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...主播在网络平台通过直播讲解商品的方式,将商品售卖给消费者。直播营销因方便快捷越来越受到大众青睐。为规范其行为,一些国家制定了相关法律进行监管。国际标准化组织于11月27日正式发布国际标准《直播营销服务指南...……更多
...各种容貌焦虑话术、疑似夸大虚假宣传的内容等,有不少消费者在直播间购买了医美项目后,反映出现了各类问题。直播间里可以卖医美项目吗?所谓“破价”“低价”医美项目可信吗?是否存在线下消费与直播间承诺内容不符...……更多
...件。投诉按时办结率为99.82%,举报按时办结率为99.99%,为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯产品、服装鞋帽。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体...……更多
低价引流背后 暗藏套路花活
...意退还老人2000元。记者在协议书上看到,收到退款后,消费者承诺不再向相关部门举报或投诉,并撤销所有相关投诉,本人对已消费的服务自己承担,保证不再做无理追究或主张无理权利。不得再向网络媒体传播有损商家名誉...……更多
...国新闻网中新网银川3月15日电 (记者 杨迪)3月15日是国际消费者权益日,宁夏市场监管厅于当天发布20起2023年度消费者权益保护典型案例。记者梳理发现,案例涉及销售伪劣产品、冒用认证标志、以假充真、侵犯注册商标专用权...……更多
...广播、户外等媒体发布商业虚假广告,依法打击误导旅游消费者的虚假广告及户外非法张贴印刷品广告行为或贬低其他经营者的商品或者服务。旅游市场舆情是否快速、妥善处置也直接关乎一个地方的旅游形象。《方案》指出,...……更多
...导餐饮经营者规范经营、合理定价,鼓励经营者自觉接受消费者和社会监督,提高经营者明码标价意识。“这家娱乐休闲会所里没有菜单,一些酒水也没有明码标价。”石嘴山市市场监督管理局惠农区分局执法人员接到投诉。执...……更多
...旅行社进行检查,重点对是否存在利用“霸王条款”侵犯消费者权益、是否“明码标价”、是否存在以低价诱骗以高价结算等价格欺诈行为、是否发布违法广告等行为进行整治规范。近年来,十堰市市场监管局坚持对旅游合同行...……更多
...训机构假借“国学”旗号,传播迷信、诈骗敛财。在新浪消费者服务平台“黑猫投诉”上,一则投诉信息颇为醒目。同时,记者搜索发现,“国学”“易经”等相关投诉词条超过4500条,其中多以“虚假宣传”“欺诈消费”等投...……更多
游戏世界的“一纸文书”,谁说了算?
...公司仍存在虚假宣传、以不公平规定为自己免责甚至侵害消费者选择权和财产权的情况。在人民网“人民投诉”平台的众多投诉中,对于游戏账号异常问题、充值以及隐私等问题的投诉屡见不鲜。充值20万被封禁账号,谁来承担...……更多
...题屡见不鲜,其背后不乏有无良商家为了经济利益,利用消费者心理设置的“美容陷阱”。爱美之心,人皆有之。守护大家的变美安全,美容消费市场的制度化、规范化健康发展之路还任重道远。政府要积极营造健康有序的美容...……更多
...守法诚信经营。案例一:三亚天涯渔家仔美食坊涉嫌欺诈消费者案2023年1月14日,三亚市市场监督管理局工作人员对位于天涯区的三亚天涯渔家仔美食坊进行检查,在查阅该店销售单据时发现:该店1月11日、12日销售“大芒果螺”...……更多
交友软件变“交钱软件”,危害不容小觑
...。针对网上婚恋市场种种乱象,有必要重拳出击,以维护消费者合法权益,规范婚恋市场秩序。治理此类乱象,首先需要有关部门共同行动。比如,针对平台虚假宣传,应依据《广告法》进行查处和纠正;针对诱导消费,应依据...……更多
...第二十八条规定,如果商家在宣传中夸大商品的功效,对消费者产生实质性影响,则构成虚假广告。对此,相关行政部门应及时查处违法违规行为,并强化对此类商品广告营销的合规检查。同时,电商平台也应承担相应责任,及...……更多
...广告发布提示,共计10条,规范广告发布行为,维护广大消费者合法权益,营造健康有序的广告市场环境。一是全省广告市场主体应当严格履行广告发布审查责任,查验相关广告证明文件,核实广告内容,确保广告真实、合法,...……更多
挽回经济损失220多万元
...结率为99.98%;涉及争议金额546.86万元,市场监管部门共为消费者挽回经济损失228.83万元。第一季度玉林市全国12315平台各类诉求接收总量较2023年第一季度有所增长,诉求总量增长23.75%。其中投诉量增长20.54%,举报量增长27.85%,咨...……更多
...市场环境。加强宣传,提升公众守法意识。利用“3·15”消费者权益日集中宣传活动,该县向公众宣传消费者权益保护法以及明码标价和禁止价格欺诈的规定、广告法等法律法规,增强公众的法律意识,依法保护自身权益;结合...……更多
...摇一摇”跳转广告困扰的经历,相关话题几次冲上热搜。消费者苦跳转广告久矣。“摇一摇”这种广告设计,尤其让人反感。它灵敏度极高,用户不需点击,轻微摇动手机,或者身体扭动就可能触发广告界面,而要关闭它们却十...……更多
...费活动新闻发布会获悉,宁夏市场监督管理部门联合宁夏消费者权益保护工作联席会议成员单位,开展“诚信经营放心消费”承诺活动,公示宁夏“诚信经营放心消费”承诺单位171家。鼓励经营者根据商品属性和实际经营条件,...……更多
...趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示,2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件,其中年投诉量超...……更多
山东省消保工作联席会议成员单位发布2023年消费维权工作成果
记者 张召旭13日,由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上,发布会了山东省消...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...人介绍,2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无...……更多
...商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等。日常生活中,在各大平台的直播间里购物,已经成为一...……更多
浙江发布“放心消费在浙江”行动组合拳
...)消费关乎经济社会发展和人民生活品质,在“3·15国际消费者权益日”来临之际,昨日,省政府新闻办组织召开“放心消费在浙江”行动新闻发布会,发布2023年“放心消费在浙江”建设成效及2024年重要工作。2023年,全省聚力...……更多
...自:人民网-湖南频道3月15日,湖南省湘潭市举行3.15国际消费者权益日纪念活动。当地通过发布消费维权典型案例、集中销毁假冒伪劣产品、评测本土特色伴手礼,不断创优消费环境,激发消费活力。2023年,湘潭市消费领域共接...……更多
做好市场的“大管家”
...神药”虚假违法广告案件1起、利用不公平格式条款侵害消费者权益类案件1起、假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”行为类案件17起、房地产虚假违法广告类案件5起以及其它有影响力的典型案件近50起,有效地震慑了违法行为...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件,已办结315750件,办结率98.62%。其中1...……更多
...;市场监管部门和消保委共处置消费投诉举报273万件,为消费者挽回经济损失2.8亿元。 ……更多
...来,定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯(通讯员谷晓丹、彭玉红)3月12日,从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,去年以来,该市12315投诉举报中心共受理投诉举...……更多
浙江着力优化消费环境  2023年社零总额同比增长6.8%
...执法行动,严厉打击坐地起价、恶意宰客等违法行为,为消费者放心消费保驾护航。浙江网络经营主体数量和交易规模均居全国第一,在享受平台经济红利的同时,也遇到了“成长的烦恼”。去年,浙江网购类消费投诉占投诉总...……更多
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现在全世界的大资金,总体上只有三个选择:押中国,押美国,押黄金。原本,后两者是大多数的选择。但最近DeepSeek突然出来炸街
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