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...异地快递不得超过72个小时，国际快递不得超过10天。当快件延误时，消费者可视为快件丢失，有权要求快递公司来赔付。另据《邮政法》第47条规定，以及《快递暂行条例》第27条规定，赔付的标准，要分保价和未保价两种情况...……更多
2023-02-02 13:50:00西安市,西安,呼声,多名,快递,邮政
本文转自：人民法院报贵重物品未保价寄送，快递丢件怎么办？损失谁之过，矛盾怎么解，源头问题如何治？——这份司法建议，让快递限额赔偿条款更醒目“近两万块的翡翠项链丢件了，快递公司说最多只能赔600元！这不公...……更多
2024-03-25 07:42:00司法,快递,条款,建议,保价,快递
本文转自：合肥晚报价值3500元的快递，究竟去哪儿了？本报介入引重视，快递公司已经给予消费者赔偿前几天，家住合肥市蜀山区的叶先生向本报反映称，亲戚从外地通过韵达快递给他寄了一双价值3500元的专业户外鞋，几天后...……更多
2023-03-15 00:04:00快递,价值,快递,先生,消费者,消费
...揽收、途中停滞、物流信息更新慢等情况时有发生。二是快件丢失、损坏索赔难，保价服务“形同虚设”。消费者邮寄贵重物品时多数选择保价服务，但由于快递员对保价服务细则的告知不清和消费者对此的一知半解，使得双方...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
...商品不满意啥情况能无理由退货半岛问法热线聚焦网购、快递纠纷,这些问题律师给您解答了文/图半岛全媒体记者尹彦鑫蒋凯张雷如今网购已经成为居民重要的消费方式,“双十一”已经落下帷幕,“双十二”也已经在路上,各个平...……更多
2023-11-22 00:08:00理由,情况,商品,快递,律师,纠纷
...9日，河北省遵化市邮政快递公司的工作人员在车间分拣快件。“双十一”临近，河北省遵化市邮政快递公司收到和寄出的快件物品增多，该公司组织工作人员加班加点分拣、派送快件物品，确保邮递物品及时送到收件人手中。...……更多
2023-11-09 17:05:00遵化,双十,快件,河北,遵化市,遵化
...收，在退回路上居然不停“减重”，因寄件时没有保价，快递公司只愿意赔偿500元，寄件人因而诉至法院。六安市金寨县人民法院近日审理了上述快递服务合同纠纷案件。大皖新闻记者6月19日下午了解到该案件的详情和一审判决...……更多
2024-06-19 18:38:00金赛,包裹,快递,法院,快递,金寨
...邦物流应按原价赔偿。澎湃新闻注意到，2018年11月，中国快递协会官网曾发布一则法院判决案例。案例中，因2000元保价声明非消费者填写，亦未在其声明价值条款处签字确认，快递公司最终被法院判赔全部货物损失6800元。消费...……更多
2023-02-25 11:30:00金额,女子,价值,物流,保价,包裹
...问题，甚至产生管理费用的额外成本。“快递员之所以把快件放到小区驿站，或者相应的停放点而不送到家里，我觉得（快递员）就是为了节省时间，多接更多的单，可以节省一定的成本。实际上，这种行为明显会给消费者带来...……更多
2023-11-04 08:55:00快递,驿站,原因,快递,送货,消费者
...自2024年3月1日起施行。该《办法》明确，其中规定，保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少，不得抛扔、踩踏快件；除因不可抗力因素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。虚假签收、擅用箱递...……更多
2024-01-06 17:19:00快件,未经,快递,快件,运单,信息
...浙江日报高晓建 作据媒体报道，近日有用户反映，通过快递公司搬家，第二天获知因车辆自燃，物品被全部烧毁。据悉，相关物品价值15万元，快递公司称总共只能赔1万元，其中保价4万元的电脑只能赔1250元。近年来，快递用户...……更多
2024-05-14 05:39:00保价,快递,物品,二天,公司,用户
本文转自：中国消费者报花上万元买的笔记本电脑快递过程中丢失只赔付3倍运费共计93元？？？近日家住山东省青岛市城阳区的孙女士向《中国消费者报》记者反映自己的遭遇要求德邦快递给予合理答复
电脑被拒收后又丢失德...……更多
2023-02-21 13:32:00理赔,快递,消费者,行动,消费,方案
...魏某某自行包装的基础上，用2个纸箱板拼合重新包装了快件。因快件的外包装破损，客户拒收。2021年8月9日，该快件被退回由厦门某速运公司存放保管。魏某某多次向厦门某速运公司索赔未果后诉至法院，请求判令厦门某速运...……更多
2023-03-15 17:15:00消费维权,福建,典型案例,典型,案例,年度
...我国《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。”王盟超说，收件人或者代收人有权当面验收。《快递暂行条例》中明...……更多
2024-01-22 04:01:00快递,行为,律师,快递,收件人,小布
...肉制品，并进行了保价，保价金额均为2000元。10月18日，快递送达买家。买家打开包裹查验，发现腊肉已经霉变，于是拒收快递。此后，快递返回。因腌腊制品公司与快递客服未就赔偿问题达成一致意见，返回的快递也被腌腊制...……更多
2024-02-29 04:33:00腊肉,邮寄,纠纷,腌腊,石柱,公司
...，其中广受关注的内容就是，未经用户同意代为确认收到快件等行为将受到处罚。此《办法》是2013年版的基础上的新修订版。内容包括绿色低碳发展、快递服务、监督管理等九章五十七条。其中规定，经营快递业务的企业有下...……更多
2024-03-01 22:36:00快递,驿站,未经,快递,快件,吉安市
...29日，长沙的何女士突然接到中通快递的电话，称有她的快件，询问她是否在家，若不在家可另选时间送货上门。何女士表示放驿站即可。她对这个电话有些意外——以往快递到达的消息通常点开购物平台才知晓。何女士想到最...……更多
2024-03-01 09:45:00小哥,驿站,快递,压力,办法,快递
...江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁，经内部调查，确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝，尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件，包裹内物品还是因机器挤压出现损坏，目前顺丰已多次向客户致歉，...……更多
2024-08-08 18:37:00顺丰,学位证,理赔,毕业证,学位,硕士
...竞技项目。理论知识竞赛主要考察参赛选手在法律法规、快件收寄、快件派送、客户服务、安全管理等方面的知识掌握程度。操作技能竞赛通过对多物品收寄、派送路线设计以及智能快件箱、总包接收处理、快件分拣、快件安检...……更多
2024-10-20 21:28:00武汉,工匠,第二届,快递,大赛,精英
...人协商解决。关于投递次数，快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递，投递宜在8：00-20：00时间段进行。2次免费投递之间应间隔8小时以上，与用户有约定的除外。上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收...……更多
2024-04-08 06:56:00国标,几何,快递,影响,快递,顺丰
...，并嘱咐商家将肉品邮寄到山东省她所居住小区，可由于快递延迟送达，等自己收到牛羊肉时肉品已经变质。杨女士说，按照母亲寄出快递的正常速度，本应在3天至5天送达，但等了很久没有收到，等她收到时肉已经变质了。杨...……更多
2023-03-15 03:55:00肉品,监管部门,变质,协商,监管,快递
本文转自：人民法院报寄丢8部手机，快递仅赔百元运费？西安一快递公司因重大过失丢失托寄物被判原价赔偿本报讯 （记者 贺雪丽 通讯员 赵 媛 许 颖）快递错寄导致包裹丢失，价值2万余元的物品，快递公司仅赔付7倍运费...……更多
2023-10-20 06:12:00百元,部手机,运费,快递,快递,公司
...行收费，部分快递公司对于寄至乡镇、农村等偏远地区的快件，在取件时强制二次收费。四是快递员未经消费者同意直接将快递放置在代收点、快递柜等。旅游出行投诉热度不减。2024年一季度，消费者假期出行热度高涨，出现...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
本文转自：法治网如果说当前众多快递企业承诺“不上门必赔”只针对派送环节，那京东快递这次提出开创揽收1小时未取件必赔，以及揽收开始后的全程时效承诺晚必赔（限特快产品——特快送、生鲜特快），则是让极致好服...……更多
2023-10-11 10:20:00京东,全程,快递,升级,小时,标准
...寄禁寄物品发生重大寄递安全事件。各企业要对进京邮件快件严格落实实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”。经过收寄验视、过机安检的邮件快件要逐一加盖或者粘贴收寄验视和安检标识，并载明安检单位和省份。自2...……更多
2023-02-27 20:24:00国家邮政局,邮政局,违规,物品,事件,国家
...场监督管理局收到过商品虚假宣传、促销活动名不副实、快递物流服务态度差、平台规则套路深等消费投诉。不少消费者反映，不同平台和商家的保价规定复杂繁多，一不小心就可能被套路，不仅发现自己“花高价”购买的商品...……更多
2023-11-10 07:48:00套路,诈骗,理性,意识,促销,商家
...以下简称《办法》）提出，对未经用户同意代为确认收到快件的；未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；抛扔快件、踩踏快件的情形进行处罚。新规自3月1日起正式施行。那么，新规的发布将对消费...……更多
2024-02-28 15:49:00驿站,快递,快递,快件,消费,消费者
...量的比重有所增加。目前，乌鲁木齐营业网点531个，智能快件箱890组约9万个格口，末端网点1263个；从业人员10128人，每个营业网点服务人口8541人；人均快递使用量21.18件；“快递进村”工程实现全市175个行政村全覆盖，农村三...……更多
2023-10-29 09:04:00何利,枢纽,快递,乌鲁,乌鲁木齐,快递
...，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。第五十四条明确，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的由邮政管...……更多
2024-09-12 09:47:00快递,消费者,消费,快递,快件,消费者
...，经营快递业务的企业不得未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件。也不得未经用户同意代为确认收到快件。新规施行的第一天，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者采访了市民、快递员、快递站点负责人...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,驿站,市民,快递,快件,驿站
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很多女性遇到丈夫家暴第一时间就是选择原谅，就算被打到受不了也不会主动提出分手，因为在她们的潜意识里，离婚就是对孩子不负责的表现
2024-10-28 10:34:00
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