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...，回家路上会有哪些贴近旅客的服务细节呢？乡愁里的火车票载动想家的心“现在回家不算早，一进腊月就‘团年’！”在成都东站，背着和自己身高相似的大包，在成都工作的四川南充人吕兴明说，他现在就要回家，等到过完...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...旅客运输规程，按照年龄对儿童旅客实行优惠票价，实行车票实名制的，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；未实行车票实名制的，身高1.2米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票。为减少窗口排队购票时间，旅...……更多
2023-01-06 19:15:00成都,旅客,出行,车站,铁路,成都
...要体验静音车厢的服务，却不知道在哪里购买静音车厢的车票。购买静音车厢车票无需缴纳额外费用27日上午，12306客服工作人员告诉记者，旅客可以通过铁路12306APP购买静音车厢车票，在购票页面，设置了静音车厢的车次会有黄...……更多
2024-02-29 19:01:00静音,高铁,车厢,座位,人工,一致
...记载的车站站名和乘车时间，以免误车耽误出行。比如，车票上写着“2月18日0：23”发车，指的是2月18日凌晨0时23分发车，旅客应该2月17日晚上就去候车；部分旅客可能会搞错，2月18日晚上才去火车站，但此时车票上所指的当日...……更多
2024-02-17 19:03:00上海站,铁路,客流,最高峰,上海,机场
...州南、泉州东、泉港站未停运旅客列车。已购买停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内（含当日）办理退票手续，通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭证或使用非现...……更多
2023-10-07 12:01:00小犬,旅客,两地,台风,列车,部分
...杭州、合肥等地车站出行客流将逐步走高。截至28日，从车票预售情况看，本次国庆黄金周运输期间，长三角地区探亲流、旅游流、学生流相互交织，民众出行意愿强烈，区域间人员流动频密，铁路客运市场增势明显。为此，长...……更多
2024-09-30 01:51:00长三角,黄金周,国庆,铁路,部门,黄金
...部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。节日期间，旅客集中出行需求大，市内交通易发生拥堵，请旅客朋友合理安排行程，尽量乘坐地铁、公交等...……更多
2024-06-08 19:39:00高铁,文化活动,人潮,火车站,火车,活动
...完善，12306App上有遗失物品寻找的工单登记，选择自己的车票信息就可以提交了，可以选择在列车上寻找或者在车站寻找。登记完之后，24小时内会有相关的工作人员主动联系乘客。（来源：央视网） ……更多
2024-10-08 16:56:00行李,出行,铁路,物品,怎么办,车站
...展，大力发展以高铁、航空为主体的大容量、高效率快速客运服务，提高城市群、都市圈轨道交通通勤化水平，加快实现“人享其行”。
优交通生态环境。以“绿色低碳、节约集约”为导向，统筹生态环保和交通运输发展，大...……更多
2024-01-13 10:18:00江苏,基础设施,设施,交通,基础,建设
...铁的我们很难听到了。如果有机会，你愿意买一张绿皮车车票，体验“火车盒饭版KFC”呢？潇湘晨报综合 ……更多
2024-09-13 10:39:00盒饭,辣椒,火车,还是,网友,盒饭
...、河南、甘肃以及安徽阜阳、蚌埠和江苏徐州等。从春运车票预售情况看，1月7日至1月21日，车站已预售车票57.26万张，日均3.82万张，其中1月15日预售5.06万张，为目前的车票预售最高峰。为实现“平安春运、有序春运、温馨春运...……更多
2023-01-07 19:12:00苏州,预售,车票,火车站,火车,苏州
...没点数吗？”还有网民认为是铁路管理问题，购买K225次车票后却无法上车，目前如何处理？“过夜的住宿费谁来承担？”“既然卖了票就要负责任的。”也有网民认为:“铁路服务意识强，有担当，节假日车票从不上浮，比涨价...……更多
2024-02-18 18:21:00长沙,广州,铁路,部门,长沙,乘客
...铁集团客运部主任黄欣在发布会上介绍，2023年春运的火车票预售已经从2022年的12月24日开始，从目前的售票情况来看，各方面旅客出行需求都有比较明显的增长，铁路客流也呈现了逐步回暖的态势。为了安排好春运的能力，铁路...……更多
2023-01-06 13:24:00乙类,热点,官方,问题,旅客,春运期
...306手机客户端在原有的基础上，推出了购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能，乘客可于车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时一键提交订单并完成支付，使购票更便捷。同时，乘客可...……更多
2024-01-08 15:52:00铁路,智慧,数字,时代,铁路,建设
...日实行灵活折扣、有升有降的市场化票价机制，相关列车车票6月1日开始发售。据了解，调整后，上述列车车票执行票价将以铁路12306和相关车站公告的公布票价为上限，综合考虑区域、淡旺季、时段等因素，实行不同幅度的折...……更多
2024-06-01 18:49:00高铁,发售,车票,票价,机制,线路
...共为16位旅客提供了24小时候车服务。铁路方面动态关注车票预售情况，通过大数据分析判断实行相应的临客开行方案，最大程度地满足旅客出行需求。民航方面南京禄口机场T2航站楼从1月8日起恢复入境客运航班。为保障春运期...……更多
2023-01-09 02:29:00万客,江苏,旅客,南京,客运,小时
...最高，且每年都在上涨。仅今年英格兰和威尔士地区的火车票价涨幅就达4.9%，苏格兰地区涨幅达8.7%。旅客车票成本增高的同时，却没有享受到与之相匹配的服务。线路老化和维护不当是英国铁路信号故障频发的主要原因。英国...……更多
2024-09-02 06:05:00英国,铁路,问题,系统,英国,铁路
...吊钱、大福字，一派喜庆的年味儿。“以往回家买不到火车票就坐飞机，这次儿子抢到了车票，睡一宿就到家了，挺方便！”李女士高兴地说。天津客运段K4019列车长顾翔介绍，乘务人员从哈尔滨返回北京后，将继续值乘K257次列...……更多
2023-01-14 04:16:00年前,北京,旅客,哈尔,列车,哈尔滨
...努力为旅客营造良好乘车环境。记者了解到，目前进出疆车票比较紧俏，部分旅客存在“买短乘长”的情况。为确保列车运行安全，铁路车辆均有一定载客容量限制，安全、高速平稳运行的高铁列车对载客容量的限制要求更为严...……更多
2024-02-19 03:42:00民航,旅客,出行,铁路,保障,乌鲁
...客持票面发到站为深圳北或福田至香港西九龙站间的有效车票，在办理过一次改签或超过改签时效后，旅客仍可于票面乘车日期当日办理三次“灵活行”变更车次手续，仅限往返深圳北或福田至香港西九龙站间的始发终到列车。...……更多
2024-05-31 04:18:00南站,长沙,广州,小时,高铁,列车
...上,客流继续保持高位运行，将创春运历史新高。从返程车票预售情况看，省际间昆明至北京、上海、广州、成都、重庆方向车票紧张，云南省内昆明至大理、丽江，昆明至普洱、西双版纳，昆明至红河等方向往返车票紧张，铁...……更多
2023-01-27 12:34:00单日,云南,新高,铁路,历史,昆明
...。据广铁集团客运部相关负责人介绍，目前普速列车折扣车票，主要是春运期间新增临客返程放空列车，这部分列车去程车票紧俏，返程则空座率较高，为充分利用运力资源，部分返程放空列车推出低折扣票价，满足不同旅客不...……更多
2024-01-28 12:19:00出行,票价,实惠,优惠,高铁,列车
...到郑州站。1月20日，旅客在首趟“红旗渠”号列车上展示车票。
当日，位于河南林州的铁路红旗渠站正式开办客运业务，首开“红旗渠”号旅客列车。据了解，“红旗渠”号列车实行“朝发夕归”运输模式，早晨从郑州站始发...……更多
2023-01-21 09:00:00红旗渠,红旗,河南,旅客,列车,红旗渠
...17日，铁路12306开售“五一”假期首日，也就是5月1日的火车票。据统计，当天，铁路车票累计销售2295.9万张。火车票的销售火热，足见人们对“五一”假期的期待。为了满足旅客的个性化需求，铁路部门及时在热门旅游城市，以...……更多
2024-04-19 13:32:00热度,场景,活力,消费,销售,旅游
...部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车...……更多
2024-05-04 17:48:00武铁,旅客,旅客,高铁,武铁,客流
...细致地和带队老师沟通，得知对方已经通过12306App购买了车票，对出行的担忧主要在两方面：一是学生人数多、年纪小，老师有限，担心进站时和大客流对冲；二是买到的车票座位相对分散，担心上车后难以统一组织。“您放心...……更多
2024-01-30 08:04:00服务,链条,列车,高铁,郑州,旅客
...澳大湾区各城市间旅行时间大幅压缩。9月12日14时该线路车票开始对外发售记者查询12306看到，部分车次已经开票，开售车票大部分都有折扣，例如9月14日梅州西到龙川西的G8457次列车，全程约29分钟，开售的二等票打6.5折，折后4...……更多
2024-09-12 18:56:00高铁,梅龙,票价,运营,高铁,梅州
...停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。2月1日，郑州东站候车...……更多
2024-02-02 09:24:00何影,河南,郑州,河南,旅客,高铁
...到一双儿女，两人第一时间就向公司申请了团体专列的火车票。“给家里的孩子和老人买了点上海特产、各种糕点，让他们也尝尝。”为人母的史德秀说起即将要见到的孩子们，脸上止不住地露出开心的笑容。她告诉记者，来上...……更多
2024-02-04 04:01:00车厢,员工,上海,专列,上海站,团体
...何时候使用。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。在旅客出行信息服务方面，将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码...……更多
2023-01-06 18:28:00答卷,春运期,运输,服务,出行,旅客
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