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...品。为了减缓流失率并提高盈利能力，SaaS公司正在转向知识库，以帮助他们让客户了解情况。什么是知识库？您可以在许多公司网站上找到常见问题列表，这些网站旨在回答客户常见问题。知识库是这一想法的扩展，它们包含...……更多
2023-02-15 10:34:00知识库,工具,知识,学习,知识库,客户
...迅速获取和分享信息，并与团队高效协作。这就是为什么知识库工具变得越来越重要。什么是知识库工具？知识库工具旨在帮助企业组织和管理知识、信息和文档。通过这些工具，您可以轻松地创建、组织、存储和共享各种类型...……更多
2024-06-15 18:40:00知识库,选择,工具,知识,知识库,知识
...团队知识管理团队有四种角色。首席专家：决定如何组织知识库(KB)、涵盖哪些主题以及涵盖程度的个人（或多个个人）。用户：具有良好绩效记录并能提供建议的呼叫中心代理。知识作者：接受过使用创作工具技术培训的个人...……更多
2024-09-19 17:17:00知识管理,实践,工具,知识,管理,知识
...泛的知识管理软件类别。尽管许多公司可能还没有听说过知识库软件，但掌握它可以提供巨大的商业价值。知识库软件本身就是一个独特的软件类别。在这篇文章中，我们将详细介绍知识库软件是什么、它的用途、知识库软件与...……更多
2024-07-19 11:47:00知识库,知识,软件,知识库,知识,软件
...行行业相关。最终，它可以而且应该包含在您使用SEO优化知识库的努力中。例如，Baklib的知识库匹配与技术文档的查询。如果您搜索“技术文档”，他们的文档会显示在搜索结果中。这是潜在客户发现其产品的好方法。如果您的...……更多
2023-02-28 10:26:00杀手,文档,产品,文档,产品,知识库
...的技术堆栈或受众规模。推荐使用工具——Baklib在线搭建知识库/帮助中心
Baklib以一个网页形式呈现，在这个网页页面进行在线编辑文档，众多使用者都将其用来构建帮助中心，产品手册，FAQ，还有企业知识库等等，应用场景还...……更多
2023-01-05 11:52:00流程,产品,产品,客户,用户,团队
...型的对话完成流程自动化编排，以及依托大模型构建企业知识库、营销知识库为营销人员提供营销知识支持，正在改变着传统营销模式，推动着营销科技向更加智能化、自动化和个性化的方向发展。首先，通过与大模型的对话，...……更多
2023-11-17 09:43:00中关,中关村,模型,流程,自动化,营销
...够。Spotify知道这一点。这就是为什么他们创建了出色的知识库。当涉及到设计明智的知识库时，Spotify有我们的投票。他们的帮助中心不仅非常有用、用户友好且简单，而且组织整齐。每个常见问题都经过仔细细分，并具有自己...……更多
2023-02-23 10:36:00知识库,工具,制作,知识,软件,知识库
...何应用豆包企业在完成账号注册和企业认证后，可以进行知识库管理。打开知识库页面后，进入知识库列表。单击知识库列表页面左上角的「新建知识库」，在创建知识库页面填写相关参数。在配置知识库页面下可以设置知识库...……更多
2024-07-24 14:44:00豆包,优势,版本,功能,应用,价格
今天，互联网被认为是一个知识库。任何人都可以使用互联网访问任何类型的信息，例如文档，查看超文本和多媒体（音频和视频）通过Web服务器数据库。此外，对于任何组织来说，提供对公司网站的公开访问都变得必要和关...……更多
2023-02-24 14:18:00软件技术,文档,技术,软件,文档,软件
...Baklib是新⼀代企业数字内容体验云平台，包括数字资产及知识库管理、数字应用构建和客户体验，助力企业数字化体验从IA扩展到AI。\"一、数字时代，企业面临的问题在全面数字化时代，品牌和企业需要丰富的媒体内容来吸引用...……更多
2023-10-30 09:55:00一代,全新,体验,数字,内容,平台
...从组织中不同的知识孤岛获得不同的答案。然后，他们对知识库失去了信任，开始即兴发挥和发明答案。此外，当今日益复杂的查询要求他们成为情境问题解决和流程知识方面的专家，而这些知识很难通过传统培训来教授。远程...……更多
2024-09-20 20:09:00座席,知识中心,困境,联络,解决方案,方案
...工将知识存储在脑海中并亲自回答同事可能提出的有关其知识库的每个问题是不切实际的。为了克服这些知识差距，各组织正在实施改进知识管理的方法，并将有价值的信息记录为文档。有许多工具可以帮助员工建立网络和协作...……更多
2023-01-04 15:41:00工具,软件,维基,知识,软件,员工
...和创造的知识进行有效管理和组织的过程。企业可以利用知识库、文档管理系统、专家数据库等工具来存储和组织知识。此外，企业还可以通过分类、标签、搜索等方式对知识进行组织和检索，以便员工能够快速找到所需的知识...……更多
2023-10-20 23:46:00知识管理,实践,知识,管理,企业,知识
...，提高客户服务价值的关键因素之一是创建一个企业外部知识库，作为客户的自助服务中心。外部知识库作为客户一站式自助服务中心外部知识库也称为“帮助中心”，源于公司wiki的概念，公司内部的多个用户都可以添加或编...……更多
2023-02-21 17:17:00知识库,客户服务,客户,知识,服务,公司
在线知识库的有效性在商业世界中是众所周知的。知识库通常用于客户支持，或管理员工的内部知识。在教育系统中，知识库的优势鲜为人知。知识库是可用于各种应用程序的多功能软件。特别是考虑到当前网络影响我们所有...……更多
2023-02-17 10:31:00知识库,知识,行业,教育,知识库,知识
...和利用这些海量的知识呢？答案就在于建立一个强大的“知识库”。本文将为您解析知识库的意义、功能和创建方法，帮助您构建属于自己的智慧收藏库。什么是知识库？知识库是一个基于网络的系统，用于集中存储、组织和管...……更多
2024-06-07 22:27:00知识库,智慧,知识,知识,知识库,管理
...训师、咨询行业专家等，让智能体更符合您的业务形象；知识库创建：通过录入文档或问答来创建知识库，使AI 能够与用户自己的数据（如PDF、网页文本）进行交互。可以存储和管理知识中的数据；大模型训练与调优：集成多种...……更多
2024-02-09 09:31:00仓颉,智元,天花,天花板,产品,仓颉
...利用Baklib为客户创建令人惊叹的帮助台，创建帮助站点、知识库、论坛、用户指南、文档、手册、维基等。有了Baklib，您可以轻松地为您的企业构建一套信息组织架构方案，产出漂亮美观易用的知识库网站，让用户（您的员工或...……更多
2024-09-20 20:35:00座席,知识管理,体验,知识,管理,知识
... 1.Baklib我们将从我们自己的Baklib开始。Baklib是我们自己的知识库解决方案，非常适合创建用户手册。它为内容制作者提供了一个先进的门户，拥有最先进的编辑器、类别管理等。您可以为内容创建最多六个级别的类别和子类别，...……更多
2024-07-19 10:38:00文档,工具,软件,文档,软件,用户
...扩展Google文档的功能，同时利用其易用性。Google文档作为知识库的局限性安全风险不建议对包含敏感信息的文件使用Google文档，因为您的文档很容易被您的共享者泄露。Google文档很容易受到黑客的攻击，因此最好寻找另一种安全...……更多
2024-07-19 15:01:00替代品,文档,文档,知识库,协作,用户
...发布功能，以帮助改进您的用户手册。1.BaklibBaklib是一个知识库平台，具有用户友好的拖放界面，可简化用户手册的创建和管理。其所见即所得编辑器确保您可以看到内容将如何向用户显示，从而使编辑和任务格式设置变得更加...……更多
2024-07-17 12:26:00手册,文档,用户,软件,用户,手册
...目前，提高客户服务价值的关键因素之一是创建一个外部知识库，作为您困惑的客户的自助服务中心。为什么会出现这种趋势？为什么有这么多SaaS公司使用知识库来解决问题？在这里找出答案。留住你的客户，保住你的钱很少...……更多
2023-03-07 14:46:00知识库,客户服务,客户,知识,服务,公司
...泛选择的一大场景，是其在2021年4.0版本中就已经上线的知识库应用。知识库的价值，不但对于以“数据内容化”见长的AI创业者们来说，是必须要亮出来的一柄剑，在不少传统企业向智能化转型、为AI化落地应用做准备的过程中...……更多
2024-06-27 09:23:00小虎,模型,公司,模型,智能,生产
...lib适用于多种应用场景：产品手册，帮助中心，FAQ,Guide，知识库，产品介绍，开发文档，操作简单，设置简单，即使是小白也能轻松上手。Baklib栏目分类明确，符合企业建立帮助中心的要求.Baklib只需简单的四个步骤，就可以建...……更多
2023-03-07 10:53:00帮助,工具,文档,帮助,用户,内容
...需要根据企业的需求和预算选择适合自己的平台。2.建立知识库：为了让智能机器人能够正确回答客户的问题，您需要在系统中建立一个知识库，包含常见问题和对应的答案。3.训练智能机器人：使用机器学习算法和模型，对智...……更多
2024-06-22 23:12:00之路,机器人,效率,客户服务,机器,客户
...型、创造复杂任务的Agent（智能体）、以及打造企业专属知识库。大模型一站式应用开发平台技术架构四大核心能力，助力拥抱生成式AI时代CybotStar的基础层由CPU、GPU、TPU等算力系统组成，为整个体系提供强悍的算力支撑，支撑...……更多
2024-08-30 14:57:00应用开发,模型,应用,开发,平台,模型
许多公司都意识到需要拥有面向客户的知识库，以增强客户服务并提供更好的客户体验。许多企业没有意识到的是，拥有内部知识库软件对于员工改善沟通和促进知识共享的重要性。“协作是任何组织成功的关键部分，通过明...……更多
2023-02-03 11:30:00知识库,知识,知识库,员工,知识,工作
...得成功，LMS可以成为员工参与的好方法。将其与公司内部知识库相结合，以实现更好的知识共享和保留。 ……更多
2023-02-14 10:40:00管理,知识管理,管理系统,实践,知识,学习
...管理和自助服务客户支持在银行业至关重要。选择正确的知识库对于帮助客户和在内部共享信息同样重要。繁重的法规和合规性需求意味着银行必须在他们选择的知识库类型上投入大量思考。许多银行知识库已经过时，无法为客...……更多
2023-02-21 11:42:00知识库,时候,机构,选择,银行,知识
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两个AI现场攻防，翻车了人类就在旁边“蛐蛐”。现在的AI比赛真是越来越因吹斯汀了。这不，一个拿着“花开富贵”大姨人设的Agent直接甩了个链接
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大消息，同时轰动硅谷和华尔街的大消息！高通正在寻求并购英特尔。一个是智能手机时代当仁不让的芯片霸主，另一个则始终占据着PC的核心地位
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9月19日Redmi x BSR 蓝天救援 达成官方合作，即将发布的Redmi Note 14 Pro系列成为“蓝天救援队”官方合作用机
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2024年作为华为最重要的一年，在系统和产品上取得到重大突破，先是6月份发布了全新的HarmonyOS NEXT系统，而9月份又发布了全新的三折叠屏手机
2024-09-23 09:55:00
对于手机来说，目前最头疼的问题是什么？我认为不是性能也不是流畅度也不是重量，现在最大的问题依旧是续航，即便是这几年手机的电池和充电速度都在持续提升
2024-09-23 09:55:00
最近这段时间手机圈基本上被华为和苹果两家给占满了，抛开产品层面各种花边新闻都来凑热闹了。但小智说实话，无论是苹果iPhone16系列
2024-09-23 09:56:00
9月22日消息，近日越南科技评论媒体ThinkView在YouTube上曝光了英特尔最新的Lunar Lake平台的中端产品Core Ultra 7 268V与AMD的Ryzen AI系列旗舰芯片进行了基准测试成绩对比
2024-09-23 09:56:00