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...56.38%，直播带货、跨境电商、生鲜电商、在线拼团、在线文娱、私厨定制等各种“云消费”模式涌现，成为去年消费疲软下增长亮点，但相关诉求也在攀升。其中，直播带货诉求22.09万件，同比增长1.15倍；跨境电商诉求33.45万件...……更多
2023-03-18 09:25:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...华社客户端浙江频道1月7日电 为进一步准确把握涉农网络舆情风险点，提高舆情应对的前瞻性和针对性。《三农舆情蓝皮书——中国三农网络舆情报告（2023）》发布暨三农舆情应对研讨交流活动6日在杭州举办，业内专家学者齐...……更多
2024-01-08 17:16:00舆情,三农,报告,蓝皮书,杭州,农网
...及针对新市民群体的主题活动。新市民可通过安逸花线上直播活动领取价值10元、50元、100元不等的节日期间购物券。又如，海尔消费金融累计服务新市民4.3万人，为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。报告显示，盘点过去一年来的典型消费舆情事件，28.5%的受访者表示最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。23.6%的受访者对“视频平台会...……更多
2024-03-14 09:49:00中消协,旅游团,强制,低价,购物,旅游
...的还会为儿童内容专设会员进行收费。《2023年第三季度消费维权舆情热点》（图源：中国消费者协会官网）儿童会员“套娃式”收费乱象据第三方机构QuestMobile发布的最新《儿童经济洞察报告》数据显示，“90后”父母是互联网...……更多
2023-11-03 11:55:00套路,羔羊,小米,未成年人,未成年,收费
...；在“消费环境”指标中，武汉未进入全国前二十；在“消费维权”指标中，武汉也未进入全国前二十。 ……更多
2023-01-17 21:01:00研究,人民网,武汉,研究报告,研究院,形象
...6149元。据中国消费者协会对2022年10月20日—11月13日期间消费维权情况的网络大数据舆情分析，有关“促销价格争议”负面信息高达768340条，占吐槽类信息总量的14.01 %，日均30734条，呈波动上升趋势，吐槽集中在促销期后半段，...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...费计价问题。江苏消费网舆情监测中心共监测全省网约车消费维权相关舆情120787条。其中，涉及收费计费价格问题消费维权舆情3624条。从投诉及网络舆情来看，网约车司机往往在约车平台收费价格外另行索取“空返费”。对此...……更多
2023-10-28 01:05:00江苏,司机,江苏省,平台,舆情,计价
...，中消协联合人民网舆情数据中心共同公布“2022年十大消费维权舆情热点”。中消协点名，张小泉作为以传统刀具闻名的老字号，其客服的回应，让消费者的朴素情感无法理解。该事件暴露出在消费升级的背景之下，一些商家...……更多
2023-11-24 10:11:00老字号,好评,集体,员工,张小泉,消费
...式也令人诟病。中国消费者协会发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》，点名短视频平台微短剧诱导付费乱象，称在社交平台上有网民晒出的账单显示，父母的微短剧订单少则数千元，多的甚至达到数万元，不少订单均为...……更多
2024-04-09 22:27:00短剧,观众,市场,短剧,中国,观众
...对此，涉事账号及工作人员在失联近10天后，5月7日进行直播回应，称公司资金链断裂，导致周转不过来，目前资金缺口在700万元左右，正在寻求办法偿还债务。但消费者们要求退回车款或按约定提供汽车。目前，涉事公司所在...……更多
2024-05-20 09:45:00上代,私家车,车主,私家,警方,公司
...源车回老家，我肠子都悔青了 去年2月，中消协在《春节消费维权舆情分析报告》中点名“高速充电难”是典型案例。今年春运，这一难题再次成为新能源车车主头疼的事。开新能源车出行，电是个大问题。据每日经济新闻报道...……更多
2023-01-30 12:42:00肠子,新能源,新能源,车主,充电站,续航
...响应，先行和解消费争议2484件，服装鞋帽、旅游出行、文娱服务、家用电器等领域消费需求加速释放。据了解，长假期间，线上线下消费深度融合，各大商圈、商场、电商平台等开展了一系列折扣让利活动，服装鞋帽类备受消...……更多
2024-05-07 18:33:00受理投诉,上海市,上海,投诉,服务,消费
...给付，装修结束验收合格后，方可签字付尾款。健身服务消费维权难近年来，健身服务是投诉处理的难点问题之一，问题层出不穷。主要存在以下4个问题。办卡容易退卡难。消费者一旦交钱办了健身卡，无论是由于经营者原因...……更多
2024-01-21 02:02:00套路,家装,消费,消费,消费者,投诉
...雪骐）日前，中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，我国消费市场总体恢复向好，对经济增长贡献率超八成；网络消费成为拉动消费增长的重要力量，但受多...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...、数据图解等多媒体形式，多维度、多形式推动形成民生消费维权良性生态。“我们的目标很宏伟，也很朴素，归根到底就是让老百姓过上更好的日子。”消费与老百姓的美好生活密切相关，是反映群众生活获得感的窗口。期待...……更多
2024-01-09 10:34:00育新,增长点,增长,消费,消费,育新
...境，提升消费者满意度。2022年，南京在夫子庙景区推行消费维权“先行赔付”制度，上海成立消费者权益保护基金会、出台《上海市消费者权益保护条例（修订草案）》等相关措施值得借鉴关注。
创新场景打造“消费新地标”...……更多
2023-01-17 21:27:00不夜城,深圳,消费,消费,深圳,城市
...刀断”，中消协曾点名 1月30日，中消协发布“2022年十大消费维权舆情热点”，其中便包括张小泉“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益。2022年7月，知名老字号品牌张小泉因“消费者投诉菜刀拍蒜断裂”引发舆论热...……更多
2023-02-21 19:43:00张小泉,股价,张小泉,消费,股份,中消协
...造成买家混淆”。那么，如果在一些电商平台有商家通过直播的方式进行假冒奢侈品的售卖，在此情况下，商家和平台都需要承担法律责任吗？根据2021年3月15日出台的《网络交易监督管理办法》第七条：网络社交、网络直播等...……更多
2023-03-14 22:45:00女子,品牌,平台,奢侈品,天猫,消费
...外界澄清自己并非辛巴口中的预制菜。1月23日，对于辛巴直播中提到老干妈为预制菜的相关言论，老干妈官方客服表示，产品是调味品，并非预制菜。关于上热搜这件事，老干妈不陌生。近几年，老干妈多次因“销量下滑”“退...……更多
2024-01-23 22:06:00干妈,焦虑,干妈,辣酱,消费,消费者
...、服务体验不佳、用户满意度低等。这些问题不仅影响了消费者的权益，也制约了整个行业的健康发展。因此，如何助力家装行业提升品质，解决这些痛点，成为行业迫切需要面对和解决的问题。近日，贝壳在京举办“共建透明...……更多
2024-06-12 20:05:00家装,痛点,行业,贝壳,编制,消费者
...续四年稳居商品类投诉第一、家用电器类投诉稳居商品类消费投诉前三名、预付款式消费成为投诉重灾区……1月12日，记者从安徽省消保委了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...)据广东省消费者委员会16日发布2024年第一季度投诉情况分析报告，一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次，处理消费者投诉191460件，为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...济损失280余万元。2022年，阳泉市12315投诉举报中心开展“消费维权为民服务下基层”系列活动，设立消费维权服务示范站，开展宣传活动。同时，在关键节点发布消费提示，畅通12315热线电话、12315互联网平台网页客户端、12315APP...……更多
2023-02-09 06:57:00阳泉,投诉举报,消费者,投诉,消费,咨询
4月26日，全市市场监管系统消费维权工作暨激发消费活力现场会在沂源召开。会议贯彻落实全省消费者权益保护工作会议精神，总结交流去年以来消费维权工作，部署下一步的重点任务。市市场监管局四级调研员周琳出席会议...……更多
2024-04-27 07:33:00消费,淄博,消费维权,台阶,活力,工作
...监管局联合司法部门连续两年开展广西律师服务千乡万村消费维权公益行动，解决纠纷966起。广西消费者权益保护委员会联合云南、贵州消协成立滇黔桂消费维权联盟，构建维权新机制。广西还在各大高校建立“青少年维权服务...……更多
2024-03-13 18:46:00广西,纠纷,损失,消费者,消费,消费
...发挥各级消协组织、志愿者、网格员等方面的作用，推进消费维权社会共治，2023年全省消协组织受理投诉1.23万件，为消费者挽回损失1069万元。此外，为加强文旅市场管理，营造放心文旅消费环境、维护消费者权益，山东省加强...……更多
2024-03-12 21:21:00万家,消费,山东,示范,消费者,保障
...州日报广州日报讯 （全媒体记者高敏华）日前，佛山市消费者委员会（以下简称“佛山消委会”）公布2023年度投诉情况分析。2023年度，佛山消委会系统共收到投诉3628件，受理有效投诉2905件，同比上升34.37%，处理解决2629件，同...……更多
2024-03-13 04:22:00消委会,佛山,投诉,消费,佛山,投诉
...诉《海南一周汽车消费黑板报》是海岛车周刊联合全媒通舆情事务所共同打造，大数据平台抓取海南省公开信息供读者参考。据全媒通舆情监测系统监测，上周（2月12日-19日），全网有关海南车市汽车消费方面的投诉有119条。投...……更多
2023-02-21 09:52:00黑板报,汽车消费,黑板,消费,汽车,哪吒
...杨召奎）中国消费者协会等日前联合发布2023年第三季度消费维权舆情热点报告。报告点名了三季度备受消费者关注的舆论热点话题，包括消费者反馈不合理设置的共享按摩椅增添困扰、消费者认为咖啡等现制饮品难选“去冰”...……更多
2023-10-19 05:30:00按摩椅,按摩,消费,按摩椅,消费者,按摩
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