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...报送案例中，评选出多个获奖机构。新华保险凭借优秀的理赔服务获得“保险业赔付优秀案例获奖机构”。主办方表示，金融消费者权益保护是维护金融市场稳定、促进社会和谐发展的重要基石。获奖机构以高度的责任感和使命...……更多
2024-04-03 17:38:00新华,保险业,喜讯,获奖,案例,年度
...免疫力”“抵抗力”，按照当地省、市扫黑办部署要求，富德生命人寿威海中心支公司积极开展2024年度《反有组织犯罪法》集中宣传活动。威海中支通过在营业场所悬挂“实施《反有组织犯罪法》，深挖黑恶势力‘保护伞’”...……更多
2024-06-04 11:37:00犯罪法,富德,威海,支公司,人寿,犯罪
...过镜头呈现与保险的感人故事，范围不限于展业、承保、理赔、续期服务、增值服务、消保等方面，可为情景再现、访谈、自述等形式。用镜头定格生命中的每个小美好。岁月流逝，美好积淀；开启记忆之门聆听欢颜笑语。记录...……更多
2023-10-27 12:54:00富德,人寿,大赛,生命,视频,富德
...。客服热线24小时保持畅通，随时为客户解答咨询并处理理赔申请。各个分支机构的工作人员更是每日以饱满的热情服务客户。10月10日，曹妃甸支公司内勤吴小芳接到续期人员电话，得知滦南县南堡镇廒上农业村有一位 70 岁的...……更多
2024-10-29 16:13:00富德,唐山,人寿,温情,生命,服务
...司将继续秉持 “以客户为中心” 的服务理念，不断提高理赔服务质量和效率，为客户提供更加专业、贴心的保险服务。通过这样的线上活动，能够进一步提升公司整体的服务多样性，为公司的长远发展奠定坚实基础。（文/于童...……更多
2024-12-20 16:57:00武强,富德,暖冬,支公司,奇遇,人寿
...户张女士于今年初因脑梗死住院治疗，出院后向公司申请理赔，本次客户拜访活动期间，石家庄中支对此类客户进行了重点关注。9月18日，我司工作人员亲至客户张女士家中拜访慰问，通过拜访了解客户身体康复情况以及需求，...……更多
2024-09-24 14:46:00富德,石家,石家庄,人寿,无情,疾病
...生命人寿邯郸中支总经理亲自接待了前来咨询的客户，就理赔、续期服务等方面进行了解答。通过及时解决客户急难愁盼的问题，提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。通过总经理接待日活动，客户对公司的服务有了更加...……更多
2024-09-26 17:03:00邯郸,富德,人寿,接待,好评,赢得
...到远处有一位女士由家人搀扶着走向客服大厅，正巧公司理赔岗李老师经过客户身边，赶忙停下来询问客户：“大姨，您好，请问有什么需要可以帮您？”经过简单了解发现原来客户张女士（化名）购买公司的保险很长时间了，...……更多
2023-12-06 14:07:00德州,富德,柜面,服务,支公司,人寿
...都见证了热爱每个瞬间都充满了温暖每个故事都值得回味富德生命人寿秋季线上客户服务活动“富德在身边”短视频大赛完美收官啦~在大家的热情打call之下，暖心又有料的视频不断袭来或真实或走心或有趣的灵感之作涌现自9月...……更多
2023-11-30 17:19:00富德,获奖名单,获奖,大赛,名单,视频
...个性化的保险规划建议，还普及了保险相关的法律法规和理赔流程，使张先生对保险产品的功能和价值有了更深入的了解。家访结束后，张先生对富德生命人寿的客服团队表示了高度的认可和赞赏。他感慨地说：“以前我对自己...……更多
2024-12-13 14:17:00富德,南阳,家访,人寿,温情,深度
...比赛。本次比赛赛程丰富、赛事紧凑，涵盖承保、保全、理赔、单证、电话服务、咨诉、增值服务等营运全流程内容。公司一直致力于为齐鲁百姓提供全面的保险保障和满意的保险服务，持续优化客户体验，提升客户满意度，通...……更多
2024-07-15 16:53:00富德,山东,人寿,竞赛,客户服务,技能
...法院判决公司不承担保险金给付责任。小贴士：意外险对理赔调查的时效性要求较高，需要保险公司在较短时间内介入调查事故真相，做出及时准确的判断。根据《中华人民共和国保险法》第二十一条，投保人、被保险人或者受...……更多
2024-11-11 15:18:00衡水,富德,人寿,保险公司,生命,公司
...加快推进创新科技在运营服务领域的应用，打造从投保到理赔再到保全的全流程电子化、智能化保单服务，推动客户服务质效双提升。2024 年 10 月，河北邢台王女士来电咨询投保人变更业务，表示因家庭原因需要变更保单投保人...……更多
2024-10-25 22:18:00邢台,便利服务,富德,服务,人寿,升级
...交流。在交谈过程中，闫总不仅对客户提出的产品疑问和理赔问题进行了详尽的解答，还认真倾听并记录了客户关于服务质量改进方面的宝贵意见，表示公司将积极采纳、认真改进，以不断提升服务品质和客户满意度。通过此次...……更多
2025-01-14 19:41:00新乡,富德,人寿,心声,接待,总经理
...，同时现场也为群众搭建了咨询台，解答了一些关于保险理赔、保全等问题，针对性地进行金融知识普及宣传和风险提示，加大金融教育宣传下沉力度，丰富地区教育宣传形式，力求打通金融教育宣传“最后一公里”。2024年“...……更多
2024-09-23 11:16:00东营,富德,宣传,宣传月,支公司,进行时
...询和疑问，同时还向市民发放“保险消费提示”、“保险理赔需知”、“保险基础知识”等各类保险宣传材料,积极展示行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的良好形象，户外宣传活动收到广大市民的广泛好评。富德生命...……更多
2024-03-21 10:16:00枣庄,富德,支公司,消费者权益,人寿,宣传
...日，随着“相守·常安康”冬季客户服务活动圆满收官，富德生命人寿2023年度“家·恋”客户服务活动落下帷幕。350余场现场活动，180万人次参与，丰富多彩的线上线下服务，富德生命人寿与客户一路携手，温暖全年，共享生命...……更多
2023-12-16 11:52:00富德,生命,下联,年度,活动,富德
...2万元。客户家人表示，投保人有保险意识，当时生病的理赔金给家庭缓解了经济问题，目前又因为投保人当初的选择，家人再次得到了经济补偿，缅怀家人的同时对公司及工作人员表示非常感谢。“睡眠保单”关系到保险消费...……更多
2024-03-14 15:29:00富德,保单,山东,人寿,睡眠,权益
...2万元。客户家人表示，投保人有保险意识，当时生病的理赔金给家庭缓解了经济问题，目前又因为投保人当初的选择，家人再次得到了经济补偿，缅怀家人的同时对公司及工作人员表示非常感谢。截至2024年3月，富德生命人寿山...……更多
2024-03-28 16:52:00千家,富德,保单,山东,金融服务,人寿
进入冬季以来，富德生命人寿沧州中支在全辖范围内开展了一系列冬季特色客户服务活动，引发了客户的广泛关注，取得了良好的宣传效果，大大提升了公司的品牌影响力。为了答谢广大客户的支持与陪伴，进一步提升客户满...……更多
2024-01-09 10:49:00沧州,富德,人寿,生命,年度,活动
...客户服务体验，提升品牌影响力，2024年6月至11月期间，富德生命人寿郑州中支延续“雅春·富韵”VIP艺术季的精彩，持续与客户相约，开展2024年“家·恋”客户服务活动。作为富德生命人寿年度客户服务活动的重要组成部分，今...……更多
2024-06-27 16:47:00富德,郑州,人寿,客户服务,客户,生命
...传，提高消费者自我保护能力，具有重要意义和紧迫性。富德生命人寿落实常态化宣传与集中化宣传“双轨并行”、线下宣传与线上宣传“双体并重”、大众宣传与特殊保护“双向发力”的消费者教育宣传，近日，该公司凭借创...……更多
2024-04-30 10:16:00富德,中国银行,保险业,人寿,中国,权益
...务体系；“云赔、快赔、直赔”为客户提供更方便快捷的理赔服务；自建简易双录系统、自动回访机器人，推广智享柜面、智慧屏等服务等，在线上、线下为客户打造保单全流程高效、优质的保险服务，持续加强“数字保险”发...……更多
2024-04-18 10:06:00普惠,为民,富德,金融,金融服务,人寿
...经病理检查确诊为左肺上叶舌段肺癌(T1aN0M0 IA1期)。报案理赔在经过一系列的治疗，出院后，H女士于2024年4月7日拨打我司理赔专线88207007进行了理赔报案，在接到报案电话后，我司理赔人员对其表示慰问，并第一时间派遣服务人...……更多
2024-07-04 11:47:00无忧,理赔,病痛,案例,理赔,女士
近日，富德生命人寿2024年“家·恋”客户服务活动圆满收官，从航空航天到文化赏析，从健康管理到社会公益，从线上互动到线下体验，超800场精彩活动，线上线下超178万人次参与，这是一段共同见证的美好旅程，也是一份深...……更多
2025-01-24 21:11:00富德,价值,生命,年度,活动,服务
近日，富德生命人寿2024年“家·恋”客户服务活动圆满收官，从航空航天到文化赏析，从健康管理到社会公益，从线上互动到线下体验，超800场精彩活动，线上线下超178万人次参与，这是一段共同见证的美好旅程，也是一份深...……更多
2025-02-06 11:53:00富德,活动,人寿,生命,年度,活动
...创新，为客户带来高端服务体验。走过四季，家恋如初，富德生命人寿山西分公司感谢广大客户朋友的支持，未来公司也将一直遵从“以人为本，以客为尊”的服务理念，一如既往的为广大客户提供高效、贴心的保险服务。 ……更多
2023-02-28 11:25:00富德,重磅,人寿,升级,生命,年度
漆扇摇曳，如诗如画。8月10日，富德生命人寿枣庄中心支公司举办了2024年夏季客户服务活动之“漆彩芳华、妙扇生花”漆扇制作活动。此次活动旨在让每一位客户体验独一无二的美学创作，感受历史沉淀与文化传承的深厚底蕴...……更多
2024-08-29 10:33:00生花,枣庄,富德,支公司,人寿,温情
...产品开发、丰富产品供给方面的努力。倡导“好产品，在富德”的富德生命人寿，近日揽获华夏时报“金蝉奖-2023年度保险产品创新公司”称号，而其旗下各渠道的多款主力产品，也接连在“上证·金理财”“和讯第21届中国财经...……更多
2024-01-19 18:22:00富德,产品,人寿,高质量,荣誉,生命
为提升客户服务体验，8月12日，在富德生命人寿“家·恋”2024年客户服务活动期间，富德生命人寿枣庄中心支公司举办“指尖承文化、纸艺展节气”二十四节气纸浆画DIY亲子活动。非遗纸浆画源于我国古代“四大发明”之一的...……更多
2024-08-29 10:32:00枣庄,富德,支公司,人寿,夏日,客户服务
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