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建行东营河口支行:践行金融使命 守好居民“钱袋子〞
...深入贯彻落实打击整治养老诈骗专项行动要求,扎实推进老年人的法治意识和识骗防骗能力,守好老年人的“钱袋子〞,建行东营河口支行积极开展“打击整治养老诈骗’主题宣传活动,切实维护老年人合法权益。活动中,该行...……更多
建行东营兵圣路支行:暖心服务送上门
...难,积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,在坚持业务合规的前提下灵活服务,将金融服务送到客户家中,为特殊群体客户提供便捷服务,提升他们的安全感。近日,该行柜员...……更多
...老金融服务广度,打造“金桂花驿站”品牌为更贴心地为老年人提供金融服务,建行广西分行始终坚持以人民为中心的价值取向,深入探索网点的适老化改造,打造一批适老化示范及特色网点,试点建设“劳动者港湾+养老”模...……更多
...之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,为客户提供便捷、人性化的服务,温泉东路支行用实际行动展示了我行的优质服务。...……更多
建行首批“养老金融”特色网点揭牌 吴山支行营业部入列
...置自动体外除颤仪、人性化智能服务设备坐式STM以及适合老年人动线服务等适老设备,并积极融入周边社区居家养老生态圈,线上线下服务相结合,提升养老金融服务温度。建行杭州分行主要负责人表示,近年来该行不断加大养...……更多
建行聊城市中支行:小零钱 大服务
...应服务,提高现金使用的便利性,满足商家、外籍游客、老年人等不方便使用电子支付客户的现金需求,建行聊城市中支行积极开展工作,加大人民币现金的宣传力度,推广“零钱包”兑换服务工作。“建设银行的零钱包服务真...……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日,客户刘先生将一面写有“为民解难好银行,急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行,感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思...……更多
建行淄博桓台支行:真诚服务暖人心
...服务提出了高度赞扬,现在的手机银行,也给他们这样的老年人提供了便利。今后,建行淄博桓台支行将一如既往的做好服务工作,做好群众的贴心人。 ……更多
...者有个休息的地方,让他们疲惫的身体得到恢复,同时为老年人群体在办理业务时提供便利。通讯员 于千惠 ……更多
执金融之笔 著“五大篇章”
...管家一个季度安居守护或安全管家服务,以贴心服务缓解老年人及其家庭心头的困扰。在2022年6月,建设银行就提出了养老金融“1314”发展策略,包含打造“养老金融专业银行”一个目标,发挥“客户、资产、科技”三大优势,...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...常见的场景,许多分支机构因为距离医院较近或周边社区老年人居多,经常会遇到客户不能亲自到网点办理业务的情况,高峰时期,一些分支机构员工一周要上门服务三到四次。“虽然上门服务增加了我们的工作量,但是当看到...……更多
建行济南凤城支行:强化反洗钱意识 守护百姓的钱袋子
...公平,提升防范洗钱、非法集资、电信诈骗等风险。针对老年人群体,重点宣传假币、洗钱、非法集资、电信诈骗等的危害性以及如何识别、防范等知识,提醒老年人“天上不会掉馅饼”,对高回报、高收益项目冷静分析、理性...……更多
建行邢台分行开展“暖心驿站,温暖伴您行”敬老公益活动
...金融活动的能力。此外,还为前来参加活动和办理业务的老年人测量血压,帮助老年人及时了解自身身体情况,并送上劳动者港湾暖心包,为老年客户送上一份温暖。据介绍,建行劳动者港湾成立以来,从配备饮用水、Wi-Fi、急...……更多
...字版计算器、放大镜、拐杖、血压监测仪等,行动不便的老年人一进入网点就会受到特殊关爱。在“劳动者港湾”为残障人士服务中,开展大家齐学“湾宝手语小课堂”,为残疾人提供便利服务打造无障碍服务体系。近几年来,...……更多
苏州建行开辟主题宣教新路径
...展“村民义诊”“职业体验”等内容丰富的共建活动,把老年人和小孩作为重点宣教对象,联合举办各类主题宣教活动,受到群众认可。依托裕农服务,深入走访乡村。昆山千灯支行、淀山湖支行、常熟高新园支行等92个网点深...……更多
农行德州开发区支行:贴心服务“失忆”老人的复转军人贾胜强
...德州开发区支行辖属东地支行客服经理贾胜强在处理一位老年人业务时发现:这位白发阿姨时而清醒,时而迷糊,甚至前言不搭后语。活期一本通上显示近日取钱频繁。贾胜强发觉老人可能是大脑和思维出现了问题,便询问老人...……更多
...号等信息外泄,公安机关关注此事后,将其银行卡管控。建行泰安分行经办人员了解到该情况后,向王女士说明了管控原因,同时向王女士介绍如何安全使用建行银行结算账户,如果识别电信诈骗特征以及遇到此类事件应该如何...……更多
...传。支行联合社区开展“金融知识到万家”活动,为社区老年人、儿童以及工地工人讲解如何防范金融诈骗以及相关知识。通过活动的开展,有效加深了群众对金融知识的认知和了解,提高了风险认知能力、安全意识、防诈骗能...……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...行根据客户需求定制专项解决方案,灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务。优化学习强风控。该行每月举办金融案例分析会,带动全行上下学习运用先进经验;每季度组织技能培训“通关考”,以考促学,不断增强...……更多
...融消费者知识科普活动。明确宣传内容。该行明确以防范老年人电信诈骗和向年轻人普及投资理财知识为两大主题,组织员工有针对性地设计宣传内容和形式。制作宣传材料。使用图文并茂的方式,结合实例和案例,制作宣传活...……更多
建行滨州邹平支行:暖心劝阻莫转账 成功保全养老钱
...卡,要求向建行的个人账户转帐3万元。工作人员根据“老年人”“非习惯性向陌生账户转账”等关键要素,出于职业要求和专业眼光判断,这起业务办理需谨慎对待。在办理业务过程中,该行工作人员仔细询问王阿姨转账用途...……更多
建行烟台分行深化拓展党建品牌创建效能
...、日用品等物品,细了解老人们生活、身体情况,不仅为老年人送去物质和精神上的温暖,也使得敬老爱老、爱心奉献的服务精神在工作中得到传承。保税港区支行持续打造“党建领航 幸福保税”党建品牌,不断丰富“党建+”...……更多
...日报 近日,建设银行太原三墙路支行为一名行动不便的老年人提供上门服务,得到老人及其家人称赞。前几天,市民兰阿姨带着老伴的身份证来到建设银行太原三墙路支行,要为老伴办张储蓄卡。原来,兰阿姨的老伴病情较严...……更多
护航“夕阳红” 乐享“桑榆景”
...、爱老、助老”美德紧紧融入金融知识宣教中,帮助更多老年人老有所依、老有所乐、老有所享,助力“银发生活”更加精彩。自个人养老金业务开办以来,建设银行作为同业首批成功上线个人养老金业务的国有大型商业银行,...……更多
建行淄博分行:“软硬兼施”提能力 优质服务用实招
...,运用“龙易行”移动设备为特殊客户提供上门服务,为老年人、残障人士等特殊群体提供多元化金融便利服务,纾解特殊群体服务痛点,切实为百姓排忧解难。未来,建行淄博分行将持续秉承“金融为民、金融惠民、金融便民...……更多
及时阻止客户信息泄露
...行南阳分行获悉,该行新野朝阳路支行日前成功遏制一起老年人被诈骗事件。据介绍,当日老人段某携老伴在两名年轻人陪同下来到该支行,要求打印老人的个人征信报告。大堂经理在核验信息时发现两位老人均已超过该行可贷...……更多
建行淄博桓台支行开展“金盾护老防诈”主题宣传活动
...段展开,结合身边发生的真实案例进行讲解。参与活动的老年人认真聆听,并不时提问。同时,志愿者从“保持警惕,辨别真伪”“保护个人信息,谨慎使用网络”“加强网络安全意识,学习防范知识”“建立信任网络,寻求帮...……更多
建行德州分行举办“党史学习进企业、进社区、助研学”活动
...道,探索公益活动与业务发展相结合的新模式,建设银行德州分行策划举办了“党史学习进企业、进社区、助研学”活动。活动形式为:与中共德州市委党史研究院一起向企业、社区、研学机构赠送党史学习资料和书架。活动策...……更多
...支付服务水平、打通支付堵点,推动支付为民,更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求等方面做出重要部署,为优化支付服务、提升老年人和外籍来华人员的支付便利性指明了方向路径。建行四川省分行认...……更多
精耕细作消保服务 助力激发消费活力
...“银发答卷”老吾老以及人之老。数字鸿沟前,如何围绕老年人客群提升服务质效?在建设银行青岛市分行,我们找到了这样的“答卷”。“我每次来建行办业务,都有服务专员陪我办理,既方便又快捷,为他们点赞!”正在建行南京路...……更多
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