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2024 年需要考虑的 16 个知识库趋势和统计数据
...的产品中。换句话说,您的客户必须能够访问用户友好的知识库,他们可以在其中快速找到答案,而无需外部帮助。对于在数字设备的包围下长大的一代人来说,实施自助服务支持是必须的。千禧一代对品牌抱有很高的期望,无...……更多
智能体不够聪明怎么办?清华&蚂蚁团队:让它像学徒一样持续学习
...aR knowledge agent)的系统,不仅能低成本地调用专业工具和知识库,更重要的是,它能像人类一样持续学习和成长。 论文标题:AMOR: A Recipe for Building Adaptable Modular Knowledge Agents Through Process Feedback 论文地址……更多
鹅厂版AI笔记悄悄上线,微信公众号内容秒变专属知识库,实测在此
把微信公众号优质内容变成自己的专属知识库,只差这一个AI助手!鹅厂悄悄上线的ima copilot,可以说把整个公众号世界,都带进了AI搜索。而且,把优质内容“盘”进自己的专属知识库的操作,也只需一键就能实现。收藏的内...……更多
到钉钉播种 AI 应用的,不只大模型厂商们
...小植同学」通过和律所自身数据结合,充分使用所沉淀的知识库和业务数据,在获得授权后可以通过对话的方式开展数据分析和洞察,比如,招投标业务中,帮助自动分析哪个合伙人做过什么业务,大概是怎样的情况,总结过往...……更多
国泰君安:维持腾讯控股“增持”评级 目标价459港元
...创作于分发平台——腾讯元器,该平台提供丰富的插件和知识库,支持用户定制智能体,并可将智能体分发至腾讯生态渠道。但目前元宝尚未与腾讯元器完全打通,预计接通后会提供更多有趣的功能选择。风险提示:消费复苏未...……更多
是时候为您的银行机构选择构建一个知识库了!
...管理和自助服务客户支持在银行业至关重要。选择正确的知识库对于帮助客户和在内部共享信息同样重要。繁重的法规和合规性需求意味着银行必须在他们选择的知识库类型上投入大量思考。许多银行知识库已经过时,无法为客...……更多
应用程序量质齐升,骁龙X平台PC这次稳了?!
...种文档格式内容的快速检索,轻松构建出属于个人的本地知识库,在不联网状态下实现快速的响应,解决了用户对传统云端知识库在安全隐私上的担忧。(上图为通过QAnything搜索本地文件里关于车辆保险的信息) 更多品鉴会上...……更多
知识库到底有多重要?如何使用知识库增强内部沟通?
许多公司都意识到需要拥有面向客户的知识库,以增强客户服务并提供更好的客户体验。许多企业没有意识到的是,拥有内部知识库软件对于员工改善沟通和促进知识共享的重要性。“协作是任何组织成功的关键部分,通过明...……更多
2024 年 20 强软件文档工具
... 1.Baklib我们将从我们自己的Baklib开始。Baklib是我们自己的知识库解决方案,非常适合创建用户手册。它为内容制作者提供了一个先进的门户,拥有最先进的编辑器、类别管理等。您可以为内容创建最多六个级别的类别和子类别,...……更多
2023年可供学习的 10 大 SaaS 知识库工具!
...品。为了减缓流失率并提高盈利能力,SaaS公司正在转向知识库,以帮助他们让客户了解情况。什么是知识库?您可以在许多公司网站上找到常见问题列表,这些网站旨在回答客户常见问题。知识库是这一想法的扩展,它们包含...……更多
...进行分析或答疑。金融分析计算方面,大模型内部经过“知识库检索”“公式召回”“代码生成”“编译计算”等环节,可输出最终的正确答案。金融事件分析方面,具有多轮高质量金融相关对话、思维导图生成、问题推荐等功...……更多
超级干货丨360AI搜索如何准确识别用户意图?
...AI原生搜索基于AI所需的方式重组了搜索引擎库,将其从知识库到搜索匹配再到内容生成的方式、多步推理能力进行了全面提升。以360AI搜索为例,我们把过去积累很多年的搜索结构重构成了AI最容易理解和最容易召回的形式,过...……更多
AI 引领客户服务转型,Baklib 的实践与探索
...Baklib是新⼀代企业数字内容体验云平台,包括数字资产及知识库管理、数字应用构建和客户体验,助力企业数字化体验从IA扩展到AI。AI在客户服务中的变革性角色AI被视为解决客户服务转型痛点的关键技术,能够提升客户体验(C...……更多
如何选择适合您的知识库工具?
...迅速获取和分享信息,并与团队高效协作。这就是为什么知识库工具变得越来越重要。什么是知识库工具?知识库工具旨在帮助企业组织和管理知识、信息和文档。通过这些工具,您可以轻松地创建、组织、存储和共享各种类型...……更多
阿里国际推出首个专业版AI Search,为什么它会是下一个B2B谷歌?
...品和产业知识,这几乎覆盖了全球最大的 B2B 贸易领域的知识库。在巴黎的发布会现场,阿里国际展示了一位前职业网球运动员西蒙娜的例子。她在退役后发现新兴的匹克球运动很火,想就此开启创业。但缺乏专业知识,从没接...……更多
周鸿祎:chatgpt聊天机器人与互联网的发明
...势?周鸿祎:搜索引擎爬虫所有的网页,人类真正积累的知识库就存在着所有这些网页里边。搜索引擎里面有巨大的用户流量,有用户每天的搜索词,要拿这个词来对它进行修正和不断的持续的训练,这个飞轮才能不断的越转越...……更多
为什么 SaaS 公司依靠知识库来做对客户服务?
...目前,提高客户服务价值的关键因素之一是创建一个外部知识库,作为您困惑的客户的自助服务中心。为什么会出现这种趋势?为什么有这么多SaaS公司使用知识库来解决问题?在这里找出答案。留住你的客户,保住你的钱很少...……更多
呼叫中心知识管理重点及对关键指标的影响
...提供最完整、集成的低代码数字体验平台,将CMS、门户、知识库和社区统一起来。Baklib的不同之处:1.Baklib简单易用,内容运营和营销人员可轻松打造复杂的数字体验。2.Baklib可实现Baklib与最常见的内容管理技术和办公生产力。3....……更多
联络中心座席困境与 Baklib 知识中心解决方案
...从组织中不同的知识孤岛获得不同的答案。然后,他们对知识库失去了信任,开始即兴发挥和发明答案。此外,当今日益复杂的查询要求他们成为情境问题解决和流程知识方面的专家,而这些知识很难通过传统培训来教授。远程...……更多
我在百度大模型应用升级里,找到了企业增收提效的最佳路径
...难题。在现场,智东西上手体验了甄知的知识构建,其中知识库后台的生成功能令我印象深刻。基于大模型,甄知可在知识库中联网生成新闻稿、大纲等多种形式的数据,这些合成数据又可作为知识搜索的数据来源,实现内外部...……更多
英特尔酷睿ultra200v生态大会在京举行
...游戏助手本地运行,展示了游戏识别场景,语音、画面、知识库查询等功能可以分别在CPU、GPU、NPU上执行,会根据玩家的位置实时标识物品和危险提示,助力玩家解锁更多可能。新智慧芯游戏助手演示了在《无畏契约》上的体验...……更多
首批!神州泰岳荣获亚马逊云科技生成式AI能力认证
...引擎,支持文/图搜图,提升图像检索效率。企业级智能知识库解决方案: 构建智能知识库,支持语义检索和问答,提升知识获取效率。企业级文生图平台: 汇集与管理AI模型,生成提示词,通过提示词文本生成各种类型的图像内...……更多
规范管理的主流,创建企业工作流程文档、工作手册指导!
...册工具,我推荐——Baklib!Baklib提供企业和团队快速建立知识库的SaaS工具,利用Baklib的在线知识库,高效的编辑功能,集中的在线存储和展示功能。解决了企业和个人之间文档管理混乱、知识孤立等问题;降低成本,全面提升...……更多
Baklib教您:如何构建有效的帮助中心知识库?
...搜索的内容。帮助中心应始终易于搜索,为客户提供品牌知识库的可访问版本,该帮助中心应以用户体验为核心。该站点通常会包含常见问题解答、文章和各种说明,所有内容都应具有易于理解。帮助中心知识库软件的优势客户...……更多
数字自助服务:问题、陷阱与解决方案
...更广泛的自助服务工具:IVR、智能搜索、常见问题解答、知识库、实时聊天、聊天机器人、自动对话、语音识别和对话式AI,所有这些工具大多从移动设备或智能手机开始。根据Gartner的数据,70%的客户在解决旅程的某个阶段使用...……更多
高效制作知识库的软件工具,这6个都很不错哦!
...够。Spotify知道这一点。这就是为什么他们创建了出色的知识库。当涉及到设计明智的知识库时,Spotify有我们的投票。他们的帮助中心不仅非常有用、用户友好且简单,而且组织整齐。每个常见问题都经过仔细细分,并具有自己...……更多
大模型们纷纷找上钉钉,为什么?
...索用户在钉钉里面所有的聊天记录、文档、会议、日程、知识库等,深度整合了钉钉内工作与协作的信息,用户通过钉钉AI搜索所检索到的信息,将是全面的、具体的,能够覆盖用户具体的工作中。自宣布全面智能化后,在大模...……更多
全面透视豆包:功能、版本、价格、优势、应用
...何应用豆包企业在完成账号注册和企业认证后,可以进行知识库管理。打开知识库页面后,进入知识库列表。单击知识库列表页面左上角的「新建知识库」,在创建知识库页面填写相关参数。在配置知识库页面下可以设置知识库...……更多
ChatGPT再出“王炸”,客服都要下岗了?
...能客服应用的对话技术,大致可以分为三种。一种是基于知识库的知识问答,主要解决用户对知识信息的获取问题。即基于用户的提问,在知识库中寻找最匹配的答案。这项技术和传统的搜索技术有点相似,典型的应用场景,如...……更多
36氪独家 | ChatGPT巨浪:浪潮之上的AGI创业公司
...息,包含品牌的商品图文视频详情信息、网页链接、企业知识库、甚至电子书等,AI会很快学习消化专业知识,真正做到立刻拥有一个能够实时配置、瞬间认识品牌的资深主理人。与场景的深度整合:除了“能学会道”之外,Mind...……更多
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用AI守护权益,百融云创助力金融消保进阶
近日,金融消保高质量发展与创新实践论坛在北京举办。本次论坛由北京前沿金融监管科技研究院主办,以“守则、担当”为主题,旨在凝聚金融消保高质量发展共识
2024-12-24 12:02:00
捷途汽车2024年年销突破55万:2025年将冲击80万目标
快科技12月24日消息,捷途汽车近日宣布,2024年全年销量已提前达到55万辆。预计到年底,76个月的累计销量将突破150万辆
2024-12-24 12:04:00
德国Cirrus7推出新款迷你主机:新增锐龙7 9700X版本、散热金属外壳
快科技12月24日消息,德国制造商Cirrus7宣布旗下Cirrus7 Incus被动散热迷你主机产品线更新,此番升级引入了性能强劲的Ryzen 7 9700X处理器
2024-12-24 12:04:00
吴柳芳账号被禁言 背后MCN大海星辰曾为拍段子狂摇杭州百年樱花树
快科技12月24日消息,日前,前体操运动员吴柳芳的抖音账号被禁言,其粉丝数量从600多万被清理到了4.4万。与此同时,吴柳芳签约的MCN机构“大海星辰”因操纵账号多次发布低俗内容吸粉引流
2024-12-24 12:04:00
男子开辅助驾驶大胆玩手机:直接撞了一排水马
快科技12月24日消息,辅助驾驶,最重要的就是辅助二字,在完全自动驾驶推广之前,使用该功能,驾驶员就是第一责任人。近日在沪昆高速江西上饶弋阳境内558公里处
2024-12-24 12:04:00
致态发布首款PCIe 5.0旗舰产品TiPro9000:顺序读取速度14000MB/s
快科技12月24日消息,长江存储正式发布了旗下首款PCIe 5.0规格的SSD产品,命名为“致态TiPro9000”,首次基于新一代晶栈Xtacking 4
2024-12-24 12:04:00
超400家乐高上线饿了么 新年临近各类礼物外卖销量增长 扫码阅读手机版
新年将至,饿了么上“平安果”、“蛋糕”、“花束”、“礼盒“等热门礼物的外卖搜索量周环比增长均超过8倍。对追求“小确幸”的年轻人来说
2024-12-24 12:10:00
京东集团近日宣布了其2024年年终奖发放计划,该计划将对员工的年终奖结构进行调整。根据公告,O序列员工将在1月26日(腊月二十七)收到年终奖
2024-12-24 12:24:00
《2024山东人消费趋势有奖调查》火热进行!第13届消费风尚品牌即将揭晓
齐鲁晚报·齐鲁壹点 许昱洲随着消费市场持续变化,消费者对于美好生活方式的追求愈发多元化。日前,齐鲁晚报·齐鲁壹点发起《2024山东人消费趋势有奖调查》
2024-12-24 12:26:00
售票员敲键盘手速惊人走红 网友瞠目“比高铁还快”“打王者没对手”
快科技12月24日消息,据媒体综合报道,近日,一段展示铁路售票员敲击键盘的视频在社交媒体上迅速走红,收获了众多网友的点赞
2024-12-24 12:34:00
向NVIDIA看齐!AMD新一代RDNA4显卡命名大改:9000系列全系型号曝光
快科技12月24日消息,大家都知道,近年A卡命名遵循xx00的规则,比如RX 7900 XT;而N卡则采用x0x0的方式
2024-12-24 12:34:00
国内售价10万元的俄系硬派越野车!拉达泥瓦Sport官图首发
快科技12月24日消息,拉达泥瓦Sport官图近日发布,标志着泥瓦系列新增款型的亮相。这款小型硬派SUV在外观和内饰细节上进行了升级
2024-12-24 12:34:00
NVIDIA新一代核弹!B300功耗高达1400W:还有288GB超大HBM3e显存
快科技12月24日消息,据媒体报道,NVIDIA新一代Blackwell Ultra产品已提上日程,将由B300 GPU芯片主导
2024-12-24 12:34:00
特斯拉发布年度视频:正加速无人驾驶出租车、人形机器人的发展
快科技12月24日消息,特斯拉最近发布了2024年的年度成绩单视频,展示了公司过去一年的成就,并对未来的产品规划进行了展望
2024-12-24 13:04:00
倒反天罡!RTX 5080首发登场、RTX 5090/5090D得再等等
快科技12月24日消息,RTX 5090、RTX 5080必然会在CES 2025期间官宣,而按照一般理解,肯定是RTX 5090首先上市
2024-12-24 13:04:00