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儿童玩手游充值4000多元,家长要求退款遭遇“踢皮球”
...经其法定代理人同意、追认。 未成年人在游戏中充值,消费者是否可以要求退款呢?山东润秋律师事务所律师王博书表示,对于家中有未成年孩子,遇到游戏充值退钱问题的家长们,一旦发生此类纠纷,要注意收集和保留相关...……更多
...《生活这一刻》节目,曝光了一件线上消费引发的纠纷。消费者史女士在线上花844元购买的青金石手镯,在退货过程中竟“变”成了价值十几元的手链,卖家以货物不符为由拒绝退货,令史女士颇为气愤。最终,在记者的协助下...……更多
广州法律服务团亮相广交会!“全面升级”提供高水准涉外法律服务
...服务港”展位,广州律师服务团向广交会参展商、采购商解答疑问,为“走出去”的中国企业和“迎进来”的客商提供全方位高水准的涉外法律服务。第135届中国进出口商品交易会(广交会)于4月15日至5月5日在千年商都广州举...……更多
日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
...来“羊毛党”运费险的初衷是化解退货运费的纠纷,保障消费者和商家的权益。然而,不少商家却因为赠送运费险的操作带来了退货量的飙升。据时代财经报道,某宠物用品店铺已有8年的时间,开通“退货运费险”之后,退货...……更多
315吐槽大会|合肥一培训机构不愿将赠送课时计入退费 律师这样说
...应当认定无效。培训机构应将赠送课程算在其中,退还给消费者。市民投诉:赠送课程没上培训机构不予退还去年5月,合肥市民周女士在逛街时遇到一个主持人培训机构的推销员,在推销员的推销下,其为4岁的女儿报名了一个...……更多
安装2颗螺丝花费388元,啄木鸟家庭维修高价收费引争议
...于昂贵,自己不能接受。【回应】退回的一半费用,是对消费者的“心理补偿”从张女士提供的付款截图看到,该订单支付时间是2024年4月24日19时43分,商品名称为“啄木鸟工单支付”,收款商户是重庆啄木鸟网络科技有限公司...……更多
点了82元的咖啡 咋买单要付95元?
...’?”市民刘女士说。“即便分开收,也要公开透明,让消费者明明白白,像这样只写一排小字,未免有点‘遮遮掩掩’。”市民杨先生认为。职能部门收费合法但标注不明显需改善据记者了解,增值税是指针对商品在流转过程...……更多
网购黄金产品切记“不贪”
...记者 贾淘文 文/摄)近期,黄金价格屡创新高,吸引众多消费者关注,也为黄金消费市场带来一波销售热潮。在黄金消费热情持续升高的背后,关于黄金消费的投诉也逐渐增多。近期,央视新闻报道,多个网络平台销售的“999足...……更多
规范市场,让二手车交易更放心(金台视线)
...、交易不规范等,扰乱了二手车交易市场秩序,也侵害了消费者的合法权益。二手车交易中车辆质量难保证前不久,安徽芜湖市的宋先生在人民网“人民投诉”平台留言反映,2023年11月,他花4.3万元购买了一辆二手车,提车后却...……更多
直击家装行业痛点,贝壳参与编制并发布《家装行业消费者避坑报告》
...、服务体验不佳、用户满意度低等。这些问题不仅影响了消费者的权益,也制约了整个行业的健康发展。因此,如何助力家装行业提升品质,解决这些痛点,成为行业迫切需要面对和解决的问题。近日,贝壳在京举办“共建透明...……更多
新规剑指“自动续费”乱象 违规企业将受重罚
...日,App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道,有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员,后来被自动续费至今年6月,前后扣款近百元。不少消费者提问,一键就能够开启的自动续费,为何不能一键关闭?“自...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
用户协议暗藏“霸王条款” 宇谷科技个人信息收集是否踩“红线”
...APP,就会收到相关营销电话的“轰炸”,这一现象使不少消费者不堪其扰。这一情形也出现在正在冲刺创业板IPO的杭州宇谷科技股份有限公司(以下简称“宇谷科技”)身上。宇谷科技主要为电动两轮车用户提供充换电服务,为...……更多
“好评返现”属违法,电商平台仍有商家出售
...传图上还印着“新规卡 防投诉”的宣传语。对此,中国消费者协会专家委员会委员、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,“好评返现”是虚假评价,滥用了消费者的评价权,对购买某商品的消费者会造成混淆和误导...……更多
诱导套现,揭秘POS机换新“低费率陷阱”
...要求换新POS机,这样的经历你是否有过?就在近日,多位消费者反馈频繁接到这类电话,对方称“受259号文”(《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》)影响,原来POS机全部停用,要求重新补发新的POS机...……更多
中国黄金加盟店“狂飙”,“黄金托管”爆雷总部责任几何
...为品牌方应负起责任。”此前,中国黄金集团子公司回应消费者称,涉事门店为独立经营的加盟店,公司明令禁止加盟店进行黄金托管,对于涉事门店多年来违规开展此业务,公司并不知情。而据媒体3月26日报道,涉事加盟店负...……更多
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者!
近日多位消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映网易云音乐在扣款、续费方面存在“套路”消费者的情况记者对此进行了调查采访01网易云音乐扣款问题多推送显示26元的季卡会员实际却被扣45元江西上...……更多
...货品是最基本的商业规则。此外,平台究竟是否涉嫌侵犯消费者的基本权利,比如对于正常定价的货物和可以退款的货物,相应的价格设置是否合理,是否存在猫腻,是否利用了消费者不知情的信息差,一定程度上也可能涉嫌侵...……更多
广西“4个菜1500块”餐馆停业 老板:怀疑有人故意整我
...理区间;该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题;责令该店停业整顿、限期整改并立案处罚,对涉事出租车司机约谈、罚款和限期停运。北京市京师律...……更多
...量瑕疵、宣传失实以及线上服务失信爽约等方面问题。如消费者张女士来电称,在某电商平台购买一双价值419元运动鞋,收货后发现两个鞋舌不一致,联系客服却遭搪塞。休闲消费回补增温,餐饮住宿和文娱体育等诉求有所增长...……更多
叫醒、陪聊、哄睡……新兴业态“情绪消费”要如何规范
...接单,打得不多但有时候一天下来也能挣个两三百。中国消费者协会发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》指出,情绪消费已成为影响年轻一代消费决策的新热点。电商平台上,各类倾诉、叫醒、陪聊、哄睡、安...……更多
新购手表停走 消费者想换货
本文转自:扬子晚报新购手表停走 消费者想换货“三包”期限是从购物还是开发票之日算?视觉中国 供图在购物消费过程中,有的消费者会忘记开发票,有的商家则是消费者不索要就不主动开发票。但其实在遇到消费纠纷时,...……更多
“猫眼”被质疑“同店不同价”,记者亲测:属实!
...户显示的价格可能不一样,让人感觉有点乱。”近日,有消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映,猫眼平台存在“同店不同账号不同价”现象,记者对此展开调查。01用“猫眼”购物同一商品不同账号价...……更多
价格虚高、标准不明,餐饮打包费何时能规范?
...各大外卖平台上,餐饮外卖增收打包费的现象普遍存在。消费者反映,其中,该费用收取标准不一,不少商家打着“限塑令”名号乱收费,让消费者默默承受这笔糊涂账,严重侵犯相关权益。外卖增收打包费的行为是否合理?价...……更多
摄影店“底片另收费”广遭质疑(图)
...外再收费……市场上,一些摄影类商家巧立名目,让不少消费者感觉被“套路”。近日,南昌市民吴女士感觉自己就被“套路”了。她在电商平台上看到一摄影店“296元单人写真特惠套系”广告后进店,在工作人员的推荐下,选...……更多
在我们日常生活中,许多消费者都有在家居卖场购物的习惯,不仅仅是因为可以客观感受到真实的产品属性,还有连锁家居卖场完善的售后服务。但是刘女士近期在居然之家的一次家居消费让她后悔不已。购物当天提出退货却...……更多
本文转自:中国消费者报广东开展“助企促消费”巡回宣讲活动陈晓莹 李青山本报广州讯(陈晓莹 记者李青山)为进一步提振消费信心,释放消费潜能,3月12日,广东省消委会走进广汽举办了“助企促消费激发消费活力”巡回...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...初衷是为缓解网购过程中因退换货而产生运费纠纷,提升消费者购物体验,本身是个好事。然而,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力。“当前,电商平台退货...……更多
巴奴火锅“神秘顾客”吐槽:感觉被套路了......
...会员顾客收到“神秘顾客”体验活动的邀请函但却有部分消费者吐槽认为该活动因限制太多变了味儿消费者戏称不是邀请体验而是套路营销福利不及限制多遭消费者吐槽河南消费者小艾告诉《中国消费者报》记者,她是巴奴的老...……更多
极目帮办|“天降”积分送福利?律师提醒:小心有诈!
...3月18日,她向极目新闻记者反映了该问题,希望提醒广大消费者擦亮眼睛、避免受骗。积分兑换的商品疑似“三无”市民杨女士向极目新闻记者反映:3月初,她收到两条以1068开头的号码发来的短信称,她的手机号近一年消费积...……更多
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裁判认定,符合“用人单位安排”“法定标准工作时间以外工作”情形的,用人单位应支付加班费工人日报记者 陈丹丹阅读提示未获审批的加班
2025-01-16 08:03:00
食为天•年味丨大盘鸡:新疆春节餐桌上的年味担当!
蛇年新春临近,年味渐浓让我们一同走进新疆探寻那道让无数食客魂牵梦绕春节期间必不可少的餐桌佳肴——大盘鸡感受那份独特的新疆味道即使足不出户也能让心灵来一场说走就走的美食之旅视频由沙湾市融媒体中心提供新疆大盘鸡
2025-01-16 08:03:00
□ 本报记者 张维个人求助网络服务平台的遴选,在2024年临近尾声时尘埃落定。三家平台进入民政部指定名单,它们分别是北京水滴互保科技有限公司运营的水滴筹
2025-01-16 08:03:00
近来,“C-Drama”(Chinese Drama,中文电视剧)成为海外新热词,讨论日益火爆。前段时间,由《黑莲花攻略手册》改编的影视剧《永夜星河》
2025-01-16 08:03:00
多地出台中小学校园手机管理“禁令” 一些商家却在销售“藏手机神器” 引导未成年人合理使用手机任重道远 调查动机近期,多地出台中小学校园手机管理“禁令”
2025-01-16 08:03:00
工人日报记者 庞慧敏 通讯员 钟小伶 陈榕秋春节将至,有些人自驾返乡时,喜欢发布拼车信息寻找“同路人”,但事实上,接单“拼车”容易产生法律风险
2025-01-16 08:03:00
检察官提醒勿轻信“你交钱、我包办”“先交钱、后办事”套路工人日报记者 卢越阅读提示网络上发布的“低门槛”“高薪”海外招工信息背后可能暗藏骗局
2025-01-16 08:03:00
刘晓庆坚持吃鱼上热搜 网友:就需要这样的旅行搭子!
中新网北京1月16日电(记者 刘星晨)这几天,社交媒体被刘晓庆吃饭的视频片段刷屏了。石锅鱼、蔬菜、主食,库库就是个炫。“庆奶”刘晓庆能吃能跑能跳
2025-01-16 08:03:00
科技日报北京1月15日电 (记者张梦然)美国研究人员发现,在长达43年的随访中,饮食中含有大量加工肉类(例如培根和香肠)的受访者患痴呆症的风险增加13%
2025-01-16 08:03:00
为什么拖完地总有股腥臭味?真相竟然是……
日常生活中,我们经常会遇到这样的情况:拖地时,尤其是在瓷砖表面,会闻到一种特别的腥臭味。这种现象在潮湿或者不经常清洗的环境中尤为常见
2025-01-16 08:03:00
80元船上听曲 30元畅游运河每日商报讯 昨天是2025年春运的第二天,除了地面和空中,杭州的水面上也是一片繁忙。今年春运期间
2025-01-16 08:03:00
记者从中国科学院南京地质古生物研究所获悉,该所研究人员领导的研究团队新近在贵州省都匀市包阳村附近发现约4.1亿年前的“袖珍”植物——包阳工蕨化石
2025-01-16 08:03:00
极目新闻记者 舒隆焕2015年9月,时任陕西榆林榆阳区塞上明珠小区物业经理的李浩,带人阻挡师生进入小区幼儿园,于2023年底被检方以涉嫌寻衅滋事罪依法逮捕
2025-01-16 08:09:00
近日,有视频显示,江西新余一学校食堂员工脚踩食材,网友质疑该校食品卫生问题。当晚,渝水区教体局发布情况通报:1月14日
2025-01-16 08:09:00
日照与大阪举办动漫线上交流活动,促进文化产业发展
齐鲁晚报·齐鲁壹点 郑玥 实习生 姚云炜为推动动漫文化多元发展,1月14日,一场跨越国界的动漫交流盛会 ——“漫绘交融 云聚艺光” 线上交流活动在日照与日本大阪同步举行
2025-01-16 08:23:00