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...称性。消费者只能依靠商家的宣传来选购，这就很容易被误导。“有的商家通过营销手段对个别案例进行夸大宣传，发布虚假广告，暗示盲袋、盲盒中含有价值不菲的商品，实际上消费者的知情权在这个过程中难以保证。”盲袋...……更多
2024-02-01 03:41:00清库,之名,商家,消费,消费者,商家
...带货消费维权舆情主要反映在虚假宣传、产品质量、价格误导、不文明带货、发货问题、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易等方面。各问题舆情占比排名前三位的是虚假宣传、产品质量、价格误导，分别占比38.97%、34.59%和...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...品的定价，而且是最低的定价。但是，有些“低价”存在误导的嫌疑。比如，电子产品、化妆品、日用品都是“双11”的热门品类，但有些平台呈现的商品价格可能是消费者目标商品的配件——市场价格数百上千元的电子产品，...……更多
2023-10-26 09:48:00电商,全网,卖点,最低价,多家,价格
...来自天津的童童致电封面新闻，讲述了这半年来自己加盟奶茶店的惨痛教训。去年8月，童童与成都一家公司签署协议加盟该公司奶茶店。经营后她发现，所谓的品牌奶茶店系公司虚构，承诺的扶持、运营等都没有兑现。于是她...……更多
2024-03-18 08:59:00成都,天津,奶茶,亏损,虚假,对方
...告知消费者，或者故意隐瞒可能出现的价格下降风险。此纠纷中，在消费者询问商家客服是否支持保价服务时，商家并未告知因平台活动优惠引起的降价不属于保价服务范围，使消费者误认为商家对于一切降价情形均提供保价服...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...不公平格式条款要求消费者支付高额违约金等。五、欺骗误导套路多，消费者知情权需要保障消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息，但海量的宣传信息并非都是真实可信的，一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段，诱使...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...“我要一个满杯百香果！”……9月29日，中天街蜜雪冰城奶茶店门前消费者排长队点奶茶。一家家服装店里，导购员忙得不可开交，特色小吃摊前更是排队取餐，整个中天街的过节氛围感直接拉满。人气旺带来消费热。“双节”...……更多
2023-10-07 08:34:00消费品,消费,市场,消费,销售,沙洋
...续不规范，不与消费者签订书面合同。经营者虚假宣传，误导消费者办卡，办卡后不兑现承诺。擅自终止服务。部分经营者因为经营不善等原因，发生了关门歇业、易主、变更经营地址等情形，既不继续按合同约定提供服务，也...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...费政策的推出，也进一步激发了乡村消费需求。不同行业纠纷率增减不一当下，消费者更加关注购物体验和自身权益的维护，而密集促销以及暑期中极端天气等因素影响，也给网络消费全链条服务能力带来了考验。数据显示，6...……更多
2023-10-09 11:20:00电商,消费维权,指数,消费,小幅,波动
...品的定价，而且是最低的定价。但是，有些“低价”存在误导的嫌疑。此外，有些优惠也很隐蔽，普通消费者不一定找得到。比如，有的商家在产品页面上提醒“直播间选购更便宜”，但当消费者进入直播间后，发现并没有优惠...……更多
2023-10-26 06:04:00全网,最低价,最低价,电商,全网,促销
...涨后降”“虚假保价”“设置虚高划线价”等形式欺骗、误导消费者。此外，根据《价格违法行为行政处罚规定》，经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法...……更多
2023-11-12 21:29:00海信,双十,美的,疯狂,部分,品牌
...强制性规定的除外。”《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》规定：“电子商务经营者在促销活动中提供的奖品、赠品或者消费者换购的商品给消费者造成损害，消费者主张电子商务经营者...……更多
2023-11-23 16:43:00消委会,福建省,次品,福建,赠品,免责
...面对低价口号时，也应保持理性，做到适度消费，在遇到纠纷时，善用各类途径更好维护自身合法权益。总之，“最低价”往往有代价，只有当价格直观体现优惠程度，带来良好的购物体验，促销活动才能真正体现价值。 ……更多
2023-11-12 06:07:00虚假,依法,低价,宣传,消费,低价
...己的网购包裹，不必打开，天上不会掉馅饼。留票据，防纠纷。消费者在购买商品或接受服务时，要主动索取票据。如发生消费纠纷，可通过“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信及支付宝小程序，或拨打12315热线投诉举报...……更多
2024-01-20 08:44:00年货,陷阱,安全,年货,消费,食品
...便宜的活动，实际上可能无形中让你吃了大亏。比如小到奶茶店，大到高科技厂商都会沿用的“多选项”套路。同样的奶茶，中杯和大杯的含量几乎差了一倍，但价格却差不太多，平均下来，好像还是大杯更划算。如果这样想，...……更多
2023-12-30 10:30:00损失,商品,商品,价格,消费,商家
...转自：南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯（记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君）近日，南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示，2023年，...……更多
2024-02-03 06:22:00南宁,消费投诉,家用,投诉,消费,汽车
...“焦急”；走进心仪的店铺，重拾消费的乐趣；点上一杯奶茶，寻找久违的快乐……在麒麟区和曲靖经开区的一些大型购物商场，这样的场景随处可见。位于麒麟区寥廓街道方家园社区的某大型购物广场经理冯存花介绍，自今年...……更多
2023-01-19 01:59:00年货,购销,大年,市场,曲靖,麒麟区
...以请求其按照约定支付十倍价款。在网购交易过程中发生纠纷，消费者可采用的处理方式有哪些？消费者发现商品或服务存在瑕疵的，要注意收集和保存好相关购物证据，如：聊天记录、购物记录、商品页面、截图购物发票、快...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
...子烟，需要结合产品名称、功效宣称、对消费者的诱导和误导程度、对人体的可能伤害、对烟草专卖制度的冲击与破坏等因素进行综合判断● 如果相关雾化器产品被定性为电子烟，则应当将其纳入我国电子烟监管体系。电子烟...……更多
2023-10-16 04:32:00本草,雾化器,电子,雾化器,电子,产品
...实际销售方不符、再或者签收时未仔细验货而导致的消费纠纷。本案例中，如果王女士在愿意承担部分损失以及来回物流费用的情况下仍协商无果，她可以通过向12315投诉或提起民事诉讼的方式来维护自身合法权益。团购有风险...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...信任和喜爱下单。主播们需要加强自律，避免虚假夸大和误导性宣传；严把质量关，确保商品质量可靠、宣传真实可信。“3·15”晚会曝光的槽头肉梅菜扣肉，影响还在持续蔓延。目前消费者讨论的焦点已从个别企业转向预制菜...……更多
2024-03-20 06:04:00直播间,直播,制品,消费,直播,消费者
...小票、电子交易码等有效凭证的良好习惯。一旦发生消费纠纷，消费者与商家协商不能达成一致时，应及时向有关部门投诉，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-12-29 12:22:00胶东,消费,消费警示,警示,联盟,消费
...种类，投诉量一直保持增长态势，投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。与以往有所不同的是，热点以外的案例情形比较分散，不具有以往汽车投诉的典型性和代表性的特点。比如，购车在App下定单的退订，抖音平台...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...条款，明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的事项；外出游玩时，尽量避免到人流量过多的场所，要戴好口罩，自觉做好个人防护，“阳康”人员或身体状况不佳者请勿参加刺激性活动或激烈的运动项目，谨慎...……更多
2023-01-18 17:24:00海南省,消费,海南,消费者,提示,委员会
...及时保存好聊天记录、消费凭证等维权依据。与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，一定要及时向电商平台、商户或消费者协会投诉；遇到网络诈骗，应及时向公安部门报案，运用相应法律法规维护自身的合法权益。 ……更多
2023-11-11 07:09:00消费投诉,畅通,投诉,消费,消费,杏花岭区
...款后消费的方式存在一定的风险，消费者付款后一旦发生纠纷，消费权益难以得到有效保障。消费者在选择预付式消费时，一定要谨慎选择商家，理性办卡，要与商家签订书面合同，索取发票或合同等消费凭证，保留维权证据。...……更多
2024-03-15 07:31:00聊城市,聊城,消费,消费警示,警示,消费
...式消费在许多市场领域广泛兴起。预付费的兴起，让消费纠纷也随之增多，预付式消费“爆雷”事件频频让消费者“防不胜防”。近年来，齐鲁晚报·齐鲁壹点报道了多起预付费商家资金链断裂、门店闭店跑路相关事件，如“烟...……更多
2024-03-15 16:50:00预付卡,消费,消费者,观察,消费,消费者
...严和隐私，同时也要避免给生者带来不必要的心理负担或误导。其次，透明度也是关键。商家应为用户提供清晰的服务说明，明确技术的局限性和潜在风险，确保用户充分理解并同意使用这项技术。再次，防止技术滥用同样不可...……更多
2024-03-11 22:09:00监管,生意,商家,技术,技术,监管
...购，也因此容易被商家的夸大商品价值、虚构中奖概率等误导。一些商家还会对个别案例进行夸大宣传或发布虚假广告，明示或暗示盲袋中含有价值不菲的商品。在维权方面，盲袋商品往往也比普通商品难度更大。消费者收到的...……更多
2024-02-08 03:22:00盲区,监管,销售,商品,消费,消费者
...务，特别要约定解除合同的相关事宜，避免责任不清造成纠纷。对时下火热的直播带货、预付式消费等热点，广西消委会呼吁商家围绕消费提质升级，多提供更加绿色、智能的优质产品和服务，诚信经营，为消费者营造更加安全...……更多
2023-01-18 07:25:00新鲜度,爆竹,商家,消费,爆竹,烟花爆竹
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