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热搜!顾客扫码点餐后发现个人信息被强制获取且无法删除,法院这样判……
...三中级人民法院官方微信号11月17日消息,某餐饮公司向消费者推出手机扫码点餐服务。根据其自行设置的微信程序,具体操作步骤为:使用手机扫描店内二维码关注“某餐饮公司”微信公众号,授权商家获取消费者的微信昵称...……更多
...也事关民生,目前在中国大陆司法实践中,不仅注重保护消费者的合法权益,同时也秉承诚实信用原则,争取在各方权利义务的承担上找到一个平衡点。消费者以预付费模式购买健身、美容等服务时,有权在经营者不存在违约行...……更多
武汉青山冶金街道开展3·15消费者权益日专题活动
...的理念,共同营造安全放心的良好消费环境。在3·15国际消费者权益日来临之际,武汉市青山区冶金街道组织开展“消费维权促和谐反诈普法进家门”专题系列活动,运用发放宣传册、面对面讲解、专题讲座、现场参观、知识问...……更多
一年坏几次?坚果投影仪因屡次故障、屡修不好被投诉
...面是产品因质量问题屡遭投诉。在黑猫投诉平台上,不少消费者投诉坚果投影仪存在各种质量问题,坚果投影还因此在近期登上了黑猫投诉的“黑榜”。一月不到,两次故障河南的许恒(化名)就碰上了多次故障的投影仪,而且...……更多
1314元演唱会门票连主屏幕都看不见?专家:演唱会门票“盲盒”式销售涉嫌侵权
...误,搞错了”,并为部分购票者退票或换座。然而,一些消费者对此解决方案并不满意,有人直言:“只有极少部分人享受到了换座,而我们又不想退票,自己原本期待了很久的演唱会,却出了这样的‘插曲’,让人很不舒服。...……更多
儿童玩手游充值4000多元,家长要求退款遭遇“踢皮球”
...经其法定代理人同意、追认。 未成年人在游戏中充值,消费者是否可以要求退款呢?山东润秋律师事务所律师王博书表示,对于家中有未成年孩子,遇到游戏充值退钱问题的家长们,一旦发生此类纠纷,要注意收集和保留相关...……更多
...《生活这一刻》节目,曝光了一件线上消费引发的纠纷。消费者史女士在线上花844元购买的青金石手镯,在退货过程中竟“变”成了价值十几元的手链,卖家以货物不符为由拒绝退货,令史女士颇为气愤。最终,在记者的协助下...……更多
日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
...来“羊毛党”运费险的初衷是化解退货运费的纠纷,保障消费者和商家的权益。然而,不少商家却因为赠送运费险的操作带来了退货量的飙升。据时代财经报道,某宠物用品店铺已有8年的时间,开通“退货运费险”之后,退货...……更多
广州法律服务团亮相广交会!“全面升级”提供高水准涉外法律服务
...服务港”展位,广州律师服务团向广交会参展商、采购商解答疑问,为“走出去”的中国企业和“迎进来”的客商提供全方位高水准的涉外法律服务。第135届中国进出口商品交易会(广交会)于4月15日至5月5日在千年商都广州举...……更多
315吐槽大会|合肥一培训机构不愿将赠送课时计入退费 律师这样说
...应当认定无效。培训机构应将赠送课程算在其中,退还给消费者。市民投诉:赠送课程没上培训机构不予退还去年5月,合肥市民周女士在逛街时遇到一个主持人培训机构的推销员,在推销员的推销下,其为4岁的女儿报名了一个...……更多
安装2颗螺丝花费388元,啄木鸟家庭维修高价收费引争议
...于昂贵,自己不能接受。【回应】退回的一半费用,是对消费者的“心理补偿”从张女士提供的付款截图看到,该订单支付时间是2024年4月24日19时43分,商品名称为“啄木鸟工单支付”,收款商户是重庆啄木鸟网络科技有限公司...……更多
点了82元的咖啡 咋买单要付95元?
...’?”市民刘女士说。“即便分开收,也要公开透明,让消费者明明白白,像这样只写一排小字,未免有点‘遮遮掩掩’。”市民杨先生认为。职能部门收费合法但标注不明显需改善据记者了解,增值税是指针对商品在流转过程...……更多
小伙玩王者荣耀花100元请代练,代练员“开挂”致账号被封,法院判退一赔三
...约定,损害了杨先生的合法权益。法院认为,杨先生作为消费者,应当得到赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,...……更多
网购黄金产品切记“不贪”
...记者 贾淘文 文/摄)近期,黄金价格屡创新高,吸引众多消费者关注,也为黄金消费市场带来一波销售热潮。在黄金消费热情持续升高的背后,关于黄金消费的投诉也逐渐增多。近期,央视新闻报道,多个网络平台销售的“999足...……更多
规范市场,让二手车交易更放心(金台视线)
...、交易不规范等,扰乱了二手车交易市场秩序,也侵害了消费者的合法权益。二手车交易中车辆质量难保证前不久,安徽芜湖市的宋先生在人民网“人民投诉”平台留言反映,2023年11月,他花4.3万元购买了一辆二手车,提车后却...……更多
直击家装行业痛点,贝壳参与编制并发布《家装行业消费者避坑报告》
...、服务体验不佳、用户满意度低等。这些问题不仅影响了消费者的权益,也制约了整个行业的健康发展。因此,如何助力家装行业提升品质,解决这些痛点,成为行业迫切需要面对和解决的问题。近日,贝壳在京举办“共建透明...……更多
新规剑指“自动续费”乱象 违规企业将受重罚
...日,App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道,有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员,后来被自动续费至今年6月,前后扣款近百元。不少消费者提问,一键就能够开启的自动续费,为何不能一键关闭?“自...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
用户协议暗藏“霸王条款” 宇谷科技个人信息收集是否踩“红线”
...APP,就会收到相关营销电话的“轰炸”,这一现象使不少消费者不堪其扰。这一情形也出现在正在冲刺创业板IPO的杭州宇谷科技股份有限公司(以下简称“宇谷科技”)身上。宇谷科技主要为电动两轮车用户提供充换电服务,为...……更多
“好评返现”属违法,电商平台仍有商家出售
...传图上还印着“新规卡 防投诉”的宣传语。对此,中国消费者协会专家委员会委员、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,“好评返现”是虚假评价,滥用了消费者的评价权,对购买某商品的消费者会造成混淆和误导...……更多
诱导套现,揭秘POS机换新“低费率陷阱”
...要求换新POS机,这样的经历你是否有过?就在近日,多位消费者反馈频繁接到这类电话,对方称“受259号文”(《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》)影响,原来POS机全部停用,要求重新补发新的POS机...……更多
中国黄金加盟店“狂飙”,“黄金托管”爆雷总部责任几何
...为品牌方应负起责任。”此前,中国黄金集团子公司回应消费者称,涉事门店为独立经营的加盟店,公司明令禁止加盟店进行黄金托管,对于涉事门店多年来违规开展此业务,公司并不知情。而据媒体3月26日报道,涉事加盟店负...……更多
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者!
近日多位消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映网易云音乐在扣款、续费方面存在“套路”消费者的情况记者对此进行了调查采访01网易云音乐扣款问题多推送显示26元的季卡会员实际却被扣45元江西上...……更多
...货品是最基本的商业规则。此外,平台究竟是否涉嫌侵犯消费者的基本权利,比如对于正常定价的货物和可以退款的货物,相应的价格设置是否合理,是否存在猫腻,是否利用了消费者不知情的信息差,一定程度上也可能涉嫌侵...……更多
广西“4个菜1500块”餐馆停业 老板:怀疑有人故意整我
...理区间;该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题;责令该店停业整顿、限期整改并立案处罚,对涉事出租车司机约谈、罚款和限期停运。北京市京师律...……更多
...量瑕疵、宣传失实以及线上服务失信爽约等方面问题。如消费者张女士来电称,在某电商平台购买一双价值419元运动鞋,收货后发现两个鞋舌不一致,联系客服却遭搪塞。休闲消费回补增温,餐饮住宿和文娱体育等诉求有所增长...……更多
叫醒、陪聊、哄睡……新兴业态“情绪消费”要如何规范
...接单,打得不多但有时候一天下来也能挣个两三百。中国消费者协会发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》指出,情绪消费已成为影响年轻一代消费决策的新热点。电商平台上,各类倾诉、叫醒、陪聊、哄睡、安...……更多
新购手表停走 消费者想换货
本文转自:扬子晚报新购手表停走 消费者想换货“三包”期限是从购物还是开发票之日算?视觉中国 供图在购物消费过程中,有的消费者会忘记开发票,有的商家则是消费者不索要就不主动开发票。但其实在遇到消费纠纷时,...……更多
“猫眼”被质疑“同店不同价”,记者亲测:属实!
...户显示的价格可能不一样,让人感觉有点乱。”近日,有消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映,猫眼平台存在“同店不同账号不同价”现象,记者对此展开调查。01用“猫眼”购物同一商品不同账号价...……更多
价格虚高、标准不明,餐饮打包费何时能规范?
...各大外卖平台上,餐饮外卖增收打包费的现象普遍存在。消费者反映,其中,该费用收取标准不一,不少商家打着“限塑令”名号乱收费,让消费者默默承受这笔糊涂账,严重侵犯相关权益。外卖增收打包费的行为是否合理?价...……更多
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中新网北京1月7日电(赵方园)海尔生物与上海莱士重组计划按下终止键。1月6日晚,海尔生物与上海莱士发布关于终止筹划重大资产重组暨公司股票复牌公告
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中新社台北1月7日电 台北市私立培诺米达幼儿园园长之子及教职人员毛畯珅涉嫌性侵、猥亵、偷拍6名女童,一审判处有期徒刑28年
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中新社西宁1月7日电 (焦玉娟 门宏建 李江宁)7日,记者从中国石油天然气集团公司青海油田分公司(以下称“青海油田”)获悉
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中新网北京1月7日电 (记者 应妮)在网络时代,新华书店这样的实体书店如何更好服务读者?新华全民阅读空间项目专家论证会6日在新华书店总店举办
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房颤消融有了新方法!毓璜顶医院用脉冲电场消融技术为患者除病痛
齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉 通讯员 李成修近日,烟台毓璜顶医院心血管内二科主任初红霞带领科室团队,在麻醉科团队的协助下
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中新网抚州1月7日电 (熊锦阳 徐维栋)志愿服务时长600小时,累计服务留守儿童3000余人次,这些数字都来自一位“山东妈妈”对南方留守儿童的点滴陪伴
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中新网北京1月7日电 (记者 陈杭)记者7日从北京市石景山区未来科幻产业发展中心获悉,作为中国自主打造的国际性综合科幻赛事
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【天眼问政】生育津贴为啥被扣?部门:单位缴费不正常
日前,“天眼问政”栏目接到贵阳市民刘女士反映,她于2024年5月生宝宝后申领生育津贴,但经办工作人员告知,因刘女士的公司存在缴费不正常问题
2025-01-07 22:57:00
春节临近,很多人的聚会多了起来,抱有侥幸心理,认为只喝一杯不算什么事……天眼问政专家团成员贵州省律师协会民事专业委员会主任贵州秉尚律师事务所副主任蒋国军律师温馨提醒
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携程:针对西藏定日县旅游订单,为用户承担退订损失
南海网1月7日消息(记者 丁文文)1月7日,携程发布消息称,针对西藏定日县地震造成的影响,携程SOS平台已启动收集受灾用户需求
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本文转自:人民网人民网北京1月7日电 (记者郝萍、温璐)记者从应急管理部获悉,1月7日22时许,国家防灾减灾救灾委员会办公室
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中新社太原1月7日电 (记者 李庭耀 胡健)在7日晚进行的2024-2025赛季中国男子篮球职业联赛(CBA)第28轮中
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近日,多地水果市场曝出“改头换面”后的水果价格飙升现象,“如何看待‘洋包装’卖高价”的词条迅速冲上热搜,引发社会各界对水果市场诚信经营和消费者权益保护的关注
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阜阳太和一商业街店铺墙面开裂,业主投诉开发商 各方回应
大皖新闻讯 日前,安徽省阜阳市太和县的朱先生向大皖新闻记者反映,其是当地宝业㐂街商铺业主,因隔壁商铺内施工,导致他店铺出现墙面开裂
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