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...费后发现货不对板。近日,中国消费者协会发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》显示,一些利用探店方式进行的营销活动,隐藏着欺诈和法律责任不明晰的风险。当“探店”成为一种新型网络营销方式,消费者...……更多
...协组织的关注。3月15日,江苏省高级人民法院联合江苏省消费者权益保护委员会发布2023年度全省消费维权典型案例,其中一个案例就直指“未经同意公开视频,侵犯肖像应当担责”。对此,四川英济律师事务所律师姚鹏茹认为...……更多
...域兴趣电商可以通过平台治理来解决商品质量问题,保障消费者权益,也为商家提供了良好的运营环境。《报告》以抖音电商为例指出,通过结合用户反馈数据、商品质检、认证等维度建立评估商品质量的分值体系,加强商品质...……更多
...具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。对此,广西消费者权益保护委员会提醒,利用网络视频推荐商品和服务的经营者以及“网红达人”,应认真学习新版《互联网广告管理办法》,切实明确自身在网络视频营销中的责任...……更多
名创优品Chiikawa联名“翻车” 网友为何不买账?
...实信用的原则,不可盲目过分追求营销手段。应积极承担消费者权益保护主体责任,快速响应,解决用户问题;友善沟通,提升用户体验;个性化服务,满足用户需求;持续改进,提升服务质量。张毅认为,选择品牌形象匹配度...……更多
本文转自:广州日报《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行 进一步规范网络消费“大数据杀熟”“自动续费”将被严管广州日报讯 (全媒体记者:文静)“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售……消...……更多
...统领域延伸至新消费领域,各类侵权新套路不断出现,给消费者权益保护带来新痛点。拍卖公司找“托”哄抬竞价,构成消费欺诈近年来,出现了通过参与网络拍卖购买大件消费品的消费新场景。网络拍卖在带来消费便利的同时...……更多
【两会新观察】政协委员任珂良:推动“淄博老字号”服务升级提振消费信心
...优化消费环境。加强市场监管,打击假冒伪劣产品,保障消费者权益,营造良好的消费环境。与此同时,他还建议要深入挖掘老字号品牌价值——鼓励老字号品牌进行品牌故事和“齐饮食”文化内涵的挖掘与传播,提升品牌价值...……更多
消费者不是餐馆直播的“引流道具” | 新京报快评
...内消费者当成“引流道具”的任性做法,明显不妥。 从消费者权益保护角度,消费者不仅依法享有安全保障权,其个人肖像权、信息权也受法律保障。而当商家擅自“直播”消费者,极易造成个人信息泄露,甚至带来人身财产...……更多
...》对预付式消费、直播带货等领域作出专门规定全面加大消费者权益保护力度(权威发布)本报记者 林丽鹂《 人民日报 》( 2024年04月10日 第 02 版)《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)近日公...……更多
...州3月14日电 (陈蓝燕、实习生张婉卿)3月14日,福建省消费者权益保护委员会发布2022年全年度投诉情况分析,共受理消费者投诉99900件,为消费者挽回经济损失1334.41万元。根据福建省消委会公布的数据,2022年度,因质量问题引...……更多
...范问题作出新规定。7月1日起将生效的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称《条例》)要求,直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”。中国国家市场监管总局执法稽查局局长况旭在9日的国务院政策例行吹...……更多
AI赋能消保,太保科技助推新质生产力发展
...术的广泛应用与深度发展,其高效精准的技术优势驱动着消费者权益保护方式及效率的革新。中国太保旗下子公司太保科技有限公司(下称太保科技)以科技创新推动服务创新,将AI技术应用于金融消保服务场景,助推金融消保...……更多
...规范甚至偷逃缴纳税款等问题。通过立法进一步对新业态消费者权益保护作出规制。探索通过建立和田玉直播基地加强对直播间的管理,推动和田玉直播带货服务体系、电子商务统计和评价体系建设。二是加大部门协同监管力度...……更多
你还迷信那些进口婴儿用品吗?(图)
...红”博主发布视频或者内容的主要阵地,应当肩负起保护消费者权益的职责。平台应当加强对博主的资格审查,按照行业标准对所营销产品的资质证书进行备案与形式审查,建立起准入黑名单,限制无证书、无质保、来路不明的...……更多
...随着市场竞争日趋激烈,电信服务营销手法花样多,侵害消费者权益情况时有发生。省消保委受理的电信服务投诉主要涉及业务套餐资费不明确、诱导消费者开通业务、限制消费者转网、擅自开通新业务等。省消保委建议广大消...……更多
...回收料,部分头盔成“戴在头上的刀片”……一桩桩侵害消费者权益的事件,在晚会上被曝光。这些事,在我们身边是否存在?如果遇到了,消费者又该如何应对?记者第一时间进行了追踪采访。据央视3·15晚会曝光,许多老年...……更多
办得好|网友反映直播间卖假和田玉 新疆市场监管部门助维权
...范健康发展,保护和田地区玉石品牌。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十三条第二款规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
...也是2023年投诉热点。由杭州市市场监督管理局与杭州市消费者权益保护委员会,联合发布的《2023年杭州市消费维权白皮书》显示,2023年杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件,同比增长32.07%。其中,全年接收网购投诉举...……更多
测评徕芬牙刷,却被“有偿”要求删贴?重营销下质量问题频出
...意的是,除了该博主指出的使用感受等方面的问题,在其消费者权益平台检索徕芬牙刷关键词,“故障”也已经成为该产品的高频词。截至5月17日,黑猫投诉平台累计投诉徕芬263条,产品涉及徕芬旗下产品吹风机、牙刷,投诉内...……更多
...作进展情况。在过去一年中,全市各级市场监管部门聚焦消费者权益保护,全面构建纠纷调解新机制,积极探索放心消费新路径,消费维权工作取得了新成效。市场监管部门用数据回答消费维权工作情况,为消费者交上一份满意...……更多
新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?
...领域的价格操作套路层出不穷,造成纠纷冲突,不但损害消费者权益,也会影响平台和直播行业发展。受访专家建议,有关部门和相关平台要进一步完善措施,强化直播电商领域监管;商家企业也应加强行业自律,营造良好的市...……更多
消费金融消保 - 保护您的消费权益的重要性
...己的利益。以下是消费金融消保的几个重要意义:1.维护消费者权益金融机构通过提供高质量的金融产品和服务,确保消费者的权益得到保护。他们提供的金融工具和机制可以帮助消费者更好地管理自己的财务状况和风险。2.提...……更多
国家金融监管总局:警惕利用AI新型技术实施诈骗的风险
...诈骗,侵害消费者合法权益。国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示,提醒广大金融消费者警惕新型诈骗手段,维护个人及家庭财产安全。利用AI新型技术实施诈骗主要有“拟声”“换脸”两种手段,即通过模拟他...……更多
...众安保险的营销电话与短信骚扰。3月14日,记者从上海市消费者权益保护委员会了解到,针对该问题,上海市消保委与众安保险进行沟通,并敦促其采取切实措施强化消费者权益保护。据了解,去年以来,有大量消费者通过微博...……更多
...按照保健品的标准进行宣传。”朱巍说,私域销售模式对消费者权益保护来说非常不利,这种形式缺少了平台监管,变成像微商模式这样点对点的销售、支付、邮递等,一旦出现问题之后再去找平台,平台可能仅承担网络服务提...……更多
...融合,为消费者提供更加便捷、多样化的购物体验;加强消费者权益保护,提高消费者的购物体验满意度。此外,还可以通过宣传、推广节日文化,发掘节日的深层文化内涵和价值。” ……更多
...显示出的库存、销量等数字往往会注入水分。此举就是对消费者权益的侵犯。 我国消费权益保护法第八条规定了消费者知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关...……更多
...播营销场所、互动内容管理、商品服务供应商信息核验、消费者权益保护责任、网络虚拟形象使用提出明确要求。“有必要提高带货主播的上岗门槛,对主播培训合格再上岗。”黄周炳建议,对粉丝数达到一定量级的主播,应提...……更多
...国消费者协会网站消息,5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩。年度报告...……更多
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6月29日消息,苹果VisionPro头显国行版已于今年6月28日开售,官方定价29999元起。目前,“百度地图时光机”应用已官宣上线苹果VisionPro头显
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