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灾情救援 闻汛而动 平安产险南阳中支积极应对暴雨天气
7月14日晚至7月17日，南阳地区出现大到暴雨，局部大暴雨，主要路口、涵洞积水较深，多处道路出现汽车被淹，部分低洼地区住宅及商户进水，群众财产损失较严重。暴雨即命令，平安产险南阳中支启动应急预案，客服理赔部全员24小时待命，积极调配救援车辆，全力应对此次暴雨产生的案件。
7月15日南阳高铁站附近因暴雨造成路面积水严重，该公司接到报案，客户车辆因涉水导致无法正常行驶。客服理赔部接到报案后第一时间组织人员赶往现场实施救助，为防止后续车辆继续驶入造成财产损失，该公司查勘员在积水路段设置路障，并积极劝导来往车辆绕行，现场劝离车辆30多辆，减少财产损失。
7月16日，该公司查勘员杨大朋接到客户报案，孙先生称车辆在家门口因暴雨天气、水位突涨导致车辆熄火无法行驶，孙先生看着水位不断上涨十分无助，接到报案后理赔员杨大朋一边安抚客户前往现场处置，一边快速协调周边救援车辆同步前往施救。到达现场后，因客户车辆所处位置施救车辆无法直接到达，于是杨大朋脱下鞋子跳入水中和客户一起先行将车辆往前推行，最终车辆成功脱困，避免了客户损失扩大，杨大朋用专业、敬业的服务赢得了客户的称赞。
截止目前平安产险南阳中支接报案876笔，其中水淹事故约700笔，同步调配救援车辆10辆积极参与抢险救援，截至目前已救援车次300台。
暴雨无情，人间有爱，灾情面前，人民利益高于一切，平安产险南阳中支已第一时间成立由总经理室牵头的应急小组，开通绿色理赔通道，组织救援力量赶赴灾区，彰显平安产险的责任与担当，用实际行动守护受灾群众生命财产安全。
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快照生成时间：2024-07-18 15:45:01
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