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...氧气、呼吸设备，还有随行的医务人员。天津客运段G27次乘务组高度重视。从站台到列车上，列车长李琛组织乘务人员全力做好配合，保障这位特殊旅客乘车顺利。同时，李琛根据本趟列车的客流情况，及时开辟绿色通道，并与...……更多
2024-03-17 04:29:00平安,旅客,乘务,乘务组,高铁,上海
...加开列车从南昌站缓缓开出。值乘这趟列车的是一支特殊乘务组。乘务组成员大多是“00后”。值乘时，他们佩戴党徽、团徽、“共青团号”臂章。虽不是客运专业出身，但他们工作起来同样有板有眼。“这趟车恰逢返程高峰，...……更多
2023-02-15 07:46:00一线,共青,共青团,旅客,列车,供电段
...氛围，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段“皖美”乘务组为旅客带来了一场“非遗文化进列车，欢天喜地迎新年”为主题的列车春晚。车厢内，只见红色的龙年拉花高高挂起，闪亮的鱼灯绚烂夺目，各式装扮，相映成趣，...……更多
2024-02-10 15:04:00锦绣,迎新,中国,列车,文化,旅客
...上车后列车工作人员主动帮他们放置行李在他们安顿好后乘务组代表铁路为他们送上新婚祝福新郎方成行表示，他们两人离得比较远，所以恋爱以来经常是坐着高铁往返于贵阳和武汉之间。无论生活、工作还是旅游，他俩平时的...……更多
2023-01-19 21:34:00高铁,婚车,新娘,男子,结婚,高铁
...路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段南宁车队第四乘务组列车长张敬钰一边引导旅客有序上车，一边提醒旅客注意脚下安全。“把方便留给旅客，把苦活累活留给自己”是张敬钰从事客运工作10年来一直秉持的服务理念。...……更多
2023-05-04 08:44:00草原,青春,张敬,旅客,列车,服务
...洁人员通过“静音车厢”时不得叫卖宣传。“静音车厢”乘务组是通过优中选优的方式选拔出来的，在乘务员出乘前已对“静音车厢”设备设施、服务内容和车厢环境维护等开展了系统性学习培训，保障旅客良好的乘车体验。据...……更多
2024-06-21 09:52:00动车,南宁,静音,车厢,旅客,体验
...！”18时53分，列车到达西安北站。19时05分，高晴所在的乘务组，执乘着从西安北到北京西的G60次列车，迎着暮色中的寒风，又出发了……（本报记者 王梦敏） ……更多
2024-02-07 04:42:00换乘,旅客,换乘,高晴,乘客,西安
...常往来济南和东营的。“我们一起去送点‘福’字，也是乘务组的一点心意。”列车行驶途中，王宁嘱咐同事一起为车上的乘客送上一份心意。对Z9257列车上的乘务人员而言，很多人今年将坚守在岗位上，没法回家过年。“每一...……更多
2023-01-20 21:36:00入海,入海口,黄河,基层,火车,王宁
...壶、餐盘等备品齐全、整洁。
这趟列车共有11节车厢，乘务组共21人，分为两班，每8小时换一次班。金绍君和徐铁铮是当晚列车的两名列车长。“我们进站前会提前预热，每节车厢烧好热水，打开暖气，保证车厢内温度在22℃左...……更多
2024-02-08 10:45:00火车,哈尔,列车,哈尔滨,铁铮,满洲里
...团有限公司(简称“北京局集团公司”)石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为迎接春运，铁路部门在安全保障、优质服务、疫情防控等方面做好了充足准备，列车还为旅客准备了年历等小礼物，不仅为旅客提供平安、有序...……更多
2023-01-07 15:13:00列车,旅客,北京,列车,中新,候车室
...息后顿时都长长松了一口气。为旅客服务，对K1456次第一乘务组来说是平凡小事，但在繁忙、紧张的旅客运输中，却着实感动着每一位乘车的旅客。 ……更多
2023-11-21 06:26:00乘务,乘务员,电子设备,设备,电子,石家
...、优体验，服务更周到。在郑渝高铁列车上，武汉客运段乘务组准备了“便客服务袋”，儿童练字绘画小工具、针线、行李防丢失贴环、多插头手机充电器等小物件，配备齐全；在沈阳站，服务台设置了两分钟免费温馨电话，备...……更多
2023-01-22 05:47:00开局,中国,生机,流动,活力,信心
...事做好后续工作。杜鹃花是长沙市的市花。谭梦祯所在的乘务组共有8名女生，以杜鹃花命名寓意积极进取、朝气蓬勃。一年前，谭梦祯还是手语小白。这名待人温和的“95后”女孩，心细、认真、爱钻研。为了更好地服务聋哑人...……更多
2024-02-24 11:22:00杜鹃花,馨香,杜鹃,旅途,旅客,杜鹃
...车底停靠3站台以实现同站台面换乘。同步联系G3141次列车乘务组提前做好宣传，并组织全部机动力量在站台引导旅客有序排队等待换乘。12:47分G3141次列车停靠黄山北站，12:50分旅客上站台排队准备换乘，13:00分热备车底到达，13:0...……更多
2024-06-22 09:58:00而动,黄山,北站,一名,旅客,黄山
...热备任务热备列车已经做好准备，而服务旅客的赣州六组乘务组顾不上休息片刻。10时55分，赣州六组在完成上一个运行任务，终到北京西站后，又马不停蹄奔向D49次列车，组织引导旅客乘降，直至11时8分，988名旅客全部安全登...……更多
2024-02-07 09:28:00替补队员,北京,列车,队员,铁路,旅客
...2022年北京冬奥会、冬残奥会的京张高铁车队“雪之梦”乘务组，在这个滑雪季和春运期间，王亚丽和她的同事们将延续冬奥服务标准，为广大旅客服务。王亚丽介绍，乘务组针对滑雪旅客多的特点，随车配备了跌打损伤的药膏...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...的车厢内充满了着温暖祥和的气氛。据石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为满足旅客春运出行需求，让旅客出行体验更美好，铁路部门充分做好大客流的安全预想，同时通过更新服务理念、提升服务形象、优化服务内容...……更多
2023-01-07 14:16:00北京地区,人民网,北京,列车,记者,地区
...九龙站开往北京西站的D910次列车的餐车车厢内，首发车乘务组人员正在为旅客们带来精彩的京剧和快板表演，人群中掌声不断。香港旅客林碧玉从围观的乘客中探出头，全程举着手机录制视频，节目结束后兴奋地向同车厢朋友...……更多
2024-06-18 00:44:00沪港,高铁,北京西站,西站,北京,列车
...》（2024年01月27日 02版）1月25日，福州客运段红古田号第1乘务组列车长李大锋带领23名“00后”进行春运动员。“姑娘们，你们都刚从学校毕业不久，求学路上有坐过火车吧？有遇到过什么尴尬事不？说出来分享一下。”动员会...……更多
2024-01-27 03:26:00红古,乘务,旅客,乘务员,客运段,红古
...行千里，品书香”杜鹃相伴迎小年的主题活动。7点30分，乘务组“杜鹃花”们列队登车，为即将举办的列车小年活动精心装扮车厢，她们不仅准备了红灯笼，还首次在列车餐车设置了“悦读书角”，精心为旅客们准备了春运相关...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...列车工作人员捡到，我这次旅行损失就大了，真的很感谢乘务组工作人员！”当天下午，失主刘先生在齐齐哈尔站顺利取回了遗失的背包，包内钱物一样不缺，刘先生非常感动，再次拨通列车长张鑫电话表达感谢。铁路部门温馨...……更多
2024-02-19 16:12:00背包,出行,现金,哈尔,背包,列车
...冬奥会、冬残奥会的北京客运段京张高铁车队“雪之梦”乘务组，班组人员均参与了盛会的交通运输保障工作。在这个滑雪季和春运期间，他们将延续冬奥服务标准服务广大旅客。“最近该线路旅客大多都是前往崇礼、太子城的...……更多
2023-01-15 20:48:00高铁,滑雪,冰雪,高铁,雪具,清河
...运行安全，6857次旅客列车在赛汗塔拉站临时停车避险。乘务组立即启动应急预案，面对肆虐的沙尘和车内干燥的空气，乘务员不间断清扫吹入车内的沙土，并且免费为乘客发放方便面、火腿肠、矿泉水等食品。在停运2小时后，...……更多
2024-03-30 15:03:00浩特,内蒙,二连浩特,内蒙古,沙尘,天气
...枣、博平马蹄烧饼、魏氏熏鸡等众多美食。“我代表列车乘务组欢迎大家乘高铁来‘鲁豫’品美食、赏美景，列车乘务组将为您提供‘济客齐鲁情’热情周到的服务！G4821次即将于长清站始发，请大家跟随我一起出发，祝大家旅...……更多
2023-12-08 15:15:00高铁,把子,高铁,长清,济南,动车
...兔。齐云龙是全路技术标兵，也是党内品牌“钢人铁马”乘务组的司机长，破解了很多列车操纵上的技术难题，是有名的“严师”。好学的沈江涛特别爱向齐云龙请教，两人经常会为一个技术难题争论半天。列车飞驰，沿途的乡...……更多
2023-01-19 08:46:00师徒,云龙,江涛,列车,作业,神木
...到了中华传统文化的魅力。除了节目表演外，“木槿花”乘务组的列车工作人员们还特意准备了DIY团扇手工互动环节，大家相互交流制作心得，欢声笑语萦绕车厢。在有奖竞答送香囊互动环节中，主持人结合“旅途漫漫，文明相...……更多
2024-06-08 13:04:00高铁,印象,快乐,旅客,成都,乘务
...将由19小时缩短至7小时以内。乘车环境舒适、温馨“三语乘务组”为乘客出行提供便利经过安检、身份证验票后，记者进入了车站，临近上车时间，动车缓缓驶向站台。该列车为CR200J型新型复兴号动车组，最高运行时速160公里。...……更多
2022-12-23 11:51:00向南,成昆铁路,复兴,记者
1月20日，旅客和工作人员在首趟“红旗渠”号列车上合影。当日，位于河南林州的铁路红旗渠站正式开办客运业务，首开“红旗渠”号旅客列车。据了解，“红旗渠”号列车实行“朝发夕归”运输模式，早晨从郑州站始发，途...……更多
2023-01-21 09:00:00红旗渠,红旗,河南,旅客,列车,红旗渠
...值乘司机人手一份。同时，针对夜间高铁的特殊性，高铁乘务组落实“不打扰”的服务模式，推广铁路畅行码的使用，在车厢内做到走路轻、说话轻、动作轻，为到站旅客做好提醒、叫醒服务，避免旅客夜间越站造成不必要的麻...……更多
2023-01-19 17:46:00高铁,高铁,中国,经济网,旅客,经济
...品/北京局供图针对旅游团中老年游客人数较多的情况，乘务组为年长旅客提供了贴心的细致关怀服务。北京局集团公司石家庄客运段T175次列车长刘士超介绍，列车配备了血压仪、针线包、充电器等，通过广播讲述沿途的自然风...……更多
2024-09-11 01:19:00专列,北京,集团,旅游,公司,有限公司
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