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...践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日，建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时，并没有得到回复，只看到了客户神情焦急、双手不停比划，摸口袋...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
...。以“诚”服务客户，用“心”维护客户，不断提升建行烟台福山支行的软实力和竞争力，并以此获得客户的认可和依赖，这是优质服务的目标、是企业发展的目标，更应该是每一个建行人坚守岗位职责，实现个人价值，以行动...……更多
2024-02-23 18:29:00福山,客户,烟台,建行,支行,服务
...文转自：大众日报□记者 胡羽 通讯员 任腾飞 报道本报莱阳讯 “你看看我现在的新家，又宽敞又整洁！”谈到自己刚买的房子，烟台莱阳农民于巧丽的脸上挂着满意的笑容。近年来，像于巧丽一样创业就业的农民越来越多，通...……更多
2023-11-22 10:10:00莱阳市,莱阳,支行,农民,幸福,莱阳
胶东在线11月10日讯（通讯员 郭玲玲）今年以来，建行烟台分行各级党组织深化拓展党建品牌创建效能，不断丰富党员教育内容，创新党建工作形式，提升党建工作水平，有力促进中心工作，取得了良好效果。分行办公室/安全...……更多
2023-11-10 10:57:00烟台,建行,效能,分行,品牌,党员
...之举，温暖了客户的心，拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象，为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了，我找了一路了，幸亏是被你们捡到了，真是遇见好人了。”近日，在网点的堂内，李先生拿着...……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
提升客户服务质量是网点日常工作的重要环节，建行烟台福山支行始终将客户服务工作作为重点加以推进。优质的客户服务工作涵盖各个层面，在工作中充分考虑到不同客群的特点，根据其特点展开服务工作是很重要的一环。...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...在以更大的热情参与到保障和改善民生的事业中来。建行烟台福山支行将持续深化“港湾+”服务理念，不断发挥“劳动者港湾”公益惠民服务品牌作用，秉承“从心出发，服务100”的服务精神，传递金融温暖，以新金融力量及...……更多
2023-12-18 16:56:00福山,烟台,服务大众,大众,美好生活,建行
...经出现发霉、破损情况。李女士抱着试试看的态度找到了建行济南济钢支行。“您放心，我们一定仔细清点，只要是符合兑换标准，我们一定为您兑换，请您放心！”工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
... 通讯员 狄方彪 菏泽报道近日，在一个寒风凛冽的中午，建行菏泽巨野支行门口停下了一辆车。一位中年男性从车上搬下一辆轮椅，欲从车上搀扶一名老人下车。网点负责人看到后当即一路小跑出去帮助中年男子合力将老人抱到...……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
...气温犹如过山车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
近日一个上午，建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
...前去核实，业务办理完后，工作人员将该女士送出门口。建行人的贴心服务得到该女子及其家人的一致赞赏：\"建行服务就是好！支行员工们看到客户脸上洋溢的笑容也都觉得心里暖暖的，身为建行人的自豪感油然而生！金融服...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
...机上点几下就能申请到几百万的贷款！”11月23日，建行烟台分行首笔（全省第二笔）400万元集体信用贷在莱州市文昌路街道某村股份经济合作社成功落地，法定代表人张某的喜悦之情溢于言表。近年来，他一门心思想带动村集...……更多
2023-12-08 18:24:00烟台,建行,分行,落地,集体,信用
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
为深入贯彻以客户为中心的服务理念，建行聊城高唐支行特事特办、服务上门，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日，一名客户来到网点大厅，大堂经理接待后，发现该客户的社会保...……更多
2023-11-22 15:20:00高唐,聊城,人心,上门服务,建行,支行
...的天，还跑来帮我办理业务，真是太感谢你们了，”这是建行东营分行营业部的工作人员为李大姐的父亲上门办理社保卡业务时客户的感言。前几天该行接到客户求助电话，称其家中父亲年迈在医院住院，行动不便，由于社保卡...……更多
2023-12-18 16:58:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,小事
...志浩 菏泽报道近日，一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点，面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
“老吾老以及人之老”，建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务，针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...对老年人因身体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况，建行淄博张店支行“特事特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王大爷的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
...经理，你快帮忙看一下，这张卡取不了钱了……”近日，建行淮滨支行来了一位非常着急的客户。大堂经理详细了解情况后得知银行卡是客户母亲的退休工资卡，急需用钱但突然无法取款了。大堂经理一边耐心安抚客户，一边快...……更多
2023-11-22 12:19:00人心,建行,真情,服务,客户,建行
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...，服务布局更加完善。目前辖属分行营业部、招远支行、莱阳支行、龙口支行、莱州支行5家营业网点，经营稳健，资产质量良好。依托齐鲁银行的体制机制优势，齐鲁银行烟台分行在普惠金融、科创金融、小微服务等领域形成...……更多
2023-12-11 15:08:00莱州,齐鲁,烟台,花开,支行,银行
去年以来，在建行烟台分行党委的领导下，分行广大女职工积极适应新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，努力争做政治上的明白人、金融事业的内行人和狠抓落实的实干家，并带动更多职工学技能、比贡献、促发...……更多
2024-03-09 09:46:00先进,烟台,建行,分行,集体,个人
本文转自：烟台日报农行莱阳姜疃支行大堂经理拾金不昧失主点赞 赠送锦旗本报讯（YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 赵天清） 日前，一面写有“拾金不昧好榜样 传递社会正能量”的锦旗送到了农行莱阳姜疃支行，王女士拿着锦旗...……更多
2023-11-30 07:50:00锦旗,失主,莱阳,锦旗,失主,大堂
...听消费者最直接的声音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解客户诉求,帮助...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...现办公运营和金融业务办理无纸化、电子化、线上化。在烟台，建行烟台分行加强能源计量管理，建立健全能耗分析和能源统计制度，近五年碳排放量呈明显下降趋势；倡导无纸化办公，合理领用办公耗材，尽量减少一次性办公...……更多
2024-03-11 14:32:00建设银行,齐鲁,新篇,山东省,新篇章,山东
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