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近日，一位女乘客因随身行李箱超规2厘米，在上海浦东国际机场登机口与春秋航空地勤人员发生争执，相关视频在网上流传，引发网友热议。相关话题冲上热搜。视频中，该乘客坚持要求带行李箱登机，被工作人员追到登机口...……更多
2024-08-25 16:52:00程度,女子,行李,乘客,行李箱,客舱
...“时时放心不下”的责任感和紧迫感，全面推进“三超”行李管控工作，为旅客提供安全、顺畅、便捷的航空服务保障。据了解，临沂机场成立专项治理行动领导小组，制订下发《临沂机场“三超”行李进客舱专项整治行动实施...……更多
2024-03-18 13:28:00临沂,专项,行李,机场,行动,机场
...掌握航班动态，持续优化作业模式和监管流程，开展托运行李物品先期机检，提前完成非侵入式预检，实现口岸通关更智能、旅客通关再提速。乌鲁木齐地窝堡机场海关副关长张维杰介绍：“我们完善‘一机一策’，不断优化通...……更多
2024-03-19 16:53:00乌鲁,进出境,乌鲁木齐,口岸,旅客,年前
...后，夏女士与工作人员口头和解。后来，夏女士在自己的行李箱内发现她和女儿的入境签证，但此时已经超过了值机时间，她便改签了航班。在等待办理改签航班值机时，航空公司的工作人员向夏女士面交了一份《拒绝运输通知...……更多
2024-04-30 11:11:00值机,永久,冲突,女子,航空公司,航空
...反映，自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上海，限量版的行李箱在托运过程中被摔得“面目全非”，损坏严重，但航空公司却以内部规定为由，只能“按公斤赔偿500元”。在反复“拉锯”数月仍“投诉无门”的情况下，已是心力...……更多
2024-03-26 08:56:00行李箱,面目,行李,吉祥,航空,行李
...先登机服务。针对60岁以上无人陪伴老人提供值机代办、行李帮手、舒心安检、专座候机、优先登机服务。针对独自出行的孕妇以及陪伴婴幼儿出行的旅客提供全程引导、温馨安检、专属母婴室、优先登机服务。针对轮椅病残旅...……更多
2023-01-13 09:27:00方向,旅客,汉中,机场,服务,值机
...，春运期间推出“志愿者暖冬行动”“专属预约服务”“行李免费打包”“专职行李管家”“提供免费毛毯”“航延管家”等服务举措。航站楼内增设“红马甲”志愿者，重点围绕咨询引导、票务协助、宣传提醒，主动为首乘、...……更多
2023-01-28 09:29:00旅途,武冈,邵阳,为民,刘文,服务
...线值机、航班提醒、临时乘机证明办理、安检物品自查、行李追踪、机场交通等线上服务功能，并支持旅客及其家属在线预约爱心陪伴、轮椅借用、免费旅客电瓶车、无障碍车位等服务项目。不仅如此，首都机场还面向老年旅客...……更多
2024-05-01 14:27:00首都机场,客流量,客流,长假,首都,机场
...班正常运行和旅客服务保障工作，在乘机、换乘、中转、行李托运等方面推出多项服务新举措，为旅客提供更加便捷、温馨、顺畅的航空出行服务。 ……更多
2023-01-29 12:05:00新疆,旅客,航空,市场,旅客,乌鲁
...行“干支通 全网联”中转服务，为旅客提供一次值机、行李直挂、一次安检等乘机手续专属服务；开展“红马甲”青年志愿者、自助值机、自助托运等系列服务举措，为旅客出行提供便利；扎实做好“首次乘机”等亮点工作，...……更多
2024-04-13 12:29:00生产量,西藏,民航,经济社会,高质量,运输
本文转自：广州日报“您好！请拿好您的随身行李，前往B226登机口登机。春节将至，祝您旅途愉快。”在白云机场T1航站楼国内B区的安检通道里，安检三大队党支部书记、大队长姚淑琴正在嘱咐安检完的旅客拿好自身行李，并...……更多
2024-02-01 04:01:00旅客,工作,保障,白云机场,同事,服务
...“今天坐这趟航班很值！这是第一次直观地在飞机上见到航空公司三代制服的变化，太有心了！”6月14日，来自重庆的旅客黄先生在乘坐西部航空航班时感叹道。原来，今天是西部航空开航十七周年，在重庆飞往海口的航班上，...……更多
2024-06-14 19:57:00空乘,蓝天,航空,西部,旅客,郑州
...障过程中，不断提炼好的方式方法，持续优化雨雪天气“行李站起来”服务项目，减少托运行李在斗车上的接触面积，大大降低雪水对行李的污染。据了解，长春机场飞行区管理部今日将继续本着“边下边扫边清运”原则全力出...……更多
2023-11-09 09:35:00长春,机场,长春,机场,机坪,旅客
...求的旅客提供帮助；通过使用轮椅、人员移动装置、远程行李托运、旅客服务柜台的残疾人无障碍设备、增设座位以及其他服务，解决行动不便者面对的难题；在设计初期充分考虑特殊旅客的需要，依照《美国残疾人法案》（ADA...……更多
2024-05-17 15:33:00银发,快乐,图片,旅客,机场,服务
...市民周女士向封面新闻“云投诉”称，8月25日她乘坐西部航空航班从新疆回重庆，在飞行途中发现自己座位前的置物袋内有一个渗血布条。经西南政法大学司法鉴定中心检测为人类血液后，周女士向西部航空提出诉求，一是由西...……更多
2024-08-29 17:39:00布条,旅客,投诉,航空,位置,正在
...客不但能在同一购票平台一键下单、一次购票，还能实现行李直挂，在乘飞机和赶高铁之间迅速转换，更快速便捷地抵达目的地。作为现代化综合交通运输体系的重要组成部分，民航和铁路已成为旅客的主要出行方式，为满足多...……更多
2024-01-09 06:33:00时评,出行,选择,经济,出行,联运
...长三角乃至全国各地的旅客下了高铁就能办理值机和托运行李，为搭乘东航航班由浦东机场及上海虹桥机场T2出港的空铁联运旅客，提供了极大便利。该服务让旅客“解放双手”轻松“乐游”“乐购”上海。下一步，东航将继续...……更多
2024-05-06 16:58:00东方航空,上海,游客,航空,购物,全球
...助“双平台”，落实“一次销售、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”的中转便利化服务，并缩短中转旅客MCT时间至同航站楼无行李45分钟、有行李60分钟，跨航站楼无行李60分钟、有行李80分钟。另一方面，推进与航司...……更多
2024-05-13 10:53:00天河机场,网联,天河,机场,干支,航空运输
...在港口值机柜台完成飞机航班的登机手续，领取登机牌，行李托运至目的地机场。完成值机手续即可一身轻松地办理内地出境手续，全程70分钟抵达香港机场海天客运码头。抵港后无须再办理香港入境及出境手续，直接凭登机牌...……更多
2023-01-12 10:10:00明起,客运港,南沙,中山,香港,多条
...求，包括帮助推乘坐轮椅的旅客，提供热水或者协助拖动行李等，让旅客充分感受铁路部门的浓情厚意。持续做好出行安全工作。各级铁路部门立足实际，制定更加精细化服务举措，确保铁路出行能够更好适应各种特殊天气情况...……更多
2024-01-31 09:48:00客运服务,旅客,客运,服务,旅客,铁路
...理团队的追责也在进行中。有网友表示，中国乘客托运的行李随机飞走，乘客本人却滞留在出发机场。这一细节违反《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》第十九条规定。规定要求：旅客登机时，承运人必须核对旅客人数，...……更多
2023-12-13 16:13:00日籍,旅客,吉祥,飞机,航空,旅客
冬季乘坐飞机出行，衣物等行李比平时多。有人为了多装东西，买了大号行李箱。殊不知，这样有可能影响正常登机。11月26日东航山西分公司发布小贴士，提醒别让行李“超标”。航空公司在服务旅客时，常能遇到超大、超重...……更多
2024-11-26 20:34:00越好,行李箱,行李,飞机,行李,行李箱
...）12月7日，是国际民航日。21岁入行，飞行11年……西部航空乘务长黄梅娇把最美好的年华绽放在空中，也见证了我国民航事业的发展变迁。黄梅娇带领乘务员检查客舱安全（央广网发 苏志刚 摄）2012年，黄梅娇加入西部航空，...……更多
2023-12-07 19:03:00乘务长,乘务,民航,飞行,蓝天,国际
...用“三米微笑” 从容驻守“城市窗口”宁芳为旅客办理行李托运4:20，当杭州萧山国际机场的航站楼还沉浸在黎明前的静谧中时，长龙航空地面服务部值机员宁芳已经坐在F27柜台前，开始为旅客办理登机手续。“今天首趟由杭州...……更多
2024-01-31 08:40:00杭州机场,出港,杭州,旅客,机场,旅客
...可能出现旅客出行峰值。七色花服务员引导旅客使用自助行李托运。通讯员 杨家辉 摄南宁机场GTC已正式投入使用，进一步提升了旅客出行便利性，同时启用了“易安检”通道、B#自助值机岛，旅客可在该值机岛自助办理值机和...……更多
2023-01-07 16:44:00春运期,南宁,旅客,出行,全力,机场
...可能污染客舱环境。按照国航、东航、南航等航空公司的行李规定，除导盲犬等为残疾人提供帮助的服务犬可进入客舱外，其他小动物须在货舱内运输。同时，航空公司还会对可作为行李运输的小动物作出范围限制。一般来说，...……更多
2024-06-17 11:21:00客舱,动物,宠物,航空,航空公司,乘客
...发旅客陆续到达大兴机场航站楼C岛的值机柜台前，办理行李托运手续。孔先生带着一家三口，“疫情后第一次出境，孩子很兴奋，一大早特别精神。”首趟航班中，也有不少准备前往香港出差的旅客，“从大兴机场出发，很顺...……更多
2023-01-17 13:54:00大兴,航班,机场,国际,大兴,旅客
...者当天在银川河东机场出发大厅看到，4号门不时有拉着行李箱的旅客进入，身着防护服的工作人员手持爆炸物毒品探测仪进行常规检查。在问询、自助值机及人工值机、安检等各个柜台，戴着口罩的旅客自觉根据“一米线”有...……更多
2023-01-08 09:41:00宁夏,航线,加密,航班,机场,公司
...位旅客登机后，称家中有急事要求下飞机，需要把托运的行李拿出来，工作人员清舱检查，重新调整客舱行李，所以造成延误。没有处罚和赔偿。
【来源：白鹿视频】 ……更多
2023-11-15 10:53:00旅客,急事,航空公司,航班,处罚,飞机
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