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盈美信科全渠道AI客服,AIGC助力客户满意度跃升新台阶
...现更精细的用户运营,高效满足用户需求,不断提升用户满意度。截止目前,盈美信科智能客服系统日均提供服务5200次,累计服务用户超4000万人次,人均在线接通率93.6%,一次性问题解决率89.7%,用户满意度达99.3%。未来,盈美...……更多
AI赋能智慧服务,嘉银科技推出“女娲”坐席辅助平台
...作效率和企业运营质效,进一步改善客户服务质量及客户满意度,成为坐席人员的贴心智能小助手。在传统模式下,坐席工作开展过程中常常会遇到多种痛点,如培训时间长、成本高,坐席需切换多个系统、检索知识效率低,知识点难记...……更多
浦发银行南宁分行:以金融活水润泽广西科创沃土
...2.1亿元,服务合作再上新台阶,不断提高科创客户的服务满意度。随着科技金融战略持续深化,2024年1月,浦发银行发布了科技企业“浦科”系列产品,提供“5+7+X”组合服务,共包含“浦创贷”“浦投贷”“浦新贷”“浦研贷...……更多
中移云智服赋能千行百业打造定制化解决方案 助力科技创新成果造福企业惠及万民
...府热线进行量身打造,围绕一网通办,助力政务服务效率和满意度双提升。叠加5G视频、AI大模型等先进成熟技术,实现对政务服务的全流程智能化管理,提升群众办事体验,提高热线服务质效。同时,通过大数据分析技术,辅助政府精准...……更多
新闻发布丨全省首个!《智能审批服务规范》德州市地方标准解读来了
...采用自我测评和群众测评等方式,建立信息准确率、服务满意度等评价指标,定期对智能审批服务质量进行测评及改进,为推进行政审批标准化、规范化提供了技术参考。 ……更多
2023年云南经济总量迈上3万亿元新台阶
...;城镇调查失业率平均值5.3%,保持平稳;基本公共服务满意度比2022年提高1.12个百分点。绿色发展的基础持续巩固。绿美云南建设取得明显成效,云南省生态环境质量不断改善,16个州(市)政府所在地城市空气质量优良天数比...……更多
阳光保险交出2023年答卷:保费收入1189亿元 同比增长9.3%
...给体系,优化客户服务体验,提升金融消费者的获得感与满意度。其中,阳光人寿围绕客户家庭全生命周期需求,推广超2万名人群大规模调研,基于对客户的深刻理解和认知,创造性地推出“三张保单保一生,五张保单全家福...……更多
全新启辰再启新征程,未来3年发布6款新车
...随时解答用户用车困惑。在一线:以“提升用户可感知的满意度”为目标,为用户提供“家”一样的网点服务。 谱新章:启辰VX6首批车主快乐交付自11月3日上市以来,凭借“百变大空间、智能多场景、驭电更安全”多重优势,...……更多
2023广州车展丨启辰战略规划更新 未来3年发布6款新车
...随时解答用户用车困惑。在一线:以“提升用户可感知的满意度”为目标,为用户提供“家”一样的网点服务。谱新章:启辰VX6首批车主快乐交付自11月3日上市以来,凭借“百变大空间、智能多场景、驭电更安全”多重优势,智...……更多
山东交行:全力推进支付服务能力再上新台阶
...以及老年客户支付服务环境,进一步提升客户的获得感和满意度。疏通支付堵点 提升境外来华人员服务水平一段时间以来,境外人士到中国普遍提出了两个“难”:一个是开户“难”,一个是支付“难”。交通银行山东省分行...……更多
...大幅提升了实际业绩,比预期目标提高了27.18%,客户回馈满意度高达95%,相关业务增长量达到了48.9%。宋振栋介绍说,“基于大数据的市场资源分析及管理系统”通过收集、整合和分析大数据,帮助企业深入理解市场趋势,优化...……更多
...服务,感受到银行对他们个人需求的关注和满足,客户的满意度和忠诚度也会大幅提升[2]。(三)有利于提升商业银行服务的效率以及质量在商业银行的线上化金融服务中,大数据的应用显著提高了服务效率和质量,通过集成和分...……更多
标贝科技携智能客服语音交互方案亮相中国呼叫中心及企业通信大会并荣获年度编辑推荐奖
...出多种参数信息,满足客户场景化交互设定需求。如客户满意度回访业务中,支持客户灵活设定语音交互的打断方式。其次,支持定制方言模型和特定领域个性化模型。企业可以根据自身业务需求,进行设置和训练,使其更好地...……更多
中航光电将重点投资三大产业化项目
...户提供整体互连解决方案,持续提升交付响应速度及客户满意度。在高端制造领域,持续推进 “优民工程”,聚焦战略新兴产业,加强通讯工业领域行业龙头客户开发和优质客户培育,成功进入通信网络重点客户资源池,深度...……更多
...服务提供了精准高效的解决方案,不仅显著提升了客户的满意度与服务体验感,更有力推动了客服模式向数字化、智能化时代的跨越发展。提供优质新体验,升级保险消费新场景伴随保险日益走入更多百姓家庭,保险消费场景也...……更多
...制专属的产品和服务。这种定制化服务不仅可以提高客户满意度,还可以增强企业的竞争力,开拓新的市场空间。随着消费者购物习惯的改变,传统的建材销售模式已经无法满足市场需求。互联网的普及和电子商务的兴起为建材...……更多
...建立更加密切的联系。这种个性化营销不仅提高了客户的满意度,还增加了客户的忠诚度,促使他们更频繁地购买和推荐产品。此外,数据分析还可以揭示市场趋势和客户行为模式,为企业提供有关产品开发、定价策略和市场营...……更多
...服务”的营业厅服务标准,不断优化服务流程,提升客户满意度。走进广西联通金浦路旗舰营业厅,入口处开设了无障碍通道,厅内设置客户休息区、终端体验区、智能家居体验区等功能区,满足客户个性化服务需求;针对老年...……更多
...户需求,提供个性化的服务体验,有效增强客户体验感与满意度。智能客服平台引入自然语言处理、语音识别、机器学习等多项技术,开发专属导航机器人与助手机器人。通过对大量历史话务数据的模型训练,机器人对电力行业...……更多
建设银行青岛市分行:数字驱动强服务 消保为民践初心
...300多笔,消保审查全面覆盖各项业务。定制服务提升客户满意度金融教育工作是一项长期性、基础性、全局性工作,必须不断强化顶层设计,坚持与时俱进。在总行的指导下,建设银行青岛市分行将消保文化“内化于心,外化于...……更多
...流失出现亏损,同时公司主动限制客流以提升质量和客户满意度,体检人次降低,规模效应减弱而使毛利率呈现下滑趋势,但随着AI医疗的引进,将持续赋能专业体检,提升体检体验,盈利能力有望持续恢复。 在近期的投资者...……更多
光大银行:2023年中国便民缴费产业报告发布 数字缴费稳步发展 便民满意度不断提高
...国数字便民缴费高质量发展指数”在关注用户体验及服务满意度的基础上,将技术创新、均衡发展、数字化等方面纳入考量,通过对4个维度、10个指标的测度,更全面地反映了我国便民服务的发展与潜力。 《报告》显示,2022年...……更多
中关村科金:大模型将重塑营销流程自动化
...高效地开展活动、精准地触达目标客户群体,并提高客户满意度和忠诚度。当前营销自动化的形式和挑战当前的营销流程自动化主要通过可定制化的营销流程模板实现,本质上是使用可视化的编排工具,在不需要进行任何代码编...……更多
从山海到星辰:ZFX如何引领山海证券开拓金融新领域
...的透明性和不可篡改性,从而大大增强了客户的信任度和满意度。大数据的应用在大数据领域,ZFX通过收集和分析来自各种渠道的海量数据,深入洞察市场趋势和客户需求。这不仅使山海证券能够提供更加个性化和精准的服务,...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...问得清、办得成,增强消费者对金融保险行业的信任感和满意度。践行公益力量,平安守护者助力“五进入”开展2019年10月以来,平安人寿联合安全义工联开展了“平安守护者行动”培训计划,积极对由平安优秀保险代理人组成的“...……更多
国寿寿险2023年实现原保险保费收入6415亿元
...。寿险APP用户突破1.4亿,月活人数突破千万,互联网服务满意度连续四年领跑行业。打造首个工信部适老化及无障碍测评认证的保险业移动应用。客户好评度排名连续三年保持行业第一。数智集约再添新功。行业首创全国集约共...……更多
丰智云塔:集结四大优势 赋能企业数字化转型
...订单状态,不仅提升了订单处理效率,更显著提高了客户满意度。“全渠道数据集成”优势。全局库存可视化是丰智云塔的又一亮点。库存管理作为供应链的核心环节,企业需对库存情况进行实时监控以避免过剩或短缺。丰智云...……更多
...提供即时、直接、准确的答复和优质的服务,在提升用户满意度的同时,也可以降低服务成本,真正实现从数字化工具到数字化经营的全面赋能。平安人寿相关负责人表示,公司将持续写好“数字金融”篇章,积极探索数字化改...……更多
岚时科技眼科SaaS上线:“客户留存和增长”一体化数字化解决方案
...员权益等多个功能,缩短等候时间,提升交互感受和客户满意度。社交流量营销组件:四种带客方式流量全覆盖同时支持“客带客”“员工带客”“渠道带客”“异业合作”四种社交流量营销拓客方式,成功降低获客成本和提升...……更多
...,实现对客户需求的个性化响应和定制化服务,提高客户满意度和忠诚度。智能化物流是互联网时代物流行业的必然趋势,是推动物流行业向前发展的重要动力。通过利用先进的信息技术,智能化物流实现了物流环节的信息化、...……更多
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微软发布 Win11 26120.1350 Dev 预览版:验证 MSIX 安装文件
IT之家 8 月 10 日消息,微软公司面向 Dev 频道的 Windows Insider 项目成员,发布了适用于 Windows 11 的 KB5041871 更新
2024-08-10 09:27:00
80Wh 电池,机械革命预热无界 14X 暴风雪至尊版笔记本
IT之家 8 月 9 日消息,机械革命官方今日发布无界 14X 暴风雪至尊版笔记本预热,公布了该电脑内部做工情况。 据介绍
2024-08-10 09:28:00
高德秒送加入汽车“四轮直送”服务模式,已覆盖上海、杭州等城市
IT之家 8 月 9 日消息,高德地图今日宣布,旗下高德秒送加入汽车“四轮直送”服务模式。据介绍,高德秒送此前已聚合了顺丰同城
2024-08-10 09:30:00
提供 33W 共享充电宝,OPPO 闪充权益覆盖全国近 3500 家门店
IT之家 8 月 9 日消息,OPPO 官方今日发文介绍了旗下超级闪充会员权益详情:OPPO 会员可以前往门店租借 33W 闪充共享充电宝(容量 8000mAh)
2024-08-10 09:32:00
百度地图 V20 登陆长城车机,支持车道级导航、手车互联等
IT之家 8 月 9 日消息,百度地图今日宣布 V20 版本正式入驻长城汽车应用商店,号称“好车机,比手机还好用”。 据介绍
2024-08-10 09:32:00
消息称 OPPO 完成 iOT 产品线新品,ColorOS 15 将开启首批内测
IT之家 8 月 9 日消息,博主 @数码闲聊站 今日发文爆料,OPPO 已完成 iOT 产品线新品,包括 Enco X3 超降噪丹拿调音旗舰耳机
2024-08-10 09:34:00
分形工艺推出 Refine 人体工学电竞椅,可选 Alcantara 面料款
IT之家 8 月 9 日消息,分形工艺昨日推出了 Refine 人体工学电竞椅。该电竞椅提供了 5 种表面选项,即暗色网布
2024-08-10 09:34:00
中科院制备纳米孔弥散强化金:轻质高强度新材料,成果登《科学》
IT之家 8 月 9 日消息,中国科学院研究团队以金为模型材料研究发现,添加弥散纳米孔可在不损失、甚至提高塑性的同时,降低材料密度并大幅提升其强度
2024-08-10 09:37:00
前途一片光明:C919 国产大飞机获欧盟监管机构“积极反馈”
IT之家 8 月 9 日消息,《南华早报》援引消息人士的话透露,欧洲航空安全局(EASA)上个月在上海对国产大飞机 C919 开展实地检查后对其给予了“积极反馈”
2024-08-10 09:38:00
百度 App、拼多多接入荣耀 MagicOS 任意门功能
IT之家 8 月 9 日消息,荣耀官方今日发文宣布,百度 App、拼多多接入荣耀 MagicOS 任意门功能,支持识图搜索
2024-08-10 09:39:00
滴滴包车上线试运营:44 个城市、多种车型、即时包车
IT之家 8 月 9 日消息,滴滴出行今日宣布,滴滴包车已在全国的 44 座城市陆续上线,开始试运营。此前,滴滴专车已在全国 50 多个城市上线包车服务
2024-08-10 09:40:00
华硕天选 Air 2024 体验评测:这才是 14 寸全能本完全体
过去很长一段时间里,14 英寸一直都是轻薄本的主战场,但凡用上独显的本子,要么重量和厚度下不来,要么续航上不去。不过今天我们要聊的这款新品 —— 华硕天选 Air 2024
2024-08-10 09:41:00
含双虚拟灯条,全何推出 AMD EXPO 支持 DDR5 内存 2+2 套条
IT之家 8 月 9 日消息,存储企业全何昨日推出了包含双虚拟灯条的 DDR5 MANTA XFinity 内存套条。该套条支持 AMD EXPO 内存超频规范
2024-08-10 09:41:00
马斯克偏心 xAI,被曝挖走十多名特斯拉人才训练 Grok AI 模型
IT之家 8 月 9 日消息,科技媒体 electrek 昨日(8 月 8 日)报道,埃隆・马斯克(Elon Musk)进一步向其 xAI 公司倾斜资源
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OpenAI宣布DALL-E 3模型向免费用户开放,但每天只能生成两张图片
IT之家 8 月 9 日消息,北京时间今天凌晨,OpenAI 宣布 ChatGPT 免费用户可以每天使用其 DALL-E 3 模型生成图片
2024-08-10 09:43:00