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...旅客困难，让旅客不出车厢即可享受优质服务。针对断网老人，列车还为其提供网络信息向导员全程陪伴，帮助老人查询接续列车、旅游线路、协助购票，解决老年旅客乘车的后顾之忧。列车长付星然是这趟列车开行之初的首任...……更多
2023-12-28 21:02:00海口,长春,联欢,列车,列车,旅客
...03分到达广州南站。广州南站安排专人、加派志愿者引导老人小孩等重点旅客。深圳北站加开服务窗口，为旅客办理退改签业务。铁路部门提醒，建议旅客优先选择高铁出行，并密切关注列车信息，避免耽误行程。降雨致超百趟...……更多
2024-04-20 17:42:00广东,航班,列车,广东,韶关,广州
...车票较为紧张，其余方向仍有余票。站内设置医疗服务点老人可走“银发通道”东方网记者还在虹桥火车站看到，工作人员现场送“福”字，爱心接力站、智能厕位引导系统等一系列便捷设施让旅客们的回家路格外温馨。此外，...……更多
2023-01-08 11:19:00上海站,上海,旅客,铁路,上海,旅客
...出站引导等联网接续服务。合肥客运段、杭州客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，有序引导旅客上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况，加强车门口宣传提示，...……更多
2024-02-13 21:19:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...“驼峰”度过作者 王建国 郭军“嘎吱、嘎吱！”一辆辆铁路货车从“驼峰”飞驰而下，在蛛网般密集的铁轨间快速穿行至理想位置汇聚成组。这里是华南地区最大的铁路编组站——江村车站，主要担负货物列车到发、解体、编...……更多
2023-01-19 16:43:00驼峰,基层,驼峰,王建国,王建,值班员
...阿姨拍摄在下铺挂帘子的年轻人，说年轻人不让70多岁的老人坐下，呼吁网友们给评评理。火车下铺乘客拉帘子引争议 网友怎么说？火车的硬卧车厢很多人都坐过，下铺因为临近地面，行动方便坐着也更舒适，所以长久以来，上...……更多
2024-04-18 11:01:00下铺,火车,下铺,乘客,车厢,上铺
...流程对于他们来说却是困难重重。行动不便、单独出行的老人，需要轮椅或者双拐出行的残疾人、病人，需要照顾的孩童、孕妇，在他们奔赴团圆的路上，乌鲁木齐站的绿丝带服务温暖相伴。1月30日上午，乌鲁木齐站候车大厅里...……更多
2024-01-31 03:26:00丝带,出行,旅客,乌鲁,乌鲁木齐站,候车
...德昌老家，过去都是坐10多个小时的普速列车，今天带着老人家体验动车速度，没想到赶上了春运第一天，列车上举办了丰富多彩的活动，真是满满的年味。我父亲说，这次坐动车既舒适又安全，4个小时就能到家。新成昆铁路的...……更多
2023-01-09 08:19:00归途,阳光,成昆铁路,列车,动车,成都
...和女儿打着电话，高频的声音引起了周围旅客的不满。“老人家您好，这边有什么问题我可以帮助您吗？”要亚娟轻轻地拍了拍老奶奶的肩膀，慢慢地凑到老人的耳边，用30分贝的音量询问。“老奶奶有什么需求您可以问我，现...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...服务，广州南站“春澜”服务岗工作人员全程用轮椅护送老人家进站上车，到潮汕站后也已约好轮椅服务。
新车站：“今年在广州白云站坐车，不拥挤”1月26日早晨6点30分，C8067次列车从广州白云站缓缓驶出，粤港澳大湾区“...……更多
2024-01-27 04:05:00南站,三成,客流,广州,南站,旅客
...宝等12项铁路便民措施的同时，还专门针对带行李较多的老人和带孩子出行的旅客增加了大件行李送站服务，切实将温馨服务体现到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...加了智能手环呼叫器和电动按摩锤。对于腿脚不宜久坐的老人，利用纸板箱制作简易脚踏，促进腿部血液循环。制作推广到站宝典，为老年旅客上一堂生动的智能体验课，教他们如何预约重点服务，让老年旅客切实感受到智能时...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
...的关心上。每次乘客上车，张志德都会仔细观察，如果有老人、孕妇、小孩，他会主动让乘客帮忙让座。“如果遇到盲人，我会主动询问他们去哪儿。有时候遇到患老年痴呆症的老人乘车，有的将住址电话写在拐棍上，我也救助...……更多
2023-01-13 07:17:00渡人,出行,生命,城市,公交车,司机
本文转自：中国新闻网列车长陈怡在铁路上海虹桥站站台上与列车员进行工作布置。殷立勤摄(新春见闻)增开临时高铁25小时往返 “90”后列车长陈怡：“我们的付出是值得的”中新网上海1月20日电 (记者 殷立勤)2023年春运已经...……更多
2023-01-20 11:44:00高铁,后列,陈怡,车长,小时,列车
...巡视一次车厢，除了帮旅客安置行李、提醒戴好口罩、为老人儿童等重点旅客提供服务，还要对洗手台、卫生间、车厢连接处等重点部位进行全面消毒。全车16节车厢、千余名旅客，是闵莉值乘时的全部牵挂。“巡视车厢，不能...……更多
2023-01-25 04:26:00平安,旅途,温馨,服务,旅客,列车
...体运送到主城卖，既经济又省力。这是旅游之路65岁拄拐老人：“今后有机会，争取坐头班旅游列车”11时50分，列车到达江津站。65岁的老人史沁川，拄着双拐缓步走下火车。他说：“我特意提前一天坐火车去重庆住一晚，赶今...……更多
2024-06-16 12:17:00故事,新闻,重庆,江津,列车,南站
...“前三年都没回去过年，今年带着孩子回东北，和家里的老人团聚一下。”检票口前，旅客李先生一手拖行李，一手牵孩子，眉梢眼角都写满了期待。据了解，国铁南宁局今年春运预计发送旅客1200万人次，同比增长48.2%。“广西...……更多
2023-01-07 19:49:00南宁,记者,体验,交通,旅客,南宁
...该男子人到中年各种压力很大，回家一趟不容易，但家中老人想儿子，发脾气要他一定回去。他只抢到清早的车票，大半夜就起床出门，腿脚不方便，又给老人家带了不少东西，到车站一路不易，没想到一进车站就得到了张筱琪...……更多
2024-02-17 04:07:00白云,广州,白云,旅客,车站,广州日报
...个火车站出发，有建筑工人，有工厂工人，有来沪带娃的老人，也有春节前出最后一趟差的人，大家都盼着：早点回家过年。|“快过年了，现在就想回家”在上海站，带着大包小包赶火车的人随处可见，不少归心似箭的“打工...……更多
2024-01-29 03:46:00上海,上海站,虹桥,师傅,老家,旅客
...周涛 徐章位 李存毅 邓成淼3月29日至30日，第六届“最美铁路人”先进事迹巡回报告团先后在中国铁路昆明局集团有限公司机关、昆明机务段、昆明铁道职业技术学院作报告。昆明局集团公司700余名干部职工和昆明铁道职业技术...……更多
2024-03-31 13:09:00报告团,铁路,昆明,先进事迹,事迹,先进
...帘子的年轻人，斥责其在列车上挂帘子，不让七十多岁的老人坐，呼吁网友们给评评理。网友们的点评，各有各的“理”。不少经历过加价抢下铺之“苦”的人留言——“花钱订的下铺为什么要给你坐”“不是录了视频就有理”...……更多
2024-04-18 03:57:00非本,情分,下铺,下铺,乘客,帘子
...日开张，欢迎有需要的旅客上车选购哦！”近70岁的苗族老人冯朝美，得知阔别两年多的儿子要回家过年乐得合不拢嘴，这些天来一直盘算着置办年货的事儿，趁5640次“慢火车”新春年货铺开张首日，想多抢购些心仪的年货。201...……更多
2023-01-19 08:45:00年味,大集,火车,年货,列车,老百姓
...交车队提醒老年乘客，上车时一定扶好站稳，车长会帮助老人寻找座位；上下车时不要着急，车长会在老人坐稳后、下车后再开动车辆。在主题活动中，公交公司第五运营分公司34路车队、18路车队来到幸福里社区。这两条线路...……更多
2023-10-24 09:46:00专线,哈尔,车长,乘客,车队,哈尔滨
...将旅客送达车站等候救治的救助过程。“真的太感谢你们铁路职工了！我女儿现在的身体状况稳定，幸亏昨天有你们帮助。”1月30日下午，黄华玲主动联系卓女士的母亲，卓女士的母亲在电话里连连道谢。 ……更多
2024-01-30 21:56:00列车长,旅客,基层,列车,黄华,旅客
...车运行畅通，民警快步跑上前查看情况，走近发现是一位老人，民警将他带至安全区域。民警仔细询问老人为什么在这里徘徊，老人嘴里不停地重复着：“我什么都可以干，给我一份工作”。经过一段时间的交流，民警发现老人...……更多
2023-12-01 09:26:00民警,老人,铁路,安全,老人,民警
...跃上窗台，处处洋溢着浓浓的兔年年味。该趟列车由中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段动车二队G11/G12组值乘，“兔年”味十足的车厢是他们为旅客准备的节日祝福。8时54分，G1348次列车准点从株洲西站驶出，列车工作人员...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
...聊天中，刘源杰了解了老先生视力很差的原因。80多岁的老人曾经参加过一场自卫反击战，眼睛在战斗中受伤，后来年纪大了，旧伤复发视力越来越差，这两年已快看不见了。在大家的共同接力下，16时45分，两位老人被送到了指...……更多
2023-01-14 04:05:00游子,火车,旅客,列车,刘源,探伤
...好，右侧好，前方好，可以通过。”兔年新年伊始，中国铁路广州局海口车务段海口运转组“90后”调车长蔡兴明像往常一样坚守岗位，在铁轨与列车之间攀上爬下，保旅客平安踏上回家路。图为蔡兴明进行摘风管操作。符宇群 ...……更多
2023-01-22 19:54:00琼州海峡,琼州,车长,巧手,海峡,基层
长沙爱之心老年公寓因非法集资“爆雷”后，五千多名老人的6亿余元本金至今尚未退还。目前，两名主犯因集资诈骗罪被判处无期徒刑。2023年8月，爱之心老年公寓案被民政部公布为全国7起养老服务领域诈骗典型案例之一。爱...……更多
2023-10-30 09:35:00之心,长沙,上诉,余名,养老,公寓
...台，证实类似情况确有可能发生。乘客发现后，需及时与铁路部门、第三方平台沟通处理。网友小张发帖称，1月31日，她在12306官网上购买了一张当晚从广东中山北站到广州南站的C7616城际高铁火车票。她上车后发现，有个叔叔...……更多
2024-02-03 17:15:00高铁,广东,乘客,座位,小张,第三方
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