不足的餐厅,另有部分...……更多
场景创新又出新花样,海底捞“卷”到电影院
...2023年中国餐饮消费趋势报告》显示,饱腹和口味不再是新一代食客的全部需求,餐饮+体验将能更好满足消费者。顺应消费趋势,海底捞也将在提供菜品和服务的基础上延展“火锅+”的概念。据悉,继演唱会、音乐节、露营之后...……更多
拥抱数智化,解放人力,海底捞以技术加强食安管控
...。后厨是食品安全工作的重点区域。据了解,部分海底捞门店已经普及了IKMS综合厨房管理系统,即靠每个餐盘下的“身份证”(芯片)实现了“一菜一码”,后厨工作人员只要把菜品放在智能菜品台上,就能清晰看到菜品日期...……更多
海底捞换帅:苟轶群接任CEO,杨利娟转任特海国际CEO转战海外市场
...据此前财报显示,特海国际自2012年在新加坡开设第一家门店以来,截至今年一季度,已扩展至遍布四大洲13个国家的119家自营门店,“董事会相信,中式火锅的国际市场将继续大幅增长”。值得注意的是,寻求纽约香港双重主要...……更多
海底捞借助数字技术夯实食品安全主体责任,守护“舌尖安全”
...系统,这一系统的上线标志着大中华区运营的所有海底捞门店,现已实现日常、周度以及月度自检信息的全面数字化管理。海底捞这套数字化系统将对食品安全信息做识别、分类和归集,并以“数字食安驾驶舱”模式,呈现海底...……更多
海底捞加码社群运营,杨国福自研门店管理系统,餐饮业穿越黑暗中 | 氪记2022
...启迪。01 开源:加码本地生活数字化营销,多品牌开展以门店为单位的社群运营打开微信看看,2022年,你添加的餐饮门店微信群是不是更多了。麦当劳、肯德基、吉野家、海底捞等餐饮连锁品牌都在过去做小程序会员私域运营...……更多
海底捞上半年营收增近14%创新高:翻台率再破4,霸王茶姬创始人加入董事会
...突破4次/天。上一次为2019年的4.8次/天,彼时海底捞全球门店数量为768家。此外,上半年顾客人均消费97.4元,去年同期为102.9元,据计算同比下滑5%,主要由于菜品消费结构变化及优惠增加。当前,海底捞餐厅在中国大陆市场二三...……更多
折扣店穿越经济周期的密码
...瞄准下一个1500店目标。奥乐齐Aldi英国CEO Giles Hurley说:“新一代精明的购物者,已不再去传统的全价超市。” 在消费者眼中,折扣店就是“卖得便宜”,从经营者的角度,要实现低价,方式方法很多,但真正的“折扣”店,低...……更多
火锅一哥海底捞大搞“副牌”:授出5亿贷款给烤肉新品牌,还在卖炸鸡烤串
...。相较于辐射全龄段客群的海底捞品牌,焰请烤肉铺子在门店装潢与菜品设计方面均更为年轻化,同时也保留了海底捞的服务“基因”,如提供全程帮忙烤肉服务,并提供6.99元一次的编发或洗头服务等。此外,品牌主打的牛肉...……更多
瞄准县城富豪,海底捞急了
...而是在三线及以下城市出现较大增长。三线及以下城市的门店收入占收入总比也在不断提高,已从2019年的35.9%提升至2023年上半年的38.2%。 此消彼长之下,海底捞这几年也在迅速转型:一方面,海底捞大刀阔斧淘汰掉了一些收入...……更多
2024飞书成都峰会:共谋新质生产力,助力川渝企业探索高质量发展
...要“专属设置”。而在管理者视角下,用飞书可查看各家门店信息,通过实时数据仪表盘,快速掌握门店热销产品及销量,并及时给到管控和运营建议。从而实现了,从一线员工到管理者,每个人都能打理好自己的工作。飞书还...……更多
...、西、北4个团队调人,并从全国400多个城市的外送组和门店调配所需的餐具、食材,部分则在当地定制。欢乐宴是海底捞外送的三条业务线之一,2022年7月,海底捞成立社区营运事业群,独立运营外送业务。一年后,张赢重新梳...……更多
《2024火锅行业创新报告》发布,供应链成品牌差异化发展核心驱动力
...守护舌尖上的“真安全”。截至2024年11月,海底捞对全国门店食品安全项目开展突击检查约4000次,对供应商飞行审核超500次,抽检物料近2000批。在会上,海底捞集团产品管理部副总监高庆辉也从采购角度分享了与供应链协同创...……更多
消费向“新”力|从人工巡店到AI巡店 一家餐厅背后的AI变革
...的问题。提效超50%在过去,海底捞一直将顾客满意度作为门店运营的核心目标,“海底捞式”服务也在行业内打响。其实,对于一家火锅店而言,顾客到餐厅吃饭,第一标准是锅底、菜品上的时间是否及时准确,如果做不到快速...……更多
海底捞盯上海鲜“高端局”
...鲜活海鲜。从现场来看,海底捞将带有海鲜的水缸搬进了门店之中,“活鲜”二字在门店中更是随处可见。产品方面,与常规门店相比,该门店不仅售卖蛤蜊、青口贝、八爪鱼等较为平价的海鲜,还售卖波士顿龙虾、老虎斑鱼、...……更多
中国最牛服务员:从月薪百元,到身家百亿
...起,她被赋予了更加重大的使命——全面执掌海底捞所有门店的运营管理。 这一年,仿佛成了海底捞命运的转折点,杨利娟如同一位舵手,引领着这艘餐饮巨舰驶向新的蓝海。在她的运筹帷幄下,海底捞不仅巩固了国内市场的...……更多
海底捞平均翻台率升至3.5次/天!海外业务特海国际赴美双重上市首日股价大涨
...集团是领先的中式餐厅品牌,在国际市场经营海底捞火锅门店。自2012年在新加坡开设第一家门店以来,截至今年一季度,已扩展至遍布四大洲13个国家的119家自营门店,“董事会相信,中式火锅的国际市场将继续大幅增长。”公...……更多
海底捞换帅:苟轶群掌舵国内业务 杨利娟再战海外“硬骨头”市场
...比如烤肉店、面馆或其他业态,未来一个店长管理的多家门店,可以进行资源共享。”谈及在创新层面的尝试,张勇也表示,目前公司内部做了很多新业态和新品牌尝试,创新的热情高涨。“我们坚持一个原则,愿意付出成本鼓...……更多
...直呼“辣眼睛”。11月28日,海底捞对此作出回应称,各门店鼓励热爱舞蹈的员工为顾客带来个性化的体验,部分门店会有互动的情况。如果让顾客感到不适,会将相关信息登记同步给对应部门,进行核实处理。火锅店服务员跳...……更多
品牌餐饮加速拥抱团餐市场
...业态,并推出针对校园和企业的特色菜单和专享价格,与新一代消费者“更近一步”。业内人士分析认为,随着越来越多社会化餐企关注团餐市场,团餐市场也开启了“品牌化”赛程。贾澎认为,相较传统的食堂,社会品牌餐饮...……更多
海底捞边捞边漏
海底捞开放加盟是否只是为了冲破目前资金压力较大,门店扩张受限等桎梏,答案不得而知。作者:桂生编审:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance在海底“捞”了两万里的海底捞,急了!不论是宣布关停部分门店、开启“...……更多
千万门槛费,海底捞谨慎“加盟”
...便在疫情期间,海底捞选择逆势开店,2021年新开的421家门店也全都是直营模式。海底捞为何此刻开放了加盟?01 为什么开放加盟?实际上,早年的张勇并没有这么大的野心。“有多大能力就做多大,海底捞不碰风投,不上市,...……更多
海底捞“搬师”霸王茶姬,餐饮业上演无边界战争
...优等方式“降价”成为海底捞的经营主旋律。在努力平衡门店规模和单店运营质量方面,海底捞也做了颇多努力。财报显示,海底捞餐厅数量由2023年的1382家变为1343家。为确保整体海底捞餐厅经营效果良好,海底捞维持谨慎扩张...……更多
海底捞首度回应,关于加盟的10个问题
...后,数据就刷新到了3.6万家;刚刚在去年底迎来第1万家门店的肯德基,其中近四成是近4年开设的。如今,几乎各个业态,不管是健身、餐饮还是便利店,都在追逐着自己的“万店”梦想,在这背后,也是无数怀抱着财富热望的...……更多
19元与有机绿色认证食材的双重震撼!和府捞面刷新品质性价比
...,串联前后端的多数据管理和分析;自研的物联网系统在新一代的门店中做到自动管控预警闭环,餐厅的空调温度、门店各种设备的能耗,包括冰箱温度、炸炉温度和煮面炉的水温,都是由一套物联系统进行自动管理和监控。门...……更多
...小红书发帖称,海底捞火锅在西安文理学院食堂二楼开了门店,而该用户贴出的海底捞的校园群聊天记录截图显示,该店工作人员表示这是全球首家校园店,同时工作人员称这家店铺目前仅面向该校校内开放。海底捞客服工作人...……更多
海底捞“无法单点清水锅”引争议
...青年报记者致电北京、厦门、南京、天津等地多家海底捞门店,工作人员也均表示店里目前无法单点清水锅,最少需要点一种锅底。但也有小部分门店的工作人员表示,店里原则上不能单点清水锅,点菜系统也不支持单点清水锅...……更多
海底捞开始“捞”向低价市场
...火锅还邀请受访会员,于5月29日-6月1日,在北京参加线下门店产品实测。 (图/微博@海底捞火锅)针对小范围会员的问卷调查,并未在社交媒体上掀起水花。而根据大众点评搜索数据,目前嗨捞火锅也还只是“北京限定”。大...……更多
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