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...。加大现场服务力度，在车站自助售取票机、进出站口、站台、扶梯等重点处所增加人员力量，每日安排青年志愿者50余人做好购票引导、候乘指引、咨询答疑等现场服务。提前做好电梯、空调等客服设备维护保养，为旅客营造...……更多
2024-02-18 11:03:00贵阳,旅客,铁路,贵阳,旅客,车站
...到通知，执勤民警范骊立即与辅警张龙飞以最快速度奔向站台，和车站工作人员一起接车。1分钟后，随着列车缓缓进站，救援随即展开，众人纷纷奔向旅客所在的7号车厢，合力将意识模糊的女孩从列车上抬了下来，暂时安置在...……更多
2024-05-06 06:56:00高铁,桐乡,接力,生命,高铁,女孩
...点问题，确保旅客平安出行。特警队员在四川茂县火车站站台巡逻特警队员在列车上排查安全隐患特警队员在列车上巡逻特警队员在列车上服务旅客特警队员向乘警和列车长讲授突发事件处置技巧 ……更多
2023-12-29 16:57:00平安,成都,旅客,出行,特警,队员
...，有网传视频显示，在一个火车站里，一辆列车已经停靠站台，乘客在准备上车，突然，一个站在列车边的孩子从列车与站台之间的空隙中掉了下去。旁边的乘客发出一阵惊呼，随后有人冲上去救人。视频较短，未显示小孩是否...……更多
2023-10-13 11:57:00南宁,东站,空隙,站台,列车,小孩
...5月7日3时30分，副主任尹裕龙依旧来回穿梭，奔跑在各个站台，盯控现场，反复叮嘱：“今天返程最高峰，加开列车临时上水吸污作业剧增，一定要确保安全。”“和日常图相比，‘五一’期间客运计划的差异化很多，要多站对...……更多
2024-05-11 15:13:00守夜人,守夜,客运,旅客,通宵,党员
...“双11” 高铁入行“快递小哥”11月8日晚，成都东站14号站台上，一辆由广州开来的高铁稳稳地停靠在了站台上。在众多车厢中，有一节车厢显得有些特殊：这节车厢既没有一位旅客，也紧闭着窗帘。原来，在这节车厢中，装满...……更多
2023-11-10 02:46:00高铁,小哥,快递,高铁,成都,双流
...上也特别照顾我，心里很温暖。”李济韬笑着说。民警在站台帮扶困难旅客。苏秦摄从李济韬身上，李泽和王龙也仿佛看到了当年的自己，一腔热血，朝气蓬勃，来到这里。一起搭档十余年，有急事互相帮衬，有困难一起扛，两...……更多
2024-02-08 20:42:00定州,警务,河北,全家福,小站,全家
...路公安处乘警支队民警刘超，早早地站在列车停靠的12号站台，等旅客陆续上了车，他掏出工作日志，详细记录下当日车次乘降人数和需要注意的事项，并与列车长进行简单的沟通。“提前掌握信息，便于应对突发情况。”“我...……更多
2023-01-24 02:45:00列车,刘超,旅客,列车,行李,车厢
...进站，车上有名重点旅客需要轮椅，你和小伙伴一起到1站台帮忙。”中卫站客运员何瑞吩咐道。“好的，我们这就去推轮椅。”祁源边说边走，和志愿者郭婧薇一起取轮椅。8时40分，K1086次列车缓缓进站，在1站台8号车厢的停车...……更多
2024-02-21 03:42:00旅客,志愿者,中卫,旅客,轮椅,张文
...保鸡丁等菜式，双皮奶、蓝山咖啡、还有自主品牌“那个女孩”高铁奶茶，满足多样化饮食需求。餐车乘务长韩笑说：“为了给粤港旅客带来更好的服务，我们广深港高铁的值乘人员都加强了培训和粤语及英语的双语培训。”
...……更多
2023-01-15 13:50:00高铁,东直,九龙,香港,广州,列车
...等旅客聚集区域的巡逻巡查，另一方面强化对售票大厅、站台、落客平台等车站重点区域的视频巡控。春运首日杭州铁警在列车上开展安全宣传。韦士钊 摄同时，各线路派出所也将加强铁路沿线巡查，特别是对桥隧涵洞口、重...……更多
2023-01-07 19:13:00平安,杭州,杭州,平安,春运期,铁路
...趟列车，标志着为期40天的春运正式拉开序幕。列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上都洋溢着幸福的笑容。据悉，2023年春运期间，广铁集团预计发送旅...……更多
2023-01-07 10:29:00广州,列车,旅客,广州站,广州,列车
...对返程高峰运输预案，在自助售取票机、进站口、电梯、站台等关键位置做好购票引导、候乘指引、咨询答疑等现场服务。所有办客站开足安检口安检仪、增设“双手检”尽可能缩短旅客进站时间，确保旅客出行顺畅。大皖新闻...……更多
2024-02-15 16:55:00蚌埠,客流,旅客,旅客,蚌埠,服务
...有了安全门，心里更踏实了。”春运将至，在郑州东站，站台上的升降式安全门引发往来旅客的点赞。钢化玻璃护栏在旅客与进出站的列车之间形成一道屏障，让旅客有了更多的安全感，而配备的电子显示屏则清晰显示车次、到...……更多
2024-01-25 06:21:00体验,旅客,出行,群众,安全,安全门
...司成都东站优化进出站流线，增设安检通道，在候车室、站台、出站口等重点区域加派人员驻守，做好客流疏导，确保高峰期旅客平安有序出行；国铁乌鲁木齐局集团公司加大乌鲁木齐至吐鲁番区间运力投放，安排动车组列车重...……更多
2024-04-06 06:55:00发送量,旅客,新高,铁路,全国,旅客
...普速十堰站到发列车27趟；车站增设售票窗口，进站口、站台、候车厅增派加岗人员，确保“樱桃客”来得了走得好，活动当日铁路发送游客达到13000人次。（来源：极目新闻） ……更多
2024-04-28 13:12:00高铁,十堰,湖北,樱桃,列车,美味
...界首的班车准时发车。看着乘客微笑上车，车辆安全驶离站台，马鞍山汽车客运站副站长孙健心绪难平。今年是孙健服务春运的第12年。12年间，他见过“一票难求”的忙碌时期，也看到过“无人问津”的清冷时刻。和所有客运...……更多
2023-01-09 02:33:00客流,马鞍山,马鞍,高速,客运站,客运
...撞女子正在接受治疗。网传视频显示，一名白衣女子下至站台，边观察后方车辆边走至铁轨上，此时后方已有一辆列车驶来，随即撞到该女子。有网友称自己是要在余姚北站乘坐该列车，事发后停止了一段时间检票。
另有多则...……更多
2023-10-31 11:48:00高铁,余姚,体征,铁轨,列车,女子
...司成都东站优化进出站流线，增设安检通道，在候车室、站台、出站口等重点区域加派人员驻守，做好客流疏导，确保高峰期旅客平安有序出行；国铁乌鲁木齐局集团公司加大乌鲁木齐至吐鲁番区间运力投放，安排动车组列车重...……更多
2024-04-05 14:44:00平安,旅客,长假,出行,保障,旅客
...一单刚交接完，返回途中又接到新任务。从周北所在的31站台赶到28站台取餐，再送到25站台，平时小推车要上下直梯3次，经过5个检票口，至少需要10分钟，而现在离发车时间只有不到6分钟了。国铁集团郑州局12306网络订餐配送...……更多
2024-02-13 14:01:00万家,灯火,岗位,北京大学人民医院,项目,万家
...有效防护。各客运车间立即行动，针对旅客进、出通道、站台等处采用风力吹雪机、除雪铲等工具清理积雪，发现结冰情况及时处理；做好广播宣传“小心地滑”等安全警示语音，并在重点区域增设安全提示牌、铺设防滑垫，防...……更多
2023-12-19 04:26:00防寒,保卫战,旅客,门帘,呼和浩特,防寒
...阳车站，一名列车员下车将怀里抱着的保温盒，双手递给站台上的范玺龙。范玺龙小心翼翼打开，里面是热气腾腾的饺子。这是一位母亲为儿子亲手准备的年夜饭。范玺龙妈妈胡洁为儿子送饺子。陈官正 摄22岁的范玺龙是国铁西...……更多
2023-01-22 10:13:00三口,旅客,基层,一家,信号机,信号
...，列车缓缓进入景德镇北站。车门一打开，张良波迅速到站台等候这名特殊的旅客。只见这名旅客躺在担架上，被棉被包裹固定着，身上还挂着氧气包，几名协同医护人员和家属一起等在站台上，张良波立马上前搭手帮扶。与车...……更多
2024-03-20 10:59:00接力,列车,生命,张良,旅客,女士
...高铁公司加强隧道内巡查检修，在“蜈蚣梯”上踩高跷的小伙子，利用天窗时间检修接触网。成都局在复兴号列车上设置了安全小踏板，方便重点旅客上下车。公路方面，短途客流增加，公路客运量和车流量持续攀升。河北高速...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
...通了车站客服中心电话。收到孙先生的求助后，秦蓉蓉和小伙伴们迅速请示上级，帮助他登上了最近一趟开往桂林的列车，车上再完成补票事宜。处理完家里的事情后，孙先生特地打来电话道谢，“谢谢你们，让我见上了父亲最...……更多
2024-01-31 16:38:00高铁,视障,旅客,出行,眼睛,视障
...春运运输。1月7日，春运第一天。早晨7时许，武汉火车站站台上的动车组列车迎着朝阳驶出。记者李永刚 摄
和普通复兴号相比，智能复兴号车身更为亮眼，G66次列车使用的是“瑞龙智行”涂装的CR400AF-Z型复兴号智能动车组，车...……更多
2023-01-07 17:57:00智能,智能型,车厢,复兴,秘密,动车
...活稳定。各站及时组织人员对旅客通道、站前广场、客运站台等处积雪进行清扫，铺洒融雪剂，铺设防滑草垫，防止旅客滑倒摔伤，在进出站口、售票厅、安检口等关键处所增加引导力量，增开售票窗口方便旅客退票改签。 恩...……更多
2024-02-23 23:07:00武陵,风斗,畅通,山区,铁路,恩施
...的950公里线路。
12月18日，苏州北站“以雪为令”，做好站台积雪清扫、撒盐防冻工作。陈露露 摄在江苏东南部的苏州，车站工作人员对站前通道、站台边沿的积雪积冰进行清扫，在进站口、地道等处铺设防滑垫，安排工作人...……更多
2023-12-19 15:39:00长三角,雨雪,应急,铁路,部门,合肥
...间，作为当地最大的客流集散地，天水南站单日最高发送旅客可达3.5万人次，超过平时3倍以上。在河南南阳的方城县流传着一句话“好饭吃遍，不如方城烩面”。郑渝高铁开通运营后，方城县通了高铁，不少旅客在节假日期间...……更多
2024-05-03 16:16:00中国,假日,一座,流动,活力,美食
...南通站值班员办理好交接。不一会，一位男士焦急地跑上站台寻找遗失物品，经了解，正是这位李先生急着下车，把弟弟送的酒和鳜鱼忘在车上了。得知车长已经把物品交给车长工作人员后，李先生表示万分感谢，对乘务人员工...……更多
2024-01-27 17:24:00年货,粗心,旅客,现金,旅客,物品
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为大力提升境外来华人士的支付便利性，践行金融工作的政治性、人民性，招商银行聊城分行以切实行动提升针对外籍客户的业务水平
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9月3日，杭州师范大学附属医院副院长、神经内科学科带头人王静华主任医师进入“神内（认知障碍）-浙医在线病友会”，针对病友提问进行答疑
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