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建行济宁金乡支行:春暖三月学雷锋 温暖港湾志愿红
...关爱特殊群体,老年群体,送服务上门。该行牢固树立以客户为中心的服务理念,通过开展送金融服务上门,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可与称赞。工作人员走进社区、农村,为腿脚不便的老...……更多
建行潍坊北宫支行开展老年人反诈骗知识宣讲活动
近日,北宫支行对于老年客户群体,进行了“守好钱袋子,护好幸福家”老年人反诈骗知识宣讲活动,有效提高老人防范意识,护好他们的养老钱。春节将至,这不仅是万家团聚、万众返乡的重要时段,也是非法集资活动高发...……更多
...港日报本报讯(记者高千千 通讯员谭俊琦)近日,一名客户急匆匆走进建行贵港振兴支行,称其姐姐不幸遭遇车祸在覃塘区人民医院治疗,急需用她银行卡里的资金支付医疗费用,但姐姐重度昏迷,银行卡密码无从知晓,家里...……更多
...察能力和用心服务,成功堵截了一起传销诈骗案件,避免客户经济损失,有效保障了客户的资金安全。客户陈女士当天转账7笔共计4200元后存在转账限额无法继续转账,故至该行查询手机银行转账失败原因。通过查询流水,大堂...……更多
...不了钱了……”近日,建行淮滨支行来了一位非常着急的客户。大堂经理详细了解情况后得知银行卡是客户母亲的退休工资卡,急需用钱但突然无法取款了。大堂经理一边耐心安抚客户,一边快速为客户查询原因。原来客户母亲...……更多
建行临沂郯城支行:从心出发 用心服务
窗口虽小,服务无限。建行临沂郯城支行一直推行“客户至上”服务理念,用心服务收获了客户的广泛好评。解决金融服务的适老化问题,是建行落实积极应对人口老龄化国家战略的重要举措。近年来,建行紧紧围绕“以人民...……更多
建行济南珍珠泉支行:保护消费者权益在行动
...或摆放“3·15”消费者征信宣传手册和宣传折页,向往来客户递送,以供客户阅览,并利用客户等候办理业务之际,主动推荐阅读,耐心讲解。开展厅堂微沙龙。该行在网点建立“3.15知识宣传角”,组织开展“厅堂微沙龙”活动...……更多
海宁建行开展“普惠金融推进月”行动
...发展具有重要意义。建行海宁支行不断加大对绿色产业和客户的信贷投入,积极做好普惠与绿色融合发展,持续提高普惠金融贷款中绿色信贷占比。加强产品研发,有效提升供给。建行海宁支行认真梳理上级行普惠业务政策,积...……更多
...位于铝谷大厦地理位置较为优越,然而作为新搬迁网点,客户知名度较低、客户群体小而复杂。综合上述,现金业务有以下特点:一是现金总量需求较大,因铝谷大厦本身和附近的企业较多,现金缴款业务和大额现金取现业务多...……更多
建行日照青年路支行:成功堵截传销诈骗事件 积极履行社会责任
...堂经理正像往常一样在大堂服务,突然进来一位60多岁的客户刘女士,要求将一张长久未用的银行卡激活。大堂经理接待客户并询问其银行卡用途,客户支支吾吾没说清真实用途,大堂经理提醒客户断卡行动下需严格核实银行卡...……更多
建行贵阳朝阳支行精准发力纾困小微企业
...大量积压等问题,公司经营效益大打折扣。在走访中获知客户的难题后,支行客户经理快速响应,以综合金融服务方案为抓手,主动适配企业差异化需求。从降费让利、定价减免等多方面,为其精准匹配“商户云贷”普惠金融产...……更多
...好评,而这,也是沂州支行一直以来的风格,重视每一位客户,服务好每一位客户,成为劳动者真正的港湾!(通讯员 尹雅雯) ……更多
建行济南泉景天沅支行:夏大爷的“新年大礼”
...新春装饰映红了营业大厅,工作人员热情地招呼着进门的客户,家住附近的夏大爷就又像往常一样来到建行济南泉景天沅支行“报到”。“闺女你也过年好,我可是没少给你们添麻烦,这不,今天我不办啥业务,专门过来表表心...……更多
建行济宁运河支行:假币收缴遵制度 贴心服务赢人心
...据相关法律法规,工作人员将依法依规对假币进行收缴。客户得知后情绪反应剧烈,手伸进传递槽,要求客服经理返还刚被认定的1张20元假钞。大堂经理见状,主动安抚张先生情绪,对其财产损失表示同情,并告知张先生银行收...……更多
建行烟台分行:致敬劳动者 港湾暖人心
...军人驿站港湾,真诚服务最可爱的人;设立书香港湾,为客户提供阅读空间;设立红色教育港湾,积极弘扬红色文化。截至目前,建行烟台分行已面向公众开放71个“劳动者港湾”,覆盖辖内100%营业网点,下一步将不断深化港湾...……更多
建行济南解放东路支行:扫雪行动温暖人心
...通及人们的出行带来了诸多不便。为尽快扫雪除冰,确保客户能够安全前来办理业务,建行济南解放东路支行的员工积极开展扫雪服务活动。清扫过程中,尽管天寒地冻,大雪纷飞,清扫工作十分困难,但是该行员工不顾严寒,...……更多
建行淄博桓台支行:真诚服务暖人心
...。为了以后方便业务联系,大堂经理又让大爷添加了直营客户经理的微信,这样以后手机银行有不会操作的地方,客户经理线上就可以指导他操作了。临走时,大爷对网点工作人员的贴心服务提出了高度赞扬,现在的手机银行,...……更多
融资“不等贷”!建设银行青岛市分行做大普惠金融,服务千企万户
...为一体的木工机械企业。企业在拓展规模的同时,因部分客户应收账款迟迟不能回收,导致企业的流动资金一时之间“捉襟见肘”。建行振华路支行了解到企业面临的困境后,客户经理于第一时间上门深入了解客户情况。“经过...……更多
建行菏泽双河支行:成功堵截违规出借银行卡开卡事件
...,并要求开通手机银行转账业务。网点工作人员仔细询问客户开卡用途及从事职业,该男子声称目前是内蒙古某大学在校大学生,办理银行卡是为了兼职公司冲业绩使用,询问其兼职企业名称,该男子向工作人员展示其微信聊天...……更多
建行济南莱矿支行:冬日暖人心
...莱矿支行一直以来不忘初心,付诸行动,让真正有困难的客户真实感受到温暖,以实际行动为客户提供更便捷、安心、暖心的服务,彰显新时代国有大行的人文情怀、责任意识和担当精神。 ……更多
建行淄博世纪路支行:践行雷锋精神,开展公益活动
...,谈雷锋精神”为主题。网点工作人员向前来办理业务的客户讲述雷锋的英勇事迹,分享他的感人故事,通过现场互动,使大家更深刻地理解和感受到雷锋精神的伟大。通过这样的活动,该行不仅弘扬了雷锋精神,还鼓励更多的...……更多
建行助农耕,不负好春光
...保快贷”,老许激动万分。在建行黑龙江佳木斯桦南支行客户经理的帮助下,老许通过手机线上申请、线上放款,简便操作几步就成功获贷,顺利地购买了自己心仪的播种机,准备在春耕中撸起袖子大干一场。建行“农机担保快...……更多
精准服务促货运物流加速跑
...,同时新开公司账户十余户,存量无效户转化为有效信贷客户近20户。为保障服务更具精准度,近日建行湖州南浔支行充分发挥公私协同作用,客户经理联合各网点,为园区内的物流单位企业员工新开建行储蓄卡23张,代发工资40...……更多
建行东营东营港支行:小面额现金的新生命
...面额现金兑换预约登记台账。对于网点无法第一时间满足客户需求的,与客户约定业务办理时间,并及时向上级行进行申请。下一阶段工作中,建行东营东营港支行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平,不断优化...……更多
建行东营胜利支行:劳动者港湾 传递社会正能量
...,包括轮椅专用通道、轮椅、扶手、老花镜等,方便老年客户的进出和使用。网点不断加强对员工专门的培训,学习如何提供更加友好和细致的服务。工作人员会耐心地为客户解答问题,帮助他们办理各类业务,确保他们能够感...……更多
建行济宁矿建路支行:反洗钱宣传在行动
...边。充分发挥厅堂主阵地直传作用,对到网点办理业务的客户开展100%反洗钱宣传,网点人员组织小型宣讲会,宣传“一转、二摸、三透光”等识别假币技巧和相关知识。建行济宁矿建路支行坚持不懈深入开展反洗钱宣传,致力...……更多
...电信网络诈骗的宣传力度,有效增强群众防骗意识,保障客户账户资金安全,近日,建行淄博沂源支行积极开展反欺诈宣传。该行首先利用网点的显示屏等播放反欺诈视频,通过短视频的形式向客户告知电信诈骗的危害。大堂经...……更多
外拓营销促发展
...用,只用了两天的时间,建行的服务真是高效。”近日,客户张先生在使用“惠懂你APP”申请线上贷款后连声称赞。建行吉安贸易广场支行客户经理在外拓走访中了解到张先生的灯具店急需资金周转,当即通过“惠懂你APP”为张...……更多
建行阳泉三矿支行联合代工单位开展“矿工节”活动
...位新景矿,开展代工回访工作。该行行长带领营销主管、客户经理多次拜访代工单位相关负责人,共同商讨举办“矿工节”活动。活动内容包含该行代工微信立减金、信用卡权益、建易贷优惠、观影活动、年货节礼品赠送等。为...……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆放相关金融知识的折页,在公众教育专区张贴“防范电信网络诈骗提示“、“消费者权益保护-友情提示“等资料。利用网点厅堂主阵地,以案说法,以实举...……更多
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建行济宁建设路支行:用心服务获客户赞扬
近日上午,建行济宁建设路支行为客户办理多笔“特殊”业务,工作人员的热情以及“以客户为中心”的服务获得了客户的高度赞赏。上午
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