茶百道回应“白开水事件”：开除，解约，追加捐款100万

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都市快报讯 近日，网友“胖猫”疑因感情问题在重庆去世，很多网友自发给他送外卖祭奠，有商家被曝送空包。其中，茶百道被投诉，送的外卖是白开水。

昨天，@茶百道ChaPanda 针对白开水事件发布声明——

经查，5月3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单，收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员，听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述，擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。

该门店店员擅自使用纯净水冒充正常产品出餐的行为，不仅严重违反茶百道正常的出品标准，同时严重背离茶百道的价值观，逾越品牌经营红线和社会道德底线。

目前，我们已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其闭店解约。所涉及订单，我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉，并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。

同时，茶百道也决定谨以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。

此外，多个品牌被网友曝出发空包。

昨天，朱小小螺蛳粉官微发布致歉函：

经核查，我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店（解放碑店）在此次事件中存在发放空包的行为。针对涉事门店，我们第一时间做了闭店处理，无条件10倍退还今日凌晨所有相关消费订单；并已紧急成立专项工作组持续调查。

华莱士也因此冲上热搜。有网友在华莱士官方微博下询问，官博回应：“已在紧急了解情况，会第一时间处理涉事门店和相关人员。”

此事引发网友热议——

蛋黄：给逝者点外卖的操作不太能理解，虽然是好心，寄托了自己的哀思，但是大片外卖没人吃岂不是浪费粮食？

4.435：因为他生前都舍不得点这些。

向日葵：虽然是给逝者点的外卖，但钱是实打实付款的，商家应该发实货。但是以这种方式来悼念实属不应该，浪费粮食，堆在一起又影响环境，想想可以换一种更好的方式呢。

声呐：买束菊花不行吗？

画一块小饼干：有没有考虑过环卫工人的感受？

钱塘江里的派大星：有一说一，商家太没底线，人家付了正常餐品的钱，你就应该出品正常餐品。但外卖粮食不应该浪费，我家清明祭祖之后的食物，都是吃掉的。

冯士昭@PATI：通过这件事，要引起注意的应该是普通人的心理疏导问题！爱情有苦有甜，最重要的是心理的疏导和帮助！多读几本心理书远比送外卖给逝者更有意义！

行走的猫薄荷：你们花这个钱，浪费了资源和食物去纪念一个再也不可能吃到这些的“胖猫”，但有没有考虑过还有许多活着的、依然在挣扎着生活的“胖猫”们更需要你们的援手呢？