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盈美信科全渠道AI客服,AIGC助力客户满意度跃升新台阶
...现更精细的用户运营,高效满足用户需求,不断提升用户满意度。截止目前,盈美信科智能客服系统日均提供服务5200次,累计服务用户超4000万人次,人均在线接通率93.6%,一次性问题解决率89.7%,用户满意度达99.3%。未来,盈美...……更多
中关村科金携手捷顺科技共建智能化客户服务系统,助力能效提升
...简称:捷顺科技),在服务B端和C端客户时亟需提升客户满意度与内部效能,才能更好地应对市场变化和客户需求,提高企业竞争力,实现业务领域的创新突破。捷顺科技以技术创新为根基、以客户服务为中心,基于“车行+人行...……更多
AI赋能智慧服务,嘉银科技推出“女娲”坐席辅助平台
...作效率和企业运营质效,进一步改善客户服务质量及客户满意度,成为坐席人员的贴心智能小助手。在传统模式下,坐席工作开展过程中常常会遇到多种痛点,如培训时间长、成本高,坐席需切换多个系统、检索知识效率低,知识点难记...……更多
浦发银行南宁分行:以金融活水润泽广西科创沃土
...2.1亿元,服务合作再上新台阶,不断提高科创客户的服务满意度。随着科技金融战略持续深化,2024年1月,浦发银行发布了科技企业“浦科”系列产品,提供“5+7+X”组合服务,共包含“浦创贷”“浦投贷”“浦新贷”“浦研贷...……更多
中移云智服赋能千行百业打造定制化解决方案 助力科技创新成果造福企业惠及万民
...府热线进行量身打造,围绕一网通办,助力政务服务效率和满意度双提升。叠加5G视频、AI大模型等先进成熟技术,实现对政务服务的全流程智能化管理,提升群众办事体验,提高热线服务质效。同时,通过大数据分析技术,辅助政府精准...……更多
新闻发布丨全省首个!《智能审批服务规范》德州市地方标准解读来了
...采用自我测评和群众测评等方式,建立信息准确率、服务满意度等评价指标,定期对智能审批服务质量进行测评及改进,为推进行政审批标准化、规范化提供了技术参考。 ……更多
2023年云南经济总量迈上3万亿元新台阶
...;城镇调查失业率平均值5.3%,保持平稳;基本公共服务满意度比2022年提高1.12个百分点。绿色发展的基础持续巩固。绿美云南建设取得明显成效,云南省生态环境质量不断改善,16个州(市)政府所在地城市空气质量优良天数比...……更多
阳光保险交出2023年答卷:保费收入1189亿元 同比增长9.3%
...给体系,优化客户服务体验,提升金融消费者的获得感与满意度。其中,阳光人寿围绕客户家庭全生命周期需求,推广超2万名人群大规模调研,基于对客户的深刻理解和认知,创造性地推出“三张保单保一生,五张保单全家福...……更多
全新启辰再启新征程,未来3年发布6款新车
...随时解答用户用车困惑。在一线:以“提升用户可感知的满意度”为目标,为用户提供“家”一样的网点服务。 谱新章:启辰VX6首批车主快乐交付自11月3日上市以来,凭借“百变大空间、智能多场景、驭电更安全”多重优势,...……更多
2023广州车展丨启辰战略规划更新 未来3年发布6款新车
...随时解答用户用车困惑。在一线:以“提升用户可感知的满意度”为目标,为用户提供“家”一样的网点服务。谱新章:启辰VX6首批车主快乐交付自11月3日上市以来,凭借“百变大空间、智能多场景、驭电更安全”多重优势,智...……更多
山东交行:全力推进支付服务能力再上新台阶
...以及老年客户支付服务环境,进一步提升客户的获得感和满意度。疏通支付堵点 提升境外来华人员服务水平一段时间以来,境外人士到中国普遍提出了两个“难”:一个是开户“难”,一个是支付“难”。交通银行山东省分行...……更多
...大幅提升了实际业绩,比预期目标提高了27.18%,客户回馈满意度高达95%,相关业务增长量达到了48.9%。宋振栋介绍说,“基于大数据的市场资源分析及管理系统”通过收集、整合和分析大数据,帮助企业深入理解市场趋势,优化...……更多
...服务,感受到银行对他们个人需求的关注和满足,客户的满意度和忠诚度也会大幅提升[2]。(三)有利于提升商业银行服务的效率以及质量在商业银行的线上化金融服务中,大数据的应用显著提高了服务效率和质量,通过集成和分...……更多
标贝科技携智能客服语音交互方案亮相中国呼叫中心及企业通信大会并荣获年度编辑推荐奖
...出多种参数信息,满足客户场景化交互设定需求。如客户满意度回访业务中,支持客户灵活设定语音交互的打断方式。其次,支持定制方言模型和特定领域个性化模型。企业可以根据自身业务需求,进行设置和训练,使其更好地...……更多
中航光电将重点投资三大产业化项目
...户提供整体互连解决方案,持续提升交付响应速度及客户满意度。在高端制造领域,持续推进 “优民工程”,聚焦战略新兴产业,加强通讯工业领域行业龙头客户开发和优质客户培育,成功进入通信网络重点客户资源池,深度...……更多
...服务提供了精准高效的解决方案,不仅显著提升了客户的满意度与服务体验感,更有力推动了客服模式向数字化、智能化时代的跨越发展。提供优质新体验,升级保险消费新场景伴随保险日益走入更多百姓家庭,保险消费场景也...……更多
...制专属的产品和服务。这种定制化服务不仅可以提高客户满意度,还可以增强企业的竞争力,开拓新的市场空间。随着消费者购物习惯的改变,传统的建材销售模式已经无法满足市场需求。互联网的普及和电子商务的兴起为建材...……更多
...建立更加密切的联系。这种个性化营销不仅提高了客户的满意度,还增加了客户的忠诚度,促使他们更频繁地购买和推荐产品。此外,数据分析还可以揭示市场趋势和客户行为模式,为企业提供有关产品开发、定价策略和市场营...……更多
...服务”的营业厅服务标准,不断优化服务流程,提升客户满意度。走进广西联通金浦路旗舰营业厅,入口处开设了无障碍通道,厅内设置客户休息区、终端体验区、智能家居体验区等功能区,满足客户个性化服务需求;针对老年...……更多
...户需求,提供个性化的服务体验,有效增强客户体验感与满意度。智能客服平台引入自然语言处理、语音识别、机器学习等多项技术,开发专属导航机器人与助手机器人。通过对大量历史话务数据的模型训练,机器人对电力行业...……更多
建设银行青岛市分行:数字驱动强服务 消保为民践初心
...300多笔,消保审查全面覆盖各项业务。定制服务提升客户满意度金融教育工作是一项长期性、基础性、全局性工作,必须不断强化顶层设计,坚持与时俱进。在总行的指导下,建设银行青岛市分行将消保文化“内化于心,外化于...……更多
...解他们的反馈和意见,及时调整产品和服务,提升消费者满意度。数字化革新也为茶叶行业带来了更高效的供应链管理和物流配送。传统的茶叶供应链管理通常存在信息不对称、信息孤岛等问题,而数字化技术的应用可以实现供...……更多
...流失出现亏损,同时公司主动限制客流以提升质量和客户满意度,体检人次降低,规模效应减弱而使毛利率呈现下滑趋势,但随着AI医疗的引进,将持续赋能专业体检,提升体检体验,盈利能力有望持续恢复。 在近期的投资者...……更多
光大银行:2023年中国便民缴费产业报告发布 数字缴费稳步发展 便民满意度不断提高
...国数字便民缴费高质量发展指数”在关注用户体验及服务满意度的基础上,将技术创新、均衡发展、数字化等方面纳入考量,通过对4个维度、10个指标的测度,更全面地反映了我国便民服务的发展与潜力。 《报告》显示,2022年...……更多
中关村科金:大模型将重塑营销流程自动化
...高效地开展活动、精准地触达目标客户群体,并提高客户满意度和忠诚度。当前营销自动化的形式和挑战当前的营销流程自动化主要通过可定制化的营销流程模板实现,本质上是使用可视化的编排工具,在不需要进行任何代码编...……更多
从山海到星辰:ZFX如何引领山海证券开拓金融新领域
...的透明性和不可篡改性,从而大大增强了客户的信任度和满意度。大数据的应用在大数据领域,ZFX通过收集和分析来自各种渠道的海量数据,深入洞察市场趋势和客户需求。这不仅使山海证券能够提供更加个性化和精准的服务,...……更多
国寿寿险2023年实现原保险保费收入6415亿元
...。寿险APP用户突破1.4亿,月活人数突破千万,互联网服务满意度连续四年领跑行业。打造首个工信部适老化及无障碍测评认证的保险业移动应用。客户好评度排名连续三年保持行业第一。数智集约再添新功。行业首创全国集约共...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...问得清、办得成,增强消费者对金融保险行业的信任感和满意度。践行公益力量,平安守护者助力“五进入”开展2019年10月以来,平安人寿联合安全义工联开展了“平安守护者行动”培训计划,积极对由平安优秀保险代理人组成的“...……更多
丰智云塔:集结四大优势 赋能企业数字化转型
...订单状态,不仅提升了订单处理效率,更显著提高了客户满意度。“全渠道数据集成”优势。全局库存可视化是丰智云塔的又一亮点。库存管理作为供应链的核心环节,企业需对库存情况进行实时监控以避免过剩或短缺。丰智云...……更多
...提供即时、直接、准确的答复和优质的服务,在提升用户满意度的同时,也可以降低服务成本,真正实现从数字化工具到数字化经营的全面赋能。平安人寿相关负责人表示,公司将持续写好“数字金融”篇章,积极探索数字化改...……更多
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扫地机偷窥?科沃斯称入侵概率低!如何堵上智能家电安全漏洞
“他们的安全性非常糟糕。”近日,两位安全技术专家在被称为极客界“奥斯卡”的全球顶级安全会议——DefCon安全大会上这样评价道
2024-08-16 09:45:00
华为Mate 60秋日惊喜,4999元起,老用户说这波必冲
随着立秋的脚步悄然而至,凉爽的秋风不仅预示着季节的更迭,也迎来了出游与放松的黄金时期。在这个色彩斑斓的季节里,一款拍照出色
2024-08-16 09:45:00
华为设备被德从5G网络“请”出去?德国电信CEO不满:根本拆不动
自2019年以来,华为在国际上就多次被“泼脏水”,尤其在5G设备领域。由于华为5G通讯设备的优势明显,且动摇了诺基亚、爱立信等欧洲老牌通讯设备供应商的地位和影响力
2024-08-16 09:46:00
三维设计的皇冠CAD时代,开创辉煌成就与无限可能
在当今科技飞速发展的时代,三维设计如同皇冠上的璀璨明珠,闪耀着无尽的光芒。山东山大华天软件所引领的CAD时代,正开创着辉煌成就与无限可能
2024-08-16 09:46:00
红米K80 Pro才是黑马机型?卖点已再次被确认,且参数加量!
在智能手机市场这片红海中,每一款新品的发布都如同投入一颗石子,激起层层涟漪,只不过想激起特别大的风浪还是有点困难。就以接下来的旗舰手机来说
2024-08-16 09:47:00
Google Tensor G5据称将采用台积电InFO-POP封装和3纳米工艺
Tensor G4 是在Google Pixel 9 发布会上正式发布的,目前没有性能或能效方面的数据暗示该芯片组可能只是其前身 Tensor G3 的小幅升级
2024-08-16 09:48:00
性能测试工具上线!畅玩黑神话悟空 固态硬盘选致态联名版
8月13日,游戏科学在Steam上发布了《黑神话:悟空》的电脑性能测试工具,也就是PC游戏界常见的benchmark"跑分工具"
2024-08-16 09:48:00
科学家创造出能以创纪录速度清洁水的薄膜
纽约大学阿布扎比分校(NYUAD)的一个研究小组开发出一种新方法,利用微波技术更容易地合成和微调一种新型膜,这种膜能有效地净化水中的各种污染物
2024-08-16 09:49:00
男子14万买丰田水淹二手车!车险公司拒保:这是水泡全损车
快科技8月16日消息,据报道,新疆的何先生近期在广州一家二手车行花费14多万元购买了一辆丰田丰田穿越者。购车时,二手销售告诉他这车底盘被水淹过
2024-08-16 09:49:00
SK海力士准备大幅提高 DRAM 价格 DDR5价格最高上涨20%
有关 DRAM 芯片涨价的报道已经在网上流传了很长时间,但看起来消费者可能很快就会看到行业内大规模价格变动的影响。韩国巨头SK hynix准备大幅提高DDR5 DRAM的价格
2024-08-16 09:50:00
谷歌Pixel 9系列手机发售时间不同,Pro和Fold机型要等到9月
IT之家 8 月 14 日消息,谷歌今日正式发布了 Pixel 9 系列手机。与此前系列仅有两款机型不同,此次谷歌一口气推出了四款手机
2024-08-16 09:51:00
华为Mate60Pro最新售价确定,512GB版本跌价1150元,等等党又赢了
非常喜欢一件商品想要拥有,那么就尽早购买,如果并不是那么迫切,则可以选择再等一等,等它降价之后再入手,在手机行业中就非常流行这样一句话“早买早享受
2024-08-16 09:51:00
华为Mate 60系列开启秋日礼遇,现在入手仅需4999元起
近期,华为官方开启华为Mate 60系列秋日礼遇活动(含Mate 60/60 Pro/60 Pro+),活动期间入手仅需4999元起
2024-08-16 09:52:00
6299mAh巨无霸电池+骁龙8Gen3,这旗舰,堆料有点狠啊
由于骁龙8Gen4和天玑9400的发布时间提前,搭载这两款芯片的新旗舰也提前到10月,也就是说再过2个月就会迎来国产新旗舰的爆发
2024-08-16 09:52:00
再现莫奈传世之作+潜望长焦,真我13 Pro系列开启“先锋计划”官宣
日前,在海外已经发布的真我13 Pro在国内正式开启了官宣,并且貌似开启了“先锋计划”,其中真我13 Pro+正式上架官网和部分电商平台们目前官网的预约人数已经超过了千人
2024-08-16 09:53:00