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315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到,在众多电商消费维权中,针对“无货源...……更多
“史上最长双11”,平台再难“大力出奇迹”
...会弱化绝对低价战略,搜索权重改回按 GMV 分配,更注重消费者体验,流量逻辑和消费者体验挂钩。各大电商平台也开始更加重视\"服务力\",即便是依然强调\"百亿补贴\"的京东,也对搜索推荐场域的流量规则进行了调整,商品...……更多
买到“严重劣质、货不对板”等商品,消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?阅读提示近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
AI电商正当时,阿里、抖音、百度“严阵以待”
...来,电商行业的竞争态势不改,电商巨头们为了赢得更多消费者的青睐,保持业务的稳健增长,也是铆足了劲,在内容、价格、产品方面持续发力。继价格力比拼之后,AI成为电商巨头们争相押注的对象,以阿里、抖音为代表的...……更多
...、主播之间的竞争是排他性的,具有垄断性质。对商家和消费者来说也具有很大的危害性,商家被绑架,消费者买不到更优惠价格的商品。长此以往,平台和主播之间会失去竞争活力。”百联咨询创始人庄帅在接受记者采访时说...……更多
快手电商2023年总GMV超过1.18万亿 泛货架场域高速增长
...累计观看人数553万、涨粉15万。 不过,好商品则是影响消费者下单决策的关键因素。未来,快手电商会在流量分发中,加权人货匹配,让有质价比的商品和好评度高的商家,能获得更多的流量,让具备好商品生产能力的商家能...……更多
电商还存在错位竞争空间吗?
...家尝试了一会儿之后赶紧关了。又一个618,平台、商家、消费者们又迎来了一次狂欢。只是与往年不同的是,今年的618套路少了,也更“狂”了——无论是在对外宣传中,还是商家感知中,低价成为了绝对的C位。拼多多曾经依...……更多
...本,“双12”还被视为“双11”的补充,返场优惠吸引着消费者,反季促销吸引着商家;现如今“双12”的存在感越发尴尬,也映射出电商巨头在流量增速萎缩的泥潭中苦苦挣扎。供求关系扭转,电商大促冗余,往日的造节狂欢很...……更多
...都会出现一些老问题,如一些电商平台制定复杂的规则,消费者除了做复杂的“算术题”,零点准时开抢、付定金,还要熬夜看直播,不少消费者吐槽被规则“逼疯了”。这些网购乱象极大影响消费体验,侵犯了消费者权益,让...……更多
【图说】套餐?套路!
...务承诺,到头来却难以兑现,这不仅涉嫌虚假宣传、损害消费者权益,还暴露出平台的管理漏洞。现实中,诸如先给好评再提供服务、让消费者取消订单再与商家线下交易等行为,不少人并不陌生,背后多半是商家为躲避平台监...……更多
“双11”多方搏杀,拼多多求胜逻辑在哪?
...年中最为重要的节点促销季,在“双11”如何能令商户与消费者共赢,成为在电商行业激烈竞争中拔得头筹的关键。与天猫、京东相同,针对C端,拼多多推出了一系列优惠举措。据了解,拼多多在今年首次推出“百亿消费券”,...……更多
...间缩短3至4小时;“极速退”服务已覆盖七成售后订单;消费者平均收件时间缩短6.2小时。在权益保障方面,平台承诺消费者购买带有“大促价保”标识商品,可于商品降价时申请一键退差价服务,最长价保时间延长到34天。平...……更多
困在凑单里的电商卖家
...的退货率其实是不正常的,而造成这一现象的原因,就是消费者的“凑单退货”。什么叫“凑单退货”?打个比方,你在电商平台上买了1000多元的商品,但平台的消费券要实付5000元才能减400元,于是你就把拉夫劳伦一件售价4000...……更多
抖音电商双11大促进行过半:抖音商城GMV同比增长91%
...上新”“百大萌主大赛”等一系列特色品类日活动,在为消费者提供优质商品的同时,打造丰富多彩的内容。以“百大红人上新”为例,活动联动众多达人账号发布视频,产生了49个成交额破千万元的直播间;而“百大萌主”选...……更多
抖音电商双11全面升级消费者服务,加强产业带商家物流保障
...促活动。本次“双11”,全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中,针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求,平台进行了重点升级。同时,平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议,...……更多
电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战
...;母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展,消费者可选项不断增多,专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击,再加上资本的退场,垂直电商面临多种压力。事实上,在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
抖音电商成立超值天团,让电商人每天都过“双十一”
...新星IP,以其超值的价格、超值的服务、超值的体验,为消费者带来了前所未有的购物体验,也为商家提供了新的生意机遇。无论是大促期间的集中爆发,还是日常销售中的细水长流,「超值天团」始终坚持成为消费者和品牌的...……更多
短视频新风口,火乐园助力用户创作与品牌电商化变现
...步提高收入。品牌商家的新机遇:内容电商化,精准触达消费者随着短视频与直播电商的迅猛发展,品牌商家在火乐园上也将迎来前所未有的机会。火乐园为品牌商家提供了内容电商化的完美平台,通过短视频和直播带货的形式...……更多
...单叠加,既有重新定义的规则,也有回归本心的勇气,让消费者期待值拉满的同时,也为这场全民狂欢的购物盛宴注入了新的活力。升级后的玩法有哪些亮点?哪些尖货爆品赢得市场青睐?11月初,记者对此展开采访。全网低价...……更多
“仅退款”成标配,谁赞成,谁反对?
...营。梳理电商平台的规则,“特殊情况仅退款”意味着,消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,会支持消费...……更多
电商转舵高质量发展研讨会举办 专家热议拼多多“百亿减免”开创新机遇
...场变化。各大电商平台不再单纯追求低价,而是在服务好消费者的同时,出台一系列举措为商家减负。8月底,拼多多宣布正式启动“百亿减免”计划,未来一年将减免商家100亿元交易手续费。过去的一个月,拼多多先后推出多...……更多
大通小兑:电商行业的发展之路?(一)
...,积极寻求破局之道。而平台规则的调整,可能对商家和消费者带来不同程度的积极效益,这也是平台、商家和用户之间多方博弈呈现的结果。 比如作为“新电商平台”的拼多多,就推出先用后付订单的技术服务费全部由1%降...……更多
绿植产业快速发展的秘密,正藏在抖音电商的货架里
...植?多年前,花卉市场与线下门店作为绿植消费的主流,消费者能直观挑选健康、色泽满意的绿植。如果网购,仅凭图片和描述就难以确保所见即所得。此外,绿植作为生命体,对运输和包装要求严苛,易受损、脱水甚至死亡,...……更多
退货率逼疯女装商家 该怪谁
...货还得亏钱。女装退货率为何这么高,电商渠道、商家和消费者又在其中起到了什么作用?极度内卷下的恶性循环很多女装商家把退货率高的矛头指向了电商渠道和消费者。先看电商渠道,强制运费险和比价是其被商家吐槽最多...……更多
剑南春“炮轰”电商平台
...间的矛盾愈发加剧。剑南春的公告称,公司近期收到多位消费者的反馈,称对在电商平台补贴购买的52°水晶剑南春(500ML、558ML)存疑,担心产品来源不明或涉嫌假冒伪劣,主动询问店铺产品来源渠道,店铺向消费者提供了剑南...……更多
中国跨境电商酣战欧洲杯
...在李明打包后的包裹上,面单清晰记录着包括配送类型、消费者个人信息以及目的地地址。在确认包装完好之后,李明将手中的包裹放进了投往目的地国家西班牙的综合大包中。据了解,基于较高的一体化程度,菜鸟麻涌园区包...……更多
“电商一哥”换人,“拼阿京”各有各的愁
...多多“偷家”。 传统电商“卷”一切据《尼尔森2024中国消费者展望报告》显示,今年以来,有86%的中国消费者以控制快消品消费来实现压缩整体支出。为了管理快消品支出,37%消费者在网上购物以获得更多优惠价格,30%消费者...……更多
TikTok Shop东南亚跨境入驻放宽,派安盈助您盈得先机
...正当时据eMarker数据,得益于人口红利、数字化转型以及消费者购买力的提升,东南亚连续三年位居全球电商增速的榜首,2023年全球电商规模增速最快的仍是东南亚地区,销售增速高达18.6%。其中,东南亚的马来西亚、泰国、菲...……更多
电商争抢布局的百亿补贴,自动退款为哪般?
...并对促销优惠政策进行了大幅简化。不仅商家“平静”,消费者更是“理性得可怕”。有网友发现,自己参加拼多多的“618”活动时所买的商品突然就被商家自动退款。此事一出,立刻引发网络热议,直呼“真玩不起啊!”萧内...……更多
...者表示:“我认为是做大了直播。因为直播增速非常好,消费者接受程度高,全网达人竞相进行直播推广。”同样受益于直播的还有京东。今年“双11”,“现场降价”的京东采销直播间火爆出圈,率先走出了采销直播的新模式...……更多
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