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中国消费者报报道(记者聂国春)3月13日,中国互联网金融协会(以下简称中国互金协会)在京发布《2023年金融App市场治理与发展报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,截至2023年底,中国互金协会在开展金融App备案过...……更多
被虚假宣传“忽悠”消费者该如何维权?
...报法院判“断奶神器”构成欺诈——被虚假宣传“忽悠”消费者该如何维权?受到名人代言、专家推荐和社交平台铺天盖地的种草文案影响而匆匆下单,使用后却发现并没有宣传中的效果,消费者该如何维护自己的合法权益?近...……更多
...区运行状况进行实时监测,还能通过大数据分析精准获取消费者需求,以智慧化运营不断为消费者提供新的旅游体验附加值。“2023年,基于大数据中心一体化平台产生的数据,我们形成了包含游客接待规模、游客基本属性、游...……更多
依法协同治理明星代言失信乱象
...至兜售“三无”产品与变质的不安全产品等现象,侵害了消费者的知情权、选择权、公平交易权与安全保障权,破坏了公平交易与自由竞争,污染了市场生态环境。明星代言从来不是法外之地,必须基于协同共治的理念,不断强...……更多
方太集团深陷“投诉门”前后:虚假宣传后又修改参数,被质疑欺诈
...具有限公司(以下简称,方太集团/方太),在2023年末遭消费者“群殴”。近期,有不少消费者在黑猫投诉平台投诉称,方太旗下爆款产品F1抽吸油烟机灶具存在虚假宣传风量等情况。而本应该面向消费者进行澄清说明,方太却...……更多
· 摇一摇跳转广告、微短剧诱导付费…被中消协点名
...,中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题,“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰,变种“生鲜灯”存在“屡禁不绝”隐忧,短视频平台微短剧诱导付费,大...……更多
“仅退款”应兼顾买卖双方利益
...自治范畴,是电商平台通过交易规则要求平台内经营者对消费者作出的权利让渡。在不违反法律强制性规定的前提下,“仅退款”规则作为平台自治规则应当被尊重,对平台及用户具有约束力。目前各大电商平台推出的“仅退款...……更多
超半数快递单上印有“扫码就送”诱导广告,快递公司:苦不堪言
...,并建议快递单广告发布者应停止以“福利”为噱头忽悠消费者,快递公司有义务和责任对自己“阵地”上的内容进行审核,确保快递单上印制的内容不侵犯消费者合法权益,否则就要承担相应的法律责任。但是两年过去,这种...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到,在众多电商消费维权中,针对“无货源...……更多
北京大学副教授叶韦明:直播从带货到带岗,再到带产业
...了互联网平台的发展——在屏幕的前台,是数亿的用户和消费者;在屏幕的另一端,牵动数百种新职业。“平台树”模型可以解释一块屏幕究竟怎样带来新的就业机会。计算机硬件和设备、互联网协议、网络电缆等一系列软硬件...……更多
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报472.23万件,为消费者挽回经济损失45.19亿元,有力保护了消费者合法权益。其中,网络消费...……更多
...界划定难、具体适用难等审理难点,提炼审理机制,针对消费者、经营者、电商平台、监管部门分别提出涉网络消费案件防范建议,回应网络消费领域人民群众普遍关注的民生问题。据悉,长宁区法院互联网审判庭于2018年成立...……更多
江苏移动创新应用供给 助力服务消费“加速跑”
本文转自:人民网-江苏频道近期中国消费者协会公布的2024年消费维权年主题调查报告中显示,消费者对于服务消费的关注度要高于商品消费。在江苏,民众的服务消费需求不断释放,已成为推动江苏经济发展的强劲动能。江苏...……更多
跟随拼多多步伐,淘宝将支持“仅退款”
...调整。淘宝规则有一定机制设计,会结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户支持快速退款。此外对一些争议性比较大的仅退款操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,如...……更多
GMV万亿之后:抖音兴趣电商见顶 货架电商仍难
...,抖音依据短视频、直播等内容,通过大数据算法,满足消费者潜在的购物需求。这也是当前抖音电商的主要形式,不少消费者告诉燃次元,在抖音抖音主要是刷视频看到喜欢的东西于是下单,“很多都是冲动购物,刷视频刷到...……更多
...通过大数据赋能全产业链,上下游之间通过数据驱动,为消费者提供“一杯好奶”。2020年,好一多的“新鲜订”平台正式上线。平台的出现让消费者实现了“想怎么订,就怎么订”的需求,打开小程序即可满足天天送、订奶周...……更多
...商平台作为互联网与传统白酒文化相结合的典范,不仅为消费者提供了更加便捷的购酒方式,也为白酒文化的传承和传播注入了新的活力。白酒电商平台通过线上渠道打破了传统的销售模式,为消费者提供了更加便捷的购酒体验...……更多
中国消费者报西安讯(乔义平 记者徐文智)近日,记者从陕西省咸阳市市场监管局获悉,该局坚持以网管网,借助“互联网+”赋能治理体系与治理能力创新,与网络平台开展新型政企合作,推动社会协同共治,保障网络食品安...……更多
“性价比”时代加速餐饮连锁化发展 多维度看2023年中国餐饮业发展趋势
...业恢复进程或将是波动上升趋势,而非持续上升。同时,消费者的行为习惯也在发生巨大改变,总体经营成本压力不断上升,市场出现了一些难以逆转的新情况,对今后发展带来了新的要求和挑战。在此背景下,中国餐饮业的现...……更多
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
...低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。 成为行业标配仍待考验从“质疑拼多多”到“理解拼多多”,再到如今“成为拼多多”...……更多
...高级合伙人夏俊律师的专业解读!“七天无理由退货”是消费者权益保护法赋予消费者的一项基本权利,即消费者的“后悔权”,为网络交易的消费者提供了保护,同时也减少了交易纠纷,提高了交易效率。但现实中,有部分人...……更多
福州草拟新规 要治一治“装修之痛”
...等级的“杂牌军”和“马路游击队”混杂其中,借机坑害消费者事件时有发生。记者昨日获悉,我市将出台《福州市建筑装饰装修管理办法》,制定和完善巡查、发现、劝阻、报告、处置等工作机制,创新监管手段,搭建家装监...……更多
餐饮老品牌激发消费新热情
...近年来,餐饮老品牌竞相推出各类创新产品,唤醒了年轻消费者的“老品牌”记忆,越来越多消费者涌入门店排队打卡。美团近日发布的《2023餐饮老品牌消费报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,餐饮老品牌在平台上的团...……更多
3·15打假丨零极,守护您的“安全”!
...、大健康和直播带货乱象等。每年3·15都会曝光不少侵犯消费者权益的违法违规行为,其目的在于扩大消费者权益保护的宣传。然而曝光只是手段,解决问题才是关键,才能真正保护消费者的权益。如何解决食品安全、数据安全...……更多
酒店业变革趋势:人工智能支持下的数字营销演化逻辑
...术,以最高效,最省钱,最精准的方式开拓新的市场及新消费者的挖掘。数字营销的范围很广,从当前火热的借助大数据和人工智能的MarTech营销技术到我们比较常见的一些在线互联网营销手段比如信息流投放、SEM投放、内容营...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者...……更多
江南春:数字化时代,品牌靠什么「算准人心」?|数字时氪对话
...加自动化的产品和服务,AI将帮助品牌更有效地了解目标消费者人群,节省大量成本,有针对性地定制内容,并提高消费者体验。撬动咨询的创始人姚荣君认为,数字化时代里,当AI算法已经开始慢慢替代一部分消费主权,未来...……更多
...诈’。”“在大消保监管体制下,如何打击逃废债,提升消费者权益保护有待探索。”近期在福州举办的“打击金融黑灰产 共创行业好环境”座谈会上,参会嘉宾表示,金融机构要苦练内功,不断强化内控,完善产品设计、客...……更多
2023微信公开课PRO开讲
...并提供小程序收银、线上导购等数字化工具,实现品牌与消费者的直连。过去一年,家装家居、商场百货、鞋服/运动、免税类小程序交易额均保持47%以上的高速增长。2022年,逆势经历高速增长的艾克飞盘,在面对数十倍增长的...……更多
...影热度高,总票房突破15亿元;餐饮市场迎来消费高峰;消费者以旧换新订单大增……消费市场一派火热景象。节日期间,旅游市场呈现多点开花、全面繁荣的态势。去哪儿今天发布的数据显示,“五一”假期,国内旅游市场航...……更多
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天风证券07月17日发布研报称,给予东鹏饮料(605499.SH,最新价:236.31元)买入评级。评级理由主要包括:1)全国化战略推进
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NO.1 广东多地可线上刷医保买药为进一步提高群众购药便利度,广东省医保局积极组织多家平台开展非处方药品线上支付系统功能上线
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NO.1 Omdia:XR行业在未来一到两年或处于低迷期市场研究机构Omdia的最新研究表明,虽然包括AR、VR和MR在内的XR市场目前正经历低迷
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2024年7月16日,轻纺城(600790.SH)公告称,董事会于近日收到公司副总经理叶异燕女士递交的书面辞职报告,叶异燕女士因工作调动原因向董事会提出辞去公司副总经理职务
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