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...秀梅）11月6日，北京商报记者从业内获悉，监管部门向各保险公司下发《关于进一步做好短期健康保险业务有关事项的通知》（以下简称《通知》）指出，监管部门近期在日常监管中发现，部分保险公司经营短期健康保险业务，...……更多
2023-11-06 19:59:00健康险,费率,监管,短期,再次,健康
...澎湃新闻获悉，国家金融监督管理总局人身险部近日向各保险公司、中国保险行业协会发文，就《关于平稳有序开展城市定制型商业医疗保险的通知（征求意见稿）》（下称《征求意见稿》）向各单位征求意见，要求于1月12日前...……更多
2024-01-09 13:57:00惠民,投保,基层,监管,业内,意见
新冠疫情期间，不少保险公司推出的“新冠险”，为公众提供了一种应对疫情风险的工具。而随着“新冠险”保障期限的结束，这一备受争议的险种也逐渐告别历史舞台，但遗留下的大量悬而未决的纠纷，引发了公众对这一保...……更多
2023-12-08 13:37:00投诉,记者,太平,财险,张梁,冠状
...年度最佳理赔服务寿险公司”“金禧奖·2023卓越理赔服务保险公司”“金理财·年度保险保障品牌奖”“金智奖·杰出保险服务奖”。新华保险将陪伴客户岁岁年年，让奋进者心无旁骛，让长寿者安享岁月绵长。 ……更多
2024-01-11 19:41:00新华,理赔,新华,服务,客户,癌症
...确保数据的安全存储和传输，防止数据泄露和滥用，成为保险公司亟须解决的问题。此外，监管合规也是互联网保险需要关注的问题。由于互联网保险涉及多个领域，需要遵守各个领域的法律法规，确保业务合规。数智化如何“...……更多
2024-04-24 20:21:00接受度,互联网,互联,互联网,互联,消费
保险公司好服务是什么样的？不久前，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了“国寿好服务”品牌，用六个字描述了客户得到的服务感知：简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验...……更多
2024-04-17 14:36:00关键点,坐标,关键,服务,服务,寿险
...或意外丧失工作能力收入中断，可以每月按照理赔规则从保险公司拿到约定金额的理赔款，每月最高2万元，最长可领取100个月。这一创新型的“失能险”是如何应运而生的？医疗险、重疾险之外，“失能险”如何更好地满足消...……更多
2024-02-29 18:55:00工资,保障,收入,青山,产品,保险公司
...、亲子等增值服务生态，2023年服务客户超8200万人次。在理赔服务方面，中国人寿寿险公司创新推出“理赔预付提前赔”“重大疾病一日赔”“突发事件特快赔”“特殊客户上门赔”“理赔直付便捷赔”“电子发票省心赔”等服...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...险销售环节，从陌生拜访、产品推荐到签单成交，大多数保险公司工作人员都能为客户提供详细的保险咨询服务。同时，随着保险业线上服务的创新发展，很多财险产品，如车险等，都可以通过保险公司APP或者微信号服务在线自...……更多
2024-03-28 16:53:00财产险,服务,保险业,山东,调查报告,财产
...实告知义务，仔细阅读保险保单条款。订立保险合同时，保险公司可以就保险标的或被保险人的有关情况提出询问，投保人应当如实告知，否则可能影响合同效力，导致无法获赔。另外一些高危职业、高危运动等因出险风险较大...……更多
2024-01-08 07:05:00保险理赔,理赔,风险,理赔,保险公司,公司
...,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民”的使命担当。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿始终坚持“以人民为中...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...群众对美好生活的需要。2023年，集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天，广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万，财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日，中国人寿在厦门组织开展“服务国家发展大局 守...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...奖暨金融消保优秀案例评选获奖名单正式公布，农银人寿理赔案例“一份特殊‘关爱’的传递之旅”荣膺“保险业赔付优秀案例”奖。近年来，农银人寿不断优化服务，用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年，公司共赔付16...……更多
2024-04-29 13:01:00案例,保险业,金石,人寿,年度,金融
...，自己4年前曾偶然购买过一份保险，但是之后的几年该保险公司并无业务员和其对接维护，“差点忘记了，所幸查询后得知，那个保险还在存续中。”你身边是否也有这样的事例，亲戚或朋友买完保险忘了保单？“买完保险便...……更多
2024-01-10 20:35:00保单,新海,海南,睡眠,观察,财经
...同步结算。参保人仅需支付自己承担的部分，更多赔款由保险公司与医疗机构结算支付。同时支持“院外特药直付配送”，全市所有区县72小时送药上门，有效满足患者及时用药需求，全力为市民群众提供便捷。自2022年1月1日“...……更多
2023-12-08 19:17:00一键,理赔,重庆,投保,便民服务,数字
...合实力进一步增强。公司连续八年获得中国保险行业协会保险公司法人机构A级经营评价，2023年位列《福布斯》全球企业2000强第62位和《财富》中国上市公司500强第12位。“八大工程”重点领域改革推进汇聚发展内生动力中国人...……更多
2024-03-28 11:55:00人寿保险,人寿,中国,业绩,年度,股份
...2024山东保险业服务质量调查获奖名单 ◆最佳消费者满意保险公司◆中国人保财险山东省分公司中国人寿山东省分公司中国人寿财险山东省分公司中国人保寿险山东省分公司平安人寿山东分公司太平洋产险山东分公司太平洋寿险...……更多
2024-03-28 16:52:00人身险,服务,保险业,山东,人身,质量
...行保险机构消费者权益保护管理办法》第32条也明确规定:保险公司应当勤勉尽责，收到投保人的保险要求后，及时审慎审核投保人提供的保险标的或者被保险人的有关情况。保险公司收到被保险人或受益人的赔偿或者给付保险金...……更多
2024-03-14 17:24:00权利,消费者,消费,金融,基本权利,平安
...和行业的共识。业内专家表示，通过分析医保商保数据，保险公司可以更准确地了解潜在客户的风险状况、健康状况、就医行为等信息，数据共享能够提供更全面的保险客户画像。理赔端率先实践数据共享出院时结算医保、出院...……更多
2024-01-18 21:51:00商业保险,医保,影响,商业,数据,医保
...工作地变更时的地址保全、需要医疗支援时的绿通服务、理赔时的高效沟通等等。概而言之，在保险业，与消费者关联度最高的当属涵盖了承保、保全、理赔、消保、增值服务等在内的大运营（各公司内部架构稍有不同），而其...……更多
2024-04-09 15:51:00寿险,睿智,人寿,中国,落地,运营
...许是百万医疗险。近期，记者走访位于华南地区的某大型保险公司营业部时注意到，部分险企阶段性开放了健康告知较为宽松的百万医疗险。在营业厅招待客户的小阳准备齐全，桌子上放了两份保险产品介绍彩页，以及一沓草稿...……更多
2024-01-13 20:30:00封顶,额度,代理人,年度,医疗,代理
...倒，腰部受伤后住院治疗，为她承保商业补充医疗保险的保险公司与医院联通服务平台，提供“出院直付”理赔服务。在黄女士办理住院费用结算时，赔付的保险金2940元在住院费中予以抵扣，理赔服务便捷、快速。“以前遇到...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
...足的保障后，她振作心情、开始积极抗癌。蔡女士在提出理赔申请后，新华保险潍坊中支迅速开展理赔工作，仅两天蔡女士便收到了130余万元的理赔款。而这只是新华保险山东分公司持续推进理赔服务、提升客户满意度和体验感...……更多
2024-01-24 11:56:00年期,新华,保费,山东,新机,理念
...提升查勘定损以及赔付等服务体验，维修服务也逐渐成为保险公司提升客户服务体验的着力点。为了让客户更省心、安心，平安产险依托自身车生态圈优势，聚焦汽车维修场景，特别推出了“安心修车”服务，不断刷新车险理赔...……更多
2024-04-30 14:40:00产险,服务,平安,理赔,车险,升级
...交强险是强制性的，在商业险上多是车主在询价过程中对保险公司的报价不认可，从而认为保险公司在车险投保中设置了障碍。但保险公司是基于精算模型来对风险进行判断，从而给出与车辆相匹配的报价，一些车主未必能完全...……更多
2023-12-29 18:20:00车险,新能源,保险公司,公司,新能源,车险
...旦大学研究生小鲁在尼泊尔珠峰地区登山遇险，寻求美亚保险公司救援时被告知，其所购买的旅行意外险产品保障区域不含尼泊尔。最终，小鲁因延误治疗不幸身亡。这一事件引发广泛关注。“五一”临近，很多人计划外出旅游...……更多
2024-04-30 06:09:00安全带,安全,意外,意外险,旅行,保障
...、细节把控严、养老规划优、权益保障稳、情感关怀强、理赔服务暖等八大特点，充分发挥了在适老化领域的作用。该公司适老化工作不断取得阶段性成效，截至2023年底，已累计为超7000万人次提供了优质适老化服务。适老设计...……更多
2024-03-21 13:39:00寿险,人寿,中国,群体,消费,服务
...题不大，注意随访”， 金融消费者误认为，这些情况在保险公司询问健康状况时，可以告知身体健康无异常；部分金融消费者存在主观故意，对于自己疾病进行“选择性忽略”，认为只要不把疾病告知保险公司，成功投保后，...……更多
2024-04-29 14:10:00平安,人寿,消费者,消费,投保,保险公司
...线”进入保险业“目前，公司车险还是与平安、太平洋等保险公司合作。”10月12日，一位蔚来销售工作人员在接受记者采访时表示，公司何时推行自己的保险，还没有具体的时间。据悉，目前蔚来正将附加服务与车险业务融合...……更多
2023-10-17 15:24:00新能源,争相,牌照,布局,中介,新能源
...中老年保险生态参与方的深度融合与业务创新。报告建议保险公司积极创新，持续增加中老年人专属人身险产品供给。未来的产品创新可以集中在三个方向：一是将风险保障与储蓄需求相结合的保险产品；二是具有适老化服务属...……更多
2024-03-25 11:00:00水平,力量,保障,数字,科技,保障
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北京商报讯（记者 李秀梅）7月26日，国家金融监督管理总局北京监管局发布行政处罚信息显示，北京联合保险经纪有限公司，因业务台账不完整
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