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本文转自:广州日报我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求加倍赔偿,加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。...……更多
金渐层、稀有色?没成想竟是只被“美颜”的病猫!看看吧
...规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,故对于公猫费用予以三倍赔偿的诉请亦予以支持;虽然母猫患...……更多
上游315 | 多起免费领养猫咪诉讼背后:领养人中断买猫粮被诉判赔
...要寻找当地有资质或者公益机构进行领养,对于有关捆绑消费、最低消费的约定,建议谨慎选择。谢某免费领养的英短金渐层小猫。图片来源/受访者供图中断购买猫粮被起诉索赔3万元谢先生告诉上游新闻记者,去年8月1日,儿...……更多
网购“英短猫” 收到“土病猫”
...提醒,宠物不同于一般的商品,宠物的活体性质使得宠物消费领域缺乏明确的质量标准,网购宠物,可能导致消费者不能直观全面了解宠物的品种、健康状况、免疫情况等,容易引发纠纷。因此,消费者应慎重通过网络方式购买...……更多
...人的责任。猫咖馆主要提供“撸猫”服务,原告到被告处消费,被告作为动物的管理人,应对其饲养的动物采取安全管理措施。被告所饲养的猫在未被采取安全措施的情况下致原告受伤,因此,被告应当赔偿原告因此而造成的人...……更多
...赔偿损失的责任;卖家事先通过拟定格式条款的方式按照消费者所处地域不同设置低于猫瘟腹水潜伏期的“质保期”,减轻自己作为经营者的责任,限制了买家的主要权利,未经充分释明及买家明示同意,该格式条款应为无效。...……更多
小伙寄养猫咪三个月不露面,宠物店:他有钱冲浪、开宝马咋就不来管猫?
...生回忆,寄养人是一个二十八九岁的小伙,半年内来店里消费过5次,主要是给猫咪洗澡,“看他朋友圈发的,又是开宝马,又是冲浪、吃大餐,不像付不起这钱,而且应该也是个爱猫的人。”然而,寄养人始终不回信息也不接...……更多
千寻琴行虚假宣传、长期停课引发投诉 重庆市北碚区以示范判例化解集体消费纠纷
中国消费者报报道(记者刘文新)近日,北碚区消费者权益保护委员会支持消费者以集体诉讼方式维权,并和当地人民法院一起,以示范判例推动集体消费纠纷化解,敦促经营者千寻琴行将吉他培训服务费退还给消费者。千寻...……更多
...兰州晚报讯 近日,兰州市中级人民法院和城关法院发布消费者权益保护案例,以案讲法,将消费者权益保护进行到底。瑜伽没练完消费者要求退款2023年4月21日郭某某与兰州某瑜伽有限公司签订瑜伽课服务合同,约定会员费以及...……更多
...习生 赵文龙 通讯员 晓梦 乃正 玉蕾 雅倩“3·15”来临,消费维权是广大消费者关注的焦点。日前,记者从烟台市中级人民法院获悉,该院通过公布多起消费维权典型案件,以期助力规范商家依法诚信经营,保护消费者合法权益...……更多
...某名牌中央空调一年后发现不制冷,找厂家鉴定,结果让消费者周先生大吃一惊,原来该空调非公司原装正品,与商家协调未果后,周先生一怒之下向法院提起诉讼,请求销售方舒城某暖店赔偿空调购买价3倍损失73800元,并拆回...……更多
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益,增强消费能力的重要规则,在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题,今天(3月14日)北京互联网法院发布...……更多
运动•π健身俱乐部“跑路” 消委会支持消费者集体起诉维权
中国消费者报报道(记者刘文新)今年7月,重庆市渝北区运动•π健身俱乐部突然“关门跑路”,且拒绝退还上百名消费者的健身课时费。为维护消费者合法权益,渝北区消费者权益保护委员会协助消费者锁定关键证据,并支...……更多
...按结算次数累计计算惩罚性赔偿金,明显超出了正常生活消费行为的范畴,与食品安全法规定的惩罚性赔偿制度精神不符,也有悖于诚实信用原则。张某购买46枚咸鸭蛋所支付的总金额为101.2元,没超出生活消费需要,应以总金...……更多
这些防不胜防的“雷”你中过招吗?
本文转自:青年报消费者权益保护审判工作白皮书。受访者供图晃动手机便会自动触发的广告、悄无声息就会自动扣费的订阅会员……这些藏在App里的“雷”你踩过几个?而这些防不胜防的“雷”是否侵害了消费者权益呢?在...……更多
...题,旨在统一裁判规则,引导生产经营者合法生产经营、消费者理性维权,保护食品安全,为促进经济社会高质量发展创造良好法治环境。明确和统一裁判规则2013年,最高人民法院专门制定司法解释,规定购买者向生产者、销...……更多
...2月6日电(记者冯亚松陆睿)韩国首尔高等法院6日判决韩消费者对苹果集体诉讼案二审部分胜诉,并要求苹果公司向7名原告各赔偿7万韩元(约合380元人民币)。首尔高等法院没有接受原告关于iPhone更新旧款手机操作系统属于损...……更多
买卖二手车“行规”不是“免责牌”
...张某没有证据证明刘先生购买该车用于经营或其他非生活消费,故刘先生购买汽车的行为属于生活消费需要,应当适用《消费者权益保护法》。张某尽管是以个人名义与刘先生签订合同,但他实际经营汽车销售公司,并担任该公...……更多
一场积分兑换引发的官司:银行擅自调整兑换规则致客户180万积分“缩水”
...的一个积分的获取途径是不一样的,如果说我是通过一种消费,或者储蓄之后获得利息额外所取得的积分,那么我不会走到今天法庭的地步来。投诉无果后 以诉讼方式维权郝先生无法接受银行给出的处理结果,在向监管机构投...……更多
...承担产品销售者责任本报讯(记者 徐慧瑶)如今,不少消费者喜欢通过社区团购渠道购买生鲜水果等商品,如果在团购时遇到问题,面对生产商、供货商和团购平台等多个主体,消费者维权时该找谁?北京互联网法院近日在一...……更多
...用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。本案中,消费者委托婚庆公司拍摄照片、视频,婚庆公司要按照约定向消费者交付照片、视频和相应的底片或电子数据,交付后照片、视频及底片的所有权归消费者所有。婚庆公司...……更多
...来临,网购的你有碰到过货不对板的情况吗?这不,一名消费者在网上购买了一台6488元的笔记本电脑,不料收到货竟然是4瓶矿泉水,要求商家补发电脑,不料商家却迟迟未补发!该消费者一怒之下告上法院,控诉商家存在以矿...……更多
...“益源庆”“宁化府”商标的专用权人,该品牌在省内外消费者中具有极高知名度。原告发现被告某特产商店销售带有上述商标的商品,侵犯了原告的注册商标专用权,损害了原告对其注册商标专用权依法享有的市场经济利益,...……更多
...认定被告未如实告知商品情况,构成“欺诈”,三倍赔偿消费者商品价款。【基本案情】2023年10月18日,肖某通过淘宝网在“某数码网”店铺购买苹果平板电脑两台,交易快照显示存储容量:256GB。原告取件后,开箱过程全程录...……更多
全国首例消费者起诉销售假冒“攀枝花芒果”案宣判
4月3日上午,全国首例消费者起诉销售假冒“攀枝花芒果”案件,在四川省攀枝花市西区人民法院进行公开审理,并当庭宣判:商家用外地芒果冒充攀枝花芒果,其虚假宣传和销售行为对原告构成欺诈,判决退还消费者货款并赔...……更多
消费者购买瘦身内衣三年后要求退赔,法院:不予支持
...格或服务的质量、内容、价格等;二是上述陈述或隐瞒使消费者不明真相而信赖,造成消费者上当受骗的事实;三是经营者有主观上的故意。法官提示本案中,法院虽然未判决支持消费者主张销售者退赔的请求,但对于推动消费...……更多
...、避坑、红黑榜……“买前看测评”成了不少年轻群体的消费习惯,测评视频也很快成了社交平台的“流量密码”,涵盖美妆、数码、美食、服饰等各大领域。近日,苏州互联网法庭审理了一起因测评引发的名誉权纠纷案。一测...……更多
...停业,充值卡内的余额可以退还吗​法院:应退还卡内未消费的余额张棣 魏媛 近日,法院审结了一起因超市停业,消费者起诉返还充值余款的合同纠纷案,判决被告某公司于判决生效之日起3日内退还原告徐某某预付款511.7元。 ...……更多
贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→
...偿条款,但用户无需实际阅读即可完成下单。此外,提醒消费者进行保价的内容也不易在寄件下单时被查看到,对寄件人来说限额赔偿的条款难以产生效力。 上海市松江区人民法院法官 何积华:最高人民法院出台的关于民法典...……更多
保鲜剂导致柑橘霉变 销售者承担赔偿责任
中国消费者报报道(记者刘文新)重庆市北碚区歇马镇人和村12位果农使用“施保功”保鲜剂对采摘的柑橘进行保鲜处理后,柑橘出现霉变腐烂。重庆市北碚区消费者权益保护委员会支持12位果农以集体诉讼方式,将销售者重庆...……更多
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杭州日报讯 前不久,家住衢州常山县辉埠镇的徐樟高因患肩周炎在常山县中医医院挂了针灸科就诊。到了复诊日,他来到常山县中医医院宋畈分院
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实现放疗处方的效果最大化 离不开这群专业人员杭州日报讯 “在机器下面躺几分钟,就可以把肿瘤治了”,这是大多数人对放疗最直观的认识
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《春假秋假》获“最美童心”特等奖杭州日报讯“聚焦春假秋假,这篇作品的创作者很有心,结合杭州特色假期,既描述了自己的真实生活经历
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杭州日报讯 “以前给孩子报培训班总是担心机构突然关门,现在有了‘安心学’,我们可以更放心地选择孩子感兴趣的课程,不用担心费用打水漂了
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“黑导游”被判刑了。11月29日,黑龙江省文化和旅游厅发布消息,当地3名导游因强迫交易获刑。据通报,在该案件中,导游乔某
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随着气温转冷,各地冰雪游进入旺季,一系列冰雪新项目、新玩法,吸引了众多游客游玩体验,共享冰雪之乐。对于滑雪新手来说,如何在享受滑雪乐趣的同时
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快手电商废止“退款不退货服务”引关注滥用“仅退款”恶意“薅羊毛”困扰商家,咋破解?舆论期待平台进一步优化“仅退款”规则
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在虚幻的网络世界,他们以光鲜亮丽的外表和精心策划的形象示人,却可能在背后隐藏着虚假、夸大或误导性内容;他们在流量的浪潮里如鱼得水
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艺术有爱 有梦无碍 东部城市 残疾人艺术交流展开幕
杭州日报讯12月3日是第33个国际残疾人日,杭州市首届“阳光艺术家”残疾人工艺美术展评暨东部城市残疾人艺术交流展昨日在上城区文化中心开幕
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夜问丨知名品牌董事长落泪道歉!霉菌超标有何危害?选购面包该注意什么?
近日,湖北省市场监督管理局发布的通告显示,1批次标称由郑州市人人利食品有限公司生产的“豪士小小面包”(2024-08-11)被检出不合格
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驴友走野路登庐山五老峰被困 救援人员搜寻两小时将其解救
本报讯 崔健、信息日报全媒体记者王祺摄影报道:庐山五老峰因其原始秀丽的自然风光,吸引了不少驴友慕名而来,但因海拔高、地形复杂
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