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农行郑州居易国际广场支行:搀扶助老、爱心便民赢得赞赏
...为自己这样的老年人办理业务会非常麻烦,称赞大堂经理服务热心、有耐心! “暖心服务”无小事,农行郑州居易国际广场支行始终坚持“环境升温、服务升温、品牌升温”的工作理念。在客户等待时递上一杯解渴的茶水;在...……更多
建行淄博张店支行:关爱老人 温暖人心
...生。未来也会始终秉承“客户至上”“以客户为中心”的服务理念,为客户做好服务。为客户排忧解难,始终把客户的需求摆在首位,为客户提供更加便捷、优质的服务! ……更多
莒南农商银行:老人不慎丢失社保卡,员工服务暖人心
...间,大堂经理为老人提供了面包、火腿和水,细致周到的服务得到了老人的连连称赞。“十分感谢,要不是有你们帮助,我都不知道该怎么办才好!”老人家眼中满是感激。据悉,以上案例只是莒南农商银行为群众提供热心帮助...……更多
建行淄博西七路支行支行:服务无国界 真挚暖人心
...后,建行淄博西七路支行将继续做好外国友人的综合金融服务业务,为身在异国他乡的外籍友人提供暖心的金融服务,让客户带着业务和问题而来,收获满意和笑脸而归。 ……更多
建行烟台莱阳支行:笔尖下的温暖
...帮助和耐心表示谢意并竖起了大拇指称赞其业务水平高,服务水平更高。大厅和柜台是与客户沟通的前线,也直接关系到客户对银行满意度的反馈。工作人员面对不同的困难,总是寻找合适的方式来满足客户的需求,向客户展现...……更多
东平农商银行:三位一体 提升老年人金融服务水平
近年来,东平农商银行围绕以客户为中心的服务理念,将提升“适老”金融服务融入厅堂内外营销活动,做实做细老年人金融服务各项工作,致力于为老年客户提供更专业、更用心的服务。金融服务暖人心 做老年人的贴心银行...……更多
心之所向,厅堂之韵
...一直以来,商河农商银行始终秉持着\"以客户为中心的\"服务宗旨,聚焦厅堂服务,不断优化柜面金融服务水平,用暖心服务打造温馨厅堂,在优化完善网点设施的同时,不断满足各类客群的差异化金融需求,促进提升网点各项...……更多
建行日照青年路支行:成功堵截传销诈骗事件 积极履行社会责任
...。一个平常的下午,该行的大堂经理正像往常一样在大堂服务,突然进来一位60多岁的客户刘女士,要求将一张长久未用的银行卡激活。大堂经理接待客户并询问其银行卡用途,客户支支吾吾没说清真实用途,大堂经理提醒客户...……更多
老吾老以及人之老,适老服务暖人心——中国银行东营东城支行养老金融案例
...人的女儿专程到网点致谢,并为中行向老年人提供的贴心服务点赞。一直以来,中国银行东城支行营业部积极发展养老金融。在涉及老年人的高频事项和服务场景优化改造,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务聚...……更多
“雷锋精神薪火传”系列报道——青岛工行:紧急救助耄耋老人 当好人民群众贴心人
...客服经理与民警一同将老人平安护送到家。服务无小事,温情暖人心。在这场突发事件中,网点第一时间启动应急方案,危急时刻彰显担当,让客户暖心、让群众满意,以实际行动践行雷锋精神,真正做“您身边的银行 可信赖...……更多
...将持续做好反电信诈骗宣传和预防工作,为到店客户做好服务的同事,积极向其宣传典型案例知识,提高公众的防范意识。 ……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
...看向柜台,投向惊喜又略带惊讶的目光。刘女士作为听障人士的同时也是该行多年以来的老客户,本月照例来到网点,本想像往常一样把写有业务需求的纸条递进窗口,没想到却看到了令人倍感亲切的手语。柜员小何熟练地向刘...……更多
中信银行济南分行助老服务感动瞬间
...话,告诉老先生以后有任何业务,支行工作人员可以上门服务,同时告诉老先生银行卡使用流程及注意事项,又一点一点地详加批注,直到他彻底明白。送别时老先生双手接过大堂经理整理好的回单及写满说明的A4纸,站直身体...……更多
...名客户情绪逐渐稳定,并对网点员工真诚、热心、专业的服务感激不已,赞叹建行服务。关爱银龄客群,从我做起,建行吕梁方山支行在今后的工作中会将关心关爱老年客户相关工作做细做实,为老年客户到店办理业务营造温暖...……更多
...,为老人家成功办理业务。临走时,客户高度赞扬建行的服务态度、工作效率和社会责任心。建行信阳分行秉承“以客户为中心”的服务理念,以实际行动践行社会担当,想客户之所想,急客户之所急,以饱满的热情接待和服务...……更多
中行桐乡振东支行: 清点硬币暖人心 银行服务解忧愁
...阿姨终于松了口气,也露出了笑容。硬币数量大,为提升服务体验,大堂经理和柜员明确分工、互相配合,一人鉴别硬币真伪,一人用纸张进行捆扎,确保应收尽收,在最短时间内完成硬币清点工作。一边清点,一边还不忘与客...……更多
建行淄博齐鲁石化支行:耐心服务赢得忠诚客户
...务很快办理完毕了,阿姨对着大堂经理说道:“你们行的服务太好了,对老年人的态度非常好,真的非常感谢你们”。随着人口老龄化的加剧,老年客户的数量逐渐增多,老年客户由于年龄的增长,可能会有一些身体上的不便,...……更多
及时阻止客户信息泄露
...个人征信报告,并对该行工作人员高度负责、专业专注的服务赞不绝口。②4 ……更多
中国农业银行莒南县支行:投诉客户送来锦旗
...客户再次来到网点,带着印有“尽职尽责止付挽损 热心服务暖至人心”的锦旗表示感谢。客户对大堂经理杜秉锟连连说道:“小伙子,谢谢你!不但不计较我在网点发火投诉,还保住了我的辛苦钱!真是多亏了咱农行人火眼金...……更多
建行东营胜利支行:营业室耐心服务为客户清点兑换硬币获赞誉
...币的业务比较繁琐。大堂经理听后,本着“客户至上”的服务理念,没等客户再开口,爽快地答应了客户的兑换需求:“你放心,我们收硬币”。原来这名客户是附近早餐店的老板,去了几家银行对方以“客户太多、花费时间、...……更多
...审计中心关于轻型网点建设的工作部署,以“将网点多、服务面广的传统优势转换成发展转型的新动能”为出发点,围绕“重塑网点价值、增强竞争实力、吸引留住客户、打造品牌文化”的目标,在全县试点网点推行高低柜管理...……更多
新春走企业 上门送温暖
...临近年关,许多小微企业都遇到了资金难题,为了更好地服务荣华山产业组团的企业,农行浦城支行开展“新春走企业、送温暖”活动,坚持深入一线“雪中送炭”,送“贷”上门。在荣华山产业组团内有一家新材料小微企业,...……更多
首届浦城薏米丰收节举行
...员 黄娜)6日,以“诗情画薏·绿色官路”为主题的首届浦城薏米丰收节暨浦城县美食展示展销会在官路乡举行。浦城有4000多年的薏米种植历史,薏米种植面积2.6万亩,居全省第一,种植区域主要分布在官路、管厝、忠信、九牧...……更多
建行淄博西城支行:用心服务客户暖人心
...的善良,奉献自己的爱心。建行淄博西城支行将用心做好服务,让客户在办理业务时能感受到应有的温暖。 ……更多
办卡接收股权分红:到底是有利可图 还是“圈套”陷阱?
...,坚持把每一项业务流程打造成卓越且优质的金融专业化服务。下一步,该行将继续秉承百年中行的卓越精神,勇担社会责任。(本网记者)责任编辑:张 琴 ……更多
农行济南无影山支行——细致服务换认可 暖心客户送“花”来
...,最终顺利办理完业务,大爷对网点大堂经理耐心细致的服务非常满意,办完业务后就离开了网点。没过两分钟,大爷捧着自己亲手制作的爆米花,送给网点大堂经理表示感谢。这样的爆米花虽然价格不贵,但它见证的是农行与...……更多
灌云农商银行以实际行动做有温度的银行
...办业务。客户高度赞许了城东支行热心贴心、高效优质的服务,并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示诚挚感谢。一次上门服务,是灌云农商银行城东支行日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不...……更多
...实施电信网络诈骗活动,仍接收其上线提供的固定话术、客户信息,并雇佣人员通过打电话拉人入群。经查明,2021年7月至2022年3月,徐某招募何某拨打电话,累计超5000人次,为他人实施诈骗提供引流帮助,致使被害人受骗。据...……更多
湖南建行迎新春 春节服务不打烊
...到了最刻骨铭心的温暖。风雨同舟、善建偕行,湖南建行温情服务扎根三湘大地,恪守人民金融为人民的理念,为人民群众美好生活提供更加有力的保障和支撑。(赵芹)营业网点适老化服务。企业供图银港水晶城支行送对联活...……更多
本文转自:岳阳日报农业银行岳阳平江新城支行用心服务识“电诈” 及时止损4.2万元本报讯(张炳阳)近日,一对夫妻急匆匆地来到农行岳阳平江新城支行要求马上进行转账业务,当班大堂经理热情接待客户,一边引导客户进...……更多
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