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动作频频，淘宝变革营商环境。@新熵 原创作者丨林曦 编辑丨九犁随着电商逐渐迈向买方市场，从去年底开始，“仅退款”服务成为国内电商的标配。然而，“仅退款”普及后，争议越来越大。就在7月，“1400元的洗衣机因无法...……更多
2024-07-31 16:08:00大动,淘宝,现象,商家,淘宝,天猫
...商品，购买之后将订单号反馈给直播间商家，通过邮寄“空包”的方式制造虚假订单，“水军”收到空包之后，按照商家的要求进行虚假的五星好评，同时进行“好”的虚假评论，完成任务之后，根据商品的价格赚取佣金。
组...……更多
2024-10-23 09:19:00五星,恶意,好评,水军,网络,内江
...到供货商账户上面去，然后供应货商用虚假发货的方式发空包，他就会直接获取12.7元的利润。虽然一个订单获利只有十几元，但是通过上万个账号同时下单，羊毛党、中间商和供应商可以获利数十万元甚至更多。菏泽市公安局...……更多
2023-12-12 01:25:00骗局,羊毛,背后,低价,产品,定陶
...。2010年7月，为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷，淘宝网与华泰保险合作，在当时的淘宝商城交易中运营“退货运费险”，运费险就此诞生。《每日经济新闻》记者了解到，2013年前，承保“退货运费险”的主要是华泰保险...……更多
2024-06-29 13:49:00砒霜,蜜糖,心力,月入,羊毛,运费
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中，“仅退款”是一个不再遮掩的讯号，它明确宣告着：淘宝要“讨好”消费者了，快来。同时，商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
2024-01-15 16:42:00淘宝,落地,不断,商家,商家,淘宝
...年7月，B站开始在主APP端测试“搜索AI助手”；去年9月，淘宝启动“淘宝问问”的内测；而小红书也在去年推出AI群聊后，又测试了AI聊天机器人“DAVINIC”；去年12月，抖音则在主APP内测试“AI搜”的智能搜索功能。在抖音搜索界...……更多
2024-02-19 15:43:00搜索,搜索引擎,引擎,行业,搜索,搜索引擎
...、55 个场景全面接入大模型，完成智能化再造。9 月，「淘宝问问」接入通义千问大模型，开启 AI+ 电商的新体验。此次云栖大会的发布中，阿里巴巴还基于通义「打样」了 8 个行业大模型，可以实现个性化角色创作平台、智能...……更多
2023-11-01 23:02:00阿里,本色,大会,科技,阿里,模型
...很多人平常“薅羊毛”的首选。不过，最近很多人开始在淘宝等平台上找人开始代下单。据说，这样的方式可以比商家的优惠券更便宜，事实真的如此吗？低价代买下单，优惠最高近30元清早准备上班的市民李先生准备点一杯瑞...……更多
2023-12-15 06:58:00人代,单比,优惠券,羊毛,渠道,风险
...喜歌实业股份有限公司携手阿里巴巴上线“喜歌老板团”淘宝直播号，在阿里巴巴的技术、策划指导下，联手周边企业、淘宝主播等共同打造共富直播平台。没想到短短近一周时间，粉丝数超9.7万人，日粉丝关注量高达2万人。...……更多
2023-12-01 06:48:00态度,时尚,市场,时尚,羊毛,直播
...后者也是本次马拉松赛事的赞助商之一。19日，记者通过淘宝APP发现，该品牌代言人为著名运动员苏炳添，入门款能量胶15支价格为60元，单支价格为4元；升级款能量胶5支价格为32.5元，单支价格为6.5元。随后，上游新闻记者咨询...……更多
2024-11-19 13:30:00参赛者,苏州,马拉松,羊毛,选手,能量
...歉信。其中显示，关于网友反馈“给胖猫点的外卖却成了空包”，华莱士第一时间成立调查小组，经了解2024年5月3日凌晨0-3点，华莱士重庆南坪万达店和临江门店突然收到大量线上订单，送至统一地址“长江大桥”。由于适逢假...……更多
2024-05-03 22:33:00华莱士,空包,华莱士,长江大桥,订单,空包
...士感到痛心疾首。关于网友反馈“给胖猫点的外卖却成了空包”，对于此事华莱士非常重视，第一时间成立调查小组，经了解2024年5月3日凌晨0-3点，华莱士重庆南坪万达店和临江门店突然收到大量线上订单，送至统一地址“长江...……更多
2024-05-03 21:46:00华莱士,空包,门店,整改,华莱士,空包
...心吧，大S怕是流浪街头也不会反悔的。#多品牌回应外卖空包#近日，一位年仅21岁的游戏代练“胖猫”跳江自尽一事引发关注。各地不少网友自发下单点外卖祭奠胖猫，但有网友在现场直播时发现部分外卖出现空包的情况，包括...……更多
2024-05-04 02:44:00空包,事件,小菲,王婆,空包,西湖
...类立即获得了高两位数的增长。天猫双11预售开始当天，淘宝直播也将发放10亿红包，每个用户最多可以领30个，每人每天能领的总额最高达到1500元。直播电商已然进入深水区。最近部分平台新闻频出，已经成为重要线上销售形...……更多
2024-10-15 15:05:00拐点,天猫,淘宝,电商,消费,商家
...600元以下的商品都可以仅退款”。在京淘淘App上，排版与淘宝、京东等电商平台类似，首页由一个个商品卡片组成，卡片下有“全民仅退款”标识，点进商品卡片可发现，商品被分为了“全民仅退款”价格和“立即购买”价格，...……更多
2024-09-23 13:42:00羊毛,传言,平台,平台,羊毛,全民
...按数量算，最多的那位，一天的“仅退款”在6～7单，退空包的2～3单，而他日均发货约200单，目前仍在平台内经营。“从行业角度看，为什么这些商家仍然留在平台？是哪怕低价、哪怕有点损失，但只要平台能让他们卖得多和...……更多
2024-08-03 14:40:00电商,平台,商家,买家,昌平,消费者
...台更应该挺身而出，成为商家在逆境中的有力推手。就拿淘宝来说，优化营商环境已经成为淘宝天猫的重要发展主线。淘宝近期的举措，大多聚焦于商家层面。天猫双11发布会上，淘宝平台事业部总裁处端直指电商行业存在三大...……更多
2024-11-06 17:05:00新市,退换,商家,电商,商家,退换
淘宝年终好价节正式收官！今年双12，淘宝第一次将好价节定为大促的主题，从分会场升级为主会场，持续加码“好货好价”。相比往年，年终好价节在折扣力度、商品规模等方面均有重大升级。淘宝“好货好价”心智进一步增...……更多
2023-12-13 17:17:00淘宝,心智,订单,官方,淘宝,增长
...抖音越来越重视商家的发展，其他平台也同样如此。就拿淘宝来说，其近期的举措相当密集且大多聚焦于商家层面。上个月，淘宝在退换货场景推出“退货宝”，表示将为商家降低至少10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成...……更多
2024-10-17 10:32:00成本,电商,商家,京东,淘宝,平台
...有商家自发成立了商家互助会，反抗这些行业乱象。如果淘宝卖家差评或者违规情况过多，经常被消费者投诉，系统就倾向于支持买家仅退款；如果抖音卖家商品好评率低于70%，平台就有权对该商品交易的售后申请采取支持消费...……更多
2024-08-15 13:45:00电商,商家,平台,商家,平台,电商
...结论：营销确实重回PC了从头部大厂布局PC端可见一斑：淘宝、闲鱼、360、微信、抖音、小红书……这其中有的是近十年间持续迭代功能、有的是新上线网页版，有的是重启PC端。2024年了，PC凭什么又成为了互联网头部玩家眼中的...……更多
2024-09-24 14:08:00再次,营销,营销,价值,淘宝,用户
...是争议较大的条款，一些平台开始对其进行优化。例如，淘宝自今年7月优化“仅退款”规则，给予优质店铺更多售后自主权，对于店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台将调整“仅退款”处理方式并优化申诉环节。如何让电商业...……更多
2024-12-04 07:29:00羊毛,恶意,商家,电商,商家,平台
...务线间的关联，这是由业务局限性导致的。比如说，你是淘宝的运营人员，那你会关注钉钉的指标体系是怎样的吗？答案是显然不会。那这样就产生了数据的断层，单是从底层的指标层，用户在钉钉的行为习惯，淘宝的人员是无...……更多
2024-04-23 06:00:00体系,数据,标签,行为,偏好,业务
...，马老师上个月的发言，这么快就兑现了。就在昨天，# 淘宝将支持仅退款 # 的话题，冲上了热搜榜第一。来源是淘宝这个月 19 号发布的一份《 淘宝平台争议处理规则 》。里面不光是规定了 仅退款，还有针对 延迟或强制发货...……更多
2023-12-29 15:57:00京东,淘宝,有用,淘宝,商家,京东
...刷、低频次；好评率要在行业正常范围值内；快递不能发空包；物流信息必须要真实等等。要想严查刷单，平台需和商家玩猫鼠游戏。近年来电商平台和快递企业持续推进保护用户隐私信息安全。2022年8月，淘宝正式上线订单号...……更多
2024-06-06 22:38:00暗语,暗处,发货地,快递,商家,商家
...”00后的大学生鑫鑫也有自己的一套省钱方法论。除了逛淘宝、天猫、拼多多等特惠专区外，还会混迹社交平台。“支付宝学生特惠专区大多是低于10元的日用品，我会在里面买9.9元五包的垃圾袋，与5元一包的垃圾袋使用效果一...……更多
2023-10-13 09:20:00羊毛,性价比,年轻人,快乐,小慧,电商
...务，自然也是阿里进行AI赋能改造的前沿阵地。
例如，淘宝推出AI助手“淘宝问问”，为用户提供全新的交互体验和更精准的商品推荐，自9月启动内测开始，已有超过1000万人次体验。阿里妈妈推出系列AI工具，帮助简化及智能...……更多
2023-11-30 10:54:00阿里,阿里,电商,夸克,市值,增速
日前，淘宝Apple Vision Pro版更新至3.0版本，上线多项重大更新，不仅在首页新设更沉浸式的入口，进一步丰富消费者的体验形式，还上线了站内消息推送等系统功能。小米SU7虚拟试车、COLMO智能家居等品牌馆也重磅亮相。此次版...……更多
2024-09-12 09:59:00淘宝,试驾,一身,升级,淘宝,电商
日前，淘宝农产品店铺愉尚旗舰店因为不小心标错价格，被拍下近8万单，店家无力负担损失被迫选择关店。店主凌晨在社交平台发文请求购买者退款，以减少损失。4月22日，华商报大风新闻记者从淘宝获悉，会有专人去帮助店...……更多
2024-04-23 11:50:00网店,协商,律师,建议,平台,商家
...重庆去世，很多网友自发给他送外卖祭奠，有商家被曝送空包。其中，茶百道被投诉，送的外卖是白开水。昨天，@茶百道ChaPanda 针对白开水事件发布声明——经查，5月3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单，...……更多
2024-05-04 07:32:00白开水,事件,门店,空包,华莱士,订单
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