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...消费者报北京讯（记者聂国春）3月15日，信也科技发布《消费者权益保护2023年度报告》（以下简称《报告》），这是信也科技消保委员会成立后首份公开披露的消保工作年度总结。《报告》显示，信也科技通过智能反诈技术矩...……更多
2024-03-15 15:37:00消费者权益,年度,保护,消费,报告,科技
...消费日报联合黑猫投诉共同发布了《2023年度消费舆情及消费者权益保护热点报告》（以下简称《报告》），黑猫投诉运营经理孙晓明解读了《报告》。《报告》分为全网消费维权舆情分析、微博消费维权数据盘点、微博热点消...……更多
2024-04-15 13:35:00舆情,消费,消费者权益,热点,年度,保护
...公告，表示平安银行董事会审议并全票通过了《2023年度消费者权益保护工作情况报告》以及《关于与中国平安人寿保险股份有限公司关联交易的议案》。平安银行股份有限公司是于1991年04月03日在深交所主板上市，其主营业务是...……更多
2024-01-23 11:04:00平安,消费者权益,工作情况,董事会,董事,情况
...举办“平台治理开放日”活动并发布《2023 抖音生活服务消费者权益保护年度报告》（以下简称《报告》），详细介绍平台在消费者权益保护方面的关键举措和成效。《报告》指出，过去的2023年，抖音生活服务平台以优化消费者...……更多
2024-01-11 15:41:00消费,消费者权益,生活服务,消费者,生态,保护
...，全面打造有温度的金融服务。同时，公司制定并更新《消费者权益保护内部教育和培训工作制度》，定期开展消保技能提升培训、汇总典型案例形成《消保月刊》、公司官方公众号、APP上设立消保服务专区。仅9月消保月内，...……更多
2024-04-24 15:34:00多维,控股,年度,报告,金融,文章
...原消费金融等机构围绕节能减碳、乡村振兴、普惠金融、消费者权益保护等领域开展ESG相关建设。与会嘉宾表示，完善ESG数字基建本身需要高投入，各银行披露的采购结果公告显示，绿色金融管理系统建设成本大致在200万元~500...……更多
2023-10-20 11:36:00费赫,银行家,马上,银行,发展,科技
...民网成都3月14日电 （记者刘海天）3月13日，四川省保护消费者权益委员会第六届委员会第三次会议在成都召开。会上，四川省消委会主任叶壮作报告，四川省市场监管局局长、省消委会常务副主任陈凯通报委员变动情况，四川...……更多
2024-03-14 10:46:00四川省,四川,满意度,新高,年来,消费者
...日实现多渠道接入，并探索与各行业主管部门联动，推动消费者权益保护协同共治新格局。政企联动网络消费投诉绿色通道将通过打通企业绿色调解通道在线消费纠纷解决机制，实现便捷高效化解消费纠纷，提高消费者满意度，...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...要10分钟，问题件占比减少5%，同时，平安通过建立集团消费者权益保护日报机制，定期召开管理层交流研讨会，开展消者权益保护培训及集团内消保系列评优等多种方式，在内部树立公平诚信的消费者权益保护文化。截至2023年1...……更多
2024-04-30 14:39:00中国平安,平安,中国,可持续发展,报告,平安
...法犯罪行为，对正常社会稳定造成冲击。乐信《2023年度消费者权益保护报告》显示，过去一年中，乐信通过配合协助多地警方，成功打击各类黑灰产案件共计百余起，对21名违法犯罪嫌疑人进行了刑事或行政处罚。乐信相关负责...……更多
2024-04-17 14:12:00警方,警方,犯罪,违法,金融,案件
...月15日，国家金融监督管理总局局长李云泽在“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”启动仪式上表示，做好金融消费者权益保护工作，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。小赢科技自成立以来，一直把维护最广大群众...……更多
2023-11-23 14:05:00净收入,年第,利润,科技,科技,金融
...诉13.5万件，较上年度下降47.12%。15日，2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场活动由福建省市场监督管理局、福建省消费者权益保护委员会等18家省消费者权益保...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
...售行为全流程管控。保险公司应当强化专属商业养老保险消费者权益保护，将其纳入公司消费者权益保护工作管理体系，完善消费投诉处理机制，依法合规、积极妥善处理投诉。保险公司通过本通知第十九条规定方式宣传和销售...……更多
2023-10-25 17:40:00保险公司,人身,总局,监管,条件,经营
...文新文/摄）近年来，重庆市南岸区市场监管局、南岸区消费者权益保护委员会深入开展“放心消费在南岸”主题活动，扎实推进“放心食品快知道”“放心肉菜超市”“放心消费菜单”“放心药房、放心化妆品店”“放心商场...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...费者对美好生活的多元需求。提升消费者购物体验，加强消费者权益保障报告显示，抖音电商重视聆听消费者声音，积极响应其诉求，重点提升发货质量、现货比例、退款体验和物流效率。2023年，该平台整体发货时长同比缩短11...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
...。网民建议，武汉进一步完善交通物流体系，进一步完善消费者权益保护体系，同时可借鉴长沙等经验进一步打造“武汉造”新消费品牌。商品服务口碑：核心商业面积准一线城市中位居第二从商品服务口碑来看，武汉“万象城...……更多
2023-01-17 21:01:00研究,人民网,武汉,研究报告,研究院,形象
...（记者杜燕）今天，北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告。报告显示，北京持续加强重点领域治理，推动预付式消费问题治理、强化直播带货虚假宣传问题治理等，持续推进放心消费。综合施策促进平台...……更多
2024-03-13 21:31:00北京,虚假,直播,宣传,消费,问题
近日，太平人寿发布2023年消费者权益保护年报。报告显示，2023年，太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求，扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件，为超300万客户给付生存金；开展多形式的集中宣教活动，触...……更多
2024-03-18 11:28:00太平,消费者权益,年报,人寿,立场,保护
为全面落实监管机构及总公司消费者权益保护工作要求，按照消保既定工作计划，中汇人寿山东分公司2024年2月28日召开2024年消费者权益保护工作会议，总结回顾2023年消费者权益保护工作情况，分析当前监管形势并部署安排2024...……更多
2024-03-01 18:55:00中汇,消费者权益,工作会,山东,人寿,分公司
...必要条件。建制+提效，多维一体守护客户权益全力推进消费者权益保护，是践行“以人民为中心”发展思想的直接体现。太平人寿持续完善消保制度体系，逐步建立以消保管理办法为主线，消保审查、金融宣教、消保考核等管...……更多
2023-12-27 18:36:00服务奖,太平,人寿,年度,服务,太平
...推进放心消费环境建设工作领导小组”、在街道社区建立消费者权益服务站等举措，被认为是深圳“建设放心消费环境、打造国际消费中心城市”的有力举措，获得好评。在品牌文化上，截至2022年末，深圳等六座城市均有中国...……更多
2023-01-17 21:27:00不夜城,深圳,消费,消费,深圳,城市
...金融优秀案例评选”系列活动，从创新发展、赋能对象、消费者权益保护三个维度，设置创新模式奖、助力乡村振兴奖、护航中小微企业奖、惠民利民奖、消费者权益保护奖五个奖项类别，面向全社会广泛征集、展示普惠金融的...……更多
2023-10-20 10:38:00普惠,人民网,案例,金融,人民,普惠
...创新支撑，把实事办好、好事办实。”郑栅洁说。“加强消费者权益保护，落实带薪休假制度”“发展智慧商圈”“加大消费品质量安全监管力度”“促进老字号守正创新发展”“继续实施县域商业建设行动”……政府工作报告...……更多
2024-03-07 10:27:00新华,政策,消费,消费,报告,增长
...10多万市场监管机构，为消费者提供全天候的服务，加强消费者权益保护。同时，各地市场监管部门大力推进放心消费创建活动，开展消费投诉公示试点，引领消费环境整体优化；持续打响民生领域“铁拳”行动、深化在线消费...……更多
2024-03-13 04:01:00监管,环境,消费,消费,监管,环境
...域违法行为。今天，北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告。报告显示，2023年，北京市市场监督管理部门持续加强消费者权益保护，企业消费维权主体责任意识进一步增强，市场消费环境得到有效改善，侵...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
...消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的侵害消费者权益问题，综合运用消费调查、消费体验、消费评议、劝谕约谈或移送有关部门处理等监督方式，在促进行业自律、企业整改、完善立法、加强监管等方面取得了社...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,事例,典型,监督,年度,消费
...党的二十大精神，落实中央经济工作会议部署，切实保护消费者权益，3月14日上午，蒙阴县召开庆祝3.15国际消费者权益日暨“激发消费活力”消费维权年主题启动大会。县消费者协会会长，县市场监管局党组书记、局长于洋，...……更多
2024-03-15 11:47:00蒙阴县,蒙阴,消费,临沂市,临沂,山东省
...的梳理，提炼出了身份核验、信息公示、个人信息保护、消费者权益保护、公平竞争、知识产权保护、广告、特殊商品保障、特殊人群保障、禁限售管控和环境保护等十一个合规情况评价指标，以十八个在各自领域具有代表性的...……更多
2023-12-18 13:52:00电商,平台,水平,评价,报告,电商
...服务，最长价保时间延长到34天。平台2022年支付超2亿元消费者权益保护资金，通过先行补偿等方式，帮助消费者处理售后纠纷。抖音电商表示，将始终秉持“认真做电商”初心，继续聚焦用户需求，完善治理体系、提升治理能...……更多
2023-01-20 09:24:00电商,商家,商品,平台,电商,平台
...3·15”晚会，聚焦“共筑诚信 共享安全”主题，围绕加强消费者权益保护、优化消费环境等，着力促进放心消费，呵护美好生活。维护消费者的合法权益，不能只靠“3·15”。对于那些坑害消费者的行为，既要曝光更要严惩。面...……更多
2024-03-14 06:42:00消费,环境,消费,杭州,消费者,环境
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