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...快科技7月16日消息，据国内媒体报道称，为了提升服务，淘宝网将根据买家投诉支持卖家按照20元/单的标准向买家进行赔付。《淘宝网关于违背承诺实施细则》更新后细节显示，将对客服消极接待等问题进行处理。淘宝网将根据...……更多
2024-07-16 22:17:00淘宝,低价,战略,服务,淘宝,买家
...不用赔付20元/单，罚款取消了。”近日，不少商家表示，淘宝此前发布的《淘宝网关于违背承诺实施细则》有新变动，被卖家吐槽的“3分钟不回应罚20元/单”并未生效。但长时间不回复若消费者投诉成立需赔付20元/单，情节严...……更多
2024-07-25 16:51:00长时,严客,淘宝,顾客,商家,标准
...88官宣全面入淘。在此之前，外界已经关注到，1688近日在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行家选天猫店。据阿里内部人士最新透露，后续这些1688的淘宝店会整合成一个类似天猫超市的频道，并...……更多
2024-03-27 00:14:00淘宝,淘宝,阿里,电商,业务,菜鸟
1688把自己最核心的竞争力带入了淘宝——以品牌平替和大牌代工为代表的源头厂货供给。记者发现，阿里集团“四小龙”之一的源头厂货直销平台1688 近日在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行...……更多
2024-03-26 17:22:00万源,工厂,厂商,淘宝,供给,源头
12月26日消息，近日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规定。这一规定被外...……更多
2023-12-28 09:15:00淘宝,步伐,支持,电商,淘宝,阿里
...大促模式。但与往年相比，今年的618似乎“平静”不少。淘宝、京东等电商巨头相继取消了预售制，并对促销优惠政策进行了大幅简化。不仅商家“平静”，消费者更是“理性得可怕”。有网友发现，自己参加拼多多的“618”活...……更多
2024-06-11 14:35:00电商,补贴,布局,电商,京东,低价
「核心提示」今年618，淘宝天猫、京东、抖音、快手相继取消实行了多年的预售制，套路变少的618能否激起消费者的热情？电商平台集体砍掉“预售”，是否意味着低价时代的到来？作者 | 高宇哲编辑 | 刘杨5月20日，天猫618现...……更多
2024-05-22 11:52:00电商,预售,消费者,消费,预售,淘宝
...门收退货——拼多多两年前首创的售后模式，正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起，淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略，到如今抢...……更多
2024-01-02 16:15:00电商,主流,电商,淘宝,商家,京东
...垒打破、互通有无。10月16日，京东物流宣布已全面接入淘宝、天猫，平台商家可以在发货后台直接选择京东物流；京东则在停用支付宝长达13年后，计划将其再度引入平台，此外，京东还将接入菜鸟速递和菜鸟驿站，作为包裹代...……更多
2024-10-21 09:58:00京东,阿里,京东,天猫,淘宝,电商
卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。最近，淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知从昨天开始正式生效。这也意味着，自拼多...……更多
2023-12-27 12:40:00淘宝,违规,买家,商家,体验,支持
...国新闻网中新网12月29日电(中新财经记者 吴涛)日前，“淘宝将支持仅退款”登上微博热搜，京东随后跟进，将仅退款范围扩大，这意味着淘宝、京东、拼多多和抖音电商等平台均支持仅退款服务。就在27日晚，京东集团还宣布，...……更多
2023-12-30 07:56:00电商,多家,服务,平台,京东,电商
...商事业群宣告成立。这个全新的电商事业群，将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团，以及1688、闲鱼等电商业务，形成覆盖国内外全产业链的业务集群。电商事业群负责人，由蒋凡担任，向吴泳铭汇报。有电商行业专业...……更多
2024-11-23 13:34:00电商,阿里,变革,背后,价值,行业
...低价”是所有电商平台2024年的关键词，“用户为先”的淘宝也在前五个月对用户服务与权益进行了许多升级，并对百亿补贴、淘工厂等低价频道加大运营力度。同时，今年在Toptalk等重要场合，“品牌增长”是被天猫高频提及的...……更多
2024-06-03 11:13:00天猫,算术,预售,天猫,淘宝,用户
...多实惠，多乐趣”作为公司核心价值观。而马云当初创办淘宝的初衷是“让天下没有难做的生意”。在业务布局上，阿里巴巴“全面开花”，业务涵盖了电商、云计算、本地服务、物流、国际化和文娱等6大领域；而拼多多的所...……更多
2023-12-02 09:36:00马云,老大哥,阿里,战役,老大,电商
...具有长尾效应的C端和轻创业的小B端。会员店更像是立足淘宝（C2C）和1688（B2B）之间新型供需模式，意在重构零售与批发的生态边界。该模式为厂商打开了生意增量，触达更广阔的用户群体。但挑战是，B端采购和C端、小B端采购...……更多
2024-08-20 23:10:00山姆,供应链,内核,供应,平台,山姆
...几项变化，将于下半年正式实施。其中，一个核心变化是淘宝弱化了绝对低价战略，自去年起搜索权重按照“五星价格力”分配的体系被弱化，改回按GMV分配。【本文结束】如需转载请务必注明出处：快科技责任编辑：雪花文章...……更多
2024-07-24 14:56:00主攻,淘宝,低价,战略,价值,服务
...将低价作为核心战略。在服务方面，为了迎合市场趋势，淘宝、京东、抖音等平台纷纷和拼多多一样推出“不退货仅退款”服务。除了低价策略，此类“仅退款”服务正成为电商市场新标准。在这种情况下，如果想要在行业中占...……更多
2024-03-19 16:24:00电商,阿里,用户,服务,低价,买家
...但成效有限。阿里发起过几轮内容电商之战，狂砸百亿搞淘宝直播以及投资短剧，正面对决抖音、快手甚至小红书，但至今没有看到多少特别好的内容出来。阿里电商也想过用科技、组织效率和价格优势击败对手，结果发现国内...……更多
2024-11-27 16:53:00阿里,焦虑,增长,电商,阿里,集团
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中，“仅退款”是一个不再遮掩的讯号，它明确宣告着：淘宝要“讨好”消费者了，快来。同时，商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
2024-01-15 16:42:00淘宝,落地,不断,商家,商家,淘宝
实行不过半年有余，淘宝的“仅退款”策略就有了变动。7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。据悉，新策略上线后...……更多
2024-07-26 23:43:00处置权,淘宝,将于,策略,商家,淘宝
...里巴巴（中国）有限公司100%持股。据悉，“绘蛙”将为淘宝、天猫商家和达人在生成营销文案、训练专属AI模特等方面提升创作效率，使商品快速被种草。这是阿里在AI电商上的一次实质化的布局。绘蛙介绍图无独有偶，去年底...……更多
2024-03-04 13:49:00电商,大厂,阿里,风口,噱头,还是
...”，直接将各大电商平台推上了话题风暴中心。昨天，#淘宝将支持仅退款#登上社交平台热搜第一，让众多网友为此沸腾。有媒体报道，淘宝近期公示了一份《淘宝平台争议处理规则》的变更通知。从这一份调整后的新规来看，...……更多
2023-12-28 09:33:00电商,预售,巨头,女装,支持,京东
...破亿，11个品牌累计成交额破10亿。明确“用户为先”的淘宝，在今年主动取消了沿用多年的预售环节，将更简单、更实惠、更省心的体验还给消费者。令人惊奇的是，人们之前担心的“取消预售会影响大促爆发力”并没有出现...……更多
2024-06-02 12:53:00天猫,新生,天猫,淘宝,电商,消费
...内卷，引起业内反思。如今，阿里开始率先纠偏。近日，淘宝宣布优化“仅退款”政策，针对店铺体验分≥4.8分的商家，平台不会立即支持仅退款，而是推荐消费者先跟商家协商解决。商家体验分越高，处置权越大。7月29日收盘...……更多
2024-07-31 16:04:00阿里,电商,阿里,淘宝,商家,政策
...析师电话会上，集团CEO吴泳铭表示，刚过去的2024年双11，淘宝天猫GMV强劲增长，近期月度交易用户创历史新高。这既是阿里坚持“用户为先”和投入商家生态建设形成的正循环，也标志行业回归价值导向的新起点。几个季度以来...……更多
2024-11-15 22:39:00阿里,月度,新高,导向,高质量,价值
最近几天，淘宝、京东都推出了仅退款，引发了全网热议，大家担心的还是发生了，日前有商家一天14个仅退款，商家表示要崩溃了，本来仅退款的人就多，现在更多了。各大平台纷纷跟进“仅退款”，不少人担心将开启电商0...……更多
2024-01-02 14:34:00商家,红利,买家,利润,平台,商家
快科技8月13日消息，今日，淘宝发布关于新增《淘宝网“15天包活”服务规范》的公示通知。通知称，为了提升买家的购物体验，增强买卖双方购物信任度，淘宝网拟针对鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、农用物资类目新增“15天...……更多
2024-08-13 18:16:00特色服务,淘宝,鲜花,特色,服务,买家
...始人冯涵创建的“吾欢喜的衣橱”，在当年成为“双11”淘宝第一家销量破亿元的女装类店铺。而29岁的张大奕，或许很难想到8年后，会关闭掉赖以起家的淘宝店——9月19日，她在微博上宣布，将无限期延迟“吾欢喜的衣橱”“...……更多
2024-10-11 13:31:00双十,淘宝,女装,商家,淘宝,商家
文｜《财经》记者 杨立赟编辑｜余乐2024年的“双11”，淘宝天猫的打法与一年前截然不同。一年前的“双11”，淘宝天猫把“全网最低价”作为核心KPI，所有业务动作几乎都围绕“价格力”开展，百亿补贴商品承诺“买贵必赔...……更多
2024-11-11 18:26:00全网,最低价,电商,商家,淘宝,阿里
...共赢的机会，同时也为用户带来了实实在在的福利。NO.2 淘宝平台更新争议处理规则据淘宝官网消息，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟变更淘宝平台争议处理规则...……更多
2023-12-27 15:44:00组织架构,腾讯,淘宝,架构,争议,支付
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