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3·15在行动 | 上万元的电脑“丢”了只赔93元?消费者质疑德邦快递理赔方案
本文转自:中国消费者报花上万元买的笔记本电脑快递过程中丢失只赔付3倍运费共计93元???近日家住山东省青岛市城阳区的孙女士向《中国消费者报》记者反映自己的遭遇要求德邦快递给予合理答复 电脑被拒收后又丢失德...……更多
顺丰寄“丢”7万元爱马仕包陷争议,快递保价保了个寂寞?
...方面说包裹严重损毁。后续沟通中,顺丰客服还称,只有消费者接受协商方案,才能提供事故证明。事件引起公众和舆论的强烈关注,相关词条一度占据微博热搜榜首位,不少网友留言反映自己遭遇过类似情况,多数评论都对顺...……更多
快递自行签收导致六千元海参变质,澎湃介入后消费者获全额赔付
日前,上海的消费者倪女士向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,2021年12月,她购买了价值6000元的新鲜海参,准备给患病的母亲补身体。但顺丰小哥在没有联系收件人的情况下,自行签收快递并导致海参丢失。倪...……更多
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500  快递保价到底有没有用?
本文转自:央广网编者按:维护消费者权益,守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道,保障消费者合法权益,为新消费时代保驾护航!央广网北京3月15日消息(记者李洪鹏)近日,北...……更多
“航班取消先行赔付”“快递丢失理赔”?小心“客服”诈骗!
...息千万别急着想退钱很可能你遇到了骗子7月中旬《中国消费者报》记者开展调查揭秘此类虚假购物、虚假服务、虚假充值等“虚假消费服务”的诈骗手法来看↓01机票改签骗局特点暑期出行,机票早预订成功,却接到“航空公司...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
快递消费调查!物流信息更新慢不准确问题最突出
本文转自:人民日报客户端近日江苏省消费者权益保护委员会发布《快递行业消费调查报告》指出消费者邮寄快递时维权意识较弱物流信息更新慢成首要问题本次调查采用线上问卷、投诉、舆情综合分析方式。《报告》显示出...……更多
丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解
...、58.3%、48.2%、40.8%,营收占比出现一定下滑态势。同期,消费者智能交付服务实现收入分别为1.49亿、3.10亿、10.20亿、6.92亿,营收占比分别为5.9%、10.7%、26.8%、36.3%;增值服务及其他实现收入分别为9.22亿、8.96亿、9.56亿、4.35亿,...……更多
...物流信息更新慢成首要问题。在使用快递过程中,53.79%的消费者遇到过物流信息更新不及时的问题,遇到物品丢失、损坏问题的占48.05%。随着电商、物流行业的高速发展,收、寄快递在日常生活中频率非常高。消费者在享...……更多
菏泽一市民快递收到“空箱”4个月无人理 记者协调已退款
...李先生经过数次投诉都没有得到理赔,无奈向媒体求助。消费者:快递包装破损,内部商品不翼而飞2023年12月,菏泽市民李先生向济南某工厂订购了价值400元左右的两个空调配件,通过德邦快递进行配送,快递从济南发到菏泽后...……更多
普聚金融服务 惠及千企万户| 中荷人寿山东省分公司积极开展“普惠金融推进月”系列活动
为切实保护消费者合法权益,不断增强广大人民群众普惠金融服务的获得感、幸福感,近日,中荷人寿山东省分公司围绕“普聚金融服务 惠及千企万户”开展一系列“普惠金融推进月”专项行动,取得了良好效果。立足网点阵...……更多
3·15在行动|没保价就不赔?极兔速递丢件索赔难遭投诉
本文转自:中国消费者报寄送的快件被极兔速递弄丢了因为没有价值凭证、没保价快递公司就可以不管不问?日前不少消费者吐槽极兔速递漠视消费者诉求快件丢失后没有解释和赔偿《中国消费者报》记者对此进行了调查采访...……更多
...价格高昂,要么是普通寄递,时效货损无保障。“有时候消费者是‘被’高端服务了,没有其他选择。我们希望对服务有要求、对价格也敏感的消费者,有其他的选择。”未来公司将进入全国主要的生鲜产区,一方面依托自营体...……更多
价值7000多元的快递丢失后只能赔1000元?德邦回应了
...就赔偿事宜进行协商。快递丢件申请赔付困难赔偿金额成消费者心病快递丢件并不罕见,丢件后不同快递公司的处理方式也并不相同,漫长的索赔道路成了消费者难解的心病。据热心网友冯女士爆料,她在网上买了两件共计5200...……更多
顺丰寄爱马仕包在途中被烧毁?寄贵物遭损毁却赔偿难并非个案
近期,消费者通过顺丰邮寄爱马仕包却在运输途中被烧毁一事受到关注。根据投诉平台黑猫投诉,浙江金华的林女士投诉称,她通过顺丰邮寄了一只市场价值近7万元的爱马仕包,几天后被告知包裹运输时因车辆追尾被烧毁。从...……更多
豚豚慧赔:与消费者同频的理赔服务品牌
在3.15金融消费者权益保护宣传活动之际,中国太保旗下太平洋健康险线上理赔服务品牌“豚豚慧赔”积极行动,以科技力量为消费者提供更便捷、更透明的理赔服务。作为连接消费者与保险的重要纽带,“豚豚慧赔”不仅关注...……更多
...通快递推出618“星球保障计划”,全力保障平台、商家和消费者的快递极致体验,助力平台、商家高质量增长。针对大促期间不同电商平台、商家客户,申通推出了包含极速揽收、截单顺延、仓配协同、精准路由、优先派送等定...……更多
消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递乱象值得警惕
...快递利用“高保低赔”保价条款变相收取高额保费,导致消费者利益受损的投诉不在少数。时下,互联网经济持续发展,快递已成为大众生活中不可或缺的一部分。国家邮政局监测数据显示,截至8月13日,今年我国快递业务量已...……更多
国家邮政局数据显示快递逐步恢复,但公安部刑侦局发现了新问题……
...资源,帮助快递企业补充一线揽收投递人力。近期,很多消费者收到了自己的快递,更是用亲身经历驳斥了“快递业停业”的谣言。国家邮政局监测数据也显示,元旦假期(2022年12月31日至2023年1月2日),全国邮政快递业共揽投...……更多
平安保险网上投诉系统升级带来新体验,让理赔不再困难
...懊悔。值得注意的是,吕女士的遭遇并非个例,又一次给消费者敲响了警钟。许多消费者开始了解保险退保的途径,与此同时,平安保险网上退保服务也凭借专业和用心引起了广泛关注。依托数字化手段,让保险服务触手可及依...……更多
...,发短信或打电话声称快递破损、邮寄礼品等原因,忽悠消费者加微信等方式,进而实施诈骗行为。“您好,这边有您的物件,在运送途中外包装开口了,收着短信抓紧通过xxx号码加我,发你看看要不要继续派发。”“鉴于您经...……更多
一场火灾,“烧”出互联网洗衣新行规?
...部品牌,遭遇了一次舆情危机。正值冬春换季阶段,不少消费者原本还想着将自家的大衣、羽绒服等冬装,先清洗一番再收纳好以待来年再穿,但随着这些贵价衣物意外被损毁,相关消费者在倍感心痛的同时,也期待着涉事品牌...……更多
...链条长、主体多、群体广等特点。在消费侧,事关十多亿消费者,与每个家庭都息息相关;在供给侧,链接数以千万计的电商卖家、制造企业、包装企业,还有数百万快递员等,涉及多个部门职责和地方政府属地责任。”王锡彬...……更多
本文转自:中国消费者报“德邦快递丢失电脑只赔运费三倍遭投诉”追踪《中国消费者报》报道见成效本报济南讯(记者尹训银)德邦快递因消费者没有保价拒绝赔付孙女士笔记本电脑一事(详见《中国消费者报》2023年2月21日2...……更多
以案说险|泰康人寿青岛分公司关于警惕“快递签收”诈骗的风险提示
...频发期,快递类诈骗形式多样,主要表现为:1、以窃取消费者个人信息为目的的,反复核实消费者联系电话、联系地址、甚至证件号码等;2、以快递受损、丢失等需要理赔为由,要求消费者提供个人信息、或者引导点击链接进...……更多
女子称价值约5万元的包括被寄丢,德邦物流:正沟通赔偿金额
...曾发布一则法院判决案例。案例中,因2000元保价声明非消费者填写,亦未在其声明价值条款处签字确认,快递公司最终被法院判赔全部货物损失6800元。消费者投诉:刘女士在景德镇当地某演艺公司剧场工作。今年初,因年后将...……更多
报道追踪|消费者保价1万元画作 德邦赔付额从625元提高到7000元
中国消费者报北京讯(记者杜科)近日,《中国消费者报》对德邦物流保价后货物受损赔付难一事的进行了报道(详见《中国消费者报》6月27日2版《画作受损保价1万元仅赔625元 德邦物流快件保价规则引争议》)。德邦方面日...……更多
...“黑榜”制度,多措并举加大治理力度,着力解决媒体和消费者反映强烈的快件不按约定投递、快件延误损毁、赔偿难、派送服务态度差和泄露用户信息等服务热点问题,着力提高邮政快递服务质量,畅通用户投诉渠道,及时妥...……更多
...网购狂潮时,还有一批人也在伺机而动,大范围撒网促使消费者上钩。近日,记者从杭州市公安局反诈中心、温岭公安处获悉4类在“双十一”期间高发的网络诈骗案件类型,提醒广大消费者注意提防。刷单返利类诈骗“双十一...……更多
顺丰被投诉:一盒头孢不翼而飞,售后却联系当事人做伪证
...丢失药物金额的赔付。在这其中,也不乏使用顺丰寄件的消费者。在黑猫投诉平台记者看到,近三十天内,顺丰速运一万四千多个投诉中,集中在去年12月以及今年1月至今的,关于顺丰快递寄送药物、抗原等防疫物资丢件、少件...……更多
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新华社北京/洛杉矶2月3日电 中国研究人员近日在美国《细胞-干细胞》杂志上发表研究论文说,他们通过胚胎干细胞工程技术,成功使双亲都是雄性的小鼠存活至成年
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春运期间有高铁站4天内就捡到1000多张身份证在铁路春运的人潮涌动中有这样一处温暖的角落小到一串钥匙、一张车票大到价值不菲的行李箱
2025-02-03 17:43:00
闽北武警春节假期守护旅客安全返程
中新网南平2月3日电 (张陈宇 吴双磊)春节即将进入尾声,各地动车站迎来了繁忙的时刻。在闽北熙熙攘攘、人潮涌动的车站里
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导演戴墨谈《唐探1900》:在“冒险”中呈现更多可能
中新网北京2月3日电 (记者 高凯)蛇年春节档,有着十年积累的《唐探》系列迎来新章,从故事背景到主角人设,《唐探1900》的一番改变颇为出人意料
2025-02-03 17:57:00
韩浩月/文 据灯塔专业版,截至2月3日9时29分,影片《哪吒之魔童闹海》(《哪吒2》)累计票房超34亿元,进入中国影史票房榜前15名
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2月1日,河南发生一起高速公路连环追尾事故事故位于河南濮阳台辉S26高速台前黄河大桥西向东方向桥面上最初两辆车发生碰撞后停在路面上等待处理但是因天气有雾能见度低
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春节档“六强争霸” 单日电影票房连续六日破10亿
据网络平台数据截至2月3日17时51分2025大年初六单日票房破10亿春节档已连续6天单日大盘票房破10亿此外2025年中国电影市场累计票房超北美票房成绩位列全球第一《哪吒之魔童闹海》《唐探1900》《封神第二部
2025-02-03 18:27:00
昨天(2月2日)中午11时许,有市民报料称,上海嘉定区博乐南路近墅沟路路口发生一起交通事故:一辆轿车冲入逆向车道撞击一辆兰博基尼跑车
2025-02-03 19:13:00
文 | 《中国科学报》 记者 王敏中国有十大毒蛇,其中有7种在安徽黄山。安徽师范大学生命科学学院教授黄松自幼生活在黄山市祁门县
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2025年春节档电影票房创下新历史纪录
2月3日,北京,电影院内摆放的海报吸引等待观影的市民。根据中国国家电影局统计,截至当日15时30分,2025年春节档电影票房已达到80
2025-02-03 19:57:00
据台媒,大S徐熙媛在日本因流感引发肺炎不幸去世,享年48岁。消息曝光后,演艺圈众多好友纷纷发声悼念。曾与大S合作《流星花园》的“道明寺”言承旭也通过经纪人表达哀思
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感谢!他们坚守岗位、奋战一线 只为守护更多人的团圆
央视网消息:在四川峨眉山景区,除了来自天南海北的游客,还有为游客出行保驾护航的武警官兵,他们的年就是坚守在海拔3000多米的云海之上
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中新网哈尔滨2月3日电(记者 王妮娜)3日是第九届亚洲冬季运动会(以下简称“亚冬会”)首个比赛日,首场比赛是科威特与吉尔吉斯斯坦之间进行的男子冰球比赛
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中新社洛杉矶2月3日电(记者 张朔)第67届美国格莱美音乐奖颁奖典礼当地时间2日晚在加利福尼亚州洛杉矶举行。格莱美音乐奖由美国录音艺术与科学学院主办
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自动播放2月3日,据台媒报道,中国台湾女演员、歌手、主持人徐熙媛(@大S)因流感并发肺炎去世,好姐妹吴佩慈接受采访表示没想到东京相聚成永别
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